- Početak
- /
- Članak
Uređaje možete dodijeliti i upravljati njima korisnicima i radnim prostorima u kontrolnom središtu i njima upravljati. Odaberite dodavanje mac adresom ili generiranjem aktivacijskog koda koji ćete unijeti na sam uređaj.
Dodajte telefon korisniku
Uz Control Hub, možete dodijeliti telefon korisniku za osobnu upotrebu. Navedeni telefoni ovdje podrška Webex Calling. Iako se svi ovi telefoni mogu dodati pomoću MAC adresa, samo sljedeći podskup može se registrirati pomoću aktivacijskog koda:
Cisco IP telefon serija 6800 – telefoni za više platformi (audio telefoni—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Cisco IP telefon serija 7800 – telefoni za više platformi (audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP telefon serija 8800 – telefoni za više platformi platformi (audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP telefon serija 8800 – telefoni za više platformi platformi (video telefoni—8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Cisco Video Phone 8875
Ciscov stolni telefon serije 9800
Što se tiče DECT uređaja, samo DECT bazni uređaji (ne DECT slušalice) dostupni su za dodjelu u Control Hubu. Nakon što korisniku dodijelite bazu, morate ručno upariti DECT slušalicu s tom baznom jedinicom. Za više informacija pogledajte Spojite slušalicu na baznu stanicu . |
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na . Također možete dodati uređaj korisniku iz odjeljka Korisnici navigacijom do
> odaberite korisnika > . | ||||
2 | Odaberite Osobna upotreba da dodijelite uređaj korisniku, a zatim kliknite Dalje . | ||||
3 | Unesite korisničko ime ili stvarno ime vlasnika telefona, odaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite Dalje . | ||||
4 | Odaberite vrstu uređaja koji želite postaviti za korisnika:
| ||||
5 | Odaberite želite li registrirati telefon s aktivacijskim kodom (ako se pojavi opcija) ili MAC adresa, a zatim kliknite Spremi .
Ako ste odabrali generirati aktivacijski kod za uređaj, ali ga još niste upotrijebili, status tog uređaja glasi Aktiviranje u dodijeljenom korisniku Uređaji odjeljak i glavni Uređaji popis u Control Hubu. Imajte na umu da može proći do 10 minuta da se status uređaja ažurira u Control Hubu. Za izmjenu uređaja dodijeljenih korisniku ili upravljanje njima, pogledajte Upravljajte uređajem za korisnika odjeljak u ovom članku. |
Dodajte telefon u novi radni prostor
Kad su ljudi na poslu, okupljaju se na mnogo mjesta kao što su sobe za ručak, predvorja i konferencijske sobe. Možete postaviti dijeljene Cisco Webex uređaje u tim radnim prostorima, dodati usluge i zatim gledati kako se suradnja odvija.
Ključni princip uređaja Workspaces je da nije dodijeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, što omogućuje zajedničku upotrebu.
Navedeni uređaji podrška Webex Calling. Dok se većina ovih uređaja može registrirati pomoću MAC adresa, samo sljedeći podskup može se registrirati pomoću aktivacijskog koda:
Cisco IP telefon serija 6800 – telefoni za više platformi (audio telefoni—6821, 6841, 6851)
Cisco IP telefon serija 7800 – telefoni za više platformi (audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP telefon serija 8800 – telefoni za više platformi platformi (audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP telefon serija 8800 – telefoni za više platformi platformi (video telefoni—8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Ciscov stolni telefon serije 9800
Prije početka
- Možete dodati do 5 Cisco stolnih telefona, Cisco MPP telefona, ATA ili uređaja treće strane u radni prostor s licencom za profesionalni radni prostor.
Više uređaja možete dodati u profesionalni radni prostor samo sa stranice novog radnog prostora. Morate se uključiti Isprobajte nove radne prostore iz gornjeg desnog kuta stranice radnog prostora za korištenje nove stranice radnog prostora. - Možete dodati samo jedan uređaj u radni prostor s licencom zajedničkog radnog prostora.
