Telefon hozzáadása egy felhasználóhoz

A Control Hub segítségével telefont rendelhet egy felhasználóhoz személyes használatra. A felsorolt telefonok ide támogatja a Webex Calling szolgáltatást. Bár ezek a telefonok mindegyike hozzáadható MAC-cím, csak a következő részhalmazok regisztrálhatók aktiválási kóddal:

  • Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)

  • Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (videotelefonok—8845, 8865)

  • Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon

  • Cisco Video Phone 8875

  • 9800-as sorozatú Cisco asztali telefon


 

A DECT eszközöket illetően csak a DECT báziskészülékek (a DECT kézibeszélők nem) érhetők el hozzárendelésre a Control Hubban. Miután hozzárendelt egy bázisállomást egy felhasználóhoz, manuálisan kell párosítania a DECT kézibeszélőt az adott bázisegységgel. További információkért lásd: Csatlakoztassa a kézibeszélőt a bázisállomáshoz .

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Eszközök lehetőségre > Eszköz hozzáadása lehetőségre .

Eszközt is hozzáadhat a felhasználóhoz a Felhasználók szakaszból, ehhez navigálva Kezelés > Felhasználók lehetőségre > válasszon ki egy felhasználót > Eszközök lehetőségre > Eszköz hozzáadása lehetőségre .
2

Válasszon Személyes használat eszközt egy felhasználóhoz rendelni, majd kattintson a lehetőségre Következő .

3

Adja meg a felhasználónevét vagy a telefon tulajdonosának tényleges nevét, válassza ki a felhasználót a találatok közül, majd kattintson a gombra Következő .

4

Válassza ki a felhasználó számára beállítani kívánt eszköz típusát:

  • Cisco asztali telefon —Ha ezt a lehetőséget választja, válassza ki a Cisco asztali telefon modelljét a következőből Válasszon eszközt legördülő menü.
  • Cisco telefon, ATA vagy harmadik féltől származó eszköz — Ha ezt a lehetőséget választja, válassza a lehetőséget Cisco felügyelt eszközök a következőből: Válasszon eszközt legördülő menü. Ezután válassza ki a Eszköz típusa a legördülő menü.
5

Válassza ki, hogy aktiváló kóddal (ha az opció megjelenik) vagy MAC-cím szeretné-e regisztrálni a telefont, majd kattintson a Mentés .

  • Aktiválási kód alapján — Válassza ezt a lehetőséget, ha aktiváló kódot szeretne generálni, amelyet megoszthat az eszköz tulajdonosával. A 16 jegyű aktiváló kódot manuálisan kell megadni magán az eszközön.

     

    A multiplatform telefonoknak 11.2.3MSR1 vagy újabb firmware-betöltéssel kell rendelkezniük az aktiválási kód képernyőjének megjelenítéséhez. Ha a telefon firmware-ét frissíteni kell, irányítsa a felhasználókat erre:https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html .

  • MAC -cím alapján — Válassza ezt a lehetőséget, ha ismeri az eszköz MAC-cím . A telefon MAC-cím egyedi bejegyzésnek kell lennie. Ha egy már regisztrált telefonhoz ad meg MAC-cím , vagy ha hibázik a szám megadása, hibaüzenet meg.

 

Harmadik féltől származó eszközök használata esetén korlátozások lehetnek érvényben.

Ha úgy döntött, hogy aktiváló kódot generál az eszközhöz, de még nem használta azt, az eszköz állapota a következő lesz: Aktiválás a hozzárendelt felhasználónál Eszközök lehetőségre szakasz és a fő Eszközök lehetőségre listát a Control Hubban. Ne feledje, hogy akár 10 percig is eltarthat, amíg az eszközállapot frissül a Control Hubban.

A felhasználóhoz rendelt eszközök módosításához vagy kezeléséhez lásd: Eszköz kezelése felhasználó számára szakaszt ebben a cikkben.

Telefon hozzáadása új munkaterülethez

Amikor az emberek dolgoznak, sok helyen találkoznak, például az ebédlőben, az előszobában és a konferenciatermekben. Ezekben a munkaterületeken megosztott Cisco Webex -eszközöket állíthat be, szolgáltatásokat adhat hozzá, majd figyelheti az együttműködést.

A Workspaces-eszközök alapelve, hogy nincs hozzárendelve egy adott felhasználóhoz, hanem egy fizikai helyszín, lehetővé téve a megosztott használatot.

