Докладніше про те, як працює автоматичне ліцензування та як налаштувати його для груп або користувачів організації. Це може заощадити час під час призначення ліцензій користувачам.
Чому я повинен використовувати автоматичне призначення ліцензій?
Автоматично надавати новим користувачам права на використання їхніх служб.
Не використовуйте повільний спосіб призначення ліцензій вручну.
Призначте ліцензії наявним користувачам у Control Hub.
Призначення ліцензії групи чи призначення ліцензії організації?
- Чи можна налаштувати призначення ліцензій для всієї організації?
-
Так, можна налаштувати призначення ліцензій для всієї організації.
- Чи можна налаштувати призначення ліцензій для певних груп у моїй організації?
-
Так, можна налаштувати призначення ліцензій для певних груп в межах організації.
Ця функція вимагає використання груп у Webex. Див Керування групами для отримання відомостей про створення групи в Control Hub і Cisco Directory Connector для отримання інформації про те, як синхронізувати групи з Active Directory з Webex.
- Хто отримує ліцензії від призначення ліцензій організації?
-
Призначення на основі організації завжди застосовуються до нових користувачів, коли ви додаєте їх до своєї організації. Це відображається (завжди встановлено прапорець) Майбутні користувачі прапорець на сторінці призначення ліцензій організації.
Ви також можете вибрати, до чого буде застосовуватися призначення Наявні користувачі . Цей параметр змінює ліцензії, призначені всім користувачам, які вже є у вашій організації. Це відбувається, коли ви зберігаєте зміну.
Якщо ви виберете Наявні користувачі , ви також можете вирішити Збережіть ліцензії для наявних користувачів . Наприклад, якщо деякі користувачі вже мають Розширений обмін повідомленнями , то ви зміните призначення, щоб виключити цю ліцензію, ці користувачі збережуть свої розширені функції обміну повідомленнями. Якщо цей прапорець не встановлено, наявні користувачі втратять ці функції.
- Хто отримує ліцензії від групового призначення ліцензій?
-
Призначення на основі групи завжди застосовуються до нових користувачів, які приєднуються до групи. Це відображається (завжди встановлено прапорець) Майбутні користувачі прапорець на сторінці призначення групових ліцензій.
Ви також можете вибрати, до чого буде застосовуватися призначення Наявні користувачі . Цей параметр змінює ліцензії, призначені всім користувачам, які вже входять до цієї групи. Це відбувається, коли ви зберігаєте зміну.
Якщо ви виберете Наявні користувачі , ви також можете вирішити Збережіть ліцензії для наявних користувачів . Наприклад, якщо деякі користувачі в групі вже мають Розширений обмін повідомленнями , то ви зміните призначення, щоб виключити цю ліцензію, ці користувачі збережуть свої розширені функції обміну повідомленнями. Якщо прапорець не встановлено, наявні користувачі в цій групі втратять ці функції.
Користувачі, які змінюють групи, завжди отримують ліцензії від нової групи. Ви можете вибрати, чи зберігати вони ліцензії, які вони мали до переміщення, чи втратять старі призначення під час переміщення. Ви керуєте цим за допомогою перемикач.
Користувачі також втратять усі призначені вручну ліцензії, якщо Збережіть ліцензії перемикач скасовано.
Як працює функція призначень ліцензій?
- Чи можна змінити ліцензії для наявних користувачів?
-
Так, ви можете додати ліцензії для наявних користувачів, установивши прапорець Наявні користувачі параметр, коли ви додаєте або змінюєте призначення ліцензії. Щоб видалити ліцензії за допомогою цієї функції, потрібно також зняти прапорець Збережіть ліцензії для наявних користувачів (вибрано за замовчуванням).
- Чи можна використовувати призначення ліцензій для призначення або видалення служб для наявних користувачів?
-
Так, ви можете призначати або видаляти служби для наявних користувачів, установивши прапорець Наявні користувачі прапорець.
Варто вимкнути параметр збереження ліцензій, якщо ви хочете видалити ліцензії в користувачів, які вже їх мали. Це стосується як організаційних, так і групових призначень.
- Що станеться, коли я зміню призначення ліцензії?
-
Коли ви видаляєте службу з призначення ліцензій або видаляєте призначення ліцензії, ви отримуєте два варіанти збереження ліцензії. Можна або ввімкнути збереження ліцензії, або вимкнути його. Якщо збереження ліцензій увімкнено, користувачі, яким було початково ліцензоване призначення ліцензії, зберігатимуть усі служби, які їм було призначено спочатку. Якщо цей параметр вимкнено, ліцензії видаляються.
Нові користувачі, які мають ліцензію за зміненим призначенням ліцензій, не отримають службу, яку ви видалили. Якщо видалити всі призначення ліцензій, нові користувачі автоматично не отримають жодної ліцензії.
