- Domov
- /
- Članek
Naprave za uporabnike in delovne prostore lahko dodelite in upravljate v vozlišču Control Hub. Izberite dodajanje po naslovu MAC ali z generiranjem aktivacijske kode, ki jo vnesete v samo napravo.
Dodajanje telefona uporabniku
Z nadzornim središčem lahko uporabniku dodelite telefon za osebno uporabo. Tukaj navedeni telefoni podpirajo klicanje Webex. Medtem ko je vse te telefone mogoče dodati z naslovom MAC, je mogoče z aktivacijsko kodo registrirati le naslednji podnabor:
Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 6800 (zvočni telefoni – 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 7800 (zvočni telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (zvočni telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)
Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (videotelefoni – 8845, 8865)
Cisco IP konferenčni telefon 7832 in 8832
Cisco Video Phone 8875
Namizni telefon Cisco serije 9800
Kar zadeva naprave DECT, so za dodelitev v nadzornem središču na voljo samo osnovne naprave DECT (ne telefonov DECT). Ko uporabniku dodelite osnovno enoto, morate ročno seznaniti slušalko DECT s to osnovno enoto. Če želite več informacij, glejte Priključitev slušalke na bazno postajo. |
1 | V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Napravo lahko uporabniku dodate tudi v razdelku Uporabniki, tako da se pomaknete do razdelka
> izberete uporabnika > | ||||
2 | Izberite Osebna uporaba , da dodelite napravo uporabniku, nato pa kliknite Naprej. | ||||
3 | Vnesite uporabniško ime ali dejansko ime lastnika telefona, izberite uporabnika v rezultatih in kliknite Naprej . | ||||
4 | Izberite vrsto naprave, ki jo želite nastaviti za uporabnika:
| ||||
5 | Izberite, ali želite telefon registrirati z aktivacijsko kodo (če se prikaže možnost) ali z naslovom MAC, in nato kliknite Shrani.
Če ste se odločili ustvariti aktivacijsko kodo za napravo, vendar je še niste uporabili, se stanje te naprave v razdelku Naprave dodeljenega uporabnika in na glavnem seznamu naprav v nadzornem središču glasi Aktiviranje . Upoštevajte, da lahko traja do 10 minut, da se stanje naprave posodobi v nadzornem središču. Če želite spremeniti ali upravljati naprave, dodeljene uporabniku, glejte razdelek Upravljanje naprave za uporabnika v tem članku. |
Dodajanje telefona v nov delovni prostor
Ko so ljudje v službi, se zberejo na številnih mestih, kot so kosila, preddverja in konferenčne sobe. V teh delovnih prostorih lahko nastavite naprave Cisco Webex v skupni rabi, dodate storitve in nato spremljate sodelovanje.
Ključno načelo naprave Workspaces je, da ni dodeljena določenemu uporabniku, temveč fizični lokaciji, ki omogoča skupno uporabo.
Navedene naprave podpirajo klicanje Webex. Medtem ko je večino teh naprav mogoče registrirati z naslovom MAC, je mogoče z aktivacijsko kodo registrirati le naslednji podnabor:
Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 6800 (zvočni telefoni – 6821, 6841, 6851)
Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 7800 (zvočni telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (zvočni telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)
Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (videotelefoni – 8845, 8865)
Cisco IP konferenčni telefon 7832 in 8832
Namizni telefon Cisco serije 9800
Preden začnete
- V delovni prostor lahko dodate do 5 namiznih telefonov Cisco, telefonov Cisco MPP, ATA ali naprav 3rd party z licenco za profesionalni delovni prostor.
Več naprav lahko dodate v profesionalni delovni prostor le na novi strani delovnega prostora. Če želite uporabiti novo stran delovnega prostora, morate v zgornjem desnem kotu strani delovnega prostora vklopiti možnost Preskusite nove delovne prostore . - V delovni prostor lahko dodate le eno napravo z licenco za delovni prostor skupnega območja.
