- Etusivu
- /
- Artikkeli
Voit määrittää ja hallita laitteita käyttäjille ja työtiloille Control Hubissa. Voit lisätä MAC-osoitteen perusteella tai luomalla aktivointikoodin, joka syötetään laitteeseen itse.
Puhelimen lisääminen käyttäjälle
Control Hubin avulla voit määrittää käyttäjälle puhelimen henkilökohtaiseen käyttöön. Tässä luetellut puhelimet tukevat Webex-puheluita. Vaikka kaikki nämä puhelimet voidaan lisätä MAC-osoitteen avulla, vain seuraavat osajoukot voidaan rekisteröidä aktivointikoodilla:
Cisco IP Phone 6800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Cisco IP Phone 7800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (videopuhelimet - 8845, 8865)
Cisco IP -neuvottelupuhelin 7832 ja 8832
Cisco Video Phone 8875
Cisco Desk Phone 9800 -sarja
DECT-laitteiden osalta vain DECT-peruslaitteet (ei DECT-puhelimet) ovat määritettävissä Control Hubissa. Kun olet määrittänyt käyttäjälle perusyksikön, sinun on muodostettava DECT-luuri manuaalisesti pariksi kyseisen peruslaitteen kanssa. Jos haluat lisätietoja, katso Luurin liittäminen tukiasemaan. |
1 | Siirry https://admin.webex.comasiakasnäkymässä Voit lisätä laitteen käyttäjään myös Käyttäjät-osassa siirtymällä
> valitsemalla käyttäjän > | ||||
2 | Määritä laite käyttäjälle valitsemalla Henkilökohtainen käyttö ja valitse sitten Seuraava. | ||||
3 | Kirjoita joko puhelimen omistajan käyttäjänimi tai todellinen nimi, valitse käyttäjä tuloksista ja valitse sitten Seuraava. | ||||
4 | Valitse laitetyyppi, jonka haluat määrittää käyttäjälle:
| ||||
5 | Valitse, haluatko rekisteröidä puhelimen aktivointikoodilla (jos vaihtoehto tulee näkyviin) vai MAC-osoitteella, ja valitse sitten Tallenna.
Jos päätit luoda laitteelle aktivointikoodin, mutta et ole vielä käyttänyt kyseistä koodia, laitteen tilana on Aktivointi määritetyn käyttäjän Laitteet-osassa ja Ohjauskeskuksen Laitteet-pääluettelossa . Muista, että laitteen tilan päivittyminen Ohjauskeskuksessa voi kestää jopa 10 minuuttia. Lisätietoja käyttäjälle määritettyjen laitteiden muokkaamisesta tai hallinnasta on tämän artikkelin kohdassa Laitteen hallinta käyttäjää varten. |
Puhelimen lisääminen uuteen työtilaan
Kun ihmiset ovat töissä, he kokoontuvat moniin paikkoihin, kuten lounashuoneisiin, auloihin ja kokoushuoneisiin. Voit määrittää jaettuja Cisco Webex -laitteita näissä työtiloissa, lisätä palveluita ja seurata sitten yhteistyötä.
Workspaces-laitteen tärkein periaate on, että sitä ei ole määritetty tietylle käyttäjälle vaan fyysiselle sijainnille, mikä mahdollistaa jaetun käytön.
Luetellut laitteet tukevat Webex-puheluita. Vaikka useimmat näistä laitteista voidaan rekisteröidä MAC-osoitteella, vain seuraavat osajoukot voidaan rekisteröidä aktivointikoodilla:
Cisco IP Phone 6800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet – 6821, 6841, 6851)
Cisco IP Phone 7800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (videopuhelimet - 8845, 8865)
Cisco IP -neuvottelupuhelin 7832 ja 8832
Cisco Desk Phone 9800 -sarja
Ennen kuin aloitat
- Voit lisätä enintään 5 Cisco Desk Phone -puhelinta, Cisco MPP -puhelinta, ATA-puhelinta tai 3rd party -laitetta työtilaan, jolla on Professional Workspace -käyttöoikeus.