- Чи можуть вкладені групи успадкувати призначення ліцензії від батьківської групи?
-
Ні. Призначення ліцензій для групи призначає ліцензії лише новим користувачам, які є безпосередніми членами групи. Користувачі у вкладених групах не отримують ліцензії з призначення ліцензій для батьківської групи. У Control Hub ієрархія груп є однорідною.
- Як переміщення користувачів між групами впливає на їхнє ліцензування?
-
Коли ви переміщуєте користувача з однієї групи до іншої, ви отримуєте два варіанти: зберегти або не зберегти ліцензії. На Призначення ліцензії на сторінці, є окреме налаштування для вибору збереження ліцензії для групових переходів. Цей параметр керує параметрами збереження ліцензії для асинхронних операцій, наприклад групових переходів.
- Що робити, якщо користувач належить до двох або більше груп, які мають призначення ліцензій?
-
Якщо користувач перебуває в кількох групах, він отримує ліцензії від призначень, що застосовуються до всіх його груп (якщо не буде повторюватися призначення).
Виняток із цього правила: якщо користувачі мають кілька призначень ліцензій, які призначають ліцензії організатора та ролі відвідувачів для одного вебсайту Meetings, тоді цим користувачам призначаються ліцензії організатора лише для цих сайтів Meetings. Однак якщо ліцензій організатора недостатньо, користувачі отримають ролі відвідувача.*
* Раніше призначення призначало користувачів з ролями відвідувача, навіть якщо були доступні ліцензії. Це було оновлено, тому користувачі тепер отримують призначені ліцензії організатора.
Нові користувачі, які належать до групових призначень ліцензій, які призначають і ролі відвідувача, і ліцензії організатора, забезпечують принаймні для цих користувачів ролі відвідувачів, навіть якщо ліцензії організатора недоступні. Якщо ліцензії організатора доступні, ці користувачі отримують ліцензії організатора.
- Що робити, якщо користувачі отримають однакову ліцензію від обох груп? Чи використовують вони дві ліцензії?
-
Ні, користувачам не можна призначати одну службу більше одного разу.
Однак якщо у вас є кілька сайтів для нарад, можна надати користувачам кілька ліцензій на наради (по одній для кожного сайту).
- Чи можна використовувати призначення ліцензій для призначення ліцензій Webex Calling користувачам?
-
Так, можна використовувати призначення ліцензій для призначення ліцензій Webex Calling користувачам. Див Налаштуйте шаблони автоматичного призначення ліцензій для користувачів Webex Calling для отримання додаткової інформації.
Як щодо ліцензій Meetings у Control Hub?
- Чи можна призначити ліцензії Meetings для сайтів, керованих у Control Hub?
-
Так. Користувачі, пов’язані з адміністрування вебсайту, підлягають автоматичному ліцензуванню.
Отже, якщо у вас є призначення на основі організації, щойно зв’язані користувачі автоматично отримують ліцензії, зазначені в призначенні, щойно надходять до вашої організації Control Hub.
- Що станеться, якщо в мене є кілька вебсайтів Meetings?
-
Ліцензії відрізняються на різних вебсайтах для нарад. Отже, якщо у вас є два вебсайти з різними призначеннями груп для кожного, коли ви переміщуєте користувачів з однієї групи до іншої, ці користувачі отримають ліцензії для обох сайтів для нарад.
- Чи можна призначити роль відвідувача разом із призначенням ліцензії?
-
Так. Якщо у вашому призначенні є ліцензія Meetings, ви можете призначити роль відвідувача за допомогою призначення ліцензії.
Щоб призначати користувачів відвідувачами, для вашого вебсайту Webex має бути ввімкнено функцію «Обліковий запис відвідувача». Якщо стовпець Обліковий запис відвідувача не відображається у файлі CSV, зверніться до центр технічної допомоги Cisco (TAC) щоб увімкнути цю функцію для вебсайту Webex.
- Що робити, якщо я не хочу призначати ліцензії Basic Meetings для користувачів?
-
Можна зняти прапорець параметра Basic Meetings (Основні наради), щоб користувачам автоматично не призначалися ліцензії Basic Meetings.
Щоб підтвердити, що вашим користувачам не призначено жодної базової ліцензії (обмін повідомленнями, наради або виклики), видалити їх із шаблонів на основі організації.
Як Webex розподіляє ліцензії з кількох підписок?
Ви можете застосувати ліцензії з кількох підписок до одного призначення. Це може статися, якщо спочатку ви придбали підписку на 100 ліцензій на обмін повідомленнями, а потім придбали ще одну підписку за 50, коли більше користувачів захотіло Webex.
У таких випадках Webex призначає ліцензії з найстарішої передплати, доки всі вони не будуть використані, а потім переходить до наступної найстарішої передплати. Дати створення підписки можна переглянути в Control Hub.