A felsorolt eszközök támogatja a Webex Calling szolgáltatást. Míg ezeknek az eszközöknek a többsége MAC-cím regisztrálható, csak a következő részhalmazok regisztrálhatók aktiválási kóddal:

  • Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—6821, 6841, 6851)

  • Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (videotelefonok—8845, 8865)

  • Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon

  • 9800-as sorozatú Cisco asztali telefon

Mielőtt elkezdené

  • Legfeljebb 5 Cisco asztali telefont, Cisco MPP telefont, ATA-t vagy harmadik féltől származó eszközt adhat hozzá egy professzionális munkaterület-licenccel rendelkező munkaterülethez.

     
    Csak az új munkaterület oldaláról adhat hozzá több eszközt egy professzionális munkaterülethez. Be kell kapcsolnia Próbálja ki az új munkaterületeket a munkaterület oldalának jobb felső sarkából az új munkaterület oldal használatához.
  • Csak egy eszköz adható hozzá egy közös területi munkaterület-licenccel rendelkező munkaterülethez.
1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Eszközök lehetőségre > Eszköz hozzáadása lehetőségre .

Eszközt a Munkaterületek szakaszból is hozzáadhat új munkaterülethez, ehhez navigálva Kezelés > Munkaterületek > Munkaterület hozzáadása lehetőségre .
2

Válasszon Megosztott használat és kattintson Következő .

3

Válasszon Új munkaterület és kattintson Következő .

4

Adjon meg egy nevet a munkaterületnek (például a fizikai szoba nevét), válassza ki a szobatípust, adja meg a szobakapacitást, és válassza ki a munkaterület helyét. Ezután kattintson Következő .


 

A munkaterület neve nem lehet hosszabb 30 karakternél, és nem tartalmazhat %, #, <, >, /, \ és " karaktereket.

5

Válassza ki a munkaterülethez beállítani kívánt eszköz típusát:

  • Cisco asztali telefon —Ha ezt a lehetőséget választja, válassza ki a Cisco asztali telefon modelljét a következőből Válasszon eszközt legördülő menü.
  • Cisco telefon, ATA vagy harmadik féltől származó eszköz — Ha ezt a lehetőséget választja, válassza a lehetőséget Cisco felügyelt eszközök a következőből: Válasszon eszközt legördülő menü. Ezután válassza ki a Eszköz típusa a legördülő menü.
6

Válassza ki, hogy aktiváló kóddal (ha az opció megjelenik) vagy MAC-cím szeretné-e regisztrálni a telefont, majd kattintson a Következő .

  • Aktiválási kód alapján — Válassza ezt a lehetőséget, ha aktiváló kódot szeretne generálni, amelyet megoszthat az eszköz tulajdonosával. A 16 jegyű aktiváló kódot manuálisan kell megadni magán az eszközön.

     

    A multiplatform telefonoknak 11.2.3MSR1 vagy újabb firmware-betöltéssel kell rendelkezniük az aktiválási kód képernyőjének megjelenítéséhez. Ha a telefon firmware-ét frissíteni kell, irányítsa a felhasználókat erre:https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html .

  • MAC -cím alapján — Válassza ezt a lehetőséget, ha ismeri az eszköz MAC-cím . A telefon MAC-cím egyedi bejegyzésnek kell lennie. Ha egy már regisztrált telefonhoz ad meg MAC-cím , vagy ha hibázik a szám megadása, hibaüzenet meg.

 
A Webex Calling esetén csak egy megosztott telefon adható hozzá egy munkaterülethez.

A Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon esetén előfordulhat, hogy egyes funkciógombok nem érhetők el. Ha teljes funkciógomb-készletre van szüksége, javasoljuk, hogy inkább rendelje hozzá ezt a telefont egy felhasználóhoz.

7

Kattintson a Hívás szolgáltatást, és válassza ki a munkaterülethez hozzárendelni kívánt előfizetés- és licenctípust.

  • Professzionális munkaterület

  • Közös területhez tartozó munkaterület


 

Ha többet szeretne megtudni a licencekkel elérhető funkciókról, lásd: A Webex Calling licenctípusonként elérhető funkciók .

8

Hozzárendelése a Helyszín és Telefonszám (a kiválasztott helyszíntől függően), majd kattintson a lehetőségre Mentés . Lehetősége van mellék hozzárendelésére is.

Ha további eszközöket szeretne hozzáadni egy professzionális munkaterülethez, azt a következő módokon teheti meg:
  • Ugrás ide: Kezelés > Eszközök lehetőségre > Eszköz hozzáadása lehetőségre > Megosztott használat > Meglévő munkaterület . A legördülő menüből keresse meg és válassza ki a munkaterületet.

    Értesítés jelenik meg, ha már hozzáadta a maximális szám eszközt a munkaterülethez, és nem tud továbblépni.

