Pročitajte kako funkcioniše automatsko licenciranje i kako da ga podesite za grupe ili korisnike vaše organizacije. Ovo vam može uštedeti vreme prilikom dodeljivanja licenci korisnicima.
Zašto bih koristio automatizovanu dodelu licenci?
Automatski dodelite novim korisnicima odgovarajuće licence za korišćenje njihovih usluga.
Izbegnite spori, ručni metod dodeljivanja licenci.
Dodelite licence postojećim korisnicima na portalu Control Hub.
Dodeliti licence grupi ili dodeliti licence organizaciji?
- Mogu li da konfigurišem dodele licenci za celu organizaciju?
-
Da, možete da konfigurišete dodele licenci za celu organizaciju.
- Da li mogu da konfigurišem dodele licenci za određene grupe u mojoj organizaciji?
-
Da, možete da konfigurišete dodele licenci za određene grupe u organizaciji.
Ova funkcija zahteva da koristite grupe u aplikaciji Webex. Više detalja o kreiranju grupe potražite u članku "Upravljanje grupama" na platformi Control Hub i cisco sinhronizator direktorijuma za informacije o tome kako da sinhronizujete grupe Active Directory uslugom Webex.
- Ko dobija licence od dodeljivanja licenci organizacije?
-
Dodele zasnovane na organizaciji uvek se primenjuju na nove korisnike dok ih dodajete u svoju organizaciju. Ovo prikazuje (uvek označeno) budući korisnici polje za potvrdu na stranici za dodelu licenci organizacije.
Možete i da odaberete da se dodela primeni na postojeće korisnike. Ova opcija menja licence dodeljene svim korisnicima koji su već u vašoj organizaciji. Dešava se kada sačuvate promenu.
Ako odaberete postojeće korisnike, možete i da odlučite da očuvate licence za postojeće korisnike. Na primer, ako neki korisnici već imaju naprednu razmenu poruka, onda promenite dodelu da biste isključili tu licencu, ti korisnici će zadržati svoje napredne funkcije razmene poruka. Ako ne označite polje, postojeći korisnici će izgubiti te funkcije.
- Ko dobija licence od dodeljivanja grupnih licenci?
-
Dodele zasnovane na grupi se uvek primenjuju na nove korisnike koji se pridruže grupi. Ovo prikazuje (uvek označeno) Budući korisnici polje za potvrdu na stranici za dodelu licenci grupe.
Možete i da odaberete da se dodela primeni na postojeće korisnike. Ova opcija menja licence dodeljene svim korisnicima koji su već u ovoj grupi. Dešava se kada sačuvate promenu.
Ako odaberete postojeće korisnike, možete i da odlučite da očuvate licence za postojeće korisnike. Na primer, ako neki korisnici u grupi već imaju naprednu razmenu poruka, onda promenite dodelu da biste izuzeli tu licencu, ti korisnici će zadržati svoje napredne funkcije razmene poruka. Bez potvrđenog polja, postojeći korisnici u ovoj grupi bi izgubili te funkcije.
Korisnici koji promene grupe uvek dobijaju licence iz nove grupe. Možete da odaberete da li će zadržati i licenciranje koje su imali pre premeštanja ili ako izgube stare zadatke prilikom premeštanja. Upravljate.
Korisnici će izgubiti i sve ručno dodeljene licence ako je opozvan preklopnik za očuvanje licenci.
Kako funkcionišu dodele licenci?
- Da li mogu da promenim licence za postojeće korisnike?
-
Da, možete da dodate licence za postojeće korisnike tako što ćete proveriti opciju postojećih korisnika kada dodate ili izmenite dodelu licenci. Ako želite da uklonite licence sa ovom funkcijom, takođe morate da poništite izbor opcije "Očuvaj licence za postojeće korisnike" (označeno podrazumevano).
- Da li mogu da koristim dodele licenci za dodeljivanje ili uklanjanje usluga postojećim korisnicima?
-
Da, usluge možete da dodelite ili uklonite za postojeće korisnike ako proverite postojeće korisnike polje za potvrdu.
Trebalo bi da onemogućite opciju očuvanja licenci ako želite da uklonite licence korisnicima koji su ih već imali. Ovo se odnosi i na dodele u organizaciji i na grupne zadatke.
- Šta se dešava kada promenim dodelu licenci?
-
Kada uklonite uslugu iz dodele licenci ili izbrišete dodelu licenci, dobićete dve opcije sa očuvanjem licence. Možete da omogućite očuvanje licence ili da je onemogućite. Kada zadržite očuvanje licence, korisnici koji su originalno licencirani dodelom licenci čuvaju sve usluge kojima su prvobitno dodeljene. Kada je isključeno, licence se uklanjaju.
Novi korisnici koji su licencirani izmenjenim dodelom licenci neće dobiti uslugu koju ste uklonili. Ako ste uklonili celu dodelu licenci, novi korisnici neće automatski dobijati licence.