Яка ліцензія контактного центру має пріоритет, якщо користувач є членом різних груп?
Якщо користувач є членом двох груп із різними ліцензіями контактного центру, йому буде призначено Агент Premium ліцензію.
Якщо я додам нового користувача за допомогою API або CSV і призначу йому певну ліцензію, чи буде застосовано автоматичне призначення ліцензій на основі організації до цього користувача?
Ні. Якщо ви призначите ліцензію новому користувачеві одночасно зі створенням, автоматичне призначення ліцензій на основі організації не застосовуватиметься до цього користувача.
| 1. | Увійти вhttps://admin.webex.com , і перейдіть до Користувачі сторінка. | ||
| 2. | Клацніть Ліцензії вкладка. | ||
| 3. | Виконайте одну з наведених далі дій.
| ||
| 4. | Виберіть із доступних служб (Виклики, Наради, Обмін повідомленнями, Контактний центр). Якщо вибрати ліцензію Webex Meetings, у майстра буде відображено іншу сторінку. Клацніть Далі щоб вибрати тип облікового запису:
| ||
| 5. | У Застосувати область розділі, ви можете визначити область застосування змін ліцензії, вибравши один із таких варіантів:
| ||
| 6. | Перегляньте ліцензії в призначенні ліцензій і клацніть Зберегти . Призначення ліцензії активне. Webex автоматично призначає вибрані ліцензії користувачам, коли ви додаєте їх до організації. Користувачі можуть використовувати пов’язані служби, коли вони стануть активними (під час першого входу у Webex).
|
Під час синхронізації організації Webex із Active Directory всім новим користувачам надаються ліцензії, які ви вибрали в призначенні ліцензій для цієї групи. Ці групи Active Directory слід синхронізувати лише з груповою політикою. Webex не підтримує автоматичне призначення групам розсилки Active Directory.
Якщо ви призначите ліцензії неактивному користувачу з неперевіреного домену, ліцензії не буде активовано, доки користувач не ввійде в систему вперше та не стане активним.
Якщо ви підтвердили або зарезервували домени й хочете, щоб нові користувачі використовували служби Webex перед входом, це потрібно зробити Налаштування єдиного входу (SSO) і блокувати автоматичні електронні листи перед синхронізацією користувачів із хмарою Webex за допомогою з’єднувача каталогів Cisco.
Перш ніж почати
| Якщо користувачі перебувають у кількох групах, тоді цим користувачам призначаються ліцензії з усіх призначень ліцензій, застосованих до груп, у яких вони перебувають (якщо немає повторюваних ліцензій). Але якщо користувачі входять до кількох груп, які призначають ліцензії організатора та ролі відвідувачів для одного вебсайту Meetings, тоді користувачам призначаються ліцензії організатора лише для цього сайту Meetings. Однак якщо ліцензій організатора недостатньо, користувачам призначаються ролі відвідувача. |
| 1. | Увійти вhttps://admin.webex.com і перейдіть до Групи . | ||
| 2. | Виберіть групу, якою потрібно керувати. | ||
| 3. | У Призначення Tab виконайте одну з таких дій:
| ||
| 4. | Виберіть із доступних служб (Виклики, Наради, Обмін повідомленнями, Контактний центр), щоб призначити новим користувачам цієї групи. Якщо вибрати ліцензію Webex Meetings, у майстра буде ще одна сторінка. Клацніть Далі щоб вибрати тип облікового запису:
| ||
| 5. | У Застосувати область розділі, ви можете визначити область застосування змін ліцензії, вибравши один із таких варіантів:
| ||
| 6. | Клацніть Зберегти. Призначення ліцензії активне. Webex автоматично призначає ліцензії, щоб учасники групи могли використовувати ці служби, коли вони стануть активними.
|
| 1. | Увійти вhttps://admin.webex.com і відкрийте Користувачі сторінка. |
| 2. | Перейдіть до Ліцензії вкладка:
|
| 3. | Клацніть значок кошика. Підтвердьте попередження. |
| 4. | Клацніть Видалити щоб підтвердити, що ви видаляєте призначення ліцензії. Ця дія не видаляє ліцензії, які раніше було призначено користувачам. Це означає, що Webex не призначає автоматично ліцензії майбутнім учасникам групи або організації. За бажанням можна призначити ці ліцензії вручну або налаштувати нове призначення ліцензій перед додаванням нових користувачів.
|
- Перемикач «Змінити» на «Зберегти ліцензії» зберігається в разі скасування
- Якщо вимкнути Збережіть ліцензії у Control Hub, з’явиться попередження, що для вимкнення потрібно додатково клацнути. Якщо скасувати діалогове вікно попередження, перемикач не повернеться до початкового (увімкненого) стану.
