Kom i gang med kundeadministrerte enheter

Kunden må klargjøre enhetene manuelt og eier SIP-autentiseringslegitimasjonen. Kunden er ansvarlig for svindel som oppstår på grunn av manglende sikring av denne legitimasjonen.

Følgende spesifikasjoner gjelder når du legger til tredjeparts SIP-enheter:

  • Tilordne kundeadministrerte enheter til brukere eller arbeidsområder. Du kan også tilordne hver enhet til flere brukere eller arbeidsområder.

  • Alle tredjepartsenheter må støtte sikkerhetskravene for Webex Calling . Se Sikkerhetskrav for Webex Calling .

  • Det finnes minimumskrav til fastvare. Se tredjepartsdokumentasjonen for detaljer.

  • Kundeadministrerte enheter tilbyr nå to generelle SIP-profiler, som er Generisk SIP-telefon og Generisk SIP Gateway. Disse profilene gjør at SIP-TLS 1.2-kompatible enheter kan koble til Webex Calling, uten å legge til det bestemte enhetsnavn i Control Hub. I likhet med de andre kundeadministrerte enhetene undersøker ikke Cisco teknisk støtte problemer med enheter som kobles til via dette klargjøringsalternativet.

Legg til kundeadministrert enhet i brukeren

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Enheter > Legg til enhet .

Du kan også legge til en enhet for brukeren fra Brukere-delen ved å gå til Ledelse > Brukere > velg en bruker > Enheter > Legg til enhet .

2

Velg Personlig bruk for å tilordne en enhet til en bruker, og klikk deretter på Neste .

3

Skriv inn enten brukernavnet eller det faktiske navnet på telefonens eier, velg brukeren fra resultatene, og klikk deretter Neste .

4

Velg Cisco-telefon, ATA- eller tredjepartsenhet .

5

Velg Kundeadministrerte enheter fra Velg enhet rullegardinmeny.

6

Velg en Enhetsleverandør fra Enhetsleverandør rullegardinmeny, og angi MAC-adresse.

Linje-ID-informasjonen finner du under Enhetsbehandling.

Verdiene for SIP-brukernavn eller -passord og utgående proxy er de samme som dataene i detaljdelen.

Hvis du har valgt en fakstjeneste, fylles MAC-adresse automatisk ut med en falsk MAC-adresse , og det er skrivebeskyttet.

7

Les ansvarsfraskrivelsen, og klikk på bekreftelsesboksen. Deretter klikker du Lagre .

Klargjør enheten for å bruke DNS SRV, som løser domenet klargjort for utgående proxy.

8

Bekreftelsesskjermen viser viktig informasjon du trenger for å fullføre klargjøringsprosessen for den kundeadministrerte enheten.

Merk SIP-brukernavnet og -passordet ditt, da du trenger denne informasjonen for å fullføre konfigurasjonen av den kundeadministrerte enheten. Du kan også laste ned denne informasjonen i en CSV-fil for journalføring. Dette er siste gang du kan se passordet i sin helhet.

Legg til kundeadministrert enhet i nytt arbeidsområde

Før du begynner

  • Du kan legge til opptil fem kundeadministrerte enheter i et arbeidsområde med lisens for et profesjonelt arbeidsområde.
    Du kan bare legge til flere enheter i et profesjonelt arbeidsområde fra den nye arbeidsområdesiden. Du må slå på Prøv nye arbeidsområder fra øverste høyre hjørne på arbeidsområdesiden for å bruke den nye arbeidsområdesiden.
  • Du kan bare legge til én enhet i et arbeidsområde med lisens for fellesområdearbeid.
1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Enheter > Legg til enhet .

Du kan også legge til en enhet i et nytt arbeidsområde fra Arbeidsområder-delen ved å gå til Ledelse > Arbeidsområder > Legg til arbeidsområde .
2

Velg Delt bruk > Nytt arbeidsområde .

3

Angi et navn på arbeidsområdet (for eksempel navnet på det fysiske rommet), velg romtype og legg til kapasitet, og klikk deretter på Neste .

Et arbeidsområdenavn kan ikke være lengre enn 30 tegn, og det kan ikke ha tegn %, #, , /, \ og ".
4

Klikk på Cisco-telefon, ATA- eller tredjepartsenhet .

5

Velg Kundeadministrerte enheter fra Velg enhet rullegardinmeny.

6

Velg en Enhetsleverandør fra Enhetsleverandør rullegardinmeny, og angi MAC-adresse.

Hvis du har valgt en fakstjeneste, fylles MAC-adresse automatisk ut med en falsk MAC-adresse , og det er skrivebeskyttet.

