I controlli di aggiornamento dell'app desktop per l'app Webex sono stati spostati da messaggistica sezione a Impostazioni organizzazione . Inoltre, queste sono le modifiche apportate al funzionamento dei controlli:

• Viene chiamata la frequenza di 1 mese Più recente (cadenza).

• Viene chiamata la frequenza di 3 mesi Lento (cadenza) e il funzionamento è cambiato da 3 mesi a una frequenza di 4 mesi. Le organizzazioni che devono controllare gli aggiornamenti a causa di controlli di sicurezza o delle modifiche nel proprio ambiente possono utilizzare questo canale per gestire gli aggiornamenti all'interno del proprio ambiente. Questa modifica è in linea con il funzionamento del canale lento corrente per i siti Webex Meetings .

  • Il canale lento (cadenza) è disponibile solo su richiesta. Se si desidera richiedere l'accesso al canale lento (cadenza) per gli aggiornamenti dell'app Webex per la propria organizzazione, contattare il rappresentante Cisco o il supporto Cisco.

    Le modifiche apportate in questa configurazione avranno effetto immediato. Se è disponibile un aggiornamento, i client inizieranno a ricevere la configurazione dell'aggiornamento nelle 24 ore successive. Ad esempio, se si seleziona un canale la cui versione è più recente della versione utilizzata dalla propria organizzazione, gli utenti inizieranno a visualizzare gli aggiornamenti entro 24 ore.

• I partner ora possono configurare i controlli di aggiornamento dell'app desktop per tutti i clienti o per clienti specifici.

• I partner ora possono bloccare o consentire ai propri clienti di apportare modifiche ai controlli di aggiornamento dell'app desktop.

• Gli amministratori ora possono configurare utenti specifici per ricevere sempre gli ultimi aggiornamenti automatici (senza differimento) da Cisco, indipendentemente dalla configurazione dell'organizzazione. Questa impostazione lo è non si applica fino a quando la configurazione dell'aggiornamento software non è stata spostata in Impostazioni organizzazione scheda. Se l'impostazione è ancora in messaggistica scheda, quindi la nuova impostazione non si applica ancora alla tua organizzazione.

Problemi noti

La versione corrente e le date di aggiornamento vengono riflesse correttamente solo se viene selezionato lo stesso canale (automatico, più recente o lento) al momento dell'ultimo aggiornamento. Tali valori devono essere ignorati se viene selezionato un canale diverso.

1. Accedere a Control Hub e andare a Impostazioni organizzazione > Aggiornamenti software per l' Webex App .
2. Scegliere una delle opzioni seguenti:
   • Aggiornamenti software automatici (controllati da Cisco) —Gli utenti vengono aggiornati automaticamente ogni mese quando diventa disponibile l'aggiornamento dell'app desktop.
   • Pianificazione aggiornamento personalizzata —È possibile decidere quando gli utenti vengono aggiornati utilizzando le seguenti opzioni:

     • Frequenza —Scegli tra le opzioni disponibili, gli utenti vengono aggiornati utilizzando questa frequenza.

       • Più recenti: 1 mese.

       • Lento: 4 mesi.

     • Periodo di differimento —È possibile scegliere un periodo di differimento. Quando l'aggiornamento dell'app desktop è disponibile, la finestra di rinvio inizia e gli utenti vengono automaticamente aggiornati quando termina la finestra di rinvio.

       Ad esempio, se è stata rilasciata una nuova release il 4 aprile e il differimento è stato configurato su 2 settimane, gli aggiornamenti agli utenti nella tua organizzazione inizieranno il 18 aprile.

   Il successivo aggiornamento pianificato viene calcolato e visualizzato in Control Hub.

3. Fare clic su Scarica build Webex per visualizzare gli aggiornamenti dell'app desktop disponibili.

L'esperienza Webex Meetings nell'app Webex è controllata dalla versione del sito di Meetings. Gli aggiornamenti del sito di riunioni sono configurati separatamente .