Comenzile de actualizare a aplicației desktop pentru aplicația Webex au fost mutate din Mesagerie secțiune la Setări organizație . În plus, acestea sunt modificările aduse modului de funcționare a comenzilor:

• Acum este apelată frecvența de 1 lună Cel mai recent (cadență).

• Frecvența de 3 luni este acum apelată Încet (cadență), iar comportamentul s-a schimbat de la 3 luni la o frecvență de 4 luni. Organizațiile care trebuie să controleze actualizările din cauza securității sau să modifice controalele din mediul lor pot utiliza acest canal pentru a gestiona actualizările în mediul lor. Această modificare este în conformitate cu modul în care funcționează actualul canal lent pentru site-urile Webex Meetings .

  • Canalul lent (cadență) este disponibil numai la cerere. Dacă doriți să solicitați acces la canalul lent (cadență) pentru actualizările aplicației Webex pentru organizația dvs., contactați reprezentantul Cisco sau serviciul de Asistență Cisco.

    Modificările pe care le faceți în această configurație vor intra în vigoare imediat. Dacă este disponibilă o actualizare, clienții vor începe să primească configurația de actualizare în următoarele 24 de ore. De exemplu, dacă selectați un canal a cărui versiune este mai nouă decât cea pe care o utilizează organizația dvs., utilizatorii vor începe să vadă actualizări în termen de 24 de ore.

• Partenerii pot configura acum comenzile de actualizare a aplicației desktop pentru toți clienții lor sau pentru anumiți clienți.

• Partenerii își pot bloca acum sau le pot permite clienților să modifice comenzile de actualizare a aplicației desktop.

• Administratorii pot configura acum anumiți utilizatori pentru a primi întotdeauna cele mai recente actualizări automate (fără amânare) de la Cisco, indiferent de configurația organizației. Această setare face nu se aplică până după ce configurația de actualizare software a trecut la Setări organizație filă. Dacă setarea este încă în Mesagerie filă, noua setare nu se aplică încă organizației dvs.

Probleme cunoscute

Versiunea curentă și datele actualizate sunt reflectate corect numai dacă același canal (automat, cel mai recent sau lent) este selectat la momentul ultimei actualizări. Aceste valori trebuie ignorate dacă este selectat un alt canal.

1. Conectați-vă la Control Hub și mergeți la Setări organizație > Actualizări software pentru aplicația Webex .
2. Alegeți dintre următoarele:
   • Actualizări software automate (controlate de Cisco) —Utilizatorii dvs. sunt actualizați automat în fiecare lună, atunci când actualizarea aplicației desktop devine disponibilă.
   • Program personalizat de actualizare —Puteți decide când utilizatorii sunt actualizați utilizând următoarele opțiuni:

     • Frecvență —Alegeți dintre opțiunile disponibile, utilizatorii dvs. vor fi actualizați folosind această frecvență.

       • Cel mai târziu — 1 lună.

       • Lent – 4 luni.

     • Perioada de amânare —Puteți alege opțional o perioadă de amânare. Când actualizarea aplicației desktop este disponibilă, începe fereastra de amânare, iar utilizatorii beneficiază de upgrade automat la încheierea perioadei de amânare.

       De exemplu, dacă a existat o nouă versiune pe 4 aprilie și amânarea dvs. a fost configurată la 2 săptămâni, atunci actualizările către utilizatorii din organizația dvs. vor începe pe 18 aprilie.

   Următorul upgrade programat este calculat și afișat în Control Hub.

3. Faceți clic Descărcați Webex pentru a vedea actualizările aplicației desktop care sunt disponibile.

Experiența Webex Meetings în aplicația Webex este controlată de versiunea site-ului Meetings. Actualizările site-ului de întâlniri sunt configurate separat .