Voeg uw door de klant beheerde apparaat toe

Aan de slag met door de klant beheerde apparaten

De klant moet de apparaten handmatig inrichten en is eigenaar van de SIP-verificatiereferenties. De klant is verantwoordelijk voor alle fraude die is gemaakt door het niet beveiligen van deze aanmeldgegevens.

Wanneer u apparaten in bulk toevoegt, worden door de klant beheerde apparaten niet ondersteund.

De volgende specificaties zijn van toepassing bij het toevoegen van SIP-apparaten van derden:

Wijs door de klant beheerde apparaten toe aan gebruikers of werkruimten. U kunt elk apparaat ook aan meerdere gebruikers of werkruimten toewijzen.
Alle apparaten van derden moeten voldoen aan de beveiligingsvereisten van Webex Calling. Zie Beveiligingsvereisten voor Webex Calling.
Er zijn minimale firmwarevereisten voor de plaats. Raadpleeg de documentatie van derden voor meer informatie.
Customer Managed Devices biedt nu twee generieke SIP-profielen: Generic SIP Phone en Generic SIP Gateway. Met deze profielen kunnen SIP-TLS 1.2-compatibele apparaten verbinding maken met Webex Calling zonder dat u de specifieke apparaatnaam in de Control Hub hoeft toe te voegen. Net als bij andere door de klant beheerde apparaten onderzoekt Cisco Technical Support geen problemen met apparaten die verbinding maken via deze provisioning-optie.

Klantbeheerd apparaat toevoegen aan gebruiker

1	Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar Management > Apparaten > Apparaat toevoegen. U kunt ook een apparaat aan de gebruiker toevoegen vanuit het gedeelte Gebruikers door naar Beheer te gaan > Gebruikers > selecteer een gebruiker > Apparaten > Apparaat toevoegen.
2	Kies Persoonlijk gebruik om een apparaat aan een gebruiker toe te wijzen en klik vervolgens op Volgende.
3	Voer de gebruikersnaam of de werkelijke naam van de eigenaar van de telefoon in, kies de gebruiker uit de resultaten en klik vervolgens op Volgende.
4	Kies Cisco-telefoon, ATA of apparaat van derden.
5	Selecteer Door de klant beheerde apparaten in het vervolgkeuzemenu [ Apparaat selecteren.
6	Selecteer een Apparaatleverancier uit het vervolgkeuzemenu Apparaatleverancier en voer het MAC-adres in. De lijn-ID-informatie vindt u onder Apparaatbeheer. De SIP-gebruikersnaam of het wachtwoord en de waarden voor Uitgaande proxy zijn hetzelfde als de gegevens in het detailgedeelte. Als u een faxservice hebt geselecteerd, wordt het veld MAC-adres automatisch ingevuld met een vals MAC-adres en is het alleen-lezen.
7	Lees de disclaimer en klik op het bevestigingsvak. Klik vervolgens op Opslaan. Zorg ervoor dat het apparaat DNS SRV gebruikt, waarmee het domein dat is ingericht voor Outbound Proxy wordt omgezet.
8	Op het bevestigingsscherm ziet u belangrijke informatie die u nodig hebt om het inrichtingsproces van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. Noteer uw SIP-gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens hebt u nodig om de installatie van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. U kunt deze gegevens ook downloaden in een CSV-bestand voor uw eigen administratie. Dit is de laatste keer dat u het wachtwoord volledig kunt zien.

Klantbeheerd apparaat toevoegen aan nieuwe werkruimte

Voordat u begint

U kunt maximaal 5 door de klant beheerde apparaten toevoegen aan een werkruimte met een professionele werkruimtelicentie.

U kunt meerdere apparaten alleen aan een professionele werkruimte toevoegen via de pagina Nieuwe werkruimte. U moet Nieuwe werkruimten proberen in de rechterbovenhoek van de werkruimtepagina inschakelen om de nieuwe werkruimtepagina te gebruiken.
U kunt slechts één apparaat toevoegen aan een werkruimte met een licentie voor een gemeenschappelijke werkruimte.

