- Kezdőlap
- /
- Cikk
A Control Hubban hozzárendelheti és kezelheti a felhasználók és munkaterületek eszközeit. Válassza ki, hogy a MAC-cím alapján vagy egy aktiválási kód generálásával adja hozzá, amelyet magán az eszközön kell megadnia.
Telefon hozzáadása egy felhasználóhoz
A Control Hub segítségével telefont rendelhet egy felhasználóhoz személyes használatra. A felsorolt telefonok ide támogatja a Webex Calling szolgáltatást. Bár ezek a telefonok mindegyike hozzáadható MAC-cím, csak a következő részhalmazok regisztrálhatók aktiválási kóddal:
Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (videotelefonok—8845, 8865)
Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon
Cisco Video Phone 8875
9800-as sorozatú Cisco asztali telefon
A DECT eszközöket illetően csak a DECT báziskészülékek (a DECT kézibeszélők nem) érhetők el hozzárendelésre a Control Hubban. Miután hozzárendelt egy bázisállomást egy felhasználóhoz, manuálisan kell párosítania a DECT kézibeszélőt az adott bázisegységgel. További információkért lásd: Csatlakoztassa a kézibeszélőt a bázisállomáshoz . |
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . Eszközt is hozzáadhat a felhasználóhoz a Felhasználók szakaszból, ehhez navigálva
> válasszon ki egy felhasználót > . | ||||
2 | Válasszon Személyes használat eszközt egy felhasználóhoz rendelni, majd kattintson a lehetőségre Következő . | ||||
3 | Adja meg a felhasználónevét vagy a telefon tulajdonosának tényleges nevét, válassza ki a felhasználót a találatok közül, majd kattintson a gombra Következő . | ||||
4 | Válassza ki a felhasználó számára beállítani kívánt eszköz típusát:
| ||||
5 | Válassza ki, hogy aktiváló kóddal (ha az opció megjelenik) vagy MAC-cím szeretné-e regisztrálni a telefont, majd kattintson a Mentés .
Ha úgy döntött, hogy aktiváló kódot generál az eszközhöz, de még nem használta azt, az eszköz állapota a következő lesz: Aktiválás a hozzárendelt felhasználónál Eszközök lehetőségre szakasz és a fő Eszközök lehetőségre listát a Control Hubban. Ne feledje, hogy akár 10 percig is eltarthat, amíg az eszközállapot frissül a Control Hubban. A felhasználóhoz rendelt eszközök módosításához vagy kezeléséhez lásd: Eszköz kezelése felhasználó számára szakaszt ebben a cikkben. |
Telefon hozzáadása új munkaterülethez
Amikor az emberek dolgoznak, sok helyen találkoznak, például az ebédlőben, az előszobában és a konferenciatermekben. Ezekben a munkaterületeken megosztott Cisco Webex -eszközöket állíthat be, szolgáltatásokat adhat hozzá, majd figyelheti az együttműködést.
A Workspaces-eszközök alapelve, hogy nincs hozzárendelve egy adott felhasználóhoz, hanem egy fizikai helyszín, lehetővé téve a megosztott használatot.
A felsorolt eszközök támogatja a Webex Calling szolgáltatást. Míg ezeknek az eszközöknek a többsége MAC-cím regisztrálható, csak a következő részhalmazok regisztrálhatók aktiválási kóddal:
Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—6821, 6841, 6851)
Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (videotelefonok—8845, 8865)
Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon
9800-as sorozatú Cisco asztali telefon
Mielőtt elkezdené
- Legfeljebb 5 Cisco asztali telefont, Cisco MPP telefont, ATA-t vagy harmadik féltől származó eszközt adhat hozzá egy professzionális munkaterület-licenccel rendelkező munkaterülethez.
Csak az új munkaterület oldaláról adhat hozzá több eszközt egy professzionális munkaterülethez. Be kell kapcsolnia Próbálja ki az új munkaterületeket a munkaterület oldalának jobb felső sarkából az új munkaterület oldal használatához. - Csak egy eszköz adható hozzá egy közös területi munkaterület-licenccel rendelkező munkaterülethez.
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . Eszközt a Munkaterületek szakaszból is hozzáadhat új munkaterülethez, ehhez navigálva
. | ||||
2 | Válasszon Megosztott használat és kattintson Következő . | ||||
3 | Válasszon Új munkaterület és kattintson Következő . | ||||
4 | Adjon meg egy nevet a munkaterületnek (például a fizikai szoba nevét), válassza ki a szobatípust, adja meg a szobakapacitást, és válassza ki a munkaterület helyét. Ezután kattintson Következő .
| ||||
5 | Válassza ki a munkaterülethez beállítani kívánt eszköz típusát:
| ||||
6 | Válassza ki, hogy aktiváló kóddal (ha az opció megjelenik) vagy MAC-cím szeretné-e regisztrálni a telefont, majd kattintson a Következő .
A Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon esetén előfordulhat, hogy egyes funkciógombok nem érhetők el. Ha teljes funkciógomb-készletre van szüksége, javasoljuk, hogy inkább rendelje hozzá ezt a telefont egy felhasználóhoz. | ||||
7 | Kattintson a Hívás szolgáltatást, és válassza ki a munkaterülethez hozzárendelni kívánt előfizetés- és licenctípust.
| ||||
8 | Hozzárendelése a Helyszín és Telefonszám (a kiválasztott helyszíntől függően), majd kattintson a lehetőségre Mentés . Lehetősége van mellék hozzárendelésére is. Ha további eszközöket szeretne hozzáadni egy professzionális munkaterülethez, azt a következő módokon teheti meg:
A munkaterülethez rendelt eszközök módosításához vagy kezeléséhez lásd: Eszköz kezelése munkaterülethez szakaszban.
|
Meglévő MPP-telefon újra hozzárendelése egy másik felhasználóhoz vagy eszközhöz
Ha egy Webex Calling felhasználóhoz/munkaterülethez rendelt telefont szeretne újra használni egy másik Webex Calling felhasználóhoz/munkaterülethez, kövesse az alábbi lépéseket:
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com, lépjen arra a Felhasználóra/Munkaterületre, amelyhez az eszköz jelenleg hozzá van rendelve. Az eszközt a következő esetekben rendelheti hozzá újra:
|
2 | A telefonon lépjen a beállítások menübe, és végezze el az alábbi lépéseket a telefon újbóli hozzárendeléséhez. |
3 | Kövesse a következő utasításokat: Telefon hozzáadása és hozzárendelése a felhasználóhoz vagy Telefon hozzáadása új munkaterülethez telefon hozzárendeléséhez vagy hozzáadásához egy felhasználóhoz/munkaterülethez. |
4 | Amikor hozzáadja az eszközt a Control Hubhoz, végezze el az alábbi műveleteket a telefonon: |
Táblázat, asztal vagy irodai eszköz hozzáadása egy felhasználóhoz
Ha egy Board, Desk vagy Room eszközt személyes eszközként rendel hozzá valakihez, akkor a Webex -hívások és értekezletek közvetlenül az eszközre juthatnak. További részletekért lásd: Személyes Board, Desk vagy Room eszköz hozzárendelése egy felhasználóhoz .
Táblázat, asztal vagy irodai eszköz hozzáadása új munkaterülethez
Amikor az emberek dolgoznak, számos munkaterületen találkoznak, például ebédlőben, előszobában és konferenciatermben. Ezekben a munkaterületeken megosztott Cisco Webex -eszközöket állíthat be, szolgáltatásokat adhat hozzá, majd figyelheti az együttműködést.
A Workspaces eszközök alapelve, hogy nem egy adott felhasználóhoz vannak hozzárendelve, hanem egy fizikai helyszín, lehetővé téve a megosztott használatot.
A felsorolt eszközök ide támogatja a Webex Calling szolgáltatást.
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . Eszközt is hozzáadhat új munkaterülethez a Munkaterületek szakaszból a következőre navigálással
. | ||
2 | Válasszon Megosztott használat és kattintson Következő . | ||
3 | Válasszon Új munkaterület és kattintson Következő . | ||
4 | Adjon meg egy nevet a munkaterületnek (például a fizikai szoba nevét), válassza ki a szobatípust, adja meg a szobakapacitást, és válassza ki a munkaterület helyét. Ezután kattintson Következő . | ||
5 | Válasszon Cisco Room és Desk eszköz . | ||
6 | Válasszon egyet a következő szolgáltatások közül, majd kattintson Következő .
| ||
7 | Ha úgy döntött Cisco Webex Calling szolgáltatást, majd válassza ki a munkaterülethez rendelni kívánt előfizetést és licenctípust.
| ||
8 | Hozzárendelése a Helyszín , Telefonszám (a kiválasztott helyszín határozza meg), egy Mellék , majd kattintson a lehetőségre Mentés . | ||
9 | Aktiválja az eszközt a kapott kód segítségével. Az aktiválási kódot másolhatja, elküldheti e-mailben vagy kinyomtathatja. |
Eszközök tömeges hozzáadása és hozzárendelése
Ha több eszközt szeretne felhasználókhoz és munkaterületekhez rendelni, töltse fel a CSV-fájl a szükséges információkkal, és néhány egyszerű lépésben aktiválja ezeket az eszközöket.
