Добавете телефон към потребител

С Control Hub можете да присвоите телефон на потребител за лична употреба. Посочените телефони тук поддържа Webex Calling. Докато всички тези телефони могат да бъдат добавени с помощта на MAC адрес, само следното подмножество може да бъде регистрирано с код за активиране:

  • Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 6800 (аудио телефони—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 7800 (аудио телефони—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 8800 (аудио телефони—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 8800 (видео телефони—8845, 8865)

  • Cisco IP конферентен телефон 7832 и 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • IP телефони на Cisco серия 9800


 

По отношение на DECT устройствата, само DECT базовите устройства (не DECT слушалки) са налични за присвояване в Control Hub. След като зададете базово устройство на потребител, трябва ръчно да сдвоите DECT слушалка с това базово устройство. За повече информация вж Свържете слушалката към базовата станция .

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Устройства > Добавете устройство .

Можете също да добавите устройство към потребителя от секцията Потребители, като отидете до Управление > Потребители > изберете потребител > Устройства > Добавете устройство .
2

Изберете Лична употреба за да присвоите устройство на потребител и след това щракнете Следваща .

3

Въведете или потребителското име, или действителното име на собственика на телефона, изберете потребителя от резултатите и след това щракнете Следваща .

4

Изберете вида устройство, което искате да настройвам за потребителя:

  • Настолен телефон на Cisco —Ако изберете тази опция, изберете модела Cisco Desk Phone от Изберете устройство падащо меню.
  • Телефон Cisco , ATA или устройство на трета страна —Ако изберете тази опция, изберете Управлявани от Cisco устройства от Изберете устройство падащо меню. След това изберете Тип устройство от падащо меню.
5

Изберете дали искате да регистрирате телефона с код за активиране (ако опцията се появи) или MAC адрес и след това щракнете Запазете .

  • Чрез код за активиране — Изберете тази опция, ако искате да генерирате код за активиране, който можете да споделите със собственика на устройството. 16-цифреният код за активиране трябва да бъде въведен ръчно в самото устройство.

     

    Многоплатформените телефони трябва да имат зареден фърмуер от 11.2.3MSR1 или по-нова версия, за да се покаже екранът с код за активиране. Ако фърмуерът на телефона трябва да бъде актуализиран, насочете потребителите къмhttps://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html .

  • По MAC адрес —Изберете тази опция, ако знаете MAC адрес на устройството. MAC адрес на телефона трябва да бъде уникален запис. Ако въведете MAC адрес за телефон, който вече е регистриран, или направите грешка, когато въведете номера, се появява съобщение за грешка .

 

Може да има ограничения при използване на устройства на трети страни.

Ако сте избрали да генерирате код за активиране за устройството, но все още не сте използвали този код, състоянието на това устройство се чете като Активиране в определения потребител Устройства раздел и основната Устройства списък в Control Hub. Имайте предвид, че може да отнеме до 10 минути, докато състоянието на устройството се актуализира в Control Hub.

За да промените или управлявате устройствата, присвоени на потребителя, вж Управление на устройство за потребител раздел в тази статия.

Добавете телефон към ново работно пространство

Когато хората са на работа, те се събират на много места като зали за обяд, фоайета и конферентни зали. В тези работни области можете да настроите споделени устройства на Cisco Webex, да добавяте услуги и след това да гледате как се протича сътрудничеството.

Основният принцип на устройството Workspaces е, че то не е присвоено на конкретен потребител, а по-скоро физическо местоположение, което позволява споделено използване.

Изброените устройства поддържа Webex Calling. Докато повечето от тези устройства могат да бъдат регистрирани с помощта на MAC адрес, само следното подмножество може да бъде регистрирано с код за активиране:

  • Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 6800 (аудио телефони—6821, 6841, 6851)

  • Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 7800 (аудио телефони—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 8800 (аудио телефони—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 8800 (видео телефони—8845, 8865)

  • Cisco IP конферентен телефон 7832 и 8832

  • IP телефони на Cisco серия 9800

Преди да започнете

  • Можете да добавите до 5 настолни телефона Cisco Cisco , ATA или устройства на трети страни към работно пространство с лиценз за професионално работно пространство.