Voit lisätä useita laitteita ammattimaiseen työtilaan vain Uusi työtila -sivulta. Sinun on otettava käyttöön Kokeile uusia työtiloja työtilasivun oikeasta yläkulmasta, jotta voit käyttää uutta työtilasivua. - Voit lisätä työtilaan vain yhden laitteen, jolla on Common Area workspace -käyttöoikeus.
1 | Siirry https://admin.webex.comasiakasnäkymässä Voit myös lisätä laitteen uuteen työtilaan Työtilat-osiosta siirtymällä kohtaan
| ||||
2 | Valitse Jaettu käyttö ja napsauta Seuraava . | ||||
3 | Valitse Uusi työtila ja napsauta Seuraava . | ||||
4 | Anna työtilalle nimi (kuten fyysisen huoneen nimi), valitse huonetyyppi, lisää huonekapasiteetti ja valitse työtilan sijainti. Napsauta sitten Seuraava.
| ||||
5 | Valitse laitetyyppi, jonka haluat määrittää työtilaa varten:
| ||||
6 | Valitse, haluatko rekisteröidä puhelimen aktivointikoodilla (jos vaihtoehto tulee näkyviin) vai MAC-osoitteella, ja valitse sitten Seuraava.
Cisco IP Conference Phone 7832 -puhelimessa jotkin valonäppäimet eivät ehkä ole käytettävissä. Jos tarvitset täyden sarjan valonäppäimiä, suosittelemme, että määrität tämän puhelimen käyttäjälle. | ||||
7 | Valitse Puhelut-palvelu ja valitse tilaus- ja käyttöoikeustyyppi, jotka haluat määrittää työtilaan.
| ||||
8 | Määritä sijainti ja puhelinnumero (määräytyy valitsemasi sijainnin mukaan) ja valitse sitten Tallenna. Voit myös määrittää laajennuksen. Jos haluat lisätä laitteita ammattimaiseen työtilaan, voit tehdä sen jollakin seuraavista tavoista:
Lisätietoja työtilaan määritettyjen laitteiden muokkaamisesta tai hallinnasta on kohdassa Laitteen hallinta työtilaa varten -osiossa.
|
Olemassa olevan MPP-puhelimen määrittäminen uudelleen toiselle käyttäjälle tai laitteelle
Jos haluat käyttää uudelleen puhelinta, joka on määritetty yhdelle Webex Calling -käyttäjälle/työtilalle, toiselle Webex Calling -käyttäjälle/työtilalle, toimi seuraavasti:
1 | Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohdassa Käyttäjä/työtila, johon laite on tällä hetkellä määritetty. Voit määrittää laitteen uudelleen seuraavissa tilanteissa:
|
2 | Siirry puhelimessa asetusvalikkoon ja määritä puhelin uudelleen suorittamalla nämä vaiheet. |
3 | Noudata kohtien Lisää ja määritä puhelin käyttäjälle tai Lisää puhelin uuteen työtilaan ohjeita, jos haluat määrittää tai lisätä puhelimen käyttäjään tai työtilaan. |
4 | Kun lisäät laitteen Control Hubiin, suorita puhelimessa seuraavat toimet: |
Taulun, työpöydän tai huonelaitteen lisääminen käyttäjälle
Kun taulu-, työpöytä- tai huonelaite määritetään jollekulle henkilökohtaiseksi laitteeksi, hän voi saada Webex-puhelunsa ja kokouksensa suoraan laitteeseensa. Lisätietoja on kohdassa Henkilökohtaisen taulu-, työpöytä- tai huonelaitteen määrittäminen käyttäjälle.
