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Sie können Geräte für Benutzer und Arbeitsbereiche in Control Hub zuweisen und verwalten. Wählen Sie, ob sie über die MAC-Adresse hinzugefügt werden möchten oder indem Sie einen Aktivierungscode generieren, den Sie auf dem Gerät selbst eingeben möchten.
Telefon zu einem Benutzer hinzufügen
Mit Control Hub können Sie einem Benutzer ein Telefon zur persönlichen Nutzung zuweisen. Die hier aufgeführten Telefone unterstützen Webex Calling. Obwohl alle diese Telefone mit einer MAC-Adresse hinzugefügt werden können, kann nur die folgende Untergruppe mit einem Aktivierungscode registriert werden:
Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon-Serie 6800 (Audiotelefone 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Cisco-IP-Telefone (Multiplattform-Telefone) der Serie 7800 (Audiotelefone – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco-IP-Telefone (Multiplattform-Telefone) der Serie 8800 (Audiotelefone – 8811, 8841, 8851, 8861)
Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon-Serie 8800 (Videotelefone 8845, 8865)
Cisco IP-Konferenztelefon 7832 und 8832
Cisco Video Phone 8875
Cisco Tischtelefon der 9800-Serie
In Bezug auf DECT-Geräte sind nur DECT-Basisgeräte (keine DECT-Mobilteile) für die Zuweisung in Control Hub verfügbar. Nachdem Sie einem Benutzer eine Basiseinheit zugewiesen haben, müssen Sie ein DECT-Handset manuell mit dieser Basiseinheit koppeln. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden des Handsets mit der Basisstation. |
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu . Sie können dem Benutzer auch ein Gerät im Abschnitt „Benutzer“ hinzufügen, indem Sie zu
> Benutzer auswählen > . | ||||
2 | Wählen Sie Persönliche Nutzung aus, um einem Benutzer ein Gerät zuzuweisen, und klicken Sie dann auf Weiter . | ||||
3 | Geben Sie entweder den Benutzernamen oder den tatsächlichen Namen des Eigentümers des Telefons ein, wählen Sie den Benutzer aus den Ergebnissen aus, und klicken Sie dann auf Weiter . | ||||
4 | Wählen Sie die Art des Geräts aus, das Sie für den Benutzer einrichten möchten:
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5 | Wählen Sie aus, ob Sie das Telefon mit einem Aktivierungscode (wenn die Option angezeigt wird) oder einer MAC-Adresse registrieren möchten, und klicken Sie dann auf Speichern .
Wenn Sie einen Aktivierungscode für das Gerät generieren, diesen Code aber noch nicht verwendet haben, lautet der Status dieses Geräts Aktivieren im Bereich Geräte des zugewiesenen Benutzers und in der Hauptliste der Geräte in Control Hub. Beachten Sie, dass es bis zu 10 Minuten dauern kann, bis der Gerätestatus in Control Hub aktualisiert wird. Informationen zum Ändern oder Verwalten der dem Benutzer zugewiesenen Geräte finden Sie im Abschnitt Gerät für einen Benutzer verwalten in diesem Artikel. |
Hinzufügen eines Telefons zu einem neuen Arbeitsbereich
Wenn Personen bei der Arbeit sind, treffen sie sich an vielen Orten wie Pausenräumen, Lobbies und Konferenzräumen. Sie können in diesen Arbeitsbereichen freigegebene Cisco WebEx-Geräte einrichten, Dienste hinzufügen und die produktive Zusammenarbeit fördern.
Das Schlüsselprinzip eines Arbeitsbereichsgeräts ist, dass es nicht einem bestimmten Benutzer zugewiesen ist, sondern einem physischen Standort, der eine gemeinsame Nutzung ermöglicht.
Die hier aufgeführten Geräte unterstützen Webex Calling. Obwohl die meisten dieser Geräte mit einer MAC-Adresse registriert werden können, kann nur die folgende Untergruppe mit einem Aktivierungscode registriert werden:
Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon-Serie 6800 (Audiotelefone 6821, 6841, 6851)
Cisco-IP-Telefone (Multiplattform-Telefone) der Serie 7800 (Audiotelefone – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco-IP-Telefone (Multiplattform-Telefone) der Serie 8800 (Audiotelefone – 8811, 8841, 8851, 8861)
Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon-Serie 8800 (Videotelefone 8845, 8865)
Cisco IP-Konferenztelefon 7832 und 8832
Cisco Tischtelefon der 9800-Serie
Vorbereitungen
- Sie können bis zu 5 Cisco-Schreibtischtelefone, Cisco MPP-Telefone, ATA oder Geräte von Drittanbietern zu einem Arbeitsbereich mit Professional Workspace-Lizenz hinzufügen.
