- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Добавьте устройство, управляемое клиентом
В этой статье
Отправить обратную связь?Корпоративные администраторы могут добавлять сторонние устройства SIP, такие как телефоны для дверей, служебные пейджеры и ATA, а также решения для цифровой факсимильной связи.
Начало работы с устройствами, управляемыми клиентом
Клиент должен подготовить устройства вручную и владеет учетными данными аутентификации SIP. Клиент несет ответственность за мошенничество, созданное вследствие невозможности защиты этих учетных данных.
При массовом добавлении устройств управляемые клиентом устройства не поддерживаются.
При добавлении устройств SIP сторонних устройств применяются следующие спецификации.
-
Назначьте управляемые клиентом устройства пользователю или рабочим пространствам. Кроме того, каждое устройство можно назначить нескольким пользователям или рабочим пространствам.
-
Все сторонние устройства должны поддерживать требования безопасности Webex Calling. См. статью Требования безопасности для Webex Calling.
-
Имеются минимальные требования к микропрограмме. Дополнительные сведения см. в сторонней документации.
-
Устройства, управляемые клиентом, теперь предлагают два общих профиля SIP: общий телефон SIP и шлюз SIP. Эти профили позволяют подключаться к Webex Calling с поддержкой SIP-TLS 1.2 без добавления конкретного имени устройства в Control Hub. Аналогично другим устройствам, управляемым клиентом, служба технической поддержки Cisco не рассматривает проблемы, связанные с устройствами, подключенными с помощью этого параметра подготовки.
Добавить пользователю устройство, управляемое клиентом
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел . Также можно добавить устройство для пользователя в разделе "Пользователи", перейдя к меню > выберите пользователя > . |
| 2 |
Выберите Персональное использование , чтобы назначить устройство пользователю, и щелкните Далее. |
| 3 |
Введите имя пользователя или фактическое имя владельца телефона, выберите пользователя из результатов поиска и щелкните Далее. |
| 4 |
Выберите телефон Cisco, устройство ATA или 3-стороннее устройство. |
| 5 |
В раскрывающемся меню Выбор устройства выберите Устройства, управляемые клиентом . |
| 6 |
Выберите Поставщик устройства в раскрывающемся меню Поставщик устройства и введите MAC-адрес. Информацию об идентификаторе линии можно найти в разделе "Управление устройствами". Имя пользователя или пароль SIP и значения исходящего прокси-сервера совпадают с данными в разделе сведений. Если выбрана служба факса, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения. |
| 7 |
Прочитайте заявление и щелкните окно подтверждения. Затем щелкните Сохранить.
Подготовьте устройство к использованию DNS SRV, что разрешает домен, подготовленный для исходящего прокси. |
| 8 |
На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки устройства, управляемого клиентом. Обратите внимание на имя пользователя и пароль SIP, поскольку эта информация необходима для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Кроме того, эту информацию можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда пароль отображается полностью. |
Добавить устройство под управлением клиента в новое рабочее пространство
Перед началом работы
- В рабочее пространство с лицензией профессионального рабочего пространства можно добавить до 5 устройств, управляемых клиентом.
Добавить несколько устройств в профессиональное рабочее пространство можно только с новой страницы рабочего пространства. Чтобы использовать новую страницу рабочего пространства, необходимо включить параметр Попробовать новые рабочие пространства в правом верхнем углу страницы рабочего пространства.
- В рабочее пространство можно добавить только одно устройство с лицензией рабочего пространства зоны общего пользования.
