Zašto bih trebao koristiti automatiziranu dodjelu licence?

  • Automatski dodijelite novim korisnicima prava licenci za korištenje njihovih usluga.

  • Izbjegnite sporu ručnu metodu dodjele licenci.

  • Dodijelite licence postojećim korisnicima u Control Hubu.

License assignments page in Control Hub

Grupna dodjela licence ili dodjela licence organizacije?

Mogu li konfigurirati dodjelu licenci za cijelu svoju organizaciju?

Da, možete konfigurirati dodjelu licenci za cijelu organizaciju.

Mogu li konfigurirati dodjelu licenci za određene grupe u svojoj organizaciji?

Da, možete konfigurirati dodjelu licenci za određene grupe unutar organizacije.

Ova značajka zahtijeva da koristite grupe u Webex. vidi Upravljanje grupom za pojedinosti o stvaranju grupe u Control Hubu i Cisco Directory Connector za informacije o tome kako sinkronizirati svoje grupe iz Active Directory s Webex.

Tko dobiva licence iz dodjele licence organizacije?

Dodjela temeljena na organizaciji uvijek se primjenjuje na nove korisnike dok ih dodajete u svoju organizaciju. To je prikazano (uvijek označeno) Budući korisnici potvrdni okvir na stranici dodjele licenci organizacije.

Također možete odabrati da se zadatak primjenjuje na Postojeći korisnici . Ova opcija mijenja licence dodijeljene svim korisnicima koji su već u vašoj organizaciji. To se događa kada spremite promjenu.

Ako odaberete Postojeći korisnici , također možete odlučiti Očuvati licence za postojeće korisnike . Na primjer, ako neki korisnici već imaju Napredno Poruke , zatim promijenite dodjelu da isključite tu licencu, ti će korisnici zadržati svoje napredne značajke razmjene poruka. Bez označenog okvira, postojeći korisnici bi izgubili te značajke.

Tko dobiva licence iz grupne dodjele licenci?

Grupni zadaci uvijek se odnose na nove korisnike koji se pridruže grupi. To je prikazano (uvijek označeno) Budući korisnici potvrdni okvir na stranici dodjele grupnih licenci.

Također možete odabrati da se zadatak primjenjuje na Postojeći korisnici . Ova opcija mijenja licence dodijeljene svim korisnicima koji su već u toj grupi. To se događa kada spremite promjenu.

Ako odaberete Postojeći korisnici , također možete odlučiti Očuvati licence za postojeće korisnike . Na primjer, ako neki korisnici u grupi već imaju Napredno Poruke , zatim promijenite dodjelu da isključite tu licencu, ti će korisnici zadržati svoje napredne značajke razmjene poruka. Bez označenog okvira, postojeći korisnici u toj grupi izgubili bi te značajke.

Korisnici koji mijenjaju grupe uvijek dobivaju licence od nove grupe. Možete odabrati hoće li također zadržati licencu koju su imali prije preseljenja ili će izgubiti svoje stare zadatke kada se presele. Ovo kontrolirate pomoću Korisnici > Licence > Očuvati licence preklopiti.


 
Korisnici će također izgubiti sve ručno dodijeljene licence ako Očuvati licence prekidač je poništen.

Kako funkcioniraju dodjele licenci?

Mogu li promijeniti licence za postojeće korisnike?

Da, možete dodati licence za postojeće korisnike tako da označite Postojeći korisnici opciju kada dodate ili izmijenite dodjelu licence. Ako želite ukloniti licence s ovom značajkom, također morate poništiti kvačicu Očuvati licence za postojeće korisnike (označeno prema zadanim postavkama).

Mogu li koristiti dodjele licenci za dodjelu ili uklanjanje usluga postojećim korisnicima?

Da, možete dodijeliti ili ukloniti usluge za postojeće korisnike ako označite Postojeći korisnici potvrdni okvir.

Trebali biste onemogućiti opciju očuvanja licenci ako želite ukloniti licence od korisnika koji su ih već imali. To se odnosi i na organizacijske i na grupne zadatke.

Što se događa kada promijenim dodjelu licence?

Kada uklonite uslugu iz dodjele licence ili izbrišete dodjelu licence, dobit ćete dvije opcije s očuvanjem licence. Možete ili omogućiti očuvanje licence ili ga onemogućiti. Kada držite uključeno očuvanje licence, korisnici koji su izvorno licencirani dodjelom licence zadržavaju sve usluge koje su im izvorno dodijeljene. Kada je isključen, licence se uklanjaju.

Novi korisnici koji su licencirani izmijenjenom dodjelom licence neće dobiti uslugu koju ste uklonili. Ako ste uklonili cijelu dodjelu licence, novi korisnici neće automatski dobiti nikakve licence.