     
    Можете да добавите няколко устройства към професионално работно пространство само от страницата на новото работно пространство. Трябва да включите Опитайте нови работни пространства от горния десен ъгъл на страницата на работното пространство, за да използвате новата страница на работното пространство.
  • Можете да добавите само едно устройство към работно пространство с лиценз за работно пространство за общо пространство.
1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Устройства > Добавете устройство .

Можете също да добавите устройство към ново работно пространство от секцията Работни пространства, като отидете до Управление > Работни пространства > Добавете работно пространство .
2

Изберете Споделено използване и щракнете Следваща .

3

Изберете Ново работно пространство и щракнете Следваща .

4

Въведете име за работното пространство (като име на физическата стая), изберете типа стая, добавете капацитета на стаята и изберете местоположението на работното пространство. След това щракнете Следваща .


 

Името на работното пространство не може да бъде по-дълго от 30 знака и не може да съдържа символи %, #, <, >, /, \ и ".

5

Изберете вида устройство, което искате да настройвам за работното пространство:

  • Настолен телефон на Cisco —Ако изберете тази опция, изберете модела Cisco Desk Phone от Изберете устройство падащо меню.
  • Телефон Cisco , ATA или устройство на трета страна —Ако изберете тази опция, изберете Управлявани от Cisco устройства от Изберете устройство падащо меню. След това изберете Тип устройство от падащо меню.
6

Изберете дали искате да регистрирате телефона с код за активиране (ако опцията се появи) или MAC адрес и след това щракнете Следваща .

  • Чрез код за активиране — Изберете тази опция, ако искате да генерирате код за активиране, който можете да споделите със собственика на устройството. 16-цифреният код за активиране трябва да бъде въведен ръчно в самото устройство.

     

    Многоплатформените телефони трябва да имат зареден фърмуер от 11.2.3MSR1 или по-нова версия, за да се покаже екранът с код за активиране. Ако фърмуерът на телефона трябва да бъде актуализиран, насочете потребителите къмhttps://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html .

  • По MAC адрес —Изберете тази опция, ако знаете MAC адрес на устройството. MAC адрес на телефона трябва да бъде уникален запис. Ако въведете MAC адрес за телефон, който вече е регистриран, или направите грешка, когато въведете номера, се появява съобщение за грешка .

 
За Webex Calling можете да добавите само един споделен телефон към работно пространство.

За Cisco IP конферентен телефон 7832 някои функционални клавиши може да не са налични. Ако имате нужда от пълен набор от програмируеми клавиши, препоръчваме вместо това да присвоите този телефон на потребител.

7

Щракнете върху Обаждане услуга и изберете вида на абонамента и лиценза, който искате да зададете на работното пространство.

  • Професионална работна област

  • Работна област в общата зона


 

За да научите повече за функциите, които са налични с лицензите, вж Функции, налични по тип лиценз за Webex Calling .

8

Присвоете а Местоположение и Телефонен номер (определя се от местоположението, което изберете), и след това щракнете Запазете . Имате и възможност да зададете разширение.

Ако искате да добавите допълнителни устройства към професионално работно пространство, можете да го направите по един от следните начини:
  • Отидете на Управление > Устройства > Добавете устройство > Споделено използване > Съществуващо работно пространство . От падащото меню потърсете и изберете работното пространство.

    Появява се известие, ако вече сте добавили максимален брой устройства към работното пространство и не можете да продължите по-нататък.

  • Отидете на Управление > Работни пространства . След това щракнетепод Действия колона на съответното работно пространство и щракнете Добавяне на устройство .

    В Добавяне на устройство опцията е деактивирана, ако вече сте добавили максимален брой устройства към работното пространство.

За да промените или управлявате устройствата, присвоени на работното пространство, вж Управление на устройство за работно пространство раздел.

Пренасочване на съществуващ MPP телефон към друг потребител или устройство

За да използвате повторно телефон, който е присвоен на един потребител/работно пространство на Webex Calling към друг потребител/работно пространство на Webex Calling, изпълнете следните стъпки:

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com, отидете на потребителско/работно пространство, където в момента е присвоено устройството.

Можете да преназначите устройството в следните сценарии:

  1. Ако искате да изтриете потребителя, изберете Изтриване на потребител/работно пространство за да изтриете потребителя/работното пространство и свързаните устройства.

  2. Ако искате да изтриете устройство, изберете Устройства и изберете устройството за изтриване.

2

На телефона отидете в менюто с настройки и изпълнете тези стъпки, за да преназначите телефона.