  • Ugrás ide: Kezelés > Munkaterületek . Ezután kattintsonalatt a Műveletek lehetőségre oszlopban a megfelelő munkaterületen, és kattintson Eszköz hozzáadása lehetőségre .

    A Eszköz hozzáadása lehetőségre opció le van tiltva, ha már hozzáadta a maximális szám eszközt a munkaterülethez.

A munkaterülethez rendelt eszközök módosításához vagy kezeléséhez lásd: Eszköz kezelése munkaterülethez szakaszban.

Meglévő MPP-telefon újra hozzárendelése egy másik felhasználóhoz vagy eszközhöz

Ha egy Webex Calling felhasználóhoz/munkaterülethez rendelt telefont szeretne újra használni egy másik Webex Calling felhasználóhoz/munkaterülethez, kövesse az alábbi lépéseket:

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com, lépjen arra a Felhasználóra/Munkaterületre, amelyhez az eszköz jelenleg hozzá van rendelve.

Az eszközt a következő esetekben rendelheti hozzá újra:

  1. Ha törölni szeretné a felhasználót, válassza a lehetőséget Felhasználó/Munkaterület törlése a felhasználó/munkaterület és a hozzá tartozó eszközök törléséhez.

  2. Ha törölni szeretne egy eszközt, válassza a lehetőséget Eszközök lehetőségre és válassza ki a törölni kívánt eszközt.

2

A telefonon lépjen a beállítások menübe, és végezze el az alábbi lépéseket a telefon újbóli hozzárendeléséhez.

  1. Válassza ki Eszköz adminisztráció , akkor Gyári alaphelyzetbe állítás .

  2. A telefon újraindul. Az újraindítás befejeztével a telefon megjeleníti az Aktiválási kód képernyőt.

  3. A telefon készen áll az újra hozzárendelésre.

3

Kövesse a következő utasításokat: Telefon hozzáadása és hozzárendelése a felhasználóhoz vagy Telefon hozzáadása új munkaterülethez telefon hozzárendeléséhez vagy hozzáadásához egy felhasználóhoz/munkaterülethez.

4

Amikor hozzáadja az eszközt a Control Hubhoz, végezze el az alábbi műveleteket a telefonon:

  1. Az aktiválási kódhoz:

    Adja meg az aktiválási kódot. A telefon újraindul, és bekerül az új felhasználóba/munkaterületre.

  2. MAC-cím esetén:

    Írja be a #000 számot az Aktiválási kód képernyőn, a telefon újraindul a Webex Webex Calling funkcióval, és hozzárendeli az új felhasználót/munkaterületet.

Táblázat, asztal vagy irodai eszköz hozzáadása új munkaterülethez

Amikor az emberek dolgoznak, számos munkaterületen találkoznak, például ebédlőben, előszobában és konferenciatermben. Ezekben a munkaterületeken megosztott Cisco Webex -eszközöket állíthat be, szolgáltatásokat adhat hozzá, majd figyelheti az együttműködést.

A Workspaces eszközök alapelve, hogy nem egy adott felhasználóhoz vannak hozzárendelve, hanem egy fizikai helyszín, lehetővé téve a megosztott használatot.

A felsorolt eszközök ide támogatja a Webex Calling szolgáltatást.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Eszközök lehetőségre > Eszköz hozzáadása lehetőségre .

Eszközt is hozzáadhat új munkaterülethez a Munkaterületek szakaszból a következőre navigálással Kezelés > Munkaterületek > Munkaterület hozzáadása lehetőségre .
2

Válasszon Megosztott használat és kattintson Következő .

3

Válasszon Új munkaterület és kattintson Következő .

4

Adjon meg egy nevet a munkaterületnek (például a fizikai szoba nevét), válassza ki a szobatípust, adja meg a szobakapacitást, és válassza ki a munkaterület helyét. Ezután kattintson Következő .

5

Válasszon Cisco Room és Desk eszköz .

6

Válasszon egyet a következő szolgáltatások közül, majd kattintson Következő .

  • Hívás a Webex (1:1 hívás, nem PSTN) — A felhasználók csak Webex alkalmazás- vagy Webex Session Initiation Protocol (SIP) -hívásokat kezdeményezhetnek SIP -címmel (például felhasználónév@example.calls.webex.com).
  • Cisco Webex Calling — Amellett, hogy lehetőség van Webex App és SIP hívások kezdeményezésére és fogadására, az ezen a munkaterületen lévő személyek a Webex Calling számozási előfizetésen belül telefonhívások kezdeményezésére és fogadására is használhatják az eszközt. Például felhívhatja a munkatársát az 555-555-5555-ös telefonszám , az 5555-ös mellék vagy a SIP -cím tárcsázásával a felhasználónév@example.webex.com, de hívhatja a helyi pizzériát is.
7

Ha úgy döntött Cisco Webex Calling szolgáltatást, majd válassza ki a munkaterülethez rendelni kívánt előfizetést és licenctípust.