Taulun, työpöydän tai huoneen laitteen lisääminen uuteen työtilaan
Kun ihmiset ovat töissä, he kokoontuvat moniin työtiloihin, kuten lounashuoneisiin, auloihin ja kokoushuoneisiin. Voit määrittää jaettuja Cisco Webex -laitteita näissä työtiloissa, lisätä palveluita ja seurata sitten yhteistyötä.
Workspaces-laitteen tärkein periaate on, että sitä ei ole määritetty tietylle käyttäjälle vaan fyysiselle sijainnille, mikä mahdollistaa jaetun käytön.
Tässä luetellut laitteet tukevat Webex-puheluita.
1 | Siirry https://admin.webex.comasiakasnäkymässä Voit myös lisätä laitteen uuteen työtilaan Työtilat-osiosta siirtymällä kohtaan
| ||
2 | Valitse Jaettu käyttö ja napsauta Seuraava . | ||
3 | Valitse Uusi työtila ja napsauta Seuraava . | ||
4 | Anna työtilalle nimi (kuten fyysisen huoneen nimi), valitse huonetyyppi, lisää huonekapasiteetti ja valitse työtilan sijainti. Napsauta sitten Seuraava. | ||
5 | Valitse Cisco Room and Desk -laite. | ||
6 | Valitse jokin seuraavista palveluista ja napsauta Seuraava.
| ||
7 | Jos olet valinnut Cisco Webex Calling -palvelun, valitse tilaus ja käyttöoikeustyyppi, jotka haluat määrittää työtilaan.
| ||
8 | Määritä sijainti, puhelinnumero (määräytyy valitsemasi sijainnin mukaan), laajennusja valitse sitten Tallenna. | ||
9 | Aktivoi laite käyttämällä annettua koodia. Voit kopioida, lähettää sähköpostitse tai tulostaa aktivointikoodin. |
Laitteiden lisääminen ja määrittäminen kerralla
Jos haluat määrittää käyttäjille ja työtiloille useita laitteita, voit täyttää CSV-tiedoston tarvittavilla tiedoilla ja aktivoida kyseiset laitteet vain muutamalla helpolla vaiheella.
|
Tässä luetellut laitteet tukevat Webex-puheluita. Voit rekisteröidä kaikki laitteet MAC-osoitteella; Rekisteröi kuitenkin seuraavat laitteiden osajoukot aktivointikoodilla:
Cisco IP Phone 6800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet – 6821, 6841, 6851)
Cisco IP Phone 7800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (äänipuhelimet - 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP Phone 8800 -sarjan monialustapuhelimet (videopuhelimet - 8845, 8865)
Cisco IP -neuvottelupuhelin 7832 ja 8832
Cisco Video Phone 8875
Cisco Desk Phone 9800 -sarja
1 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista ja napsauta Lataa.
Voit valmistella CSV-tiedoston seuraavan taulukon avulla.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Täytä laskentataulukko. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Lataa CSV-tiedosto vetämällä ja pudottamalla tai valitsemalla Valitse tiedosto. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Jos MAC-osoite on tyhjä, voit valita, mihin aktivointikoodi lähetetään.
Sinun tai käyttäjän on annettava aktivointikoodi laitteeseen sen aktivoimiseksi. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Klikkaa Lähetä. Näyttää päivitetyn tilan, kun laitteet aktivoituvat.
|
Laiteluettelon vieminen
Jos haluat tarkastella käyttäjille ja työtiloille määritettyjen laitteiden luetteloa, voit viedä CSV-tiedoston.
Siirry asiakasnäkymässä kohtaan https://admin.webex.comLaitteet.
Valitse useita laitteita laiteluettelosta ja valitse Vienti-vaihtoehto . Voit valita CSV-tiedostoon sisällytettävät kentät ja viedä sisällön paikalliseen kansioon.
