Добавьте свое устройство, управляемое клиентом

Начните работу с устройствами, управляемыми клиентами

Клиент должен вручную настроить устройства и иметь учетные данные для аутентификации SIP. Клиент несет ответственность за мошенничество, созданное вследствие невозможности защиты этих учетных данных.

При массовом добавлении устройств устройства, управляемые клиентом, не поддерживаются.

При добавлении устройств SIP сторонних устройств применяются следующие спецификации.

Назначайте устройства, управляемые клиентом, пользователям или рабочим пространствам. Также вы можете назначить каждое устройство нескольким пользователям или рабочим областям.
Все сторонние устройства должны поддерживать требования безопасности вызовов Webex. См. Требования безопасности для Webex Calling.
Имеются минимальные требования к микропрограмме. Подробную информацию можно найти в документации сторонних поставщиков.
Теперь Customer Managed Devices предлагает два универсальных профиля SIP: Generic SIP Phone и Generic SIP Gateway. Эти профили позволяют устройствам, совместимым с SIP-TLS 1.2, подключаться к Webex Calling без добавления конкретного имени устройства в Control Hub. Как и в случае с другими устройствами, управляемыми заказчиком, служба технической поддержки Cisco не исследует проблемы с устройствами, подключаемыми с помощью этого варианта подготовки.

Добавить управляемое клиентом устройство к пользователю

1	Из представления клиента в https://admin.webex.comперейдите в Управление > Устройства > Добавить устройство. Вы также можете добавить устройство для пользователя из раздела «Пользователи», перейдя в Управление > Пользователи > выберите пользователя > Устройства > Добавить устройство.
2	Выберите Личное использование, чтобы назначить устройство пользователю, а затем нажмите Далее.
3	Введите имя пользователя или фактическое имя владельца телефона, выберите пользователя из результатов, а затем нажмите Далее.
4	Выберите телефон Cisco, ATA или устройство стороннего производителя.
5	Выберите Устройства, управляемые клиентом в раскрывающемся меню Выбор устройства.
6	Выберите Поставщика устройства в раскрывающемся меню Поставщик устройства и введите MAC-адрес. Информацию об идентификаторе линии можно найти в разделе «Управление устройствами». Имя пользователя или пароль SIP и значения исходящего прокси-сервера совпадают с данными в разделе «Подробности». Если вы выбрали службу факса, то поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения.
7	Прочитайте заявление и щелкните окно подтверждения. Затем щелкните Сохранить. Настройте устройство на использование DNS SRV, который разрешает домен, предоставленный для исходящего прокси-сервера.
8	На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки вашего устройства, управляемого клиентом. Запишите свое имя пользователя и пароль SIP, так как эта информация понадобится вам для завершения настройки вашего устройства, управляемого клиентом. Кроме того, эту информацию можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете увидеть пароль полностью.

Добавить управляемое клиентом устройство в новое рабочее пространство

Прежде чем начать

С лицензией на профессиональное рабочее пространство вы можете добавить в рабочее пространство до 5 управляемых клиентом устройств.

Добавить несколько устройств в профессиональное рабочее пространство можно только со страницы нового рабочего пространства. Чтобы использовать новую страницу рабочей области, необходимо включить Попробовать новые рабочие области в правом верхнем углу страницы рабочей области.
С лицензией на рабочее пространство общего пользования можно добавить только одно устройство в рабочее пространство.