- Da li ugnežđene grupe mogu da nasleđuju dodelu licenci roditeljska grupa?
-
Ne. Dodeljivanje licenci grupi dodeljuje licence samo novim korisnicima koji su direktni članovi grupe. Korisnici u ugnežđenim grupama ne dobijaju licence roditeljska grupa licenci za korisnike. Hijerarhija grupa je ravna na platformi Control Hub.
- Kako premeštanje korisnika između grupa utiče na njihovo licenciranje?
-
Kada premestite korisnika iz jedne grupe u drugu, dobijate dve opcije očuvanja licenci ili ih ne čuvate. Na stranici za dodelu licenci postoji zasebno podešavanje za izbor očuvanja licenci za prelaze u grupu. To podešavanje kontroliše opcije očuvanja licence za asinhrone operacije kao što su grupni prelazi.
- Šta ako se korisnik nalazi u dve ili više grupa koje imaju dodele licenci?
-
Ako se korisnik nalazi u više grupa, korisnik dobija licence od dodela koje se primenjuju na sve grupe (osim ako ne bi bilo duplirane dodele).
Izuzetak od ovoga je ako korisnici imaju više dodela licenci koji dodeljuju licence organizatora i uloge učesnika za istu Meetings lokaciju, onda se tim korisnicima dodeljuju samo licence za organizatora za te Meetings lokacije. Međutim, ako nema dovoljno licenci organizatora, onda korisnici dobijaju uloge učesnika.*
* Prethodno bi dodela dodeljila korisnike sa ulogama učesnika čak i ako su licence dostupne. Ovo je ažurirano tako da korisnicima sada budu dodeljene licence za organizatora.
Novi korisnici koji pripadaju dodelama licenci grupe koji dodeljuju uloge učesnika i licence organizatora osiguraju da ti korisnici bar dobiju uloge učesnika čak i ako licence organizatora nisu dostupne. Ako su dostupne licence organizatora, ti korisnici dobijaju licence organizatora.
- Šta ako korisnici dobiju istu licencu iz obe grupe? Da li oni koriste dve licence?
-
Ne, korisnicima ne može biti dodeljena ista usluga više puta.
Međutim, ako imate više lokacija za sastanke, potencijalno možete korisnicima da dodelite više licenci za sastanke (jednu za svaku lokaciju).
- Da li mogu da koristim dodele licenci za Webex Calling licence korisnicima?
-
Da, možete da koristite dodele licenci za dodeljivanje Webex Calling licenci korisnicima. Više informacija potražite u članku Podešavanje obrazaca za automatsko dodeljivanje licenci Webex Calling za više informacija.
Šta je sa licencama za Meetings na portalu Control Hub?
- Da li mogu da dodelite Meetings licence za lokacije kojima se upravlja na portalu Control Hub?
-
Da. Korisnici povezani sa administracija lokacije podležu automatskom licenciranja.
Dakle, ako imate dodelu zasnovanu na organizaciji, novo povezani korisnici automatski dobijaju licence navedene u dodeli čim dolaze u vašu organizaciju Kontrolnog centra.
- Šta se dešava ako imam više lokacija za Meetings?
-
Licence se razlikuju na različitim lokacijama za sastanke. Dakle, ako imate dve lokacije sa različitim grupnim dodelama za svaku, onda kada premestite korisnike iz jedne grupe u drugu, rezultat je da korisnici dobijaju licence za obe lokacije za sastanke.
- Da li mogu da dodelite ulogu učesnika dodeli licenci?
-
Da. Ako na dodeli imate licencu za Meetings, tada ćete dobiti opciju da dodelite ulogu učesnika koristeći dodelu licenci.
Morate imati omogućenu funkciju naloga učesnika da biste Webex sajt korisnike dodelili kao učesnike. Ako u koloni naloga učesnika ne vidite CSV datoteka, obratite se kompaniji Cisco centar za tehničku pomoć (TAC) da biste omogućili ovu funkciju za svoju Webex sajt.
- Šta ako ne želim da dodelim Basic Meetings licence korisnicima?
-
Opciju Basic Meetings možete da poništite tako da korisnicima ne budu automatski dodeljene licence za Basic Meetings.
Da biste potvrdili da vašim korisnicima neće biti dodeljene osnovne licence (Messaging, Meeting ili Calling), uklonite ih iz šablona zasnovanih na organizaciji.
Kako Webex dodeljuje licence iz više pretplata?
Licence iz više pretplata možete primeniti na istu dodelu. To bi moglo da bude slučaj ako ste prvobitno kupili pretplatu za 100 licenci za razmenu poruka, a zatim kupili još jednu pretplatu za 50 kada je više korisnika želelo Webex.
U takvim slučajevima, Webex dodeljuje licence od najstarije pretplate sve dok se sve ne koriste, a zatim pređi na sledeću najstariju pretplatu. Datume kreiranja pretplate možete videti na portalu Control Hub.
Koja licenca contact Center ima prioritet ako je korisnik član različitih grupa?