CSV-tiedostossa näkyvät kentät riippuvat laitteen yhteydestä ympäristöön. Tämän vuoksi jotkin kentät eivät ole käytettävissä tulostetiedostossa. |
Käyttäjän laitteen hallinta
Voit lisätä, poistaa, käynnistää uudelleen, tarkistaa aktivoinnin tai luoda uuden aktivointikoodin laitteille, jotka on määritetty organisaatiosi käyttäjille. Tästä voi olla hyötyä laitteiden tarkastelemisessa ja hallinnassa käyttäjien näytössä tarvittaessa.
1 | Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohtaan Hallinta | ||
2 | Valitse käyttäjä ja napsauta Laitteet. | ||
3 | Jos haluat lisätä laitteen tälle käyttäjälle, valitse Lisää laite.
Lisätietoja laitteen lisäämisestä käyttäjälle on ohjeaiheessa Puhelimien lisääminen käyttäjään -osiossa. | ||
4 | Jos haluat muokata olemassa olevaa laitetta, valitse laitteen nimi. Tämä vie sinut Laitteet-sivulle. Täällä voit tarkastella ja muokata laitteen asetuksia, poistaa laitteen, käynnistää laitteen uudelleen tai luoda laitteelle uuden aktivointikoodin, jos sellainen on. Lisätietoja puhelimen asetusten määrittämisestä on ohjeaiheessa Puhelimen asetustenmäärittäminen ja päivittäminen. | ||
5 | Jos käyttäjälle lisätty laite on Webex Aware, Webex Aware -vaihtoehto näkyy laitteiden alla kaavion osoittamalla tavalla. Webex Aware osoittaa, että laite on otettu Webex-alustalle ja että sillä on pääsy puhelimen tukemiin Webex-ominaisuuksiin. | ||
6 | Napsauta Toiminnot hallitaksesi laitetta. Toiminnot auttavat tekemään kokoonpanomuutoksia tai päivittämään MPP-laitteiden laiteohjelmiston. Toiminnot-välilehdessä on seuraavat vaihtoehdot Webex Awarea tukevalle laitteelle:
|
Työtilan laitteen hallinta
Laitteita voidaan lisätä ja hallita suoraan työtilaprofiilista. Työtilalaitteet voivat sisältää ATA-laitteita, kuten faksilaitteita. Voit myös määrittää työtilalaitteen hotellimajoittajaksi. Lisätietoja hotellitoiminnasta: Hotelli Cisco Webex Control Hubissa.
1 | Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohtaan Hallinta |
2 | Valitse muokattava työtila. |
3 | Jos haluat lisätä laitteen, valitse Lisää laite Laitteet-ruudussa . Lisätietoja laitteiden lisäämisestä työtilaan on kohdassa Puhelimen lisääminen uuteen työtilaan -osiossa. |
4 | Jos haluat muokata olemassa olevaa laitetta, valitse laitteen nimi. Tämä vie sinut Laitteet-sivulle. Täällä voit tarkastella ja muokata laitteen asetuksia, poistaa laitteen, käynnistää laitteen uudelleen ja sallia laitteen käytön hotelli-isäntänä. Lisätietoja puhelimen asetusten määrittämisestä on ohjeaiheessa Puhelimen asetustenmäärittäminen ja päivittäminen. |
5 | Jos työtilaan lisätty laite on Webex Aware, Webex Aware -vaihtoehto näkyy laitteiden alla kaavion osoittamalla tavalla. Webex Aware osoittaa, että laite on otettu Webex-alustalle ja sillä on pääsy puhelimen tukemiin Webex-ominaisuuksiin. |
6 | Napsauta Toiminnot hallitaksesi laitetta. Toiminnot auttavat tekemään kokoonpanomuutoksia tai päivittämään MPP-laitteiden laiteohjelmiston. Toiminnot-välilehdessä on seuraavat vaihtoehdot Webex Awarea tukevalle laitteelle:
|
Määritä rivit – MPP-laitteen rivien lisääminen ja järjestäminen uudelleen
Jaetun rivin ulkoasun avulla voit lisätä viivoja käyttäjän ensisijaiseen laitteeseen ja järjestää rivien ulkoasun uudelleen. Tämän ominaisuuden avulla käyttäjä voi vastaanottaa ja soittaa puheluita toisen käyttäjän laajennukseen ja sieltä omalla puhelimellaan. Esimerkki jaetun linjan ulkonäöstä on johdon avustaja, joka haluaa soittaa ja vastaanottaa puheluita pomon linjalta. Jaetut riviesiintymiset voivat olla myös toinen esimerkki ensisijaisen käyttäjän linjasta.