1	Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar Management > Apparaten > Apparaat toevoegen. U kunt ook een apparaat toevoegen aan een nieuwe werkruimte vanuit de sectie Werkruimten door te navigeren naar Beheer > Werkruimten > Werkruimte toevoegen.
2	Kies Gedeeld gebruik > Nieuwe werkruimte.
3	Voer een naam in voor de werkruimte (bijvoorbeeld de naam van de fysieke kamer), selecteer het kamertype en voeg capaciteit toe. Klik vervolgens op Volgende. Een werkruimtenaam mag niet langer zijn dan 30 tekens en mag niet %, #, <, >, /, \, en "karakters".
4	Klik op Cisco-telefoon, ATA of apparaat van derden.
5	Selecteer Door de klant beheerde apparaten in het vervolgkeuzemenu [ Apparaat selecteren.
6	Selecteer een Apparaatleverancier uit het vervolgkeuzemenu Apparaatleverancier en voer het MAC-adres in. Als u een faxservice hebt geselecteerd, wordt het veld MAC-adres automatisch ingevuld met een vals MAC-adres en is het alleen-lezen.
7	Lees de disclaimer en klik op het bevestigingsvak. Klik vervolgens op Volgende. Zorg ervoor dat het apparaat DNS SRV gebruikt, waarmee het domein dat is ingericht voor Outbound Proxy wordt omgezet.
8	Klik op de service Aanroepen en kies het abonnement en licentietype dat u aan de werkruimte wilt toewijzen. Professionele werkplek Werkplek in algemene ruimte Voor meer informatie over de functies die beschikbaar zijn met de licenties, zie Functies beschikbaar per licentietype voor Webex Calling.
9	Wijs een Locatie en Telefoonnummer toe (afhankelijk van de locatie die u kiest) en klik vervolgens op Opslaan. U hebt ook de optie om een toestel toe te wijzen.
10	Op het bevestigingsscherm ziet u belangrijke informatie die u nodig hebt om het inrichtingsproces van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. Noteer uw SIP-gebruikersnaam en wachtwoord. Deze gegevens hebt u nodig om de installatie van uw door de klant beheerde apparaat te voltooien. U kunt deze gegevens ook downloaden in een CSV-bestand voor uw eigen administratie. Dit is de laatste keer dat u het wachtwoord volledig kunt zien. Als u extra apparaten aan een professionele werkplek wilt toevoegen, kunt u dit op een van de volgende manieren doen: Ga naar Management > Apparaten > Apparaat toevoegen > Gedeeld gebruik > Bestaande werkruimte. Zoek en selecteer de werkruimte in de vervolgkeuzelijst. Er verschijnt een melding als u het maximale aantal apparaten al aan de werkruimte hebt toegevoegd en niet verder kunt gaan. Ga naar Management > Werkruimten. Klik vervolgens op onder de kolom Acties van de betreffende werkruimte en klik op Apparaat toevoegen. De optie Apparaat toevoegen is uitgeschakeld als u al het maximale aantal apparaten aan de werkruimte hebt toegevoegd.

Extra gebruikers of werkruimten toevoegen aan een door de klant beheerd apparaat

1	Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar Management > Apparaten.
2	Selecteer een bestaand apparaat.
3	Klik vanuit de tegel Apparaatbeheer op Lijnen configureren.
4	Klik op de + Meld u aan om een gedeelde poortconfiguratie toe te voegen.
5	Selecteer Klantbeheerd apparaatin het vervolgkeuzemenu.
6	Klik op Opslaan.
7	Het apparaat is toegevoegd en wordt weergegeven onder Apparaatbeheer. De SIP-gebruikersnaam of het wachtwoord en de Outbound Proxy-waarden die zijn opgeslagen op de eerste regel, worden voor deze regel gebruikt bij het inrichten van het fysieke apparaat.

De SIP-gebruikersnaam of het wachtwoord voor een door de klant beheerd apparaat opnieuw instellen

Voordat u begint

Kopieerknop wordt alleen weergegeven nadat u het resetvenster hebt doorlopen. Hiermee wordt het wachtwoord opnieuw ingesteld, dat verborgen is wanneer u het zijpaneel opnieuw bezoekt.

1	Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar Management > Apparaten.
2	Selecteer het door de klant beheerde apparaat.
3	Klik onder Detailsop Wachtwoord opnieuw instellen.
4	Klik op Reset om uw wachtwoord te bevestigen.
5	Uw nieuwe wachtwoord wordt weergegeven in het veld. De beheerder van dit apparaat is verantwoordelijk voor het onderhouden van deze aanmeldgegevens. Dit is de laatste keer dat u het wachtwoord volledig kunt bekijken. Kopieer en bewaar deze informatie voor uw administratie en toekomstig gebruik.

Verwijder uw door de klant beheerde apparaten

U kunt nu uw door de klant beheerde apparaten verwijderen of een gedeelde lijn uit de door de klant beheerde apparaten verwijderen via de pagina Lijnen configureren.

1	Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar Management > Gebruikers.
2	Selecteer een gebruiker en klik op Apparaten om de lijst met apparaten te bekijken die aan de gebruiker zijn gekoppeld.
3	Selecteer het apparaat om de details te bekijken.
4	Als u apparaten of gedeelde lijnen voor een gebruiker wilt verwijderen, klikt u op Lijnen configureren in Apparaatbeheer.
5	Klik op de pagina Geconfigureerde lijnen op het pictogram Verwijderen van de betreffende gedeelde lijn. U kunt op Alles verwijderen klikken om alle regels te verwijderen. De beheerder moet alle SIP-lijngegevens van het fysieke apparaat verwijderen voor alle SIP-lijnen die worden verwijderd.
6	Selecteer het apparaat dat u wilt verwijderen en klik op de actie Verwijderen. Zodra de verwijderactie is geselecteerd, wordt er een pop-upvenster weergegeven om de beheerder te informeren dat de SIP-registratiegegevens van het fysieke apparaat moeten worden verwijderd.

Zoeken naar apparaten

1	Ga vanuit het klantoverzicht in https://admin.webex.comnaar Management > Apparaten.
2	Typ de naam van uw apparaat. De resultaten worden automatisch ingevuld in de tabel onder het zoekveld.
3	Zoek en selecteer het door de klant beheerde apparaat om wijzigingen aan te brengen.