Los controles de actualización de la aplicación de escritorio para la aplicación de Webex se han movido de la Mensajería sección a Configuración de la organización . Además, estos son los cambios en el funcionamiento de los controles:

• La frecuencia de 1 mes ahora se llama Último (cadencia).

• La frecuencia de 3 meses ahora se llama Lento (cadencia), y el comportamiento cambió de 3 meses a una frecuencia de 4 meses. Las organizaciones que necesitan controlar las actualizaciones debido a la seguridad o los controles de cambios en su entorno pueden utilizar este canal para administrar las actualizaciones dentro de su entorno. Este cambio está en línea con el funcionamiento del canal lento actual para los sitios de Webex Meetings .

  • El canal lento (cadencia) solo está disponible a pedido. Si desea solicitar acceso a un canal lento (cadencia) para las actualizaciones de la aplicación Webex para su organización, comuníquese con su representante de Cisco o con el Servicio de asistencia de Cisco de Cisco.

    Los cambios que realice en esta configuración entrarán en vigor de inmediato. Si hay una actualización disponible, los clientes comenzarán a obtener la configuración de la actualización durante las próximas 24 horas. Por ejemplo, si selecciona un canal cuya versión es más reciente que la versión que utiliza su organización, los usuarios comenzarán a ver las actualizaciones en un plazo de 24 horas.

• Los socios ahora pueden configurar los controles de actualización de la aplicación de escritorio para todos sus clientes o para clientes específicos.

• Los socios ahora pueden bloquear o permitir que sus clientes realicen cambios en los controles de actualización de la aplicación de escritorio.

• Los administradores ahora pueden configurar usuarios específicos para recibir siempre las últimas actualizaciones automáticas (sin aplazamiento) de Cisco, independientemente de la configuración de la organización. Esta configuración no no aplicar hasta después de que la configuración de la actualización de software se haya movido a la Configuración de la organización pestaña. Si el ajuste todavía está en el Mensajería , la nueva configuración todavía no se aplica a su organización.

Problemas conocidos

La versión actual y las fechas de actualización solo se reflejan correctamente si se selecciona el mismo canal (automático, más reciente o lento) en el momento de la última actualización. Estos valores deben ignorarse si se selecciona un canal diferente.

1. Iniciar sesión en Centro de control y ve a Configuración de la organización > Actualizaciones de software para la Aplicación Webex .
2. Elija entre las opciones siguientes:
   • Actualizaciones de software automáticas (controladas por Cisco) —Sus usuarios se actualizan automáticamente cada mes cuando la actualización de la aplicación de escritorio está disponible.
   • Programa de actualización personalizado —Puede decidir cuándo se actualizan sus usuarios mediante las siguientes opciones:

     • Frecuencia —Elija entre las opciones disponibles, sus usuarios se actualizan utilizando esta frecuencia.

       • Último: 1 mes.

       • Lento: 4 meses.

     • Período de aplazamiento —Puede elegir opcionalmente un período de aplazamiento. Cuando la actualización de la aplicación de escritorio está disponible, comienza la ventana de aplazamiento y sus usuarios se actualizan automáticamente cuando finaliza la ventana de aplazamiento.

       Por ejemplo, si hubo una nueva versión el 4 de abril y su aplazamiento se configuró a 2 semanas, las actualizaciones para los usuarios de su organización comenzarán el 18 de abril.

   La próxima actualización programada se calcula y se muestra en Control Hub.

3. Haga clic en Descargar compilaciones de Webex para ver las actualizaciones de la aplicación de escritorio que están disponibles.

La experiencia de Webex Meetings en la aplicación de Webex está controlada por la versión del sitio de Meetings. Las actualizaciones del sitio de reuniones se configuran por separado .