  1. Изберете Администриране на устройството , тогава Фабрично нулиране .

  2. Телефонът се рестартира. При завършване на рестартирането телефонът показва екрана с код за активиране.

  3. Телефонът вече е готов за пренасочване.

3

Следвайте инструкциите в Добавете и присвоете телефон на потребителя или Добавете телефон към ново работно пространство за да присвоите или добавите телефон към потребител/работно пространство.

4

При добавяне на устройството в Control Hub, изпълнете тези действия на телефона:

  1. За код за активиране:

    Въведете кода за активиране. Телефонът се рестартира и е включен в новия потребител/работно пространство.

  2. За MAC адрес:

    Въведете #000 на екрана с код за активиране, телефонът се включва отново с Webex Calling и предоставя на новия потребител/работно пространство.

Добавете устройство за дъска, бюро или устройство за стая към потребител

Присвояването на устройство Board, Desk или Room като лично устройство на някого му позволява да получава своите обаждания и срещи в Webex директно на устройството си. За повече подробности вж Присвоете персонално устройство за дъска, бюро или стая на потребител .

Добавете устройство за дъска, бюро или устройство за стая към ново работно пространство

Когато хората са на работа, те се събират в много работни пространства като зали за обяд, фоайета и конферентни зали. В тези работни области можете да настроите споделени устройства на Cisco Webex, да добавяте услуги и след това да гледате как се протича сътрудничеството.

Основният принцип на устройството Workspaces е, че то не е присвоено на конкретен потребител, а по-скоро физическо местоположение, което позволява споделено използване.

Изброените устройства тук поддържа Webex Calling.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Устройства > Добавете устройство .

Можете също да добавите устройство към ново работно пространство от секцията Работни пространства чрез навигация до Управление > Работни пространства > Добавете работно пространство .
2

Изберете Споделено използване и щракнете Следваща .

3

Изберете Ново работно пространство и щракнете Следваща .

4

Въведете име за работното пространство (като име на физическата стая), изберете типа стая, добавете капацитета на стаята и изберете местоположението за работното пространство. След това щракнете Следваща .

5

Изберете Устройство за стая и бюро Cisco .

6

Изберете една от следните услуги и щракнете Следваща .

  • Обаждане в Webex (повикване 1:1, без PSTN) —Потребителите могат да извършват обаждания само чрез Webex App или Webex Session Initiation Protocol (SIP), като използват SIP адрес (например username@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling —В допълнение към възможността да извършват и получават обаждания в приложението Webex и SIP , хората в това работно пространство могат да използват устройството, за да извършват и получават телефонни обаждания от плана за номериране на Webex Calling . Например, можете да се обадите на вашия колега, като наберете телефонен номер 555-555-5555, добавен номер 5555 или SIP адрес username@example.webex.com, но можете също да се обадите на местната пицария.
7

Ако сте избрали Cisco Webex Calling услуга, след което изберете абонамента и типа лиценз, който искате да зададете на работното пространство.

  • Професионална работна област

  • Работна област в общата зона


 

За да научите повече за функциите, които са налични с лицензите, вж Функции, налични по тип лиценз за Webex Calling .

8

Присвоете а Местоположение , Телефонен номер (определя се от местоположението, което изберете), an Удължаване и след това щракнете Запазете .

9

Активирайте устройството, като използвате предоставения код. Можете да копирате, изпращате по имейл или отпечатвате кода за активиране.

Добавяне и присвояване на устройства групово

За да присвоите няколко устройства на потребители и работни пространства, можете да попълните CSV файл с необходимата информация и да активирате тези устройства само с няколко лесни стъпки.


 
  • Можете да добавите до 5 настолни телефона Cisco Cisco , ATA или устройства на трети страни към работно пространство с лиценз за професионално работно пространство.
  • Можете да добавите само едно устройство към работно пространство с лиценз за работно пространство за общо пространство.

Изброените устройства тук поддържа Webex Calling. Можете да регистрирате всички устройства с помощта на MAC адрес; регистрирайте обаче следната подгрупа устройства, като използвате код за активиране:

  • Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 6800 (аудио телефони—6821, 6841, 6851)

  • Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 7800 (аудио телефони—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 8800 (аудио телефони—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Мултиплатформени телефони Cisco IP телефон от серия 8800 (видео телефони—8845, 8865)

  • Cisco IP конферентен телефон 7832 и 8832

  • Cisco Video Phone 8875

  • IP телефони на Cisco серия 9800

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Устройства > Добавете устройство > Множество IP телефони на Cisco .