Sie können einem professionellen Arbeitsbereich nur über die neue Arbeitsbereichsseite mehrere Geräte hinzufügen. Sie müssen die Option Neue Arbeitsbereiche testen in der oberen rechten Ecke der Seite des Arbeitsbereichs aktivieren, um die neue Seite des Arbeitsbereichs zu verwenden. - Sie können einem Arbeitsbereich mit einer Arbeitsbereichslizenz für einen gemeinsamen Bereich nur ein Gerät hinzufügen.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu . Sie können auch ein Gerät zu einem neuen Arbeitsbereich im Abschnitt „Arbeitsbereiche“ hinzufügen, indem Sie zu
. | ||||
2 | Wählen Sie Gemeinsam genutzte Nutzung und klicken Sie auf Weiter . | ||||
3 | Wählen Sie Neuer Arbeitsbereich und klicken Sie auf Weiter . | ||||
4 | Geben Sie einen Namen für den Arbeitsbereich ein (z. B. den Namen des physischen Raums), wählen Sie den Raumtyp aus, fügen Sie die Raumkapazität hinzu und wählen Sie den Standort des Arbeitsbereichs aus. Klicken Sie anschließend auf Weiter.
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5 | Wählen Sie die Art des Geräts aus, das Sie für den Arbeitsbereich einrichten möchten:
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6 | Wählen Sie aus, ob Sie das Telefon mit einem Aktivierungscode (wenn die Option angezeigt wird) oder einer MAC-Adresse registrieren möchten, und klicken Sie dann auf Weiter .
Beim Cisco IP-Konferenztelefon 7832 sind manche Softkeys möglicherweise nicht verfügbar. Wenn Sie eine ganze Reihe von Softkeys benötigen, empfehlen wir Ihnen, dieses Telefon stattdessen einem Benutzer zuzuweisen. | ||||
7 | Klicken Sie auf den Dienst Calling und wählen Sie das Abonnement und den Lizenztyp aus, die Sie dem Arbeitsbereich zuweisen möchten.
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8 | Weisen Sie einen Standort und eine Telefonnummer zu (hängt vom gewählten Standort ab), und klicken Sie auf Speichern. Zudem können Sie einen Anschluss zuweisen. Wenn Sie einem professionellen Arbeitsbereich zusätzliche Geräte hinzufügen möchten, können Sie dies auf eine der folgenden Arten tun:
Informationen zum Ändern oder Verwalten der dem Arbeitsbereich zugewiesenen Geräte finden Sie unter Verwalten eines Geräts für einen Arbeitsbereich .
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Zuweisen eines vorhandenen MPP-Telefons zu einem anderen Benutzer oder Gerät
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Telefon, das einem Webex Calling-Benutzer/Arbeitsbereich zugewiesen ist, einem anderen Webex Calling-Benutzer/Arbeitsbereich erneut zu verwenden:
1 | Aus der Kundenansicht in <UNK> https://admin.webex.com <UNK> , rufen Sie den Benutzer/Arbeitsbereich auf, dem das Gerät derzeit zugewiesen ist. In den folgenden Szenarien können Sie das Gerät erneut zuweisen:
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2 | Navigieren Sie auf dem Telefon zum Menü „Einstellungen“, und führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Telefon erneut zuzuweisen. |
3 | Befolgen Sie die Anweisungen unter Telefon hinzufügen und Benutzer zuweisen oder Telefon zu einem neuen Arbeitsbereich hinzufügen , um einem Benutzer/Arbeitsbereich ein Telefon zuzuweisen oder hinzuzufügen. |
4 | Führen Sie beim Hinzufügen des Geräts in Control Hub die folgenden Aktionen auf dem Telefon aus: |
Einem Benutzer ein Board-, Tisch- oder Raumgerät hinzufügen
Wenn Sie ein Board-, Desk- oder Room-Gerät jemandem als persönliches Gerät zuweisen, können diese ihre Webex-Anrufe und -Meetings direkt auf ihr Gerät übertragen. Weitere Informationen finden Sie unter Einem Benutzer ein persönliches Board-, Schreibtisch- oder Raumgerät zuweisen .