Määritysten enimmäisraja on 35 laitetta kutakin käyttäjän puhelinnumeroa kohden, mukaan lukien käyttäjän työpöytä- tai mobiilisovellus. Voit lisätä rivejä työtilan puhelimeen. Voit kuitenkin lisätä jaetuksi riviksi vain työtilapuhelimen, jolla on ammattikäyttöoikeus.
Kun määrität jaettua riviä, voit määrittää numeroita eri Webex-puhelusijainneista eri sijainnissa oleville laitteille. Esimerkiksi numero (käyttäjä, työtila, virtuaalinen rivi) Ison-Britannian sijainnista voidaan määrittää laitteelle, joka on määritetty käyttäjälle Yhdysvalloissa. Lisätietoja jaetusta linjasta eri sijainneissa: Jaettujen rivien ja virtuaalisten rivien määritys eri sijainneissa. |
Kun käyttäjä lisää pikavalinnat MPP-puhelimeensa, ne eivät näy ohjauskeskuksessa. Pikavalinnat voidaan korvata jaettua linjaa määritettäessä. Jos käyttäjän laitteisiin on määritetty muiden käyttäjien/ryhmien numeroita, voit lisätä jaetulle riville mukautetun tunnisteen. Tämä mukautettu tunniste auttaa tunnistamaan jaetun rivin ulkoasun toisesta. |
1 | Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohdassa Käyttäjät tai Työtilat (sen mukaan, mihin muokattava laite on määritetty). | ||
2 | Valitse muokattava käyttäjä tai työtila ja vieritä kohtaan Laitteet. | ||
3 | Valitse laite, johon haluat lisätä tai muokata jaettuja rivejä, ja vieritä kohtaan Puhelimen käyttäjät ja asetukset. Tässä puhelimessa näkyvät käyttäjät ja paikat on lueteltu ulkoasun mukaisessa järjestyksessä. | ||
4 | Jos haluat lisätä käyttäjiä tai paikkoja tähän puhelimeen tai poistaa niitä siitä, valitse Määritä rivit. | ||
5 | Jos haluat poistaa rivin, napsautaikoni.
| ||
6 | Jos haluat lisätä jaetun viivan ulkoasun, napsautaikoni.
| ||
7 | Kirjoita nimi tai puhelinnumero, valitse näkyviin tulevista vaihtoehdoista ja napsauta Tallenna. |
ATA-laitteen määrittäminen käyttäjälle
Voit määrittää käyttäjälle määritetyn analogisen puhelinsovittimen (ATA) portit Control Hubissa. Tällä hetkellä ATA-laitteiden kaksi kokoonpanoa ovat laitteille, joissa on kaksi porttia, ja laitteille, joissa on 24 porttia.
1 | Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.comkohtaan Käyttäjät. | ||
2 | Valitse muokattava käyttäjä ja vieritä kohtaan Laitteet. | ||
3 | Valitse laite, johon haluat lisätä tai jota haluat muokata. | ||
4 | Valitse Käyttäjät tässä laitteessa-kohdassa Määritä portit. | ||
5 | Jos haluat lisätä jaetun porttimäärityksen, napsautaikoni. | ||
6 | Kirjoita nimi tai puhelinnumero, valitse jokin näkyviin tulevista vaihtoehdoista ja valitse sitten Tallenna.
| ||
7 | Jos laite edellyttää T.38-faksin pakkausta, valitse T.38-sarakkeen valintaruutu tai ohita käyttäjätason pakkausasetukset ja valitse sitten Tallenna.
|
Numeroiden lisääminen sijaintiin
Voit lisätä puhelinnumeroita työpöytä- ja huonelaitteisiin asiakasorganisaatiossasi milloin tahansa riippumatta siitä, oletko keskellä kokeilujaksoa vai onko sinut muunnettu maksulliseksi tilaukseksi.