Ako je korisnik član dve grupe sa različitim licencama za Contact Center, tom korisniku će biti dodeljena licenca premijum agenta .
Ako dodam novog korisnika putem aplikacije API ili CSV i dodelite mu određenu licencu, da li će se automatska dodela licenci zasnovanih na organizaciji primeniti na tog korisnika?
Ne. Ako dodelite licencu novom korisniku u isto vreme kreiranja, dodela automatskih licenci zasnovanih na organizaciji se neće primeniti na tog korisnika.
| 1 | Prijavite se na https://admin.webex.comstranicu "Korisnici" i idite na stranicu "Korisnici ". | ||
| 2 | Kliknite na karticu Licence . | ||
| 3 | Uradite nešto od sledećeg:
| ||
| 4 | Izaberite iz dostupnih usluga (Calling, Meetings, Messaging, Contact Center). Ako izaberete licencu Webex Meetings, čarobnjak će imati drugu stranicu. Kliknite na " Dalje" da biste izabrali tip naloga:
| ||
| 5 | U odeljku "Primeni opseg " možete da odredite opseg načina na koji želite da primenite promenu licence tako što ćete izabrati jednu od sledećih opcija:
| ||
| 6 | Pregledajte licence u dodeli licenci i kliknite na "Sačuvaj ". Dodela licenci je aktivna. Webex automatski dodeljuje izabrane licence korisnicima kada ih dodate organizaciji. Osobe mogu da koriste povezane usluge kada postanu aktivne (kada prijaviti se prvi put prešle u Webex).
|
Kada sinhronizujete Svoju Webex organizaciju sa Active Directory, svim novim korisnicima se dodeljuju licence koje ste izabrali u dodeli licenci te grupe. Te grupe treba da sinhronizujete Active Directory samo sa smernicama grupe. Webex ne podržava automatsko dodeljivanje Active Directory grupama distribucije.
Ako dodelite licence neaktivnom korisniku sa nepotvrđenog domena, licence se neće aktivirati dok se korisnik prvi put ne prijavi i ne postane aktivan.
Ako ste potvrdili ili zahtevali domene i želite da novi korisnici koriste Webex usluge pre prijavljivanja, onda bi trebalo da konfigurišete jedinstveno prijavljivanje (SSO) i suzbijete automatizovanu e-poštu pre nego što sinhronizujete korisnike sa Webex oblakom sa Cisco konektorom direktorijuma.
Pre nego što počnete
| Ako su korisnici u više grupa, ti korisnicima se dodeljuju licence iz svih dodela licenci koje se primenjuju na grupe u kojima se nastanu (osim ako ne postoje duplirane licence). Međutim, ako su korisnici u više grupa koje dodeljuju licence organizatora i uloge učesnika za istu Lokaciju za sastanke, onda se korisnicima dodeljuju samo licence za organizatora za tu lokaciju Meetings. Međutim, ako nema dovoljno licenci organizatora, onda se korisnicima dodeljuju uloge učesnika. |
| 1 | Prijavite se i https://admin.webex.com idite u "Grupe". | ||
| 2 | Izaberite grupu u koju želite da upravljate. | ||
| 3 | Na kartici "Dodele " uradite nešto od sledećeg:
| ||
| 4 | Izaberite iz dostupnih usluga (Calling, Meetings, Messaging, Contact Center) koje ćete dodeliti novim korisnicima ove grupe. Ako izaberete licencu Webex Meetings, čarobnjak ima drugu stranicu. Kliknite na " Dalje" da biste izabrali tip naloga:
| ||
| 5 | U odeljku "Primeni opseg" možete da odredite opseg načina na koji želite da primenite promenu licence tako što ćete izabrati jednu od sledećih opcija:
| ||
| 6 | Kliknite na Sačuvaj. Dodela licenci je aktivna. Webex automatski dodeljuje licence tako da članovi grupe mogu da koriste te usluge kada postanu aktivne.
|
| 1 | Prijavite se i https://admin.webex.com otvorite stranicu "Korisnici ". |
| 2 | Idite na karticu Licence :
|
| 3 | Kliknite na ikonu kante za otpatke. Prihvatite upozorenje. |
| 4 | Kliknite na " Izbriši" da biste potvrdili da uklanjate dodelu licenci. Ovom radnjom se ne uklanjaju licence koje su prethodno dodeljene korisnicima. To znači da Webex ne dodeljuje automatski licence budućim članovima grupe ili organizacije. Ove licence možete ručno da dodelite ako želite ili da podesiti novu dodelu licenci pre nego što dodate nove korisnike.
|
- Promena preklopnika za očuvanje licenci i dalje je pri otkazivanju
- Ako onemogućite preklopnik za očuvanje licenci u kontrolnom čvorištu, postoji upozorenje koje zahteva dodatni klik da bi se onemogućio. Ako otkažete dijalog upozorenja, preklopnik se neće vratiti u svoje originalno (omogućeno) stanje.