2

Изберете една от следните опции и щракнете Изтеглете .

  • Потребители в моята организация —Можете да получите списък с всички потребители във вашата организация и свързаните с тях атрибути, така че да не се налага ръчно да търсите всеки потребител.
  • Работни пространства в моята организация —Можете да получите списък с всички работни пространства във вашата организация и свързаните с тях атрибути, така че да не се налага ръчно да търсите всяко работно пространство.

     
    Ако работното пространство има няколко устройства, в изтегления CSV се показва само първото устройство. Можете обаче да присвоите множество устройства към професионално работно пространство чрез CSV , като добавите подробностите в отделни редове.

    Ако искате да видите кои устройства принадлежат към работно пространство, можете да експортирате CSV на устройството, като отидете до Управление > Устройства . След това изберете едно или повече устройства и щракнете Експортиране в CSV .

  • Добавете примерен шаблон на устройството —Можете да използвате наличния шаблон за въвеждане на информация като потребителски имена, тип (посочете дали е потребител или работно пространство), MAC адреси и модели на устройства.
Можете да използвате следната таблица, за да подготвите своя CSV файл.

 
Следните полета са задължителни при присвояване на устройство към потребители и работни пространства на Webex Calling :
  • За потребители: Потребителско име, тип, тип устройство и модел, ако тип устройство е IP.
  • За работно пространство: Потребителско име, Тип, Телефонен номер или Разширение, Работно пространство за Webex Calling [име на абонамента], Тип на устройството и Модел, ако тип устройство е IP.

Име на колонаОписаниеПоддържана стойност

Потребителско име

За да присвоите устройство на потребител, въведете имейл адрес на потребителя.


 
Не въвеждайте ИД на потребител или неговото име.

За да присвоите устройство към работно пространство, въведете името на работното пространство.


 
Ако въведете работно пространство, което все още не съществува, работното пространство се създава автоматично.

Примерен потребителски имейл: test@example.com

Примерно име на работното пространство: Стая за почивка

Тип

Въведете подходящия тип като потребител или работно пространство.

ПОТРЕБИТЕЛ

РАБОТНО ПРОСТРАНСТВО

Телефонен номер

Въведете телефонен номер.

Пример: +12815550100

Вътрешен номер

Въведете разширение.

Пример: 00 – 999999

Тип на устройството

Въведете типа на устройството.

За да използвате всякакви мултиплатформени телефони, ATA или DECT устройства с Webex Calling, въведете IP.

За да създадете нови работни пространства с устройства RoomOS, въведете WEBEX или WEBEX_ ПОВИКВАНЕ, в зависимост от желаната опция за повикване

Модел

Въведете модела на устройството, ако тип устройство е IP.

Примерен модел на устройството: Cisco 7841, Cisco 8851 и т.н

MAC адрес

Въведете MAC адрес на устройството.

Ако оставите полето за MAC адрес празно, се генерира код за активиране.


 
Използвайте кодове за активиране за устройствата RoomOS.

Примерен MAC адрес: 001A2B3C4D5E

Местоположение

Въведете името на потребителя или местоположението на работното пространство.

Пример: Сан Хосе

План за повиквания

Въведете TRUEs, за да активирате Cisco Calling Plan за новодобавеното работно пространство.

Тази функция не работи за потребители, съществуващи работни пространства и работни пространства с неподдържано местоположение.

ВЕРЕН

НЕВЕРНО

Webex Calling Workspace [ ИД на абонамента]

Посочете абонамента, който да се използва за създаване на работни пространства за обща зона или професионални обаждания.

Всеки абонамент, притежаващ лиценз за работно пространство, има съответна колона. Можете да зададете или лиценз за работно пространство за обща зона, или лиценз за професионално работно пространство. За да присвоите лиценз, въведете TRUE в някоя от колоните за тип лиценз на съответния абонамент.


 
Трябва да зададете само един абонамент за работно пространство.

Можете също да прехвърляте работни пространства от един абонамент в друг. За да прехвърлите, въведете FALSE в колоната за абонамент източник и TRUE в колоната за целеви абонамент.