1 | V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Napravo lahko dodate tudi v nov delovni prostor v razdelku Delovni prostori tako, da se pomaknete na
| ||||
2 | Izberite Uporaba v skupni rabi in kliknite Naprej . | ||||
3 | Izberite Nov delovni prostor in kliknite Naprej . | ||||
4 | Vnesite ime delovnega prostora (na primer ime fizične sobe), izberite vrsto sobe, dodajte zmogljivost sobe in izberite lokacijo delovnega prostora. Nato kliknite Naprej .
| ||||
5 | Izberite vrsto naprave, ki jo želite nastaviti za delovni prostor:
| ||||
6 | Izberite, ali želite telefon registrirati z aktivacijsko kodo (če se prikaže možnost) ali z naslovom MAC, in nato kliknite Naprej .
Za Cisco IP Conference Phone 7832 nekatere programske tipke morda ne bodo na voljo. Če potrebujete celoten nabor programskih tipk, priporočamo, da ta telefon dodelite uporabniku. | ||||
7 | Kliknite storitev Klicanje in izberite naročnino in vrsto licence, ki jo želite dodeliti delovnemu prostoru.
| ||||
8 | Dodelite lokacijo in telefonsko številko (določeno z izbranim mestom) in kliknite Shrani. Imate tudi možnost dodelitve razširitve. Če želite v profesionalni delovni prostor dodati dodatne naprave, lahko to storite na enega od teh načinov:
Če želite spremeniti ali upravljati naprave, dodeljene delovnemu prostoru, glejte razdelek Upravljanje naprave za delovni prostor .
|
Vnovična dodelitev obstoječega telefona MPP drugemu uporabniku ali napravi
Če želite znova uporabiti telefon, ki je dodeljen enemu uporabniku/delovnemu prostoru klicanja Webex, drugemu uporabniku/delovnemu prostoru klicanja Webex, sledite tem korakom:
1 | V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na uporabnik/delovni prostor, kamor je naprava trenutno dodeljena. Napravo lahko znova dodelite v teh primerih:
|
2 | V telefonu pojdite v meni z nastavitvami in dokončajte te korake, da znova dodelite telefon. |
3 | Sledite navodilom v razdelku Dodajanje in dodeljevanje telefona uporabniku ali Dodajanje telefona v nov delovni prostor , da dodelite ali dodate telefon uporabniku/delovnemu prostoru. |
4 | Ko dodate napravo v nadzorno središče, v telefonu izvedite ta dejanja: |
Dodajanje table, mize ali naprave sobe uporabniku
Če nekomu dodelite napravo Board, Desk ali Room kot osebno napravo, lahko klice in sestanke Webex prenesejo neposredno v svojo napravo. Če želite več podrobnosti, glejte Dodeljevanje osebne naprave za tablo, mizo ali sobo uporabniku.
Dodajanje table, mize ali naprave v sobo v nov delovni prostor
Ko so ljudje v službi, se zberejo v številnih delovnih prostorih, kot so kosila, preddverja in konferenčne sobe. V teh delovnih prostorih lahko nastavite naprave Cisco Webex v skupni rabi, dodate storitve in nato spremljate sodelovanje.
Ključno načelo naprave Workspaces je, da ni dodeljena določenemu uporabniku, temveč fizični lokaciji, ki omogoča skupno uporabo.
Tukaj navedene naprave podpirajo klicanje Webex.
1 | V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Napravo lahko dodate tudi v nov delovni prostor v razdelku Delovni prostori tako, da se pomaknete do razdelka
| ||
2 | Izberite Uporaba v skupni rabi in kliknite Naprej . | ||
3 | Izberite Nov delovni prostor in kliknite Naprej . | ||
4 | Vnesite ime delovnega prostora (na primer ime fizične sobe), izberite vrsto sobe, dodajte zmogljivost sobe in izberite lokacijo delovnega prostora. Nato kliknite Naprej . | ||
5 | Izberite Ciscovo sobo in namizno napravo. | ||
6 | Izberite eno od teh storitev in kliknite Naprej .
| ||
7 | Če ste izbrali storitev Cisco Webex Calling , izberite naročnino in vrsto licence, ki jo želite dodeliti delovnemu prostoru.
| ||
8 | Dodelite lokacijo, telefonsko številko (določeno z lokacijo, ki jo izberete), razširitevin nato kliknite Shrani . | ||
9 | Napravo aktivirajte s priloženo kodo. Aktivacijsko kodo lahko kopirate, pošljete po e-pošti ali natisnete. |
Množično dodajanje in dodeljevanje naprav
Če želite uporabnikom in delovnim prostorom dodeliti več naprav, lahko datoteko CSV izpolnite z zahtevanimi informacijami in jih aktivirate v samo nekaj preprostih korakih.
