Questo articolo è stato utile?
Grazie per il feedback.
Utilità di Richiamo Tracce Webex Per Microsoft Windows
Feedback?Webex Tracer (WBX Tracer2) è uno strumento progettato per raccogliere i dati relativi alle riunioni Webex una volta concluse. È utile per l'analisi post-riunione e la risoluzione dei problemi.
Scarica:
Per acquisire i registri, attenersi alla seguente procedura:- Fare doppio clic su wbxtraceget2.exe.
Viene visualizzata una finestra MS-DOS man mano che i file di registro vengono raccolti in un file .RAR.
Al termine della registrazione, viene visualizzato il seguente prompt:
Al termine della registrazione, viene visualizzato il seguente prompt:
- Fare clic su OK.
- Viene visualizzata la cartella Esplora risorse di Windows, che mostra la posizione del file di registro .RAR:
I registri di Webex Tracer per una riunione non più in esecuzione sono disponibili in %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\wbxlogs.
Una volta ottenuto il file, è possibile fornirlo quando si contatta il supporto tecnico.Nota:
- Questo Trace Grabber non è compatibile con i siti migrati nella nuova (piattaforma della suite per riunioni Webex) utilizzano l'app Webex | Segnala un problema per l'invio dei registri.
- Per acquisire la traccia Webex su Mac, vedere | Come è possibile acquisire i registri di traccia/arresto anomalo Webex su Mac?
Questo articolo è stato utile?