 
Препоръчваме да използвате наскоро генериран шаблон, за да подготвите файла за импортиране на CSV , тъй като той ще съдържа точна информация относно активните абонаменти за лицензи за работно пространство.

ВЕРЕН

НЕВЕРНО

Webex Calling Professional Workspace [ ИД на абонамента]


 
Тези полета за телефонен номер и разширение бяха озаглавени по-рано Номер на указателя и Директна линия ; тези имена на колони продължават да се поддържат за кратко време.

 
Препоръчваме ви да ограничите броя на устройствата до 1000 на CSV файл. Ако искате да добавите повече от 1000 устройства, използвайте втори CSV файл.
3

Попълнете електронната таблица.

4

Качете CSV файла, като го плъзнете и пуснете, или щракнете върху Избор на файл.

5

Ако MAC адрес е празен, получавате опциите да изберете къде да бъде изпратен кодът за активиране.

  • Предоставете линк —Кодът за активиране се добавя към CSV файл. След импортиране ще получите връзка за изтегляне на файла с кода за активиране на екрана Статус на импортиране.
  • Код за активиране по Имейл —Ако устройството е за работно пространство, кодът за активиране се изпраща до вас, като администратор. Ако устройството е за потребител, кодът за активиране се изпраща по имейл до потребителя.

Вие или потребителят трябва да въведете кода за активиране на устройството, за да го активирате.

6

Щракнете върху Изпращане.

Показва актуализираното състояние, когато устройствата станат активни.

 

Многоплатформените устройства трябва да работят с фърмуер 11.2.3MSR1 или по-нова версия, за да могат потребителите да въведат кода за активиране на своето устройство. За информация относно надграждането на фърмуера на телефона вж това статия.

Експортиране на списък с устройства

Ако искате да видите списъка с устройства, присвоени на потребители и работни пространства, можете да експортирате CSV файл.

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Устройства .

Изберете няколко устройства от списъка с устройства и изберете Експортиране опция. Можете да изберете полетата, които да включите в CSV файл, и да експортирате съдържанието в локална папка.


 

Полетата, показани в CSV файл, зависят от връзката на устройството с платформата. Следователно някои полета не са налични в изходния файл.

Управление на устройство за потребител

Можете да добавяте, премахвате, рестартирате, проверявате активирането или да създавате нов код за активиране за устройствата, които са присвоени на потребители във вашата организация. Това може да бъде полезно за преглед и управление на устройства на потребителския екран, когато е необходимо.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Потребители .

2

Изберете потребител и щракнете Устройства .

3

За да добавите устройство към този потребител, щракнете Добавяне на устройство .


 
Ако на потребителя вече е присвоено устройство и искате да добавите друго устройство, щракнете Действие > Добавете устройство .

За повече информация относно добавянето на устройството към потребител вж Добавете телефони към потребител раздел.

4

За да промените съществуващо устройство, изберете име на устройството.

Това ще ви отведе до страницата с устройства. Тук можете да прегледате и редактирате настройките на устройството, да изтриете устройството, да рестартирате устройството или да създадете нов код за активиране за устройството, ако е приложимо. За повече информация относно конфигурирането на настройки за телефона вж Конфигурирайте и актуализирайте настройките на телефона .

5

Ако устройството, добавено към потребителя, е Webex Aware, тогава опцията Webex Aware се показва под устройствата, както е показано на диаграмата. Webex Aware показва, че устройството е включено в платформата Webex и има достъп до функциите на Webex , поддържани от телефона.

6

Щракнете върху Действия за управление на устройството. Действията помагат за прилагане на промени в конфигурацията или актуализиране на фърмуера за MPP устройствата.

Разделът Действия има следните опции за устройство с активиран Webex Aware:
  • Прилагане на промени – Проблеми с заявка към телефона за изтегляне и прилагане на промените в конфигурацията.
  • Рестартиране – издава заявка за принудително рестартиране на устройството и изтегляне на текущата конфигурация.
  • Докладвайте проблем – Издава заявка към устройството за генериране и качване на PRT в облака.
  • Изтрий—Изтрива устройство, което е изброено за потребителя.

Управление на устройство за работно пространство

Устройствата могат да се добавят и управляват директно от профил на работното пространство. Устройствата за работно пространство могат да включват ATA устройства, като факс машини. Можете също да настройвам устройство за работно пространство като хост за хотели. За повече информация относно хотелите вижте: Хотели в Cisco Webex Control Hub .