7

Les ansvarsfraskrivelsen, og klikk på bekreftelsesboksen. Deretter klikker du Neste .

Klargjør enheten for å bruke DNS SRV, som løser domenet klargjort for utgående proxy.

8

Klikk på Ringer tjenesten, og velg abonnementet og lisenstypen du vil tilordne til arbeidsområdet.

  • Profesjonelt arbeidsområde

  • Felles arbeidsområde

Hvis du vil finne ut mer om funksjonene som er tilgjengelige med lisensene, kan du se Funksjoner som er tilgjengelige etter lisenstype for Webex Calling .

9

Tilordne en Sted og Telefonnummer (bestemmes av plasseringen du velger), og klikk deretter Lagre . Du har også muligheten til å tilordne et internnummer.

10

Bekreftelsesskjermen viser viktig informasjon du trenger for å fullføre klargjøringsprosessen for den kundeadministrerte enheten.

Merk SIP-brukernavnet og -passordet ditt, da du trenger denne informasjonen for å fullføre konfigurasjonen av den kundeadministrerte enheten. Du kan også laste ned denne informasjonen i en CSV-fil for journalføring. Dette er siste gang du kan se passordet i sin helhet.

Hvis du vil legge til flere enheter i et profesjonelt arbeidsområde, kan du gjøre det på en av følgende måter:
  • Gå til Ledelse > Enheter > Legg til enhet > Delt bruk > Eksisterende arbeidsområde . Søk etter og velg arbeidsområdet fra rullegardinlisten.

    Det vises et varsel hvis du allerede har lagt til maksimalt antall enheter i arbeidsområdet, og du ikke kan fortsette.

  • Gå til Ledelse > Arbeidsområder . Deretter klikker du under Handlinger kolonnen i det respektive arbeidsområdet, og klikk Legg til enhet .

    Den Legg til enhet alternativet er deaktivert hvis du allerede har lagt til maksimalt antall enheter i arbeidsområdet.

Legg til flere brukere eller arbeidsområder på en kundeadministrert enhet

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Enheter .

2

Velg en eksisterende enhet.

3

Fra Enhetsbehandling flis, klikk Konfigurer linjer .

4

Klikk på +-tegnet for å legge til en delt portkonfigurasjon.

5

Velg fra rullegardinmeny Kundeadministrert enhet .

6

Klikk på Lagre .

7

Enheten er lagt til og er oppført under Enhetsbehandling.

SIP-brukernavnet eller -passordet og utgående proxy-verdier som er lagret fra den første linjen, brukes for denne linjen ved klargjøring av den fysiske enheten.

Tilbakestill SIP-brukernavnet eller passordet for kundeadministrert enhet

Før du begynner

  • Kopier-knapp vises bare etter at du har gått gjennom tilbakestillingsdialogboksen – dette går tilbake for å tilbakestille passordet som er skjult når du besøker sidepanelet på nytt.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Enheter .

2

Velg den kundeadministrerte enheten.

3

Under Detaljer , klikk Tilbakestill passord .

4

Klikk på Tilbakestill for å bekrefte passordet ditt.

5

Det nylig genererte passordet vises i feltet.

administrator for denne enheten er ansvarlig for å opprettholde denne legitimasjonen. Dette er siste gang du kan se passordet i sin helhet. Kopier og oppbevar denne informasjonen for journalføring og fremtidig bruk.

Slett de kundeadministrerte enhetene dine

Du kan nå slette de kundeadministrerte enhetene dine eller slette en delt linje fra de kundeadministrerte enhetene ved hjelp av siden Konfigurer linjer.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Brukere .

2

Velg en bruker og klikk Enheter for å vise listen over enheter som er knyttet til brukeren.

3

Velg enheten for å vise detaljene.

4

Hvis du vil fjerne enheter eller delte linjer for en bruker, klikker du på Konfigurer linjer fra Enhetsbehandling .

5

Fra siden Konfigurerte linjer klikker du på Slett -ikonet for den respektive delt linje.

Du kan klikke på Fjern alle for å fjerne alle linjene.

administrator må fjerne alle SIP-linjedata fra den fysiske enheten for alle SIP-linjer som fjernes.

6

Velg enheten som skal slettes, og klikk på Slett handling. Når slettehandlingen er valgt, vises et popup-vindu for å informere administrator om å fjerne SIP-registreringsdata fra den fysiske enheten.

Søk etter enheter

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Ledelse > Enheter .

2

Skriv inn enhetsnavn ditt.

Resultatene fylles ut automatisk i tabellen under søkefeltet.
3

Finn og velg den kundeadministrerte enheten for å gjøre endringer.