Mogu li ugniježđene grupe naslijediti dodjelu licence od nadređene grupe?

Ne. Grupna dodjela licence dodjeljuje licence samo novim korisnicima koji su izravni članovi grupe. Korisnici u ugniježđenim grupama ne dobivaju licence iz dodjele licence nadređene grupe. U Control Hubu hijerarhija grupa je ravna.

Kako premještanje korisnika između grupa utječe na njihovo licenciranje?

Kada premjestite korisnika iz jedne grupe u drugu, dobivate dvije opcije za očuvanje licenci ili njihovo nečuvanje. Na Dodjela licence stranici, postoji zasebna postavka za odabir očuvanja licence za grupne prijelaze. Ta postavka kontrolira opcije očuvanja licence za asinkrone operacije kao što su prijelazi grupe.

Što ako je korisnik u dvije ili više grupa koje imaju dodijeljene licence?

Ako je korisnik u više grupa, korisnik dobiva licence iz dodjela primijenjenih na sve njegove grupe (osim ako ne postoji duplikat dodjeljivanja).


 

Iznimka od ovoga je ako korisnici imaju višestruke dodjele licenci koje dodjeljuju licence hosta i uloge sudionika za istu web lokaciju za sastanke, tada se tim korisnicima dodijeljuju samo licence domaćina za ta mjesta za sastanke. Međutim, ako nema dovoljno licenci za domaćine, korisnici dobivaju uloge sudionika.*

* Prije je dodjela korisnicima dodijelila uloge sudionika čak i ako su licence bile dostupne. Ovo je ažurirano tako da korisnici sada dobivaju dodijeljene host licence.

Novi korisnici koji pripadaju grupnim licencama koje dodjeljuju i uloge sudionika i licence domaćina osiguravaju da ti korisnici barem dobiju uloge sudionika čak i ako licence domaćina nisu dostupne. Ako su dostupne licence za host, tada ti korisnici dobivaju licence hosta.

Što ako korisnici dobiju istu licencu od obje grupe? Troše li dvije licence?

Ne, korisnicima se ne može dodijeliti ista usluga više od jednom.

Međutim, ako imate više stranica za sastanke, potencijalno možete dodijeliti korisnicima više licenci za sastanke (po jednu za svako mjesto).

Mogu li koristiti dodjele licenci za dodjelu licenci za Webex Calling korisnicima?

Da, možete koristiti dodjele licenci za dodjelu licenci za Webex Calling korisnicima. vidi Postavite predloške za automatsku dodjelu licence za korisnike Webex Calling za više informacija.

Što je s licencama za sastanke u Control Hubu?

Mogu li dodijeliti licence za sastanke za web-mjesta kojima se upravlja u Control Hubu?

Da. Korisnici povezani s Administracijsko web-mjesto podliježu automatskom licenciranju.

Dakle, ako imate dodjelu temeljenu na organizaciji, novopovezani korisnici automatski primaju licence navedene u dodjeli čim dođu u vašu organizaciju Control Hub-a.

Što se događa ako imam više stranica za sastanke?

Licence su različite na različitim stranicama za sastanke. Dakle, ako imate dvije web-lokacije s različitim grupnim dodjelama za svaku, onda kada premjestite korisnike iz jedne grupe u drugu, rezultat je da ti korisnici dobivaju licence za obje stranice za sastanke.

Mogu li dodijeliti ulogu sudionika s dodjelom licence?

Da. Ako vaš zadatak ima licencu za sastanke, tada dobivate opciju da dodijelite ulogu sudionika pomoću dodjele licence.


 

Morate imati omogućenu značajku računa sudionika da bi vaša Web-mjesto Webex dodijelila korisnike kao sudionike. Ako ne vidite stupac Račun sudionika u CSV datoteka, kontaktirajte Centar za Ciscov centar tehničke podrške (TAC) da biste omogućili ovu značajku za svoju Web-mjesto Webex.

Što ako ne želim dodijeliti licence za Basic Meetings korisnicima?

Možete poništiti opciju Osnovni sastanci kako se korisnicima ne bi automatski dodijelile licence za Osnovni sastanci.

Da biste potvrdili da vašim korisnicima nisu dodijeljene osnovne licence (Poruke, Sastanak ili Pozivanje), uklonite one iz predložaka temeljenih na organizaciji.

Kako Webex dodjeljuje licence iz više pretplata?

Možete primijeniti licence iz više pretplata na isti zadatak. To bi mogao biti slučaj ako ste prvotno kupili pretplatu za 100 licenci za razmjenu poruka, a zatim ste kupili još jednu pretplatu za 50 kada je više vaših korisnika željelo Webex.