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Управление > Работни пространства .

2

Изберете работното пространство, което да промените.

3

За да добавите устройство, щракнете Добавяне на устройство в Устройства плочки.

За повече информация относно добавянето на устройства към работното пространство вж Добавете телефон към ново работно пространство раздел.

4

За да промените съществуващо устройство, изберете име на устройството.

Това ще ви отведе до страницата с устройства. Тук можете да преглеждате и редактирате настройките на устройството, да изтривате устройството, да рестартирате устройството и да активирате устройството да се използва като хост за хотели. За повече информация относно конфигурирането на настройки за телефона вж Конфигурирайте и актуализирайте настройките на телефона .

5

Ако устройството, добавено към работното пространство, е Webex Aware, тогава опцията Webex Aware се показва под устройствата, както е показано на диаграмата. Webex Aware показва, че устройството е включено в платформата Webex и има достъп до функциите на Webex , които се поддържат от телефона.

6

Щракнете върху Действия за управление на устройството. Действията помагат за прилагане на промени в конфигурацията или актуализиране на фърмуера за MPP устройствата.

Разделът Действия има следните опции за устройство с активиран Webex Aware:
  • Прилагане на промени – Проблеми с заявка към телефона за изтегляне и прилагане на промените в конфигурацията.
  • Рестартиране – издава заявка за принудително рестартиране на устройството и изтегляне на текущата конфигурация.
  • Докладвайте проблем – Издава заявка към устройството за генериране и качване на PRT в облака.
  • Изтрий—Изтрива устройство, което е изброено за потребителя.

Конфигуриране на линии - Добавяне и пренареждане на линии за MPP устройство

изглед на линията ви позволява да добавяте линии към първично устройство на потребителя и да пренареждате как се появяват линиите. Тази функция позволява на потребителя да получава и извършва повиквания към и от разширението на друг потребител, използвайки собствения си телефон. Пример за външен вид на споделена линия е изпълнителен асистент, който иска да осъществява и получава обаждания от линията на шефа. Появата на споделени линии може също да бъде друг екземпляр на линията на основния потребител.

Максималното ограничение за конфигурация е 35 устройства за всеки потребителски телефонен номер, включително настолното или мобилното приложение на потребителя. Можете да добавите допълнителни линии към телефона на работното пространство. Можете обаче да добавите само телефона на работното пространство с професионален лиценз като споделена линия.


 

Когато присвоявате споделена линия, можете да присвоите номера от различни местоположения за Webex Calling на устройства на различно местоположение. Например, номер (потребител, работно пространство, виртуална линия) от местоположението в Обединеното кралство може да бъде присвоен на устройство, което е присвоено на потребител в местоположението в САЩ.

За повече информация относно споделена линия между местоположения вижте: Конфигуриране на споделени линии и виртуални линии в различни местоположения.


 

Когато потребител добави бързо набиране към своя MPP телефон, те не се виждат в Control Hub. Бързото набиране може да бъде презаписано при конфигуриране на споделена линия.

Ако потребител има номера от други потребители/групи, конфигурирани на своите устройства, можете да добавите персонализиран етикет за споделена линия. Този персонализиран етикет помага да се идентифицира един вид споделена линия от другия.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители или Работни пространства (в зависимост от това къде е назначено устройството за промяна).

2

Изберете потребителя или работното пространство за промяна и превъртете до Устройства .

3

Изберете устройството, за да добавите или промените споделените линии, и превъртете до Потребители и настройки на телефона .

Потребителите и местата, които се появяват на този телефон, са изброени по реда на появата.

4

За да добавите или премахнете потребители или места от този телефон, изберете Конфигуриране на линии .

5

За да премахнете линия, щракнете върхуикона.


 
Не можете да премахнете основния потребител на линия 1.
6

За да добавите споделена линия , щракнете върхуикона.


 
Добавете редовете в реда, в който искате да се показват. За да пренаредите изглед на линията, изтрийте и добавете към списъка в реда, в който искате да се показват.
7

Въведете името или телефонен номер и изберете от опциите, които се появяват, и щракнете Запазете .

