Erste Schritte mit einem von einem Partner verwalteten Gerät

Sie müssen die Geräte manuell bereitstellen und die SIP-Authentifizierungsdaten besitzen. Sie sind für alle Betrügereien verantwortlich, die aufgrund der fehlenden Sicherung dieser Anmeldeinformationen verursacht wurden.

Die folgenden Spezifikationen gelten beim Hinzufügen von SIP-Geräten von Drittanbietern:

  • Weisen Sie vom Partner verwaltete Geräte einem Benutzer zu. Sie können jedes Gerät mehreren Benutzern zuweisen.

  • Alle Geräte von Drittanbietern müssen die Sicherheitsanforderungen von Webex Calling unterstützen. Sicherheitsanforderungen für Webex Calling ansehen.

  • Es gelten die Mindestanforderungen an die Firmware. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation des Drittanbieters.

Um das Partnergerät zu verwalten, fordern Sie von Ihren Account-Teams speziellen Zugriff auf die Integration für das Gerätemanagement an.

Vom Partner verwaltetes Gerät zum Benutzer hinzufügen

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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Verwaltung > Geräte > Gerät hinzufügen .

Sie können dem Benutzer auch ein Gerät im Abschnitt „Benutzer“ hinzufügen, indem Sie zu Verwaltung > Benutzer > Benutzer auswählen > Geräte > Gerät hinzufügen .

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Wählen Sie Persönliche Nutzung aus, um einem Benutzer ein Gerät zuzuweisen, und klicken Sie dann auf Weiter .

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Geben Sie entweder den Benutzernamen oder den tatsächlichen Namen des Eigentümers des Telefons ein, wählen Sie den Benutzer aus den Ergebnissen aus, und klicken Sie dann auf Weiter .

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Wählen Sie Cisco-Telefon, ATA oder 3rd-Party-Gerät .

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Wählen Sie Verwaltete Partner-Geräte aus dem Dropdown-Menü Gerät auswählen aus.

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Wählen Sie den Gerätetyp aus dem Dropdown-Menü Gerätetyp aus.

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Geben Sie die folgenden Details zum Gerät ein:

  • MAC-Adresse
  • SIP-Authentifizierungskennwort . Der SIP-Benutzername oder das Kennwort und die Werte für den ausgehenden Proxy entsprechen den Daten im Abschnitt „Details“.

Derzeit können Sie nur genehmigte SIP-Geräte hinzufügen und keine nicht genehmigten Geräte.

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Lesen Sie den Haftungsausschluss und klicken Sie auf das Bestätigungsfeld. Klicken Sie anschließend auf Speichern.

Sie können das Gerät jetzt in der Geräteliste anzeigen.

Sie können eine große Anzahl von Partnergeräten mithilfe von APIs hinzufügen und verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Geräteübersicht und Webex Calling-Übersicht .

Vom Partner verwaltetes Gerät zu neuem Arbeitsbereich hinzufügen

Vorbereitungen

  • Sie können einem Arbeitsbereich mit professioneller Arbeitsbereichslizenz bis zu 5 von Partnern verwaltete Geräte hinzufügen.
    Sie können einem professionellen Arbeitsbereich nur über die neue Arbeitsbereichsseite mehrere Geräte hinzufügen. Sie müssen die Option Neue Arbeitsbereiche testen in der oberen rechten Ecke der Seite des Arbeitsbereichs aktivieren, um die neue Seite des Arbeitsbereichs zu verwenden.
  • Sie können einem Arbeitsbereich mit einer Arbeitsbereichslizenz für einen gemeinsamen Bereich nur ein Gerät hinzufügen.
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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Verwaltung > Geräte > Gerät hinzufügen .

Sie können dem neuen Arbeitsbereich auch ein Gerät über den Abschnitt „Arbeitsbereiche“ hinzufügen, indem Sie zu Management > Arbeitsbereiche > Arbeitsbereich hinzufügen .

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Wählen Sie Gemeinsame Nutzung > Neuer Arbeitsbereich .

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Geben Sie einen Namen für den Arbeitsbereich ein (z. B. den Namen des physischen Raums), wählen Sie den Raumtyp aus, fügen Sie die Kapazität hinzu, und klicken Sie auf Weiter .

Ein Arbeitsbereichsname darf nicht länger als 30 Zeichen sein und darf keine Zeichen wie %, #, <, >, /, \ und " enthalten.
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Wählen Sie Cisco-Telefon, ATA oder 3rd-Party-Gerät .

5

Wählen Sie Verwaltete Partner-Geräte aus dem Dropdown-Menü Gerät auswählen aus.

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Wählen Sie im Dropdown-Menü Gerätetyp einen Gerätetyp aus.

7

Geben Sie die folgenden Details zum Gerät ein:

  • MAC-Adresse
  • SIP-Authentifizierungskennwort . Der SIP-Benutzername oder das Kennwort und die Werte für den ausgehenden Proxy entsprechen den Daten im Abschnitt „Details“.

Derzeit können Sie nur genehmigte SIP-Geräte hinzufügen und keine nicht genehmigten Geräte.

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Lesen Sie den Haftungsausschluss und klicken Sie auf das Bestätigungsfeld. Klicken Sie dann auf Next .

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Klicken Sie auf den Dienst Calling und wählen Sie das Abonnement und den Lizenztyp aus, die Sie dem Arbeitsbereich zuweisen möchten.

  • Professioneller Arbeitsbereich

  • Arbeitsbereich für gemeinsamen Bereich

Weitere Informationen zu den mit den Lizenzen verfügbaren Funktionen finden Sie unter Nach Lizenztyp verfügbare Funktionen für Webex Calling .

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Weisen Sie einen Standort und eine Telefonnummer zu (hängt vom gewählten Standort ab), und klicken Sie auf Speichern. Zudem können Sie einen Anschluss zuweisen.

Wenn Sie einem professionellen Arbeitsbereich zusätzliche Geräte hinzufügen möchten, können Sie dies auf eine der folgenden Arten tun:
  • Gehen Sie zu Verwaltung > Geräte > Gerät hinzufügen > Gemeinsam genutzte Nutzung > Vorhandener Arbeitsbereich. Suchen Sie in der Dropdown-Liste den Arbeitsbereich und wählen Sie ihn aus.

    Eine Benachrichtigung wird angezeigt, wenn Sie dem Arbeitsbereich bereits die maximale Anzahl an Geräten hinzugefügt haben und nicht mehr fortfahren können.

  • Gehen Sie zu Management > Arbeitsbereiche . Klicken Sie dann aufklicken Sie unter der Spalte „Aktionen“ des entsprechenden Arbeitsbereichs auf „Gerät hinzufügen“ .

    Die Option Gerät hinzufügen ist deaktiviert, wenn Sie dem Arbeitsbereich bereits die maximale Anzahl an Geräten hinzugefügt haben.

SIP-Kennwort für vom Partner verwaltetes Gerät zurücksetzen

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Melden Sie sich bei Control Hub an und gehen Sie zu Verwaltung > Geräte .

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Wählen Sie ein vom Partner verwaltetes Gerät/Gateway aus.

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Klicken Sie unter „Details“ auf Passwort aktualisieren.

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Klicken Sie auf Aktualisieren, um Ihr Passwort zu bestätigen.

Ihr neu generiertes Passwort wird im Feld angezeigt.

Der Administrator für dieses Gerät ist verantwortlich für die Verwaltung dieser Anmeldeinformationen. Dies ist das letzte Mal, dass Sie das Passwort vollständig anzeigen können. Kopieren und speichern Sie diese Informationen für Ihre Aufzeichnungen und die zukünftige Verwendung.