U takvim slučajevima Webex dodjeljuje licence iz najstarije pretplate dok se sve ne iskoriste, a zatim prelazi na sljedeću najstariju pretplatu. Datume kreiranja pretplate možete vidjeti u Control Hubu.

Koja licenca za kontakt centar ima prioritet ako je korisnik član različitih grupa?

Ako je korisnik član dviju grupa s različitim licencama Kontakt centra, tom korisniku će se dodijeliti Premium agent licencu.

Ako dodam novog korisnika putem API -ja ili CSV -a i dodijelim mu određenu licencu, hoće li se automatska dodjela licence temeljena na organizaciji primijeniti na tog korisnika?

Ne. Ako dodijelite licencu novom korisniku u isto vrijeme stvaranja, tada se automatska dodjela licence temeljena na organizaciji neće primjenjivati na tog korisnika.

1

Prijavite se nahttps://admin.webex.com , i idite na Korisnici stranica.

2

Kliknite na Licence tab.

3

Učinite nešto od sljedećeg:

  • Ako prvi put postavljate dodjelu organizacijske licence, kliknite Postavite .
  • Ako mijenjate dodjelu svoje organizacijske licence, kliknite Uredi .
4

Odaberite neku od dostupnih usluga (Pozivanje, Sastanci, Poruke, Kontakt centar).

Ako odaberete licencu za Webex Meetings , čarobnjak će imati drugu stranicu. Kliknite Dalje za odabir vrste računa:

  • Organizator: Korisnici kojima upravlja ova dodjela licence automatski dobivaju privilegije domaćina, a broj vaših licenci za sastanke smanjuje se za jedan.
  • Sudionik: Korisnici kojima upravlja ova dodjela licence automatski stječu privilegije sudionika. Vaš broj licenci za sastanke se ne smanjuje.

 

Vrsta računa sudionika nije dostupna korisnicima s ulogom administratora web-mjesta Webex . Ako ovim korisnicima želite dodijeliti račun sudionika, morate ukloniti njihove administrativne privilegije za to web-mjesto Webex Meetings .

5

U Primijeni opseg odjeljak, možete odrediti opseg načina na koji želite primijeniti promjenu licence odabirom jednog od sljedećeg:

  • Budući korisnici : Odaberite ovu opciju ako licence želite primijeniti samo na buduće korisnike.

  • Postojeći korisnici : Odaberite ovu opciju ako također želite primijeniti promjene dodjele licence na postojeće korisnike. Kada odaberete Postojeći korisnici, mi odabiremo Očuvati licence za postojeće korisnike za tebe. To znači da ako uklonite licence iz dodjele organizacije, to neće utjecati na korisnike koji već imaju te licence. Poništite okvir ako želite koristiti dodjelu za uklanjanje licenci od korisnika.

    Ako odaberete Postojeći korisnici , izmjene licence primjenjuju se na sve postojeće korisnike organizacije nakon što kliknete Spremi .


 

Odabirom Postojeći korisnici postavka ne traje između sesija. Nakon što spremite i napustite ovu stranicu, sljedeći put kada se vratite na ovu stranicu, Postojeći korisnici postavka je ponovno poništena.

6

Pregledajte licence u svojoj dodjeli licence i kliknite Spremi .

Vaša dodjela licence je aktivna. Webex automatski dodjeljuje odabrane licence korisnicima kada ih dodate u organizaciju. Ljudi mogu koristiti povezane usluge kada postanu aktivni (kada se prvi put prijaviti se na Webex ).

 
Dodjela licenci ne odnosi se na korisnike koji su dodani u organizaciju s određenom licencom dodijeljenom u vrijeme kreiranja korisnika. Pazite da ručno ne dodjeljujete licence novim korisnicima ako želite da dodjele licenci automatski dodjeljuju licence.

Kada sinkronizirate svoju Webex organizaciju s Active Directory, svim novim korisnicima dodijeljuju se licence koje ste odabrali u dodjeli licenci te grupe. Trebali biste samo sinkronizirati te Active Directory grupe s pravilima grupe. Webex ne podržava automatsku dodjelu distribucijskim grupama Active Directory .

Ako dodijelite licence neaktivnom korisniku s neprovjerene domene, tada se licence neće aktivirati sve dok se korisnik ne prijavi prvi put i ne postane aktivan.

Ako ste potvrdili ili položili pravo na domene i želite da novi korisnici koriste usluge Webex prije prijave, trebali biste Konfiguracija jedinstvene prijave (SSO) i suzbijati automatizirane e-poruke prije sinkronizacije korisnika u Webex oblak s Cisco Directory Connectorom.