Конфигурирайте ATA устройство за потребител

Можете да конфигурирате портовете на устройство с аналогов телефонен адаптер (ATA), присвоено на потребител в Control Hub. В момента наличните две конфигурации за ATA устройства са за устройства с два порта и устройства с 24 порта.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Потребители .

2

Изберете потребителя за промяна и превъртете до Устройства .

3

Изберете устройството, където искате да добавите или промените.

4

Под Потребители на това устройство , щракнете Конфигуриране на портове .

5

За да добавите конфигурация на споделен порт, щракнете върхуикона.

6

Въведете името или телефонен номер и изберете от опциите, които се появяват, след което щракнете Запазете .


 
В търсенето се показват само работни пространства без устройства.
7

Ако устройството изисква компресиране на факс T.38, поставете отметка в квадратчето в колоната T.38 или отменете опциите за компресиране на ниво потребител и след това щракнете Запазете .


 
Работното пространство може да има ATA. Това е полезно за факс машини.

Добавете числа към вашето местоположение

Можете да добавяте телефонни номера към устройствата на бюрото и стаите във вашата клиентска организация по всяко време, независимо дали сте в средата на пробен период или сте преобразувани в платен абонамент.


 

Увеличихме броя на телефонните номера, които можете да добавите в Control Hub 250 на 1000.

1

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Услуги > Обаждане > Числа след това щракнете Добавете числа .

2

Посочете Местоположение и Тип номер . Ако пренасяте номера, въведете както текущия, така и новия си номер за фактуриране.

3

Посочете Местоположение , състояние , Код на региона , Префикс (по избор) и след това щракнете Търсене .

Показват се наличните номера.

4

Изберете числата, които искате да добавите към местоположението.

Избраните от вас числа се преместват в Избрани числа поле.

5

Щракнете върху Запиши.

Проверете състоянието на поръчаните PSTN номера

Можете да видите списък с PSTN номера, които вашата организация е поръчала. С тази информация можете да видите неизползваните номера, които са налични, и номерата, които са поръчани, които скоро ще станат достъпни.

От изглед на клиента вhttps://admin.webex.com , отидете на Услуги > Обаждане > PSTN поръчки .

Аксесоари, свързани с мултиплатформен Многоплатформен телефон (MPP) — слушалки и разширителни модули за клавиши (KEM)

Когато свържете аксесоари (слушалки/KEM) към MPP устройство, те се появяват като артикул от инвентара в раздела Устройства в Control Hub. От инвентара на Control Hub Devices можете да разберете модела на аксесоара, състоянието и на кого принадлежи аксесоарът. Когато изберете аксесоар, можете да получите допълнителна информация, като сериен номер на аксесоара и текущата версия на софтуер. Полето за статус на аксесоара се отчита като "онлайн", стига аксесоарът да е свързан към MPP. Свързани с MPP слушалки автоматично ще надстроят софтуера си с най-новата версия, налична от Device Management.

Искате ли да видите как се прави? Гледай това видео демонстрация за това как да видите вашите аксесоари в Control Hub.
Таблица 1. Съвместими слушалки

Модел на телефона

Наушници Cisco от серия 520

Наушници Cisco от серия 530

Наушници Cisco от серия 560

Наушници Cisco от серия 730

Cisco IP телефон 8811/8841/8845

RJ9 и RJ11

Cisco IP телефон 8851/8861/8865

USB

USB

USB

RJ9 и RJ11

Cisco IP телефон 7811/7821/7841/7861

Cisco IP телефон 6821/6841/6851/6861

Cisco IP телефон 6871

USB

USB

USB

Cisco IP конферентен телефон 7832/8832

Таблица 2. Съвместими модули за разширение на ключове

Модел на телефона

KEM

Cisco IP телефон 8811/8841/8845

Cisco IP телефон 8851/8861/8865

БЕКЕМ

CP-8800-A- KEM

CP-8800-V- KEM

Cisco IP телефон 7811/7821/7841/7861

Cisco IP телефон 6821/6841/6861/6871

Cisco IP телефон 6851

CP-68KEM-3PCC

Cisco IP конферентен телефон 7832/8832


 

За да отстраните проблемите, с които се сблъсква модулът за разширение на клавиши (модул за модул за разширение на ключ) на телефони, регистрирани към Webex Calling, вж. Отстраняване на проблеми с модулите за разширение на клавиши в обажданията на Webex Calling за подробности.