|
Tukaj navedene naprave podpirajo klicanje Webex. Vse naprave lahko registrirate z naslovom MAC; Vendar pa registrirajte naslednji podnabor naprav z aktivacijsko kodo:
Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 6800 (zvočni telefoni – 6821, 6841, 6851)
Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 7800 (zvočni telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (zvočni telefoni – 8811, 8841, 8851, 8861)
Večplatformni telefoni Cisco IP Phone serije 8800 (videotelefoni – 8845, 8865)
Cisco IP konferenčni telefon 7832 in 8832
Cisco Video Phone 8875
Namizni telefon Cisco serije 9800
1 | V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na Cisco IP. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Izberite eno od teh možnosti in kliknite Prenesi.
Za pripravo datoteke CSV lahko uporabite spodnjo tabelo.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Izpolnite preglednico. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Datoteko CSV naložite tako, da povlečete in spustite ali kliknete Izberi datoteko. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Če je naslov MAC prazen, lahko izberete, kam bo poslana aktivacijska koda.
Vi ali uporabnik morate v napravo vnesti aktivacijsko kodo, da jo aktivirate. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Kliknite Pošlji . Prikaže posodobljeno stanje, ko naprave postanejo aktivne.
|
Izvoz seznama naprav
Če si želite ogledati seznam naprav, dodeljenih uporabnikom in delovnim prostorom, lahko izvozite datoteko CSV.
V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Naprave.
Na seznamu naprav izberite več naprav in izberite možnost Izvozi . Izberete lahko polja, ki jih želite vključiti v datoteko CSV, in izvozite vsebino v lokalno mapo.
Polja, prikazana v datoteki CSV, so odvisna od povezave naprave s platformo. Zato nekatera polja niso na voljo v izhodni datoteki. |
Upravljanje naprave za uporabnika
Dodate lahko, odstranite, znova zaženete, preverite aktiviranje ali ustvarite novo kodo za aktiviranje za naprave, ki so dodeljene uporabnikom v vaši organizaciji. To je lahko koristno za ogled in upravljanje naprav na uporabniškem zaslonu, kadar je to potrebno.
1 | V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na | ||
2 | Izberite uporabnika in kliknite Naprave. | ||
3 | Če želite temu uporabniku dodati napravo, kliknite Dodaj napravo.
Če želite več informacij o dodajanju naprave uporabniku, glejte Dodajanje telefonov v razdelek uporabnika . | ||
4 | Če želite spremeniti obstoječo napravo, izberite ime naprave. S tem odprete stran Naprave. Tukaj si lahko ogledate in uredite nastavitve naprave, izbrišete napravo, znova zaženete napravo ali ustvarite novo aktivacijsko kodo za napravo, če je to primerno. Če želite več informacij o konfiguraciji nastavitev telefona, glejte Konfiguracija in posodabljanje nastavitevtelefona. | ||
5 | Če je naprava, dodana uporabniku, Webex Aware, je pod napravami prikazana možnost Webex Aware, kot je prikazano na diagramu. Webex Aware označuje, da je naprava vključena v platformo Webex in ima dostop do funkcij Webex, ki jih podpira telefon. | ||
6 | Kliknite Dejanja , da upravljate napravo. Dejanja pomagajo pri uporabi sprememb konfiguracije ali posodobitvi vdelane programske opreme za naprave MPP. Na zavihku Dejanja so te možnosti za napravo, ki podpira Webex Aware:
|
Upravljanje naprave za delovni prostor
Naprave lahko dodate in upravljate neposredno iz profila delovnega prostora. Naprave z delovnim prostorom lahko vključujejo naprave ATA, kot so faksi. Napravo delovnega prostora lahko nastavite tudi kot gostitelja hotela. Za več informacij o hoteliranju glej: Hoteliranje v nadzornem središčuCisco Webex.