  • Professzionális munkaterület

  • Közös területhez tartozó munkaterület


 

Ha többet szeretne megtudni a licencekkel elérhető funkciókról, lásd: A Webex Calling licenctípusonként elérhető funkciók .

8

Hozzárendelése a Helyszín , Telefonszám (a kiválasztott helyszín határozza meg), egy Mellék , majd kattintson a lehetőségre Mentés .

9

Aktiválja az eszközt a kapott kód segítségével. Az aktiválási kódot másolhatja, elküldheti e-mailben vagy kinyomtathatja.

Eszközök tömeges hozzáadása és hozzárendelése

Ha több eszközt szeretne felhasználókhoz és munkaterületekhez rendelni, töltse fel a CSV-fájl a szükséges információkkal, és néhány egyszerű lépésben aktiválja ezeket az eszközöket.


 
  • Legfeljebb 5 Cisco asztali telefont, Cisco MPP telefont, ATA-t vagy harmadik féltől származó eszközt adhat hozzá egy munkaterülethez Professzionális munkaterület-licenccel.
  • Csak egy eszköz adható hozzá egy közös területi munkaterület-licenccel rendelkező munkaterülethez.

A felsorolt eszközök ide támogatja a Webex Calling szolgáltatást. Minden eszközt regisztrálhat MAC-cím; azonban aktiválási kóddal regisztrálja az eszközök következő alcsoportját:

  • Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—6821, 6841, 6851)

  • Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—7811, 7821, 7841, 7861)

  • Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—8811, 8841, 8851, 8861)

  • Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (videotelefonok—8845, 8865)

  • Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon

  • Cisco Video Phone 8875

  • 9800-as sorozatú Cisco asztali telefon

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Eszközök lehetőségre > Eszköz hozzáadása lehetőségre > Több Cisco IP -telefon .

2

Válasszon a következő lehetőségek közül, majd kattintson Letöltés .

  • Felhasználók a szervezetemben — Listát kaphat a szervezet összes felhasználójáról és a hozzájuk tartozó attribútumokról, így nem kell manuálisan keresés az egyes felhasználókat.
  • Munkaterületek a szervezetemben — Listát kaphat a szervezet összes munkaterületéről és a hozzájuk tartozó attribútumokról, így nem kell manuálisan keresés az egyes munkaterületeket.

     
    Ha egy munkaterületnek több eszköze van, csak az első eszköz jelenik meg a letöltött CSV-fájlban . CSV -n keresztül azonban több eszközt is hozzárendelhet egy professzionális munkaterülethez, ha a részleteket külön sorban adja hozzá.

    Ha szeretné látni, hogy mely eszközök tartoznak egy munkaterülethez, exportálhatja az eszköz CSV -fájlját, ehhez navigálva Kezelés > Eszközök lehetőségre . Ezután válasszon ki egy vagy több eszközt, és kattintson a gombra Exportálás CSV-be .

  • Eszközmintasablon hozzáadása — A rendelkezésre álló sablon segítségével olyan információkat adhat meg, mint a felhasználónevek, a típus (jelezzen, hogy felhasználóról vagy munkaterületről van-e szó), MAC -címeket és eszközmodelleket.
A következő táblázat segítségével készítheti el a CSV-fájl.

 
A következő mezők kitöltése kötelező, amikor eszközt rendel hozzá a Webex Calling felhasználókhoz és munkaterületekhez:
  • Felhasználók számára: Felhasználónév, Típus, Eszköztípus és Modell, ha az eszköztípus IP.
  • Munkaterület esetén: Felhasználónév, Típus, Telefonszám vagy mellék, Webex Calling Workspace [előfizetés neve], Eszköztípus és Modell, ha az eszköztípus IP.

Oszlop neveLeírásTámogatott érték

Felhasználónév

Ha eszközt szeretne hozzárendelni egy felhasználóhoz, adja meg a felhasználó e- e-mail-cím.


 
Ne adja meg a felhasználói azonosító vagy a nevét.

Ha eszközt szeretne munkaterülethez rendelni, adja meg a munkaterület nevét.


 
Ha olyan munkaterületet ad meg, amely még nem létezik, a munkaterület automatikusan létrejön.