Olemme lisänneet Control Hub 250:een lisättävien puhelinnumeroiden määrän 1000:een. |
1 | Siirry https://admin.webex.comasiakasnäkymässä ja klikkaa sitten Lisää numeroita. |
2 | Määritä sijainti ja numerotyyppi. Jos siirrät numeroita, anna sekä nykyinen että uusi laskutusnumero. |
3 | Määritä sijainti, osavaltio, suuntanumero, etuliite (valinnainen) ja valitse sitten Hae. Käytettävissä olevat numerot näytetään. |
4 | Valitse numerot, jotka haluat lisätä sijaintiin. Valitsemasi numerot siirtyvät Valitut numerot -kenttään. |
5 | Klikkaa Tallenna. |
Tilattujen PSTN-numeroiden tilan tarkistaminen
Näet luettelon organisaatiosi tilaamista PSTN-numeroista. Näiden tietojen avulla näet käytettävissä olevat käyttämättömät numerot ja tilatut numerot, jotka tulevat pian saataville.
Monialustaisiin puhelimiin (MPP) liitetyt lisävarusteet – kuulokkeet ja tärkeimmät laajennusmoduulit (KEM)
Kun liität lisälaitteita (kuulokemikrofonit/KEM:t) MPP-laitteeseen, ne näkyvät varastonimikkeenä Ohjauskeskuksen Laitteet-välilehdessä. Control Hub Devices -luettelosta saat selville lisävarusteen mallin, tilan ja kenelle lisälaite kuuluu. Kun valitset lisälaitteen, voit saada lisätietoja, kuten lisävarusteen sarjanumeron ja nykyisen ohjelmistoversion. Lisälaitteen tila -kentän tilana ilmoitetaan online, kunhan lisälaite on yhdistetty MPP:hen. MPP-yhdistetty kuulokemikrofoni päivittää ohjelmistonsa automaattisesti uusimpaan Laitehallinnasta saatavilla olevaan versioon.
Puhelimen malli | Cisco Headset 520 -sarja | Cisco Headset 530 -sarja | Cisco Headset 560 -sarja | Cisco Headset 730 -sarja |
---|---|---|---|---|
Cisco IP -puhelin 8811/8841/8845 | — | — | RJ9 & RJ11 | — |
Cisco IP -puhelin 8851/8861/8865 | USB | USB | USB RJ9 & RJ11 | — |
Cisco IP -puhelin 7811 / 7821 / 7841 / 7861 | — | — | — | — |
Cisco IP -puhelin 6821 / 6841 / 6851 / 6861 | — | — | — | — |
Cisco IP -puhelin 6871 | USB | USB | USB | — |
Cisco IP -neuvottelupuhelin 7832 / 8832 | — | — | — | — |
Puhelimen malli | KEM |
---|---|
Cisco IP -puhelin 8811/8841/8845 | — |
Cisco IP -puhelin 8851/8861/8865 | BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP -puhelin 7811 / 7821 / 7841 / 7861 | — |
Cisco IP -puhelin 6821 / 6841 / 6861 / 6871 | — |
Cisco IP -puhelin 6851 | CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP -neuvottelupuhelin 7832 / 8832 | — |
Lisätietoja Webex Callingiin rekisteröityjen puhelimien Key Expansion Module (avainlaajennusmoduuli) ongelmien vianmäärityksestä on kohdassa Webex Calling -palvelun tärkeimpien laajennusmoduulien ongelmien vianmääritys. |