|
A felsorolt eszközök ide támogatja a Webex Calling szolgáltatást. Minden eszközt regisztrálhat MAC-cím; azonban aktiválási kóddal regisztrálja az eszközök következő alcsoportját:
Cisco 6800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—6821, 6841, 6851)
Cisco 7800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (Audiotelefonok—8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco 8800-as sorozatú multiplatform IP-telefonok (videotelefonok—8845, 8865)
Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon
Cisco Video Phone 8875
9800-as sorozatú Cisco asztali telefon
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Válasszon a következő lehetőségek közül, majd kattintson Letöltés .
A következő táblázat segítségével készítheti el a CSV-fájl.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Töltse ki a táblázatot. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Töltse fel a CSV-fájlt áthúzással vagy a Fájl kiválasztása lehetőségre kattintva. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Ha a MAC-cím üresen van megadva, kiválaszthatja, hová küldje az aktiváló kódot.
Önnek vagy a felhasználónak meg kell adnia az aktiváló kódot az eszközön az aktiváláshoz. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Kattintson a Küldés lehetőségre. A frissített állapotot jeleníti meg, amikor az eszközök aktívvá válnak.
|
Eszközlista exportálása
Ha meg szeretné tekinteni a felhasználókhoz és munkaterületekhez rendelt eszközök listáját, exportálhatja a CSV-fájl.
Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Eszközök lehetőségre .
Válasszon ki több eszközt az eszközlistából, majd válassza ki a Exportálás lehetőségre opciót. Kiválaszthatja a CSV-fájl belefoglalni kívánt mezőket, és exportálhatja a tartalmat egy helyi mappába.
A CSV-fájl megjelenő mezők az eszköz és a platform közötti kapcsolattól függenek. Emiatt egyes mezők nem állnak rendelkezésre a kimeneti fájlban. |
Eszköz kezelése felhasználó számára
A szervezeten belüli felhasználókhoz rendelt eszközökhöz hozzáadhat, eltávolíthat, újraindíthat, ellenőrizheti az aktiválást, vagy új aktiválási kódot hozhat létre. Ez hasznos lehet az eszközök megtekintéséhez és kezeléséhez a felhasználók képernyőjén, ha szükséges.
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . | ||
2 | Válasszon ki egy felhasználót, és kattintson Eszközök lehetőségre . | ||
3 | Ha eszközt szeretne hozzáadni ehhez a felhasználóhoz, kattintson a lehetőségre Eszköz hozzáadása lehetőségre .
Az eszköz felhasználóhoz való hozzáadásáról bővebben lásd: Telefonok hozzáadása egy felhasználóhoz szakaszban. | ||
4 | Meglévő eszköz módosításához válassza ki az eszköz neve. Ezzel az Eszközök oldalra kerül. Itt megtekintheti és szerkesztheti az eszközbeállításokat, törölheti az eszközt, újraindíthatja az eszközt, vagy új aktiválási kódot hozhat létre az eszközhöz, ha van ilyen. A telefonbeállítások konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: A telefonbeállítások konfigurálása és frissítése . | ||
5 | Ha a felhasználóhoz hozzáadott eszköz Webex Aware, akkor a Webex Aware opció jelenik meg az eszközök alatt az ábrán látható módon. A Webex Aware azt jelzi, hogy az eszköz beléptetett a Webex platformra, és hozzáfér a telefon által támogatott Webex -funkciókhoz. | ||
6 | Kattintson Műveletek lehetőségre az eszköz kezeléséhez. A műveletek segítenek a konfigurációs módosítások alkalmazásában vagy az MPP-eszközök firmware-frissítésében. A Műveletek lapon a következő opciók állnak rendelkezésre Webex Aware-kompatibilis eszközök esetén:
|
Eszköz kezelése munkaterülethez
Az eszközök közvetlenül munkaterület-profilból adhatók hozzá és kezelhetők. A munkaterületi eszközök között lehetnek ATA-eszközök, például faxkészülékek. Munkaterület-eszközt is beállíthat Szállodaszervezőként. A szállodákkal kapcsolatos további információkért lásd: Szálloda a Cisco Webex Control Hub .