Példa felhasználói e-mail-címre: test@example.com

Példa munkaterület-névre: Törőszoba

Típus

Adja meg a megfelelő típust felhasználóként vagy munkaterületként.

USER

MUNKATERÜLET

Telefonszám

Adjon meg egy telefonszámot.

Példa: +12815550100

Mellék

Adjon meg egy melléket.

Példa: 00-999999

Eszköztípus

Adja meg az eszköz típusát.

Ha bármilyen multiplatform telefont, ATA- vagy DECT -eszközt szeretne használni a Webex Calling szolgáltatással, adja meg az IP-címet.

Ha új munkaterületeket szeretne létrehozni RoomOS-eszközökhöz, adja meg a WEBEX vagy a WEBEX parancsot_ HÍVÁS, a kívánt hívási opciótól függően

Modell

Adja meg az eszköz típusát, ha az eszköztípus IP.

Példa eszközmodellhez: Cisco 7841, Cisco 8851 és így tovább

MAC-cím

Adja meg az eszköz MAC-cím .

Ha üresen hagyja a MAC-cím mezőt, a rendszer aktiváló kódot generál.


 
Használjon aktiválási kódokat a RoomOS eszközökhöz.

Példa MAC-cím: 001A2B3C4D5E

Helyszín

Adja meg a felhasználó vagy a munkaterület helyének nevét.

Példa: San José

Hívásszolgáltatási csomag

Adjon meg TRUE értéket, hogy engedélyezze a Cisco hívástervet az újonnan hozzáadott munkaterületen.

Ez a funkció nem működik a felhasználók, a meglévő és a nem támogatott munkaterületekkel rendelkező munkaterületek esetében.

IGAZ

HAMIS

Webex Calling munkaterület [előfizetési azonosító]

Adja meg a közös területű vagy professzionális hívási munkaterületek létrehozásához használandó előfizetést.

Minden munkaterület-licenccel rendelkező előfizetés rendelkezik egy megfelelő oszloppal. Hozzárendelhet közös területi munkaterület-licencet vagy professzionális munkaterület-licencet. Licenc hozzárendeléséhez adja meg az IGAZ értéket a megfelelő előfizetés licenctípus oszlopaiban.


 
Egy munkaterülethez csak egy előfizetést kell hozzárendelnie.

A munkaterületeket egyik előfizetésből a másikba is átviheti. Az átvitelhez adja meg a FALSE értéket a forrás-előfizetés oszlopban, és az IGAZ értéket a cél-előfizetés oszlopban.


 
Javasoljuk, hogy egy nemrég generált sablont használjon a CSV importálási fájl előkészítéséhez, mivel az pontos információkat tartalmaz a munkaterület-licencek aktív előfizetéseiről.

IGAZ

HAMIS

Webex Calling Professional Workspace [előfizetési azonosító]


 
Ezeknek a Telefonszám és Mellék mezőknek korábban a neve volt Címtárszám és Közvetlen vonal ; ezek az oszlopnevek rövid ideig továbbra is támogatottak.

 
Javasoljuk, hogy CSV-fájl 1000-re korlátozza az eszközök számát . Ha 1000-nél több eszközt szeretne hozzáadni, használjon egy második CSV-fájl.
3

Töltse ki a táblázatot.

4

Töltse fel a CSV-fájlt áthúzással vagy a Fájl kiválasztása lehetőségre kattintva.

5

Ha a MAC-cím üresen van megadva, kiválaszthatja, hová küldje az aktiváló kódot.

  • Adjon meg egy hivatkozást – Az aktiválási kódot a rendszer hozzáadja egy CSV-fájl. Az importálás után egy hivatkozást kap az aktiválási kódfájl letöltéséhez az Importálás állapota képernyőn.
  • Aktiválási kód e- e-mail — Ha az eszköz munkaterülethez való, az aktiválási kódot a rendszer Önnek, mint rendszergazdának küldi el. Ha az eszköz egy felhasználó számára készült, az aktiválási kódot e-mailben küldi el a felhasználó.

Önnek vagy a felhasználónak meg kell adnia az aktiváló kódot az eszközön az aktiváláshoz.

6

Kattintson a Küldés lehetőségre.

A frissített állapotot jeleníti meg, amikor az eszközök aktívvá válnak.

 

A multiplatform eszközöknek 11.2.3MSR1 vagy újabb firmware-betöltésnek kell futniuk ahhoz, hogy a felhasználók megadhassák az aktiválási kódot az eszközükön. A telefon firmware-ének frissítésével kapcsolatos információkért lásd: ezt cikket.

