Прочетете как работи автоматичното лицензиране и как да го настроите за групите или потребителите на вашата организация. Това може да ви спести време при предоставяне на лицензи на потребителите.
Защо трябва да използвам автоматично присвояване на лиценз?
Автоматично предоставяйте на новите потребители правилните лицензи за използване на техните услуги.
Избегнете бавния, ръчен метод за задаване на лицензи.
Присвояване на лицензи на съществуващи потребители в Control Hub.
Групово възлагане на лиценз или прехвърляне на лиценз за организация?
- Мога ли да конфигурирам назначения на лицензи за цялата си организация?
-
Да, можете да конфигурирате назначения на лицензи за цялата организация.
- Мога ли да конфигурирам назначения на лицензи за конкретни групи в моята организация?
-
Да, можете да конфигурирате назначения на лицензи за конкретни групи в рамките на организацията.
Тази функция изисква да използвате групи в Webex. Виж Управление на групата за подробности относно създаването на група в Control Hub и Cisco Directory Connector за информация как да синхронизирате вашите групи от Active Directory с Webex.
- Кой получава лицензи от възлагането на лиценз на организацията?
-
Базираните на организация назначения винаги се прилагат за нови потребители, когато ги добавите към вашата организация. Това се показва от (винаги отметнато) Бъдещи потребители поле за отметка на страницата за присвояване на лицензи на организация.
Можете също да изберете заданието да се прилага към Съществуващи потребители . Тази опция променя лицензите, присвоени на всички потребители, които вече са във вашата организация. Това се случва, когато запазите промяната.
Ако изберете Съществуващи потребители , можете също да решите Запазване на лицензи за съществуващи потребители . Например, ако някои потребители вече имат Разширени съобщения , след което променяте заданието, за да изключите този лиценз, тези потребители ще запазят своите разширени функции за съобщения. Без отметнато квадратче съществуващите потребители ще загубят тези функции.
- Кой получава лицензи от груповото възлагане на лиценз?
-
Груповите задачи винаги се прилагат за нови потребители, които се присъединяват към групата. Това се показва от (винаги отметнато) Бъдещи потребители поле за отметка на страницата за присвояване на групови лицензи.
Можете също да изберете заданието да се прилага към Съществуващи потребители . Тази опция променя лицензите, присвоени на всички потребители, които вече са в тази група. Това се случва, когато запазите промяната.
Ако изберете Съществуващи потребители , можете също да решите Запазване на лицензи за съществуващи потребители . Например, ако някои потребители в групата вече имат Разширени съобщения , след което променяте заданието, за да изключите този лиценз, тези потребители ще запазят своите разширени функции за съобщения. Без отметнато квадратче съществуващите потребители в тази група ще загубят тези функции.
Потребителите, които сменят групите, винаги получават лицензите от новата група. Можете да изберете дали те също да запазят лиценза, който са имали преди преместването, или да загубят старите си задачи, когато се преместят. Вие контролирате това с превключете.
Потребителите също ще загубят всички ръчно присвоени лицензи, ако Запазете лицензите превключвателят е премахнат.
Как работят задаванията на лицензи?
- Мога ли да променя лицензите за съществуващи потребители?
-
Да, можете да добавите лицензи за съществуващи потребители, като поставите отметка в Съществуващи потребители опция, когато добавяте или променяте присвояването на лиценза. Ако искате да премахнете лицензи с тази функция, трябва също да премахнете отметката Запазване на лицензи за съществуващи потребители (маркирано по подразбиране).
- Мога ли да използвам назначения на лицензи, за да назначавам или премахвам услуги за съществуващи потребители?
-
Да, можете да зададете или премахнете услуги за съществуващи потребители, ако поставите отметка до Съществуващи потребители поле за отметка.
Трябва да деактивирате опцията за запазване на лицензи, ако искате да премахнете лицензи от потребители, които вече са ги имали. Това се отнася както за организационни, така и за групови задачи.
- Какво се случва, когато променя назначението на лиценз?
-
Когато премахнете услуга от присвояване на лиценз или изтриете присвояването на лиценз, получавате две опции със запазване на лиценза. Можете или да активирате запазването на лиценза, или да го деактивирате. Когато запазите запазването на лиценза, потребителите, които са били първоначално лицензирани от преотстъпването на лиценза, запазват всички услуги, които са им били първоначално назначени. Когато е изключен, лицензите се премахват.
Новите потребители, които са лицензирани с модифицирано възлагане на лиценз, не получават услугата, която сте премахнали. Ако сте премахнали цялото присвояване на лиценз, тогава новите потребители не получават автоматично никакви лицензи.