Board-, Schreibtisch- oder Raumgerät zu einem neuen Arbeitsbereich hinzufügen
Wenn Personen bei der Arbeit sind, treffen sie sich in vielen Arbeitsbereichen wie Pausenräumen, Lobbys und Konferenzräumen. Sie können in diesen Arbeitsbereichen freigegebene Cisco WebEx-Geräte einrichten, Dienste hinzufügen und die produktive Zusammenarbeit fördern.
Das Schlüsselprinzip eines Arbeitsbereichsgeräts ist, dass es nicht einem bestimmten Benutzer zugewiesen ist, sondern einem physischen Standort, der eine gemeinsame Nutzung ermöglicht.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu . Sie können auch ein Gerät zu einem neuen Arbeitsbereich im Abschnitt „Arbeitsbereiche“ hinzufügen, indem Sie zu
. | ||
2 | Wählen Sie Gemeinsam genutzte Nutzung und klicken Sie auf Weiter . | ||
3 | Wählen Sie Neuer Arbeitsbereich und klicken Sie auf Weiter . | ||
4 | Geben Sie einen Namen für den Arbeitsbereich ein (z. B. den Namen des physischen Raums), wählen Sie den Raumtyp aus, fügen Sie die Raumkapazität hinzu und wählen Sie den Standort für den Arbeitsbereich aus. Klicken Sie anschließend auf Weiter. | ||
5 | Wählen Sie Cisco Room- und Desk-Gerät . | ||
6 | Wählen Sie einen der folgenden Dienste aus und klicken Sie auf Weiter .
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7 | Wenn Sie den Dienst Cisco Webex Calling ausgewählt haben, wählen Sie das Abonnement und den Lizenztyp aus, den Sie dem Arbeitsbereich zuweisen möchten.
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8 | Weisen Sie einen Standort, eine Telefonnummer (hängt vom gewählten Standort ab) und eine Durchwahl zu, und klicken Sie dann auf Speichern. | ||
9 | Aktivieren Sie das Gerät über den angegebenen Code. Sie können den Aktivierungscode kopieren, per E-Mail senden oder ausdrucken. |
Massenhinzufügen und -zuweisen von Geräten
Um Benutzern und Arbeitsbereichen mehrere Geräte zuzuweisen, können Sie eine CSV-Datei mit den erforderlichen Informationen ausfüllen und diese Geräte mit nur wenigen einfachen Schritten aktivieren.
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Die hier aufgeführten Geräte unterstützen Webex Calling. Sie können alle Geräte mit einer MAC-Adresse registrieren. Registrieren Sie jedoch die folgende Untergruppe von Geräten mit einem Aktivierungscode:
Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon-Serie 6800 (Audiotelefone 6821, 6841, 6851)
Cisco-IP-Telefone (Multiplattform-Telefone) der Serie 7800 (Audiotelefone – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco-IP-Telefone (Multiplattform-Telefone) der Serie 8800 (Audiotelefone – 8811, 8841, 8851, 8861)
Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon-Serie 8800 (Videotelefone 8845, 8865)
Cisco IP-Konferenztelefon 7832 und 8832
Cisco Video Phone 8875
Cisco Tischtelefon der 9800-Serie
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus und klicken Sie auf „Herunterladen“ .
Sie können die folgende Tabelle verwenden, um Ihre CSV-Datei vorzubereiten.
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3 | Füllen Sie die Tabelle aus. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Laden Sie die CSV-Datei per Drag und Drop hoch, oder klicken Sie auf Datei auswählen. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Wenn die MAC-Adresse leer ist, können Sie auswählen, wohin der Aktivierungscode gesendet wird.
Sie oder der Benutzer müssen den Aktivierungscode auf dem Gerät eingeben, um ihn zu aktivieren. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Klicken Sie auf Senden. Zeigt den aktualisierten Status an, wenn die Geräte aktiv werden.
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Geräteliste exportieren
Wenn Sie die Liste der Geräte anzeigen möchten, die Benutzern und Arbeitsbereichen zugewiesen sind, können Sie die CSV-Datei exportieren.
Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Geräte.
Wählen Sie mehrere Geräte in der Geräteliste aus, und wählen Sie die Option „Exportieren“ aus. Sie können die Felder auswählen, die in die CSV-Datei eingefügt werden sollen, und den Inhalt in einen lokalen Ordner exportieren.