Eszközlista exportálása

Ha meg szeretné tekinteni a felhasználókhoz és munkaterületekhez rendelt eszközök listáját, exportálhatja a CSV-fájl.

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Eszközök lehetőségre .

Válasszon ki több eszközt az eszközlistából, majd válassza ki a Exportálás lehetőségre opciót. Kiválaszthatja a CSV-fájl belefoglalni kívánt mezőket, és exportálhatja a tartalmat egy helyi mappába.


 

A CSV-fájl megjelenő mezők az eszköz és a platform közötti kapcsolattól függenek. Emiatt egyes mezők nem állnak rendelkezésre a kimeneti fájlban.

Eszköz kezelése felhasználó számára

A szervezeten belüli felhasználókhoz rendelt eszközökhöz hozzáadhat, eltávolíthat, újraindíthat, ellenőrizheti az aktiválást, vagy új aktiválási kódot hozhat létre. Ez hasznos lehet az eszközök megtekintéséhez és kezeléséhez a felhasználók képernyőjén, ha szükséges.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre .

2

Válasszon ki egy felhasználót, és kattintson Eszközök lehetőségre .

3

Ha eszközt szeretne hozzáadni ehhez a felhasználóhoz, kattintson a lehetőségre Eszköz hozzáadása lehetőségre .


 
Ha a felhasználóhoz már hozzá van rendelve egy eszköz, és szeretne hozzáadni egy másik eszközt, kattintson a gombra Akció > Eszköz hozzáadása lehetőségre .

Az eszköz felhasználóhoz való hozzáadásáról bővebben lásd: Telefonok hozzáadása egy felhasználóhoz szakaszban.

4

Meglévő eszköz módosításához válassza ki az eszköz neve.

Ezzel az Eszközök oldalra kerül. Itt megtekintheti és szerkesztheti az eszközbeállításokat, törölheti az eszközt, újraindíthatja az eszközt, vagy új aktiválási kódot hozhat létre az eszközhöz, ha van ilyen. A telefonbeállítások konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: A telefonbeállítások konfigurálása és frissítése .

5

Ha a felhasználóhoz hozzáadott eszköz Webex Aware, akkor a Webex Aware opció jelenik meg az eszközök alatt az ábrán látható módon. A Webex Aware azt jelzi, hogy az eszköz beléptetett a Webex platformra, és hozzáfér a telefon által támogatott Webex -funkciókhoz.

6

Kattintson Műveletek lehetőségre az eszköz kezeléséhez. A műveletek segítenek a konfigurációs módosítások alkalmazásában vagy az MPP-eszközök firmware-frissítésében.

A Műveletek lapon a következő opciók állnak rendelkezésre Webex Aware-kompatibilis eszközök esetén:
  • Módosítások alkalmazása—Kéréseket küld a telefonnak a konfiguráció letöltésére és módosításainak alkalmazására.
  • Újraindítás—Az eszköz újraindításának kényszerítésére és az aktuális konfiguráció letöltésére vonatkozó kérést okoz.
  • Probléma bejelentése—Az eszközt kéri, hogy generáljon és töltsön fel egy PRT-t a felhőbe.
  • Törlés—A felhasználó számára felsorolt eszközök törlése.

Eszköz kezelése munkaterülethez

Az eszközök közvetlenül munkaterület-profilból adhatók hozzá és kezelhetők. A munkaterületi eszközök között lehetnek ATA-eszközök, például faxkészülékek. Munkaterület-eszközt is beállíthat Szállodaszervezőként. A szállodákkal kapcsolatos további információkért lásd: Szálloda a Cisco Webex Control Hub .

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Kezelés > Munkaterületek .

2

Válassza ki a módosítani kívánt munkaterületet.

3

Eszköz hozzáadásához kattintson a lehetőségre Eszköz hozzáadása lehetőségre a Eszközök lehetőségre csempe.

Az eszközök munkaterülethez való hozzáadásával kapcsolatos további információkért lásd: Telefon hozzáadása új munkaterülethez szakaszban.

4

Meglévő eszköz módosításához válassza ki az eszköz neve.

Ezzel az Eszközök oldalra kerül. Itt tekintheti meg és szerkesztheti az eszközbeállításokat, törölheti az eszközt, újraindíthatja az eszközt, és engedélyezheti az eszköz Szállodaszervezőként való használatát. A telefonbeállítások konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: A telefonbeállítások konfigurálása és frissítése .