- Могат ли вложените групи да наследят присвояването на лиценз от родителска група?
-
Не. Присвояването на лиценз на групата присвоява лицензи само на нови потребители, които са преки членове на групата. Потребителите във вложени групи не получават лицензите от присвояването на лиценза на родителската група. В Control Hub йерархията на групите е плоска.
- Как преместването на потребители между групи засяга лицензирането им?
-
Когато преместите потребител от една група в друга, получавате две опции за запазване на лицензи или незапазване. На Възлагане на лиценз страница, има отделна настройка за избор на запазване на лиценза за групови преходи. Тази настройка контролира опциите за запазване на лиценза за асинхронни операции, като групови преходи.
- Ами ако потребителят е в две или повече групи, които имат назначени лицензи?
-
Ако потребителят е в няколко групи, потребителят получава лицензи от присвояванията, приложени към всичките му групи (освен ако няма да има дублирано присвояване).
Изключение от това е, ако потребителите имат множество назначения на лицензи, които присвояват лицензи за хост и роли на присъстващи за един и същ сайт за срещи, тогава на тези потребители се присвояват само хост лицензи за тези сайтове за срещи. Ако обаче няма достатъчно лицензи за хост, потребителите получават роли на присъстващи.*
* Преди това заданието щеше да присвоява на потребителите роли на присъстващи, дори ако са налични лицензи. Това е актуализирано, така че потребителите вече получават присвоени лицензи за хост.
Новите потребители, принадлежащи към групови лицензи, които присвояват както роли на присъстващи, така и лицензи за хост, гарантират, че тези потребители поне получават роли на присъстващи, дори ако лицензите за хост не са налични. Ако са налични лицензи за хост, тогава тези потребители получават лицензи за хост.
- Ами ако потребителите получат един и същ лиценз от двете групи? Два лиценза консумират ли?
-
Не, на потребителите не може да бъде назначена една и съща услуга повече от веднъж.
Въпреки това, ако имате няколко сайта за срещи, потенциално можете да предоставите на потребителите няколко лиценза за срещи (по един за всеки сайт).
- Мога ли да използвам назначения на лицензи за присвояване на лицензи за Webex Calling на потребители?
-
Да, можете да използвате назначения на лицензи, за да присвоите лицензи за Webex Calling на потребителите. Виж Настройте шаблони за автоматично присвояване на лицензи за потребители на Webex Calling за повече информация.
Какво ще кажете за лицензите за срещи в Control Hub?
- Мога ли да задам лицензи за срещи за сайтове, управлявани в Control Hub?
-
Да. Потребителите, свързани от администрация на сайта , подлежат на автоматично лицензиране.
Така че, ако имате назначение, базирано на организация, новосвързаните потребители автоматично получават лицензите, посочени в заданието, когато постъпват във вашата организация на Control Hub.
- Какво се случва, ако имам няколко сайта за срещи?
-
Лицензите са различни в различните сайтове за срещи. Така че, ако имате два сайта с различни групови назначения за всеки, тогава когато преместите потребители от една група в друга, резултатът е, че тези потребители получават лицензи и за двата сайта за срещи.
- Мога ли да задам ролята на присъстващ с присвояването на лиценза?
-
Да. Ако заданието ви има лиценз за срещи, тогава получавате опция да присвоите ролята на присъстващ, като използвате присвояването на лиценза.
Трябва да имате активирана функцията за акаунт на присъстващ, за да може вашият сайт на Webex да присвоява потребители като посетители. Ако не виждате колоната Акаунт на участник в CSV файл, свържете се Cisco Technical Assistance Center (TAC) за да активирате тази функция за вашия сайт на Webex.
- Ами ако не искам да присвоявам лицензи за Basic Meetings за потребители?
-
Можете да премахнете отметката от опцията Basic Meetings, така че на потребителите да не се присвояват автоматично лицензи за Basic Meetings.
За да потвърдите, че на вашите потребители не са присвоени основни лицензи (съобщения, Среща или Обаждания), премахнете тези от шаблоните, базирани на организация.
Как Webex разпределя лицензи от множество абонаменти?
Можете да приложите лицензи от няколко абонамента към едно и също задание. Това може да е така, ако първоначално сте закупили абонамент за 100 лиценза за съобщения, след което сте закупили друг абонамент за 50, когато повече от вашите потребители са искали Webex.
В такива случаи Webex присвоява лицензите от най-стария абонамент, докато всички не бъдат използвани, и след това преминава към следващия най-стар абонамент. Можете да видите датите на създаване на абонамент в Control Hub.