Die in der CSV-Datei angezeigten Felder hängen von der Verbindung des Geräts mit der Plattform ab. Daher sind einige Felder in der Ausgabedatei nicht verfügbar. |
Verwalten eines Geräts für einen Benutzer
Sie können Geräte, die Benutzern innerhalb Ihrer Organisation zugewiesen sind, hinzufügen, entfernen, neu starten, die Aktivierung überprüfen oder einen neuen Aktivierungscode erstellen. Dies kann hilfreich sein, um Geräte bei Bedarf im Benutzerbildschirm anzuzeigen und zu verwalten.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu . | ||
2 | Wählen Sie einen Benutzer aus und klicken Sie auf Geräte . | ||
3 | Um diesem Benutzer ein Gerät hinzuzufügen, klicken Sie auf Gerät hinzufügen.
Weitere Informationen zum Hinzufügen des Geräts zu einem Benutzer finden Sie unter „Telefone zu einem Benutzer hinzufügen“ . | ||
4 | Um ein bestehendes Gerät zu ändern, wählen Sie den Gerätenamen aus. Hiermit gelangen Sie zur Seite „Geräte“. Hier können Sie Geräteeinstellungen anzeigen und bearbeiten, das Gerät löschen, es neu starten oder ggf. einen neuen Aktivierungscode für das Gerät erstellen. Weitere Informationen über das Konfigurieren von Telefoneinstellungen finden Sie unter Konfigurieren und Aktualisieren von Telefoneinstellungen. | ||
5 | Wenn das dem Benutzer hinzugefügte Gerät Webex Aware ist, wird die Webex Aware-Option unter den Geräten angezeigt, wie im Diagramm dargestellt. Webex Aware zeigt an, dass das Gerät in die Webex-Plattform integriert ist und Zugriff auf Webex-Funktionen hat, die vom Telefon unterstützt werden. | ||
6 | Klicken Sie auf Aktionen , um das Gerät zu verwalten. Aktionen helfen bei der Anwendung von Konfigurationsänderungen oder der Aktualisierung der Firmware für die MPP-Geräte. Die Registerkarte „Aktionen“ bietet folgende Optionen für ein Webex Aware-fähiges Gerät:
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Verwalten eines Geräts für einen Arbeitsbereich
Geräte können direkt von einem Arbeitsbereich-Profil aus hinzugefügt und verwaltet werden. Arbeitsbereich-Geräte können ATA-Geräte wie Faxgeräte umfassen. Sie können ein Arbeitsbereich-Gerät auch als Hoteling-Gastgeber einrichten. Weitere Informationen zum Hoteling finden Sie unter: Hoteling in Cisco Webex Control Hub .
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu . |
2 | Wählen Sie den zu ändernden Arbeitsbereich aus. |
3 | Um ein Gerät hinzuzufügen, klicken Sie auf „Gerät hinzufügen“ in der Kachel „Geräte “. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Geräten zum Arbeitsbereich finden Sie unter Hinzufügen eines Telefons zu einem neuen Arbeitsbereich. |
4 | Um ein bestehendes Gerät zu ändern, wählen Sie den Gerätenamen aus. Hiermit gelangen Sie zur Seite „Geräte“. Hier können Sie Geräteeinstellungen anzeigen und bearbeiten, das Gerät löschen, es neu starten und das Gerät zur Verwendung als Hoteling-Gastgeber aktivieren. Weitere Informationen über das Konfigurieren von Telefoneinstellungen finden Sie unter Konfigurieren und Aktualisieren von Telefoneinstellungen. |
5 | Wenn das zum Arbeitsbereich hinzugefügte Gerät Webex Aware ist, wird die Webex Aware-Option unter den Geräten angezeigt, wie im Diagramm dargestellt. Webex Aware zeigt an, dass das Gerät in die Webex-Plattform integriert ist und Zugriff auf Webex-Funktionen hat, die vom Telefon unterstützt werden. |
6 | Klicken Sie auf Aktionen , um das Gerät zu verwalten. Aktionen helfen bei der Anwendung von Konfigurationsänderungen oder der Aktualisierung der Firmware für die MPP-Geräte. Die Registerkarte „Aktionen“ bietet folgende Optionen für ein Webex Aware-fähiges Gerät:
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Leitungen konfigurieren – Leitungen für ein MPP-Gerät hinzufügen und neu anordnen
Die Anzeige einer gemeinsam genutzten Leitung ermöglicht es Ihnen, einem primären Gerät des Benutzers Leitungen hinzuzufügen und die Darstellung der Leitungen neu zu ordnen. Mit dieser Funktion können Benutzer über ihr eigenes Telefon Anrufe von und zur Durchwahl eines anderen Benutzers entgegennehmen und tätigen. Ein Beispiel für die Darstellung einer gemeinsam genutzten Leitung ist ein Assistent einer Führungskraft, der Anrufe über die Leitung des Chefs tätigen und empfangen möchte. Als gemeinsam genutzte Leitung kann auch eine weitere Instanz der Leitung des primären Benutzers dargestellt werden.