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na . Također možete dodati uređaj u novi radni prostor iz odjeljka Radni prostori tako što ćete prijeći na
. | ||||
2 | Odaberite Zajednička upotreba i kliknite Dalje . | ||||
3 | Odaberite Novi radni prostor i kliknite Dalje . | ||||
4 | Unesite naziv radnog prostora (kao što je naziv fizičke sobe), odaberite vrstu sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju radnog prostora. Zatim kliknite Dalje .
| ||||
5 | Odaberite vrstu uređaja koji želite postaviti za radni prostor:
| ||||
6 | Odaberite želite li registrirati telefon s aktivacijskim kodom (ako se pojavi opcija) ili MAC adresa, a zatim kliknite Dalje .
Za Cisco IP konferencijski telefon 7832 neke softverske tipke možda neće biti dostupne. Ako vam je potreban cijeli skup programskih tipki, preporučujemo da umjesto toga ovaj telefon dodijelite korisniku. | ||||
7 | Kliknite na Zove uslugu i odaberite vrstu pretplate i licence koju želite dodijeliti radnom prostoru.
| ||||
8 | Dodijelite a Lokacija i Broj telefona (određeno mjestom koje odaberete), a zatim kliknite Spremi . Također imate mogućnost dodjele ekstenzije. Ako želite dodati dodatne uređaje profesionalnom radnom prostoru, to možete učiniti na jedan od sljedećih načina:
Za izmjenu ili upravljanje uređajima dodijeljenim radnom prostoru, pogledajte Upravljajte uređajem za radni prostor odjeljak.
|
Ponovno dodjeljivanje postojećeg MPP telefona drugom korisniku ili uređaju
Za ponovnu upotrebu telefona koji je dodijeljen jednom korisniku/radnom prostoru Webex Calling Webex Calling korisniku/radnom prostoru Webex Callinga, slijedite ove korake:
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com, idite na Korisnik/radni prostor gdje je uređaj trenutno dodijeljen. Uređaj možete ponovno dodijeliti u ovim scenarijima:
|
2 | Na telefonu idite na izbornik postavki i dovršite ove korake da biste ponovno dodijelili telefon. |
3 | Slijedite upute u Dodajte i dodijelite telefon korisniku ili Dodajte telefon u novi radni prostor za dodjelu ili dodavanje telefona korisniku/radnom prostoru. |
4 | Kada dodate uređaj u Control Hub, izvršite ove radnje na telefonu: |
Dodajte korisniku sobni uređaj
Dodjeljivanje uređaja odbora, stola ili sobe kao osobnog uređaja nekome omogućuje im da svoje Webex pozive i sastanke izravno primaju na svoj uređaj. Za više detalja, pogledajte Korisniku dodijelite osobnu ploču, stol ili sobu .
Dodajte ploču, stol ili sobni uređaj u novi radni prostor
Kad su ljudi na poslu, okupljaju se u puno radnih prostora kao što su sobe za ručak, predvorja i konferencijske sobe. Možete postaviti dijeljene Cisco Webex uređaje u tim radnim prostorima, dodati usluge i zatim gledati kako se suradnja odvija.
Ključni princip uređaja Workspaces je da nije dodijeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, što omogućuje zajedničku upotrebu.
Navedeni uređaji ovdje podrška Webex Calling.
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na . Također možete dodati uređaj novom radnom prostoru iz odjeljka Radni prostori navigacijom do
. | ||
2 | Odaberite Zajednička upotreba i kliknite Dalje . | ||
3 | Odaberite Novi radni prostor i kliknite Dalje . | ||
4 | Unesite naziv radnog prostora (kao što je naziv fizičke sobe), odaberite vrstu sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite mjesto za radni prostor. Zatim kliknite Dalje . | ||
5 | Odaberite Cisco uređaj za sobu i stol . | ||
6 | Odaberite jednu od sljedećih usluga i kliknite Dalje .
| ||
7 | Ako ste odabrali Cisco Webex Calling uslugu, zatim odaberite pretplatu i vrstu licence koju želite dodijeliti radnom prostoru.