Кой лиценз за контактен център има приоритет, ако даден потребител е член на различни групи?
Ако потребител е член на две групи с различни лицензи на Центъра за контакти, на този потребител ще бъде присвоен Премиум агент лиценз.
Ако добавя нов потребител чрез API или CSV и му задам конкретен лиценз, ще се приложи ли автоматичното присвояване на лиценз, базирано на организацията, към този потребител?
Не. Ако присвоите лиценз на нов потребител в същото време на създаване, тогава автоматичното присвояване на лиценз, базирано на организация, няма да се прилага за този потребител.
| 1 | Влезте вhttps://admin.webex.com , и отидете на Потребители страница. | ||
| 2 | Щракнете върху Лицензи раздел. | ||
| 3 | Направете едно от следните неща:
| ||
| 4 | Изберете от наличните услуги (Обаждане, Срещи, съобщения, Център за контакт). Ако изберете лиценз за Webex Meetings , съветникът ще има друга страница. Щракнете върху Следваща за да изберете типа акаунт:
| ||
| 5 | В Приложете обхват раздел, можете да определите обхвата на начина, по който искате да приложите промяната на лиценза, като изберете едно от следните:
| ||
| 6 | Прегледайте лицензите в присвояването на лиценза и щракнете Запазете . Вашето присвояване на лиценз е активно. Webex автоматично присвоява избраните лицензи на потребители, когато ги добавите към организацията. Хората могат да използват свързаните услуги, когато станат Активни (когато влизам в Webex за първи път).
|
Когато синхронизирате вашата организация Webex с Active Directory, на всички нови потребители се предоставят лицензите, които сте избрали при присвояването на лиценза на тази група. Трябва да синхронизирате тези групи на Active Directory само с групови правила. Webex не поддържа автоматично присвояване на групи за разпространение на Active Directory .
Ако присвоите лицензи на неактивен потребител от непроверен домейн, тогава лицензите не се активират, докато потребителят не влезе за първи път и не стане активен.
Ако сте потвърдили или поискали домейни и искате новите потребители да използват услугите на Webex , преди да влязат, тогава трябва Конфигуриране на единичен вход (SSO) и потискат автоматизираните имейли преди да синхронизирате потребителите с облака на Webex с конектора на Cisco Directory.
Преди да започнете
| Ако потребителите са в няколко групи, тогава на тези потребители се присвояват лицензи от всички присвоени лицензи, приложени към групите, в които се намират (освен ако няма дублирани лицензи). Но ако потребителите са в множество групи, които присвояват лицензи за хост и роли на присъстващи за един и същ сайт за срещи, тогава на потребителите се присвояват само лицензи за хост за този сайт за срещи. Ако обаче няма достатъчно лицензи за хост, тогава на потребителите се присвояват роли на присъстващи. |
| 1 | Влезте вhttps://admin.webex.com и отидете на Групи . | ||
| 2 | Изберете групата, която искате да управлявате. | ||
| 3 | В Задачи tab направете едно от следните неща:
| ||
| 4 | Изберете от наличните услуги (Обаждания, Срещи, съобщения, Център за контакти), които да присвоите на новите потребители на тази група. Ако изберете лиценз за Webex Meetings , съветникът има друга страница. Щракнете върху Следваща за да изберете типа акаунт:
| ||
| 5 | В Приложете обхват раздел, можете да определите обхвата на начина, по който искате да приложите промяната на лиценза, като изберете едно от следните:
| ||
| 6 | Щракнете върху Запиши. Вашето присвояване на лиценз е активно. Webex автоматично присвоява лицензите, така че членовете на групата да могат да използват тези услуги, когато станат активни.
|
| 1 | Влезте вhttps://admin.webex.com и отворете Потребители страница. |
| 2 | Отидете на Лицензи раздел:
|
| 3 | Щракнете върху иконата на кошчето. Потвърдете предупреждението. |
| 4 | Щракнете върху Изтрийте за да потвърдите, че премахвате присвояването на лиценза. Това действие не премахва никакви лицензи, които преди това са били присвоени на потребителите. Това означава, че Webex не възлага автоматично лицензи на бъдещи членове на групата или организацията. Можете да зададете тези лицензи ръчно, ако предпочитате, или да настройвам ново присвояване на лицензи, преди да добавите нови потребители.
|
- Превключвателят за промяна на Запазване на лицензи продължава при Отказ
- Ако деактивирате Запазете лицензите превключете в Control Hub, има предупреждение, което изисква допълнително щракване за деактивиране. Ако отмените диалоговия прозорец за предупреждение, превключвателят не се връща в първоначалното си (активирано) състояние.