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
2 | Válassza ki a módosítani kívánt munkaterületet. |
3 | Eszköz hozzáadásához kattintson a lehetőségre Eszköz hozzáadása lehetőségre a Eszközök lehetőségre csempe. Az eszközök munkaterülethez való hozzáadásával kapcsolatos további információkért lásd: Telefon hozzáadása új munkaterülethez szakaszban. |
4 | Meglévő eszköz módosításához válassza ki az eszköz neve. Ezzel az Eszközök oldalra kerül. Itt tekintheti meg és szerkesztheti az eszközbeállításokat, törölheti az eszközt, újraindíthatja az eszközt, és engedélyezheti az eszköz Szállodaszervezőként való használatát. A telefonbeállítások konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: A telefonbeállítások konfigurálása és frissítése . |
5 | Ha a munkaterülethez hozzáadott eszköz Webex Aware, akkor a Webex Aware opció jelenik meg az eszközök alatt az ábrán látható módon. A Webex Aware azt jelzi, hogy az eszköz beléptetett a Webex platformra, és hozzáfér a telefon által támogatott Webex -funkciókhoz. |
6 | Kattintson Műveletek lehetőségre az eszköz kezeléséhez. A műveletek segítenek a konfigurációs módosítások alkalmazásában vagy az MPP-eszközök firmware-frissítésében. A Műveletek lapon a következő opciók állnak rendelkezésre Webex Aware-kompatibilis eszközök esetén:
|
Vonalok konfigurálása – Vonalok hozzáadása és átrendezése MPP-eszközökhöz
A megosztott vonal megjelenése lehetővé teszi, hogy vonalakat adjon hozzá a felhasználó elsődleges eszköz , és átrendezheti a vonalak megjelenését. Ez a funkció lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy a saját telefonját használva fogadjon és kezdeményezzen hívásokat egy másik felhasználó mellékére és onnan. A közös vonal megjelenésére példa egy vezetői asszisztens, aki a főnök vonaláról szeretne hívásokat kezdeményezni és fogadni. A megosztott vonal megjelenése az elsődleges felhasználó vonalának egy másik példánya is lehet.
A maximális konfigurációs korlát 35 eszköz felhasználói telefonszám, beleértve a felhasználó asztali vagy mobilalkalmazását is. További vonalakat adhat hozzá a munkaterület-telefonhoz. közös vonal azonban csak a szakmai licenccel rendelkező munkaterület-telefont adhatja hozzá.
közös vonal hozzárendelése esetén a különböző Webex Calling helyszínekről származó számokat különböző helyen lévő eszközökhöz rendelheti. Például egy szám (felhasználó, munkaterület, virtuális vonal) az egyesült államokbeli helyszínről hozzárendelhető egy eszközhöz, amely az egyesült államokbeli helyszínen lévő felhasználóhoz van hozzárendelve. A helyek közötti közös vonal kapcsolatos további információkért lásd: Megosztott vonalak és virtuális vonalak konfigurálása helyszínek között. |
Amikor egy felhasználó hozzáadja a Gyorshívókat az MPP-telefonjához, azok nem láthatók a Control Hubban. A gyorshívások felülírhatók közös vonal konfigurálásakor. Ha egy felhasználó eszközén más felhasználóktól/csoportoktól származó számokat is beállítottak, akkor egyéni címkét adhat hozzá a közös vonal. Ez az egyéni címke segít megkülönböztetni az egyik közös vonal megjelenését a másiktól. |
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre vagy Munkaterületek (attól függően, hogy a módosítandó eszköz hová lett hozzárendelve). | ||
2 | Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót vagy munkaterületet, és görgessen Eszközök lehetőségre . | ||
3 | Válassza ki a megosztott vonalak hozzáadásához vagy módosításához használni kívánt eszközt, majd görgessen Telefonfelhasználók és -beállítások . A telefonon megjelenő felhasználók és helyek megjelenési sorrendben vannak felsorolva. | ||
4 | Ha felhasználókat vagy helyeket szeretne hozzáadni a telefonhoz, vagy el szeretné távolítani a telefonról, válassza a lehetőséget Vonalak konfigurálása . | ||
5 | Vonal eltávolításához kattintson a ikonraikonra.
| ||
6 | közös vonal megjelenésének hozzáadásához kattintson aikonra.
| ||
7 | Adja meg a nevet vagy a telefonszám , válasszon a megjelenő lehetőségek közül, majd kattintson a gombra Mentés . |
Konfiguráljon ATA-eszközt egy felhasználó számára
A felhasználóhoz hozzárendelt analóg telefonadapter (ATA) eszközök portjai konfigurálhatók a Control Hubban. Az ATA-eszközökhöz jelenleg kétféle konfiguráció érhető el: kétportos eszközök és 24 portos eszközök.
