Aloita asiakkaan hallinnoimilla laitteilla

Asiakkaan on otettava laitteet käyttöön manuaalisesti ja omistettava SIP-todennustiedot. Asiakas on vastuussa kaikista petoksista, jotka johtuvat siitä, että hän ei ole varmistanut näitä valtakirjoja.

Kolmannen osapuolen SIP-laitteita lisättäessä sovelletaan seuraavia määrityksiä:

  • Määritä asiakkaan hallinnoimat laitteet käyttäjille tai työtiloille. Voit myös määrittää kunkin laitteen useille käyttäjille tai työtiloille.

  • Kaikkien kolmansien osapuolten laitteiden on tuettava Webex Calling Security -vaatimuksia. Katso Webex Callingin turvallisuusvaatimukset.

  • Yritysohjelmistolle on asetettu vähimmäisvaatimukset. Tarkista lisätietoja kolmannen osapuolen dokumentaatiosta.

  • Customer Managed Devices tarjoaa nyt kaksi yleistä SIP-profiilia, jotka ovat Generic SIP Phone ja Generic SIP Gateway. Näiden profiilien avulla SIP-TLS 1.2 -yhteensopivat laitteet voivat muodostaa yhteyden Webex Calling -palveluun ilman, että ne lisäävät tietyn laitteen nimen Control Hubiin. Muiden asiakkaiden hallinnoimien laitteiden tapaan Ciscon tekninen tuki ei tutki ongelmia, jotka liittyvät tämän määritysvaihtoehdon kautta yhdistettyihin laitteisiin.

Lisää asiakkaan hallinnoima laite käyttäjälle

1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite.

Voit myös lisätä laitteen käyttäjälle Käyttäjät-osiosta siirtymällä osoitteeseen Hallinta > Käyttäjät > valitse käyttäjä > Laitteet > Lisää laite.

2

Valitse Henkilökohtainen käyttö määrittääksesi laitteen käyttäjälle ja valitse sitten Seuraava.

3

Kirjoita joko puhelimen omistajan käyttäjätunnus tai todellinen nimi, valitse käyttäjä tuloksista ja napsauta sitten Seuraava.

4

Valitse Cisco-puhelin, ATA tai kolmannen osapuolen laite.

5

Valitse Asiakkaan hallitsemat laitteet Valitse laite -pudotusvalikosta.

6

Valitse Laitevalmistaja Laitevalmistaja -pudotusvalikosta ja syötä MAC-osoite.

Linjatunnuksen tiedot löytyvät kohdasta Laitteen hallinta.

SIP-käyttäjänimi tai salasana ja Lähtevän välityspalvelimen arvot ovat samat kuin tiedot-osion tiedot.

Jos olet valinnut faksipalvelun, MAC-osoitekenttään täytetään automaattisesti väärennetty MAC-osoite, ja se on vain luettavissa.

7

Lue vastuuvapauslauseke ja napsauta vahvistusruutua. Napsauta sen jälkeen Save.

Määritä laite käyttämään DNS SRV:tä, joka ratkaisee lähtevän välityspalvelimen käyttöön määritetyn verkkotunnuksen.

8

Vahvistusnäytössä näytetään tärkeitä tietoja, joita tarvitset, jotta voit viimeistellä asiakkaan hallinnoiman laitteen käyttöönottoprosessin.

Merkitse SIP-käyttäjätunnus ja salasana muistiin, sillä tarvitset näitä tietoja, jotta voit viimeistellä asiakkaan hallinnoiman laitteen asetukset. Voit myös ladata nämä tiedot CSV-tiedostona. Tämä on viimeinen kerta, kun näet salasanan kokonaisuudessaan.

Lisää asiakkaan hallinnoima laite uuteen työtilaan.

Ennen kuin aloitat

  • Voit lisätä työtilaan enintään 5 asiakkaan hallinnoimaa laitetta, jos sinulla on ammattikäyttöön tarkoitettu työtilan lisenssi.
    Voit lisätä useita laitteita ammatilliseen työtilaan vain uuden työtilan sivulta. Sinun on kytkettävä päälle Kokeile uusia työtiloja työtilasivun oikeasta yläkulmasta, jotta voit käyttää uutta työtilasivua.
  • Voit lisätä vain yhden laitteen työtilaan, jossa on yhteisen alueen työtilan lisenssi.
1

Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Laitteet > Lisää laite.

Voit myös lisätä laitteen uuteen työtilaan työtilat-osiosta navigoimalla osoitteeseen Hallinta > Työtilat > Lisää työtila .
2

Valitse Jaettu käyttö > Uusi työtila.

3

Kirjoita työtilan nimi (esimerkiksi fyysisen huoneen nimi), valitse huonetyyppi ja lisää kapasiteetti ja napsauta sitten Seuraava.

Työtilan nimi ei saa olla yli 30 merkkiä pitkä, eikä siinä saa olla %, #, , /, \ ja " -merkkejä.
4

Valitse Cisco-puhelin, ATA tai kolmannen osapuolen laite.

5

Valitse Asiakkaan hallitsemat laitteet Valitse laite -pudotusvalikosta.

6

Valitse Device Vendor Device Vendor -pudotusvalikosta Device Vendor ja syötä MAC-osoite.

Jos olet valinnut faksipalvelun, MAC-osoitekenttään täytetään automaattisesti väärennetty MAC-osoite, ja se on vain luettavissa.