| ||
8 | Dodijelite a Lokacija , Broj telefona (određeno mjestom koje odaberete), an Produžetak , a zatim kliknite Spremi . | ||
9 | Aktivirajte uređaj pomoću priloženog koda. Možete kopirati, poslati e-poštom ili ispisati aktivacijski kod. |
Skupno dodajte i dodijelite uređaje
Da biste dodijelili nekoliko uređaja korisnicima i radnim prostorima, možete popuniti CSV datoteka potrebnim informacijama i aktivirati te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.
|
Navedeni uređaji ovdje podrška Webex Calling. Možete registrirati sve uređaje koristeći MAC adresa; međutim, registrirajte sljedeći podskup uređaja pomoću aktivacijskog koda:
Cisco IP telefon serija 6800 – telefoni za više platformi (audio telefoni—6821, 6841, 6851)
Cisco IP telefon serija 7800 – telefoni za više platformi (audio telefoni—7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP telefon serija 8800 – telefoni za više platformi platformi (audio telefoni—8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP telefon serija 8800 – telefoni za više platformi platformi (video telefoni—8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Cisco Video Phone 8875
Ciscov stolni telefon serije 9800
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Odaberite jednu od sljedećih opcija i kliknite Preuzmi .
Za pripremu CSV datoteka možete koristiti sljedeću tablicu.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Ispunite proračunsku tablicu. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Prenesite CSV datoteku povlačenjem i ispuštanjem ili klikom na Odabir datoteke. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Ako je MAC adresa prazna, dobivate opcije za odabir gdje će se poslati aktivacijski kod.
Vi ili korisnik morate unijeti aktivacijski kod na uređaju da biste ga aktivirali. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Kliknite na Pošalji. Prikazuje ažurirani status kada uređaji postanu aktivni.
|
Izvezite popis uređaja
Ako želite vidjeti popis uređaja dodijeljenih korisnicima i radnim prostorima, možete izvesti CSV datoteka.
Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Uređaji .
Odaberite više uređaja s popisa uređaja i odaberite Izvoz opcija. Možete odabrati polja koja će se uključiti u CSV datoteka i izvoziti sadržaj u lokalnu mapu.
Polja prikazana u CSV datoteka ovise o povezanosti uređaja s platformom. Stoga neka polja nisu dostupna u izlaznoj datoteci. |
Upravljajte uređajem za korisnika
Možete dodati, ukloniti, ponovno pokrenuti, provjeriti aktivaciju ili stvoriti novi aktivacijski kod za uređaje koji su dodijeljeni korisnicima unutar vaše organizacije. To može biti korisno za pregled i upravljanje uređajima na korisničkom zaslonu, kada je to potrebno.
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na . | ||
2 | Odaberite korisnika i kliknite Uređaji . | ||
3 | Da biste dodali uređaj ovom korisniku, kliknite Dodaj uređaj .
Za više informacija o dodavanju uređaja korisniku pogledajte Dodajte telefone korisniku odjeljak. | ||
4 | Za izmjenu postojećeg uređaja odaberite naziv uređaja. Ovo će vas odvesti na stranicu Uređaji. Ovdje možete pregledavati i uređivati postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovno pokrenuti uređaj ili stvoriti novi aktivacijski kod za uređaj, ako je primjenjivo. Za više informacija o konfiguriranju postavki telefona pogledajte Konfigurirajte i ažurirajte postavke telefona . | ||
5 | Ako je uređaj dodan korisniku Webex Aware, tada se opcija Webex Aware prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da je uređaj uključen na platformu Webex i da ima pristup Webex značajkama koje podržava telefon. | ||
6 | Kliknite Radnje za upravljanje uređajem. Radnje pomažu u primjeni promjena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje. Kartica Radnje ima ove opcije za uređaj s omogućenom Webex :
|
Upravljajte uređajem za radni prostor
Uređaji se mogu dodavati i upravljati njima izravno iz profila radnog prostora. Uređaji radnog prostora mogu uključivati ATA uređaje, kao što su faks uređaji. Također možete postaviti uređaj radnog prostora kao hosting hostinga. Za više informacija o hotelskom smještaju pogledajte: Smještaj u Cisco Webex Control Hub .