5

Ha a munkaterülethez hozzáadott eszköz Webex Aware, akkor a Webex Aware opció jelenik meg az eszközök alatt az ábrán látható módon. A Webex Aware azt jelzi, hogy az eszköz beléptetett a Webex platformra, és hozzáfér a telefon által támogatott Webex -funkciókhoz.

6

Kattintson Műveletek lehetőségre az eszköz kezeléséhez. A műveletek segítenek a konfigurációs módosítások alkalmazásában vagy az MPP-eszközök firmware-frissítésében.

A Műveletek lapon a következő opciók állnak rendelkezésre Webex Aware-kompatibilis eszközök esetén:
  • Módosítások alkalmazása—Kéréseket küld a telefonnak a konfiguráció letöltésére és módosításainak alkalmazására.
  • Újraindítás—Az eszköz újraindításának kényszerítésére és az aktuális konfiguráció letöltésére vonatkozó kérést okoz.
  • Probléma bejelentése—Az eszközt kéri, hogy generáljon és töltsön fel egy PRT-t a felhőbe.
  • Törlés—A felhasználó számára felsorolt eszközök törlése.

Vonalok konfigurálása – Vonalok hozzáadása és átrendezése MPP-eszközökhöz

A megosztott vonal megjelenése lehetővé teszi, hogy vonalakat adjon hozzá a felhasználó elsődleges eszköz , és átrendezheti a vonalak megjelenését. Ez a funkció lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy a saját telefonját használva fogadjon és kezdeményezzen hívásokat egy másik felhasználó mellékére és onnan. A közös vonal megjelenésére példa egy vezetői asszisztens, aki a főnök vonaláról szeretne hívásokat kezdeményezni és fogadni. A megosztott vonal megjelenése az elsődleges felhasználó vonalának egy másik példánya is lehet.

A maximális konfigurációs korlát 35 eszköz felhasználói telefonszám, beleértve a felhasználó asztali vagy mobilalkalmazását is. További vonalakat adhat hozzá a munkaterület-telefonhoz. közös vonal azonban csak a szakmai licenccel rendelkező munkaterület-telefont adhatja hozzá.


 

közös vonal hozzárendelése esetén a különböző Webex Calling helyszínekről származó számokat különböző helyen lévő eszközökhöz rendelheti. Például egy szám (felhasználó, munkaterület, virtuális vonal) az egyesült államokbeli helyszínről hozzárendelhető egy eszközhöz, amely az egyesült államokbeli helyszínen lévő felhasználóhoz van hozzárendelve.

A helyek közötti közös vonal kapcsolatos további információkért lásd: Megosztott vonalak és virtuális vonalak konfigurálása helyszínek között.


 

Amikor egy felhasználó hozzáadja a Gyorshívókat az MPP-telefonjához, azok nem láthatók a Control Hubban. A gyorshívások felülírhatók közös vonal konfigurálásakor.

Ha egy felhasználó eszközén más felhasználóktól/csoportoktól származó számokat is beállítottak, akkor egyéni címkét adhat hozzá a közös vonal. Ez az egyéni címke segít megkülönböztetni az egyik közös vonal megjelenését a másiktól.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre vagy Munkaterületek (attól függően, hogy a módosítandó eszköz hová lett hozzárendelve).

2

Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót vagy munkaterületet, és görgessen Eszközök lehetőségre .

3

Válassza ki a megosztott vonalak hozzáadásához vagy módosításához használni kívánt eszközt, majd görgessen Telefonfelhasználók és -beállítások .

A telefonon megjelenő felhasználók és helyek megjelenési sorrendben vannak felsorolva.

4

Ha felhasználókat vagy helyeket szeretne hozzáadni a telefonhoz, vagy el szeretné távolítani a telefonról, válassza a lehetőséget Vonalak konfigurálása .

5

Vonal eltávolításához kattintson a ikonraikonra.


 
Az elsődleges felhasználó nem távolítható el az 1. sorból.
6

közös vonal megjelenésének hozzáadásához kattintson aikonra.


 
Adja hozzá a sorokat abban a sorrendben, ahogyan meg szeretné jeleníteni őket. A vonal megjelenése átrendezéséhez törölje a törlést, és adja hozzá azokat a listához a kívánt sorrendben.
7

Adja meg a nevet vagy a telefonszám , válasszon a megjelenő lehetőségek közül, majd kattintson a gombra Mentés .

Konfiguráljon ATA-eszközt egy felhasználó számára

A felhasználóhoz hozzárendelt analóg telefonadapter (ATA) eszközök portjai konfigurálhatók a Control Hubban. Az ATA-eszközökhöz jelenleg kétféle konfiguráció érhető el: kétportos eszközök és 24 portos eszközök.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre .

