- Главная
- /
- Статья
Добавить устройство, управляемое клиентом
Корпоративные администраторы могут добавлять сторонние SIP-устройства, такие как дверные телефоны, пейджеры и ATA, а также решения для цифровых факсов.
Начало работы с устройствами, управляемыми клиентом
Клиент должен подготовить устройства вручную и иметь учетные данные аутентификации SIP. Клиент несет ответственность за мошенничество, созданное вследствие невозможности защиты этих учетных данных.
При добавлении устройств SIP сторонних устройств применяются следующие спецификации.
-
Назначьте управляемые клиентом устройства пользователю или рабочим пространствам. Кроме того, каждое устройство можно назначить нескольким пользователям или рабочим пространствам.
-
Все сторонние устройства должны поддерживать требования безопасности Webex Calling. См. Требования безопасности для Webex Calling.
-
Имеются минимальные требования к микропрограмме. Для получения дополнительной информации обратитесь к документации стороннего производителя.
-
Устройства, управляемые клиентом, теперь предлагают два общих профиля SIP: Generic SIP Phone и Generic SIP Gateway. Эти профили позволяют устройствам, совместимым с SIP-TLS 1.2, подключаться к Webex Calling без добавления конкретного имени устройства в Control Hub. Как и другие устройства, управляемые клиентом, служба технической поддержки Cisco не рассматривает проблемы, связанные с подключением устройств с помощью этого параметра обеспечения.
Добавить пользователю управляемое клиентом устройство
1 |
В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к меню . Также можно добавить устройство пользователю в разделе "Пользователи", перейдя в раздел > выберите пользователя > . |
2 |
Выберите Личное использование , чтобы назначить устройство пользователю, а затем нажмите Далее. |
3 |
Введите имя пользователя или фактическое имя владельца телефона, выберите пользователя в результатах и нажмите Далее. |
4 |
Выберите телефон Cisco, ATA или стороннее устройство. |
5 |
Выберите Управляемые клиентом устройства в раскрывающемся меню Выбор устройства . |
6 |
Выберите Поставщик устройств в раскрывающемся меню Поставщик устройств и введите MAC-адрес. Информацию об идентификаторе линии можно найти в разделе "Управление устройствами". Значения имени пользователя или пароля SIP и исходящего прокси совпадают с данными в разделе сведений. Если выбрана служба факса, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения. |
7 |
Прочитайте заявление и щелкните окно подтверждения. Затем щелкните Сохранить.
Подготовка устройства к использованию DNS SRV, которая разрешает домен, подготовленный для исходящего прокси. |
8 |
На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки устройства, управляемого клиентом. Обратите внимание на имя пользователя и пароль SIP, поскольку эта информация необходима для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Кроме того, эту информацию можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете видеть пароль полностью. |
Добавление управляемого клиентом устройства в новое рабочее пространство
Прежде чем начать
- С профессиональной лицензией рабочего пространства можно добавить до 5 управляемых клиентом устройств в рабочее пространство.Добавить несколько устройств в профессиональное рабочее пространство можно только на странице нового рабочего пространства. Чтобы использовать страницу нового рабочего пространства, необходимо включить Попробовать новые рабочие пространства в правом верхнем углу страницы рабочего пространства.
- В рабочее пространство с лицензией рабочего пространства общей области можно добавить только одно устройство.
1 |
В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к меню . Также можно добавить устройство в новое рабочее пространство из раздела "Рабочие пространства", перейдя к меню
. |
2 |
Выберите . |
3 |
Введите название рабочего пространства (например, название физической комнаты), выберите тип комнаты и добавьте емкость, а затем щелкните Далее. Название рабочего пространства не может быть длиннее 30 символов и не может содержать символы %, #, <, >, /, \ и ". |
4 |
Щелкните телефон Cisco, ATA или стороннее устройство. |
5 |
Выберите Управляемые клиентом устройства в раскрывающемся меню Выбор устройства . |
6 |
Выберите Поставщик устройств в раскрывающемся меню Поставщик устройств и введите MAC-адрес. Если выбрана служба факса, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения. |
7 |
Прочитайте заявление и щелкните окно подтверждения. Затем щелкните Далее.
Подготовка устройства к использованию DNS SRV, которая разрешает домен, подготовленный для исходящего прокси. |
8 |
Щелкните службу Calling и выберите тип подписки и лицензии, которые необходимо назначить рабочему пространству.
Дополнительную информацию о функциях, доступных с лицензиями, см. в статье Функции, доступные в зависимости от типа лицензии для Webex Calling. |
9 |
Назначьте Местоположение и Номер телефона (определяемый выбранным местоположением), а затем щелкните Сохранить. Также предусмотрен параметр для назначения добавочного номера. |
10 |
На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки устройства, управляемого клиентом. Обратите внимание на имя пользователя и пароль SIP, поскольку эта информация необходима для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Кроме того, эту информацию можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете видеть пароль полностью. Чтобы добавить дополнительные устройства в профессиональное рабочее пространство, это можно сделать одним из приведенных ниже способов.
|
Добавление дополнительных пользователей или рабочих пространств на устройство, управляемое клиентом
1 |
В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел . |
2 |
Выберите существующее устройство. |
3 |
На плитке Управление устройствами щелкните Настройка линий. |
4 |
Щелкните знак "+", чтобы добавить общую конфигурацию порта. |
5 |
В раскрывающемся меню выберите Устройство, управляемое клиентом. |
6 |
Щелкните Сохранить. |
7 |
Устройство добавляется и отображается в разделе "Управление устройствами". Для этой линии при подготовке физического устройства используются имя пользователя или пароль SIP и значения исходящего прокси, сохраненные в первой строке. |
Сброс имени пользователя или пароля SIP для управляемого клиентом устройства
Прежде чем начать
-
Кнопка копирования отображается только после перехода в диалоговое окно сброса. Эта кнопка возвращается для сброса пароля, скрытого при повторном посещении боковой панели.
1 |
В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел . |
2 |
Выберите устройство, управляемое клиентом. |
3 |
В разделе Сведения щелкните Сброс пароля. |
4 |
Щелкните Сброс , чтобы подтвердить пароль. |
5 |
Недавно созданный пароль отображается в поле. Администратор этого устройства отвечает за поддержание этих учетных данных. Это последний раз, когда вы можете просматривать пароль полностью. Скопируйте и храните эту информацию для своих записей и дальнейшего использования. |
Удаление устройств, управляемых клиентом
Теперь можно удалить устройства, управляемые клиентом, или удалить общую линию с устройств, управляемых клиентом, на странице "Настройка линий".
1 |
В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел . |
2 |
Выберите пользователя и щелкните Устройства , чтобы просмотреть список устройств, связанных с пользователем. |
3 |
Выберите устройство, чтобы просмотреть сведения. |
4 |
Чтобы удалить устройства или общие линии для пользователя, щелкните Настройка линий в разделе Управление устройствами. |
5 |
На странице "Настроенные линии" щелкните пиктограмму Удалить соответствующей общей линии. Щелкните Удалить все , чтобы удалить все линии.
Администратор должен удалить все данные линий SIP с физического устройства для всех удаленных линий SIP. |
6 |
Выберите устройство, которое необходимо удалить, и щелкните действие Удалить . После выбора действия удаления отобразится всплывающее окно, информирующее администратора об удалении данных регистрации SIP с физического устройства. |
Поиск устройств
1 |
В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите в раздел . |
2 |
Введите имя устройства. Результаты будут автоматически заполняться в таблице под полем поиска.
|
3 |
Найдите и выберите управляемое клиентом устройство, чтобы внести изменения. |