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na . |
2 | Odaberite radni prostor za izmjenu. |
3 | Za dodavanje uređaja kliknite Dodaj uređaj u Uređaji pločica. Za više informacija o dodavanju uređaja u radni prostor, pogledajte Dodajte telefon u novi radni prostor odjeljak. |
4 | Za izmjenu postojećeg uređaja odaberite naziv uređaja. Ovo će vas odvesti na stranicu Uređaji. Ovdje možete pregledavati i uređivati postavke uređaja, izbrisati uređaj, ponovno pokrenuti uređaj i omogućiti da se uređaj koristi kao hosting hosting. Za više informacija o konfiguriranju postavki telefona pogledajte Konfigurirajte i ažurirajte postavke telefona . |
5 | Ako je uređaj dodan u radni prostor Webex Aware, tada se opcija Webex Aware prikazuje ispod uređaja kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da je uređaj uključen na platformu Webex i da ima pristup značajkama Webex koje podržava telefon. |
6 | Kliknite Radnje za upravljanje uređajem. Radnje pomažu u primjeni promjena konfiguracije ili ažuriranju firmvera za MPP uređaje. Kartica Radnje ima ove opcije za uređaj s omogućenom Webex :
|
Konfiguriraj linije - Dodajte i promijenite redoslijed linija za MPP uređaj
Zajednički izgled linije omogućuje vam da dodate linije na primarni uređaj korisnika i promijenite redoslijed prikaza linija. Ova značajka omogućuje korisniku primanje i upućivanje poziva na i s proširenja drugog korisnika, koristeći svoj vlastiti telefon. Primjer izgleda dijeljena linija je izvršni pomoćnik koji želi upućivati i primati pozive sa šefove linije. Pojavljivanje dijeljenih linija također može biti još jedna instanca linije primarnog korisnika.
Maksimalno ograničenje konfiguracije je 35 uređaja za svaki telefonski broj korisnika, uključujući desktop ili mobilnu aplikaciju korisnika. Možete dodati dodatne linije u radni prostor telefona. Međutim, kao dijeljena linija možete dodati samo telefon radnog prostora s profesionalnom licencom.
Kada dodjeljujete dijeljena linija, možete dodijeliti brojeve s različitih Webex Calling lokacija uređajima na drugom mjestu. Na primjer, broj (korisnik, radni prostor, virtualna linija) s lokacije u Ujedinjenom Kraljevstvu može se dodijeliti uređaju koji je dodijeljen korisniku na lokaciji u SAD-u. Za više informacija o dijeljena linija na različitim lokacijama pogledajte: konfiguracija dijeljenih i virtualnih linija na različitim lokacijama. |
Kada korisnik doda brzo biranje na svoj MPP telefon, oni nisu vidljivi u kontrolnom čvorištu. Brza biranja mogu se prebrisati pri konfiguriranju dijeljena linija. Ako korisnik ima konfigurirane brojeve drugih korisnika/grupa na svojim uređajima, možete dodati prilagođenu oznaku za dijeljena linija. Ova prilagođena oznaka pomaže identificirati jedan dijeljena linija od drugog. |
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Korisnici ili Radni prostori (ovisno o tome gdje je uređaj za izmjenu dodijeljen). | ||
2 | Odaberite korisnika ili radni prostor za izmjenu i pomaknite se na Uređaji . | ||
3 | Odaberite uređaj za dodavanje ili izmjenu zajedničkih linija i pomaknite se do Korisnici telefona i postavke . Korisnici i mjesta koja se pojavljuju na ovom telefonu navedeni su redoslijedom pojavljivanja. | ||
4 | Za dodavanje ili uklanjanje korisnika ili mjesta s ovog telefona, odaberite Konfigurirajte linije . | ||
5 | Da biste uklonili liniju, kliknite naikona.
| ||
6 | Da biste dodali dijeljena linija , kliknite naikona.
| ||
7 | Unesite ime ili telefonski broj i odaberite neku od opcija koje se pojavljuju i kliknite Spremi . |
Konfigurirajte ATA uređaj za korisnika
Možete konfigurirati portove na uređaju analognog telefonskog adaptera (ATA) koji je dodijeljen korisniku u Control Hubu. Trenutno su dostupne dvije konfiguracije za ATA uređaje za uređaje s dva porta i uređaje s 24 porta.