1	Из представления клиента в https://admin.webex.comперейдите в Управление > Устройства > Добавить устройство. Вы также можете добавить устройство в новое рабочее пространство из раздела «Рабочие пространства», перейдя в Управление > Рабочие пространства > Добавить рабочее пространство.
2	Выберите Совместное использование > Новое рабочее пространство.
3	Введите имя рабочего пространства (например, имя физической комнаты), выберите тип комнаты и добавьте вместимость, а затем нажмите Далее. Имя рабочей области не может быть длиннее 30 символов и не может иметь %, #, <, >, /, \, и "персонажи.
4	Нажмите Телефон Cisco, ATA или устройство стороннего производителя.
5	Выберите Устройства, управляемые клиентом в раскрывающемся меню Выбор устройства.
6	Выберите Поставщика устройства из раскрывающегося меню Поставщик устройства и введите MAC-адрес. Если вы выбрали службу факса, то поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения.
7	Прочитайте заявление и щелкните окно подтверждения. Затем щелкните Далее. Настройте устройство на использование DNS SRV, который разрешает домен, предоставленный для исходящего прокси-сервера.
8	Нажмите на услугу Вызов и выберите подписку и тип лицензии, которые вы хотите назначить рабочему пространству. Профессиональное рабочее пространство Рабочее пространство зоны общего пользования Чтобы узнать больше о функциях, доступных с лицензиями, см. Функции, доступные по типу лицензии для Webex Calling.
9	Назначьте Местоположение и Номер телефона (определяемый выбранным местоположением), а затем щелкните Сохранить. Также предусмотрен параметр для назначения добавочного номера.
10	На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки вашего устройства, управляемого клиентом. Запишите свое имя пользователя и пароль SIP, так как эта информация понадобится вам для завершения настройки вашего устройства, управляемого клиентом. Кроме того, эту информацию можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда вы можете увидеть пароль полностью. Если вы хотите добавить дополнительные устройства в профессиональное рабочее пространство, вы можете сделать это одним из следующих способов: Перейти к Менеджмент > Устройства > Добавить устройство > Совместное использование > Существующее рабочее пространство. В раскрывающемся списке найдите и выберите рабочую область. Если вы уже добавили максимальное количество устройств в рабочее пространство и не можете продолжить, появится уведомление. Перейти к Менеджмент > Рабочие пространства. Затем нажмите в столбце Действия соответствующей рабочей области и нажмите Добавить устройство. Параметр Добавить устройство недоступен, если вы уже добавили максимальное количество устройств в рабочую область.

Добавьте дополнительных пользователей или рабочие пространства на устройство, управляемое клиентом

1	Из представления клиента в https://admin.webex.comперейдите в Управление > Устройства.
2	Выберите существующее устройство.
3	На плитке Управление устройствами нажмите Настроить линии.
4	Нажмите на + войдите, чтобы добавить общую конфигурацию порта.
5	В раскрывающемся меню выберите Устройство, управляемое клиентом.
6	Щелкните Сохранить.
7	Устройство добавлено и отображается в разделе «Управление устройствами». Имя пользователя или пароль SIP и значения исходящего прокси-сервера, сохраненные в первой строке, используются для этой строки при настройке физического устройства.

Сброс имени пользователя или пароля SIP для устройства, управляемого клиентом

Прежде чем начать

Кнопка «Копировать» отображается только после прохождения диалогового окна сброса — это позволяет сбросить пароль, который скрыт при повторном посещении боковой панели.

1	Из представления клиента в https://admin.webex.comперейдите в Управление > Устройства.
2	Выберите устройство, управляемое клиентом.
3	В разделе Подробностинажмите Сбросить пароль.
4	Нажмите Сбросить, чтобы подтвердить свой пароль.
5	Недавно созданный пароль отображается в поле. Администратор этого устройства отвечает за поддержание этих учетных данных. Это последний раз, когда вы можете просмотреть пароль полностью. Скопируйте и сохраните эту информацию для своих записей и будущего использования.

Удалите устройства, управляемые клиентами

Теперь вы можете удалить устройства, управляемые клиентами, или удалить общую линию из устройств, управляемых клиентами, используя страницу «Настройка линий».

1	Из представления клиента в https://admin.webex.comперейдите в Управление > Пользователи.
2	Выберите пользователя и нажмите Устройства, чтобы просмотреть список устройств, связанных с пользователем.
3	Выберите устройство, чтобы просмотреть подробную информацию.
4	Чтобы удалить устройства или общие линии для пользователя, нажмите Настроить линии в Управлении устройствами.
5	На странице «Настроенные линии» нажмите значок Удалить соответствующей общей линии. Вы можете нажать Удалить все, чтобы удалить все строки. Администратор должен удалить все данные линий SIP с физического устройства для всех удаляемых линий SIP.
6	Выберите устройство для удаления и нажмите кнопку Удалить. После выбора действия удаления появится всплывающее окно, информирующее администратора о необходимости удалить данные регистрации SIP с физического устройства.

Поиск устройств

1	Из представления клиента в https://admin.webex.comперейдите в Управление > Устройства.
2	Введите имя вашего устройства. Результаты будут автоматически заполняться в таблице под полем поиска.
3	Найдите и выберите устройство, управляемое клиентом, для внесения изменений.