Kontrolfunktionerne til opdatering af desktop-appen for Webex-appen er flyttet fra afsnittet Meddelelser til organisationsindstillinger. Hertil kommer ændringerne i, hvordan kontrolfunktionerne fungerer:

• 1 måneders hyppighed kaldes nu Seneste (kadence).

• 3 måneders frekvens kaldes nu langsom (kadence), og adfærden skiftede fra 3 måneder til 4 måneders frekvens. Organisationer, der har brug for at kontrollere opdateringer på grund af sikkerhed eller ændre kontroller i deres miljø, kan bruge denne kanal til at administrere opdateringer i deres miljø. Denne ændring er i overensstemmelse med, hvordan den aktuelle langsomme kanal fungerer for Webex Meetings-websteder.

  • Langsom kanal (kadence) er kun tilgængelig efter anmodning. Hvis du vil anmode om adgang til langsom kanal (kadence) for opdateringer af Webex-appen for din organisation, skal du kontakte din Cisco-repræsentant eller Cisco-support.

    Ændringer, du foretager i denne konfiguration, træder i kraft med det samme. Hvis en opdatering er tilgængelig, begynder klienterne at få opdateringskonfigurationen i løbet af de næste 24 timer. Hvis du f.eks. vælger en kanal, hvis version er nyere end den version, din organisation bruger, vil brugere begynde at se opdateringer inden for 24 timer.

• Partnere kan nu konfigurere kontrolfunktionerne til opdatering af desktop-appen for alle deres kunder eller for bestemte kunder.

• Partnere kan nu blokere eller tillade deres kunder at foretage ændringer af kontrolfunktioner til opdatering af desktop-appen.

• Administratorer kan nu konfigurere specifikke brugere til altid at modtage de seneste automatiske opdateringer (uden udsættelse) fra Cisco, uanset organisationskonfigurationen. Det gør denne indstilling ikke gælder, indtil konfigurationen af softwareopdateringen er flyttet til Organisationsindstillinger fanen. Hvis indstillingen stadig er i Meddelelser fanen, så gælder den nye indstilling ikke for din organisation endnu.

Kendte problemer

Den aktuelle version og opdaterede datoer afspejles kun korrekt, hvis den samme kanal (automatisk, seneste eller langsom) er valgt på tidspunktet for den seneste opdatering. Disse værdier skal ignoreres, hvis en anden kanal er valgt.

1. Log ind på Control Hub , og gå til Organisationsindstillinger > Softwareopdateringer til Webex-appen.
2. Vælg en af følgende muligheder:
   • Automatiske softwareopdateringer (kontrolleret af Cisco) – Dine brugere opdateres automatisk hver måned, når opdateringen af desktop-appen bliver tilgængelig.
   • Brugerdefineret opdateringsplan – Du kan bestemme, hvornår dine brugere skal opdateres ved hjælp af følgende valgmuligheder:

     • Hyppighed – Vælg mellem de tilgængelige valgmuligheder. Dine brugere opdateres ved hjælp af denne frekvens.

       • Seneste – 1 måned.

       • Langsomt – 4 måneder.

     • Udskydelsesperiode – Du kan valgfrit vælge en udskydelsesperiode. Når opdateringen af desktop-appen er tilgængelig, starter dit udskydelsesvindue, og dine brugere opgraderes automatisk, når udskydelsesvinduet slutter.

       Hvis der f.eks. var en ny udgivelse den 4. april, og din udsættelse blev konfigureret til 2 uger, starter opdateringer til brugere i din organisation den 18. april.

   Den næste planlagte opgradering beregnes og vises i Control Hub.

3. Klik på Download Webex Builds for at se de tilgængelige desktop-appopdateringer.

Webex Meetings oplevelsen i Webex appen styres af Meetings-webstedsversionen. Opdateringer af mødewebsteder konfigureres separat .