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na Korisnici . | ||
2 | Odaberite korisnika kojeg želite izmijeniti i dođite do njega Uređaji . | ||
3 | Odaberite uređaj na koji želite dodati ili izmijeniti. | ||
4 | Ispod Korisnici na ovom uređaju , kliknite Konfigurirajte portove . | ||
5 | Da biste dodali dijeljenu konfiguraciju porta, kliknite naikona. | ||
6 | Unesite ime ili telefonski broj i odaberite neku od opcija koje se pojavljuju, a zatim kliknite Spremi .
| ||
7 | Ako uređaj zahtijeva T.38 kompresiju faksa, potvrdite okvir u stupcu T.38 ili nadjačajte opcije kompresije na razini korisnika, a zatim kliknite Spremi .
|
Dodajte brojeve na svoju lokaciju
Telefonske brojeve možete dodati na stolne i sobne uređaje u svojoj organizaciji korisnika u bilo kojem trenutku, bilo da ste usred probnog razdoblja ili ste pretvoreni na plaćenu pretplatu.
Povećali smo broj telefonskih brojeva koje možete dodati u Control Hub 250 na 1000. |
1 | Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na zatim kliknite Dodaj brojeve . |
2 | Odredite Lokacija i Vrsta broja . Ako prenosite brojeve, unesite svoj trenutni i novi broj za naplatu. |
3 | Odredite Lokacija , država , Pozivni broj , Prefiks (neobavezno), a zatim kliknite Traži . Prikazuju se dostupni brojevi. |
4 | Odaberite brojeve koje želite dodati lokaciji. Brojevi koje odaberete prelaze na Odabrani brojevi polju. |
5 | Kliknite Spremi. |
Provjerite status naručenih PSTN brojeva
Možete vidjeti popis PSTN brojeva koje je naručila vaša organizacija. Uz ove podatke možete vidjeti neiskorištene brojeve koji su dostupni, te naručene brojeve koji će uskoro postati dostupni.
Iz pogleda kupaca uhttps://admin.webex.com , idite na . |
Dodatna oprema povezana s višeplatformskim telefonom (MPP)—slušalice i moduli za proširenje tipki (KEM)
Kada povežete pribor (slušalice/KEM) na MPP uređaj, oni se pojavljuju kao stavka inventara na kartici Uređaji u Control Hubu. Iz popisa uređaja Control Hub Devices možete saznati model dodatne opreme, status i kome pripada pribor. Kada odaberete dodatnu opremu, mogu se dobiti dodatne informacije, kao što su serijski broj dodatne opreme i trenutna verzija softvera. Polje statusa dodatne opreme prijavljuje se kao "online" sve dok je dodatak spojen na MPP. Slušalice povezane s MPP-om automatski će nadograditi svoj softver najnovijom verzijom dostupnom u Upravljanju uređajima.
Model telefona | Cisco Headset serije 520 | Cisco Headset serije 530 | Cisco Headset serije 560 | Cisco Headset serije 730 |
---|---|---|---|---|
Cisco IP telefon 8811/8841/8845 | – | – | RJ9 i RJ11 | – |
Cisco IP telefon 8851 8851/8861/8865 | USB | USB | USB RJ9 i RJ11 | – |
Cisco IP telefon 7811 7811/7821/7841/7861 | – | – | – | – |
Cisco IP telefon 6821 6821/6841/6851/6861 | – | – | – | – |
Cisco IP telefon 6871 | USB | USB | USB | – |
Cisco IP konferencijski telefon 7832 7832/8832 | – | – | – | – |
Model telefona | KEM |
---|---|
Cisco IP telefon 8811/8841/8845 | – |
Cisco IP telefon 8851 8851/8861/8865 | BEKEM CP-8800-A- KEM CP-8800-V- KEM |
Cisco IP telefon 7811 7811/7821/7841/7861 | – |
Cisco IP telefon 6821 6821/6841/6861/6871 | – |
Cisco IP telefon 6851 | CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP konferencijski telefon 7832 7832/8832 | – |
Za rješavanje problema s Key Expansion Module ( modul za proširenje ključa) na telefonima registriranim na Webex Calling, pogledajte Rješavanje problema s modulima proširenja ključa u Webex Calling za detalje. |