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел . Кроме того, в разделе "Рабочие пространства" можно добавить устройство в новое рабочее пространство, перейдя в раздел .
|
| 2 |
Выберите . |
| 3 |
Введите название рабочего пространства (например, название физической комнаты), выберите тип комнаты и добавьте емкость, а затем щелкните Далее. Название рабочего пространства должно содержать не более 30 символов, а также символов %, #, <, >, /, \ и ". |
| 4 |
Щелкните Телефон Cisco, ATA или 3-стороннее устройство. |
| 5 |
В раскрывающемся меню Выбор устройства выберите Устройства, управляемые клиентом . |
| 6 |
Выберите Поставщик устройства в раскрывающемся меню Поставщик устройства и введите MAC-адрес. Если выбрана служба факса, поле MAC-адреса автоматически заполняется поддельным MAC-адресом и доступно только для чтения. |
| 7 |
Прочитайте заявление и щелкните окно подтверждения. Затем щелкните Далее.
Подготовьте устройство к использованию DNS SRV, что разрешает домен, подготовленный для исходящего прокси. |
| 8 |
Щелкните службу Вызовы и выберите подписку и тип лицензии, которые необходимо назначить рабочему пространству.
Дополнительную информацию о функциях, доступных в лицензиях, см. в статье Функции, доступные по типу лицензии для Webex Calling. |
| 9 |
Назначьте Местоположение и Номер телефона (определяемый выбранным местоположением), а затем щелкните Сохранить. Также предусмотрен параметр для назначения добавочного номера. |
| 10 |
На экране подтверждения отображается важная информация, необходимая для завершения процесса подготовки устройства, управляемого клиентом. Обратите внимание на имя пользователя и пароль SIP, поскольку эта информация необходима для завершения настройки устройства, управляемого клиентом. Кроме того, эту информацию можно скачать в файл CSV для записей. Это последний раз, когда пароль отображается полностью. Чтобы добавить дополнительные устройства в профессиональное рабочее пространство, это можно сделать одним из приведенных ниже способов.
|
в столбце Добавить дополнительных пользователей или рабочие пространства на устройство, управляемое клиентом
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел . |
| 2 |
Выберите существующее устройство. |
| 3 |
На плитке Управление устройствами щелкните Настройка линий. |
| 4 |
Щелкните знак "+", чтобы добавить конфигурацию общего порта. |
| 5 |
В раскрывающемся меню выберите Управляемое клиентом устройство. |
| 6 |
Щелкните Сохранить. |
| 7 |
Устройство добавлено и отображается в списке в разделе "Управление устройствами". Имя пользователя или пароль SIP и значения исходящего прокси, сохраненные из первой линии, используются для этой линии при подготовке физического устройства. |
Сброс имени пользователя или пароля SIP для устройства, управляемого клиентом
Перед началом работы
-
Кнопка копирования отображается только после выбора диалогового окна сброса. Это возвращает к сбросу пароля, который скрыт при повторном посещении боковой панели.
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел . |
| 2 |
Выберите управляемое клиентом устройство.  |
| 3 |
В разделе Сведения щелкните Сбросить пароль. |
| 4 |
Щелкните Сброс , чтобы подтвердить пароль. |
| 5 |
Недавно созданный пароль отображается в поле. Администратор этого устройства отвечает за поддержание этих учетных данных. Это последний раз, когда вы полностью просматриваете пароль. Скопируйте и сохраните эту информацию для записей и дальнейшего использования. |
Удаление устройств, управляемых клиентом
Теперь можно удалить устройства, управляемые клиентом, или общую линию с устройств, управляемых клиентом, на странице "Настройка линий".
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел . |
| 2 |
Выберите пользователя и щелкните Устройства , чтобы просмотреть список устройств, связанных с пользователем. |
| 3 |
Выберите устройство, чтобы просмотреть сведения. |
| 4 |
Чтобы удалить устройства или общие линии для пользователя, щелкните Настройка линий в разделе Управление устройствами. |
| 5 |
На странице "Настроенные линии" щелкните пиктограмму Удалить соответствующей общей линии. Чтобы удалить все линии, щелкните Удалить все .