Prije početka

Možda ćete morati odabrati automatsko upravljanje licencama temeljeno na grupama, pogledajte Odaberite opseg dodjele licence .

 

Ako su korisnici u više grupa, tada se tim korisnicima dodjeljuju licence iz svih dodjela licenci primijenjenih na grupe u kojima se nalaze (osim ako ne postoje duple licence).

Ali ako su korisnici u više grupa koje dodjeljuju licence domaćina i uloge sudionika za istu stranicu za sastanke, tada se korisnicima dodijeljuju samo licence hosta za to mjesto za sastanke. Međutim, ako nema dovoljno licenci za domaćine, korisnicima se dodjeljuju uloge sudionika.

1

Prijavite se nahttps://admin.webex.com i idi na Grupe .

2

Odaberite grupu kojom želite upravljati.

3

U Zadaci tab učinite jedno od sljedećeg:

  • Ako prvi put postavljate grupnu dodjelu licence, kliknite Postavite .
  • Ako mijenjate dodjelu grupne licence, kliknite Uredi .
4

Odaberite neku od dostupnih usluga (Pozivanje, Sastanci, Poruke, Kontakt centar) da biste ih dodijelili novim korisnicima ove grupe.

Ako odaberete licencu Webex Meetings , čarobnjak ima drugu stranicu. Kliknite Dalje za odabir vrste računa:

  • Organizator: Novi korisnik kojim upravlja ova dodjela licence automatski dobiva privilegiju domaćina, a broj vaših licenci za sastanke smanjuje se za jedan.
  • Sudionik: Novi korisnik kojim upravlja ova dodjela licence automatski stječe privilegiju sudionika. Vaš broj licenci za sastanke se ne smanjuje.

 

Vrsta računa sudionika nije dostupna korisnicima s ulogom administratora web-mjesta Webex . Ako ovim korisnicima želite dodijeliti račun sudionika, morate ukloniti njihove administrativne privilegije za to web-mjesto Webex Meetings .

5

U Primijeni opseg odjeljak, možete odrediti opseg načina na koji želite primijeniti promjenu licence odabirom jednog od sljedećeg:

  • Budući korisnici : Odaberite ovu opciju ako licence želite primijeniti samo na buduće korisnike.
  • Postojeći korisnici : Odaberite ovu opciju ako također želite primijeniti promjene dodjele licence na postojeće korisnike. Kada odaberete Postojeći korisnici, mi odabiremo Očuvati licence za postojeće korisnike za tebe. To znači da ako uklonite licence iz grupne dodjele, to neće utjecati na korisnike koji već imaju te licence. Poništite okvir ako želite koristiti dodjelu za uklanjanje licenci od korisnika.

    Ako odaberete Postojeći korisnici , izmjene licence primjenjuju se na sve postojeće korisnike organizacije nakon što kliknete Spremi .

6

Kliknite Spremi.

Vaša dodjela licence je aktivna. Webex automatski dodjeljuje licence, tako da članovi grupe mogu koristiti te usluge kada postanu aktivni.
Za brisanje dodjele licence, slijedite iste korake za dodjelu licence organizacije ili za dodjelu grupne licence; samo postoji drugi put. Ako mijenjate način dodjele licence, dodjele iz načina iz kojeg se udaljavate automatski se brišu.
1

Prijavite se nahttps://admin.webex.com i otvorite Korisnici stranica.

2

Idi na Licence kartica:

  • Za grupno upravljanje, kliknite Popis grupa i odaberite grupu čije zadatke želite promijeniti. Možete vidjeti dodjele licenci na Zadaci tab.
  • Za upravljanje temeljeno na organizaciji, trenutni zadatak se pojavljuje u Dodjela licence odjeljak.
3

Kliknite ikonu koša za smeće.

Potvrdite upozorenje.

4

Kliknite Izbriši da biste potvrdili da uklanjate dodjelu licence.

Ova radnja ne uklanja nikakve licence koje su prethodno dodijeljene korisnicima. To znači da Webex ne dodjeljuje automatski licence budućim članovima grupe ili organizacije. Ove licence možete dodijeliti ručno ako želite ili postaviti novu dodjelu licence prije nego što dodate nove korisnike.
Prekidač za promjenu u Očuvaj licence i dalje ostaje na Odustani
Ako onemogućite Očuvati licence u Control Hubu, postoji upozorenje koje zahtijeva dodatni klik da bi se onemogućilo. Ako otkažete dijaloški okvir upozorenja, prekidač se ne vraća u izvorno (omogućeno) stanje.