Die maximale Konfigurationsgrenze beträgt 35 Geräte für jede Telefonnummer des Benutzers, einschließlich der Desktop- oder mobilen App des Benutzers. Sie können dem Arbeitsbereichstelefon zusätzliche Leitungen hinzufügen. Sie können jedoch nur das Arbeitsbereichstelefon mit professioneller Lizenz als gemeinsam genutzte Leitung hinzufügen.
Beim Zuweisen einer gemeinsam genutzten Leitung können Sie Geräten an einem anderen Standort Nummern von verschiedenen Webex Calling-Standorten zuweisen. Beispielsweise kann eine Nummer (Benutzer, Arbeitsbereich, virtuelle Leitung) vom Standort Großbritannien einem Gerät zugewiesen werden, das einem Benutzer am Standort USA zugewiesen ist. Weitere Informationen zu standortübergreifenden gemeinsam genutzten Leitungen finden Sie unter: Standortübergreifende Konfiguration von gemeinsam genutzten Leitungen und virtuellen Leitungen. |
Wenn ein Benutzer die Kurzwahl zu seinem MPP-Telefon hinzufügt, wird er nicht im Control Hub angezeigt. Kurzwahleinträge können beim Konfigurieren einer gemeinsam genutzten Leitung überschrieben werden. Wenn ein Benutzer Nummern von anderen Benutzern/Gruppen auf seinen Geräten konfiguriert hat, können Sie eine benutzerdefinierte Bezeichnung für die gemeinsam genutzte Leitung hinzufügen. Diese benutzerdefinierte Bezeichnung hilft, die Darstellung einer gemeinsam genutzten Leitung von der anderen zu identifizieren. |
1 | Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Benutzer oder Arbeitsbereiche (je nachdem, wo das zu ändernde Gerät zugewiesen ist). | ||
2 | Wählen Sie den zu ändernden Benutzer bzw. Arbeitsbereich aus, und scrollen Sie zu Geräte. | ||
3 | Wählen Sie das Gerät aus, um die gemeinsam genutzten Leitungen hinzuzufügen oder zu ändern, und blättern Sie zu Telefonbenutzer und Einstellungen . Die auf diesem Telefon angezeigten Benutzer und Orte werden in der Reihenfolge der Darstellung angezeigt. | ||
4 | Um Benutzer oder Orte auf diesem Telefon hinzuzufügen oder davon zu entfernen, wählen Sie Leitungen konfigurieren aus. | ||
5 | Um eine Leitung zu entfernen, klicken Sie auf dieSymbol.
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6 | Um die Anzeige einer gemeinsam genutzten Leitung hinzuzufügen, klicken Sie auf dasSymbol.
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7 | Geben Sie den Namen oder die Telefonnummer ein, wählen Sie aus den angezeigten Optionen aus, und klicken Sie auf Speichern. |
Konfigurieren eines ATA-Geräts für einen Benutzer
Sie können die Ports an einem ATA-Gerät (ATA = Analog Telephone Adaptor), das einem Benutzer in Control Hub zugewiesen ist, konfigurieren. Derzeit sind die beiden Konfigurationen für ATA-Geräte für Geräte mit zwei Ports und Geräte mit 24 Ports verfügbar.
1 | Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu Benutzer. | ||
2 | Wählen Sie den zu ändernden Benutzer aus, und scrollen Sie zu Geräte. | ||
3 | Wählen Sie das Gerät aus, für das Sie etwas hinzufügen oder ändern möchten. | ||
4 | Klicken Sie unter Benutzer auf diesem Gerät auf Ports konfigurieren. | ||
5 | Um eine Konfiguration für einen freigegebenen Port hinzuzufügen, klicken Sie auf dasSymbol. | ||
6 | Geben Sie den Namen oder die Telefonnummer ein, wählen Sie aus den angezeigten Optionen aus, und klicken Sie danach auf Speichern.