Администратор должен удалить все данные линий SIP с физического устройства для всех удаленных линий SIP. |
| 6 |
Выберите устройство, которое необходимо удалить, и щелкните действие Удалить . После выбора действия удаления отобразится всплывающее окно с уведомлением администратора об удалении данных регистрации SIP с физического устройства. |
Поиск устройств
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите в раздел . |
| 2 |
Введите имя устройства. Результаты будут автоматически заполняться в таблице под полем поиска.
|
| 3 |
Найдите и выберите управляемое клиентом устройство, чтобы внести изменения. |
Настройка параметров стороннего устройства, управляемого клиентом
Для настройки параметров сторонних устройств, таких как телефоны Poly и устройства Yealink, выполните следующие действия.
Перед началом работы
Сторонние устройства добавляются в Control Hub.
| 1 |
В окне просмотра информации о клиенте в Control Hub перейдите к меню Устройства и выберите стороннее устройство, которое необходимо настроить. |
| 2 |
Выберите . |
| 3 |
Задайте необходимые параметры в соответствующих разделах. Дополнительную информацию об этих параметрах см. в статье Параметры настроек сторонних устройств в Control Hub. |
| 4 |
В поле Поиск по названию конфигурации можно ввести имя определенного параметра, который необходимо настроить.  |
| 5 |
Выберите Далее. |
| 6 |
Просмотрите изменения и нажмите Применить. |
| 7 |
Нажмите Закрыть , чтобы закрыть страницу. |
Параметры настроек устройств сторонних поставщиков в Control Hub
Этот раздел содержит список параметров для настройки выбранного стороннего устройства в Control Hub.
|
Параметр |
Параметры по умолчанию |
Описание |
|---|---|---|
|
Аудио | ||
| Приоритет аудиокодека |
Значение может быть от 1 до 10 По умолчанию. 6 или |
Можно настроить приведенные ниже предопределенные схемы приоритета кодеков, доступные для вашего региона.
Прежде чем вносить изменения, рекомендуется проконсультироваться с сертифицированным инженером по голосовой связи Cisco и избегать каких-либо последствий для качества передачи голоса. |
|
Настройки Bluetooth | ||
|
Включить в |
По умолчанию. 0 Параметры: 0, 1 |
|
|
Радио включено |
По умолчанию. 1 Параметры: 0, 1 | |
|
Доступно для обнаружения |
По умолчанию. 0 Параметры: 0, 1 | |
|
Имя устройства |
Строка |
Введите имя устройства Bluetooth. |
|
Размер памяти сопряженного устройства |
Введите разрешенный размер памяти сопряженного устройства. | |
|
Сеть
Если устройства неверно настроены, они могут потерять связь с сетью, вследствие чего для их возвращения в онлайн-режим потребуется отменить изменения и выполнить локальный сброс настроек устройств до заводских. | ||
|
802.1x |
По умолчанию. Свободная Строка |
Управление доступом к сети на основе портов включено для устройств. Можно ввести пароль, чтобы включить аутентификацию на основе пароля 802.1x |
|
Идентификатор VLAN |
По умолчанию. 1 Параметры: 0 – 4094 |
Укажите числовой идентификатор VLAN для устройств. |
|
Сетевые службы | ||
|
HTTP | ||
|
Веб-доступ | ||
|
| ||
|
Ограничение количества вызовов на одну линию |
По умолчанию. 24 Параметры: От 1 до 24 |
Управление количеством вызовов, поддерживаемых для каждого уникального отображения линии на телефоне. |
|
Показать отклонение вызова |
По умолчанию. 0 |
|
|
| ||
|
Служба «Не беспокоить» | ||
|
| ||
|
Цвет фона |
Значение по умолчанию: #FFFFFF |
Введите шестнадцатеричный код цвета, например #FFFFFF |
|
Элемент | ||
|
Заголовок | ||
|
Экранная клавиша | ||
|
Строка состояния | ||
|
| ||
|
Подсветка | ||
|
Формат DID | ||
|
Бездействие | ||
|
Звонок | ||
|
Экранная заставка | ||
|
Голос | ||
|
Трубка |
Задайте время простоя (в секундах), после которого включится заставка. | |
|
Гарнитура | ||