2

Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót, és görgessen Eszközök lehetőségre .

3

Válassza ki azt az eszközt, amelyet hozzá szeretne adni vagy módosítani szeretne.

4

Alatt Felhasználók ezen az eszközön , kattintson Portok konfigurálása .

5

Megosztott port-konfiguráció hozzáadásához kattintson aikonra.

6

Adja meg a nevet vagy a telefonszám , válasszon a megjelenő lehetőségek közül, majd kattintson a gombra Mentés .


 
Csak az eszközök nélküli munkaterületek jelennek meg a keresésben.
7

Ha az eszköz T.38 faxtömörítést igényel, jelölje be a T.38 oszlopban a jelölőnégyzetet, vagy írja felül a felhasználói szintű tömörítési beállításokat, majd kattintson Mentés .


 
Egy munkaterületnek lehet ATA-ja. Ez faxkészülékeknél hasznos.

Számok hozzáadása a helyszínhez

Az ügyfélszervezeten belül bármikor hozzáadhat telefonszámokat asztali és szobai eszközökhöz, függetlenül attól, hogy éppen próbaidőszak közepén van, vagy fizetős előfizetésre váltotta át.


 

1000-re növeltük a Control Hub 250-ben hozzáadható telefonszámok számát.

1

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre > Hívás > Számok lehetőségre majd kattintson Számok hozzáadása lehetőségre .

2

Adja meg a Helyszín és Szám típusa . Ha vége van a számhordozásnak, adja meg a jelenlegi és az új számlázási számát is.

3

Adja meg a Helyszín , Állapot , Körzetszám , Előtag (nem kötelező), majd kattintson a lehetőségre Keresés .

Az elérhető számok jelennek meg.

4

Válassza ki azokat a számokat, amelyeket hozzá szeretne adni a helyszínhez.

A kiválasztott számok átkerülnek a következőre: Kiválasztott számok mezőben.

5

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Ellenőrizze a megrendelt PSTN-számok állapotát

Megtekintheti a szervezete által megrendelt PSTN-számok listáját. Ezekkel az információkkal láthatja a még nem használt számokat, amelyek rendelkezésre állnak, és a megrendelt, hamarosan elérhetővé váló számokat.

Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Szolgáltatások lehetőségre > Hívás > PSTN-megrendelések .

Multiplatform Phone (MPP) csatlakoztatott kiegészítők – fejhallgatók és kulcskiterjesztő modulok (KEM)

Amikor kiegészítőket (Headsetek/KEM-eket) csatlakoztat egy MPP-eszközhöz, azok leltárcikkként jelennek meg a Control Hub Eszközök lapján. A Control Hub Devices leltárból megtudhatja a tartozék modelljét, állapotát és azt, hogy kihez tartozik a tartozék. Amikor kiválaszt egy kiegészítőt, további információk is beszerezhetők, például a tartozék termékszám és az aktuális szoftververzió. A tartozék állapot mező „online”-ként jelenik meg, amíg a tartozék MPP-hez csatlakozik. Az MPP-csatlakozású fejhallgató automatikusan frissíti a szoftverét az Eszközkezelésből elérhető legújabb verzióra.

Szeretné látni, mi ennek a módja? Ezt figyelje videó bemutató hogy hogyan tekintheti meg a tartozékokat a Control Hubban.
1. táblázat Kompatibilis fejhallgatók

Telefon típusa

520-as sorozatú Cisco fejhallgató

530-as sorozatú Cisco fejhallgató

560-as sorozatú Cisco fejhallgató

Cisco fejhallgató

Cisco IP-telefon

RJ9 és RJ11

Cisco 8851-es IP-telefon

USB

USB

USB

RJ9 és RJ11

Cisco 7811-es IP-telefon

Cisco 6821-es IP-telefon

Cisco IP-telefon

USB

USB

USB

Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon/8832

2. táblázat Kompatibilis kulcskiterjesztő modulok

Telefon típusa

KEM

Cisco IP-telefon

Cisco 8851-es IP-telefon

BEKEM

CP-8800-A- KEM

CP-8800-V- KEM

Cisco 7811-es IP-telefon

Cisco 6821-es IP-telefon

Cisco 6851-es IP-telefon

CP-68KEM-3PCC

Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon/8832


 

A Webex Calling szolgáltatásba regisztrált telefonokon a Kulcskiterjesztő modullal (kulcskiterjesztő bővítőmodul ) felmerülő problémák hibaelhárításához lásd: Kulcskiterjesztő modulokkal kapcsolatos problémák hibaelhárítása a Webex Calling alkalmazásban a részletekért.