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7 | Wenn das Gerät T.38-Faxkomprimierung erfordert, aktivieren Sie das Kontrollkästchen in der Spalte T.38 oder überschreiben Sie die Komprimierungsoptionen auf Benutzerebene, und klicken Sie dann auf Speichern.
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Hinzufügen von Nummern zu einem Standort
Sie können in Ihrer Kundenorganisation jederzeit Telefonnummern zu Desk- und Room-Geräten hinzufügen, ganz gleich, ob Sie eine Testversion nutzen oder zu einem kostenpflichtigen Abonnement gewechselt haben.
Wir haben die Anzahl der Telefonnummern, die Sie in Control Hub 250 hinzufügen können, auf 1000 erhöht. |
1 | Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu , und klicken Sie auf Nummern hinzufügen. |
2 | Geben Sie den Standort und den Nummerntyp an. Wenn Sie Rufnummern portieren, geben Sie sowohl Ihre aktuelle als auch Ihre neue Rechnungsnummer ein. |
3 | Geben Sie den Standort , den Status , die Vorwahl , das Präfix (optional) an, und klicken Sie dann auf Suche . Verfügbare Nummern werden angezeigt. |
4 | Wählen Sie die Nummern aus, die Sie dem Standort hinzufügen möchten. Die Nummern, die Sie auswählen, werden in das Feld „Ausgewählte Nummern“ verschoben. |
5 | Klicken Sie auf Speichern. |
Überprüfen des Status bestellter PSTN-Nummern
Sie können eine Liste der von Ihrer Organisation bestellten PSTN-Nummern einsehen. Mit diesen Informationen können Sie die nicht verwendeten Nummern sehen, die verfügbar sind, und die Nummern, die bestellt wurden, die bald verfügbar sein werden.
Wechseln Sie in der Kundenansicht unter https://admin.webex.com zu . |
An Multiplattform-Telefone (MPP) angeschlossenes Zubehör – Headsets und Tastenerweiterungsmodule (Key Expansion Modules, KEMs)
Wenn Sie Zubehör (Headsets/KEMs) mit einem MPP-Gerät verbinden, werden diese als Bestandselemente auf der Registerkarte „Geräte“ im Control Hub angezeigt. Über den Control Hub-Gerätebestand finden Sie Informationen zum Modell des Zubehörgeräts, zum Status und zum Besitzer des Zubehörgeräts. Wenn Sie ein Zubehörgerät auswählen, können Sie zusätzliche Informationen abrufen, z. B. Seriennummer und die aktuelle Softwareversion des Zubehörgeräts. Das Statusfeld des Zubehörgeräts weist den Wert „online“ auf, solange das Zubehör an ein MPP-Gerät angeschlossen ist. Die Software eines an ein MPP-Gerät angeschlossenen Headsets wird automatisch auf die aktuelle Version aktualisiert, die unter „Geräteverwaltung“ verfügbar ist.
Telefonmodell | Cisco-Headset 520-Serie | Cisco-Headset 530-Serie | Cisco-Headset 560-Serie | Cisco-Headset 730-Serie |
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Cisco IP-Telefon 8811/8841/8845 | — | — | RJ9 UND RJ11 | — |
Cisco IP-Telefon 8851/8861/8865 | USB | USB | USB RJ9 UND RJ11 | — |
Cisco IP-Telefon 7811/7821/7841/7861 | — | — | — | — |
Cisco IP-Telefon 6821/6841/6851/6861 | — | — | — | — |
Cisco IP-Telefon 6871 | USB | USB | USB | — |
Cisco IP-Konferenztelefon 7832/8832 | — | — | — | — |
Telefonmodell | KEM |
---|---|
Cisco IP-Telefon 8811/8841/8845 | — |
Cisco IP-Telefon 8851/8861/8865 | BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP-Telefon 7811/7821/7841/7861 | — |
Cisco IP-Telefon 6821/6841/6861/6871 | — |
Cisco IP-Telefon 6851 | CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP-Konferenztelefon 7832/8832 | — |
Weitere Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Tastenerweiterungsmodul auf Telefonen, die bei Webex Calling registriert sind, finden Sie unter Behebung von Problemen mit Tastenerweiterungsmodulen in Webex Calling . |