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: Felhasználók lehetőségre . | ||
2 | Válassza ki a módosítani kívánt felhasználót, és görgessen Eszközök lehetőségre . | ||
3 | Válassza ki azt az eszközt, amelyet hozzá szeretne adni vagy módosítani szeretne. | ||
4 | Alatt Felhasználók ezen az eszközön , kattintson Portok konfigurálása . | ||
5 | Megosztott port-konfiguráció hozzáadásához kattintson aikonra. | ||
6 | Adja meg a nevet vagy a telefonszám , válasszon a megjelenő lehetőségek közül, majd kattintson a gombra Mentés .
| ||
7 | Ha az eszköz T.38 faxtömörítést igényel, jelölje be a T.38 oszlopban a jelölőnégyzetet, vagy írja felül a felhasználói szintű tömörítési beállításokat, majd kattintson Mentés .
|
Számok hozzáadása a helyszínhez
Az ügyfélszervezeten belül bármikor hozzáadhat telefonszámokat asztali és szobai eszközökhöz, függetlenül attól, hogy éppen próbaidőszak közepén van, vagy fizetős előfizetésre váltotta át.
1000-re növeltük a Control Hub 250-ben hozzáadható telefonszámok számát. |
1 | Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: majd kattintson Számok hozzáadása lehetőségre . |
2 | Adja meg a Helyszín és Szám típusa . Ha vége van a számhordozásnak, adja meg a jelenlegi és az új számlázási számát is. |
3 | Adja meg a Helyszín , Állapot , Körzetszám , Előtag (nem kötelező), majd kattintson a lehetőségre Keresés . Az elérhető számok jelennek meg. |
4 | Válassza ki azokat a számokat, amelyeket hozzá szeretne adni a helyszínhez. A kiválasztott számok átkerülnek a következőre: Kiválasztott számok mezőben. |
5 | Kattintson a Mentés lehetőségre. |
Ellenőrizze a megrendelt PSTN-számok állapotát
Megtekintheti a szervezete által megrendelt PSTN-számok listáját. Ezekkel az információkkal láthatja a még nem használt számokat, amelyek rendelkezésre állnak, és a megrendelt, hamarosan elérhetővé váló számokat.
Ügyfélnézetből inhttps://admin.webex.com , menjen ide: . |
Multiplatform Phone (MPP) csatlakoztatott kiegészítők – fejhallgatók és kulcskiterjesztő modulok (KEM)
Amikor kiegészítőket (Headsetek/KEM-eket) csatlakoztat egy MPP-eszközhöz, azok leltárcikkként jelennek meg a Control Hub Eszközök lapján. A Control Hub Devices leltárból megtudhatja a tartozék modelljét, állapotát és azt, hogy kihez tartozik a tartozék. Amikor kiválaszt egy kiegészítőt, további információk is beszerezhetők, például a tartozék termékszám és az aktuális szoftververzió. A tartozék állapot mező „online”-ként jelenik meg, amíg a tartozék MPP-hez csatlakozik. Az MPP-csatlakozású fejhallgató automatikusan frissíti a szoftverét az Eszközkezelésből elérhető legújabb verzióra.
Telefon típusa | 520-as sorozatú Cisco fejhallgató | 530-as sorozatú Cisco fejhallgató | 560-as sorozatú Cisco fejhallgató | Cisco fejhallgató |
---|---|---|---|---|
Cisco IP-telefon | — | — | RJ9 és RJ11 | — |
Cisco 8851-es IP-telefon | USB | USB | USB RJ9 és RJ11 | — |
Cisco 7811-es IP-telefon | — | — | — | — |
Cisco 6821-es IP-telefon | — | — | — | — |
Cisco IP-telefon | USB | USB | USB | — |
Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon/8832 | — | — | — | — |
Telefon típusa | KEM |
---|---|
Cisco IP-telefon | — |
Cisco 8851-es IP-telefon | BEKEM CP-8800-A- KEM CP-8800-V- KEM |
Cisco 7811-es IP-telefon | — |
Cisco 6821-es IP-telefon | — |
Cisco 6851-es IP-telefon | CP-68KEM-3PCC |
Cisco 7832-es IP-konferenciatelefon/8832 | — |
A Webex Calling szolgáltatásba regisztrált telefonokon a Kulcskiterjesztő modullal (kulcskiterjesztő bővítőmodul ) felmerülő problémák hibaelhárításához lásd: Kulcskiterjesztő modulokkal kapcsolatos problémák hibaelhárítása a Webex Calling alkalmazásban a részletekért. |