7

Lue vastuuvapauslauseke ja napsauta vahvistusruutua. Napsauta sitten Next.

Määritä laite käyttämään DNS SRV:tä, joka ratkaisee lähtevän välityspalvelimen käyttöön määritetyn verkkotunnuksen.

8

Napsauta Calling -palvelua ja valitse tilauksen ja lisenssityypin tyyppi, jonka haluat määrittää työtilaan.

  • Ammattimainen työtila

  • Yhteinen työtila

Lisätietoja lisensseissä käytettävissä olevista ominaisuuksista on osoitteessa Webex Callingin lisenssityypeittäin käytettävissä olevat ominaisuudet.

9

Määritä Sijainti ja Puhelinnumero (määräytyy valitsemasi sijainnin mukaan) ja napsauta sitten Tallenna. Sinulla on myös mahdollisuus määrittää lisälaite.

10

Vahvistusnäytössä näytetään tärkeitä tietoja, joita tarvitset, jotta voit viimeistellä asiakkaan hallinnoiman laitteen käyttöönottoprosessin.

Merkitse SIP-käyttäjätunnus ja salasana muistiin, sillä tarvitset näitä tietoja, jotta voit viimeistellä asiakkaan hallinnoiman laitteen asetukset. Voit myös ladata nämä tiedot CSV-tiedostona. Tämä on viimeinen kerta, kun näet salasanan kokonaisuudessaan.

Jos haluat lisätä lisälaitteita ammattikäyttöön tarkoitettuun työtilaan, voit tehdä sen jollakin seuraavista tavoista:
  • Siirry osoitteeseen Hallinta > Laitteet > Lisää laite > Jaettu käyttö > Olemassa oleva työtila. Etsi ja valitse avattavasta luettelosta työtila.

    Näyttöön tulee ilmoitus, jos olet jo lisännyt työtilaan enimmäismäärän laitteita etkä voi jatkaa eteenpäin.

  • Siirry osoitteeseen Management > Workspaces. Napsauta sitten kyseisen työtilan Toiminnot -sarakkeessa ja valitse Lisää laite.

    Lisää laite -vaihtoehto ei ole käytössä, jos olet jo lisännyt työtilaan laitteiden enimmäismäärän.

Lisäkäyttäjien tai työtilojen lisääminen asiakkaan hallinnoimaan laitteeseen.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Laitteet.

2

Valitse olemassa oleva laite.

3

Valitse Laitehallinta -laatasta Määritä linjat.

4

Lisää jaettu porttimääritys napsauttamalla +-merkkiä.

5

Valitse avattavasta valikosta Customer Managed Device.

6

Napsauta Tallenna.

7

Laite on lisätty ja se on luetteloitu kohtaan Laitehallinta.

Ensimmäiseltä riviltä tallennettuja SIP-käyttäjänimeä tai -salasanaa ja lähtevän välityspalvelimen arvoja käytetään tällä rivillä, kun fyysistä laitetta otetaan käyttöön.

Nollaa SIP-käyttäjätunnus tai salasana asiakkaan hallinnoimalle laitteelle.

Ennen kuin aloitat

  • Kopioi painike näkyy vasta, kun olet käynyt läpi nollausvalintaikkunan - tämä palauttaa salasanan nollauksen, joka on piilotettu sivupaneeliin palaamisen yhteydessä.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Laitteet.

2

Valitse asiakkaan hallinnoima laite.

3

Kohdassa Details, klikkaa Reset Password.

4

Vahvista salasanasi valitsemalla Reset .

5

Uusi salasanasi näkyy kentässä.

Tämän laitteen järjestelmänvalvoja on vastuussa näiden valtuustietojen ylläpidosta. Tämä on viimeinen kerta, kun voit tarkastella salasanaa kokonaisuudessaan. Kopioi ja säilytä nämä tiedot tallenteita ja tulevaa käyttöä varten.

Poista asiakkaan hallinnoimat laitteet

Voit nyt poistaa asiakkaan hallinnoimat laitteet tai poistaa jaetun linjan asiakkaan hallinnoimista laitteista Määritä linjat -sivulla.

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Käyttäjät.

2

Valitse käyttäjä ja napsauta Laitteet nähdäksesi luettelon käyttäjään liittyvistä laitteista.

3

Valitse laite nähdäksesi sen tiedot.

4

Jos haluat poistaa laitteita tai jaettuja linjoja käyttäjälle, valitse Configure Lines Device Management.

5

Napsauta Configured Lines (Määritetyt linjat) -sivulla kyseisen jaetun linjan Delete -kuvaketta.

Voit poistaa kaikki rivit napsauttamalla Poista kaikki .

Järjestelmänvalvojan on poistettava kaikki SIP-linjatiedot fyysisestä laitteesta kaikkien poistettavien SIP-linjojen osalta.

6

Valitse poistettava laite ja napsauta Poista -toimintoa. Kun poistotoiminto on valittu, näyttöön tulee ponnahdusikkuna, joka ilmoittaa järjestelmänvalvojalle, että SIP-rekisteröintitiedot on poistettava fyysisestä laitteesta.

Etsi laitteita

1

Siirry asiakasnäkymässä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Hallinta > Laitteet.

2

Kirjoita laitteen nimi.

Tulokset ilmestyvät automaattisesti hakukentän alla olevaan taulukkoon.
3

Etsi ja valitse asiakkaan hallinnoima laite, johon haluat tehdä muutoksia.