1 | V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na |
2 | Izberite delovni prostor, ki ga želite spremeniti. |
3 | Če želite dodati napravo, kliknite Dodaj napravo na ploščici Naprave . Če želite več informacij o dodajanju naprav v delovni prostor, glejte Dodajanje telefona v nov delovni prostor . |
4 | Če želite spremeniti obstoječo napravo, izberite ime naprave. S tem odprete stran Naprave. Tukaj si lahko ogledate in uredite nastavitve naprave, izbrišete napravo, znova zaženete napravo in omogočite, da se naprava uporablja kot hotelski gostitelj. Če želite več informacij o konfiguraciji nastavitev telefona, glejte Konfiguracija in posodabljanje nastavitevtelefona. |
5 | Če je naprava, dodana v delovni prostor, Webex Aware, je pod napravami prikazana možnost Webex Aware, kot je prikazano v diagramu. Webex Aware označuje, da je naprava vključena v platformo Webex in ima dostop do funkcij Webex, ki jih podpira telefon. |
6 | Kliknite Dejanja , da upravljate napravo. Dejanja pomagajo pri uporabi sprememb konfiguracije ali posodobitvi vdelane programske opreme za naprave MPP. Na zavihku Dejanja so te možnosti za napravo, ki podpira Webex Aware:
|
Konfiguracija vrstic – dodajanje in spreminjanje vrstnega reda za napravo MPP
Videz vrstice v skupni rabi vam omogoča, da dodate vrstice v primarno napravo uporabnika in spremenite vrstni red prikaza vrstic. Ta funkcija omogoča uporabniku, da prejema in opravlja klice v in iz razširitve drugega uporabnika z uporabo lastnega telefona. Primer videza skupne linije je izvršni pomočnik, ki želi klicati in prejemati klice iz šefove linije. Nastopi vrstic v skupni rabi so lahko tudi še en primer vrstice primarnega uporabnika.
Največja omejitev konfiguracije je 35 naprav za vsako telefonsko številko uporabnika, vključno z namizno ali mobilno aplikacijo uporabnika. V telefon delovnega prostora lahko dodate dodatne vrstice. Vendar pa lahko kot linijo v skupni rabi dodate le telefon delovnega prostora s poklicno licenco.
Ko dodeljujete linijo v skupni rabi, lahko dodelite številke z različnih lokacij klicanja Webex napravam na drugi lokaciji. Na primer, številko (uporabnik, delovni prostor, navidezna linija) z lokacije v Združenem kraljestvu lahko dodelite napravi, ki je dodeljena uporabniku na lokaciji v ZDA. Če želite več informacij o liniji v skupni rabi na različnih lokacijah, glejte: Konfiguracija skupnih linij in virtualnih linij po lokacijah. |
Ko uporabnik doda hitre klice v svoj telefon MPP, niso vidni v nadzornem središču. Hitra klicanja se lahko prepišejo pri konfiguriranju skupne linije. Če ima uporabnik v svojih napravah konfigurirane številke drugih uporabnikov/skupin, lahko dodate oznako po meri za vrstico v skupni rabi. Ta oznaka po meri pomaga prepoznati videz ene vrstice v skupni rabi od drugega. |
1 | V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na Uporabniki ali Delovni prostori (odvisno od tega, kje je dodeljena naprava, ki jo želite spremeniti). | ||
2 | Izberite uporabnika ali delovni prostor, ki ga želite spremeniti, in se pomaknite do možnosti Naprave. | ||
3 | Izberite napravo, ki jo želite dodati ali spremeniti vrstice v skupni rabi, in se pomaknite do možnosti Uporabniki telefona in nastavitve. Uporabniki in mesta, ki se prikažejo v tem telefonu, so navedeni po vrstnem redu. | ||
4 | Če želite dodati ali odstraniti uporabnike ali mesta iz tega telefona, izberite Konfiguriraj linije. | ||
5 | Če želite odstraniti vrstico, kliknite gumbikona.
| ||
6 | Če želite dodati videz črte v skupni rabi, kliknite gumbikona.
| ||
7 | Vnesite ime ali telefonsko številko in izberite eno od možnosti, ki se prikažejo, in kliknite Shrani. |
Konfiguracija naprave ATA za uporabnika
Vrata na napravi analognega telefonskega vmesnika (ATA), ki je dodeljena uporabniku v nadzornem središču, lahko konfigurirate. Trenutno sta na voljo dve konfiguraciji za naprave ATA za naprave z dvema vratoma in naprave s 24 vrati.
1 | V pogledu stranke v https://admin.webex.comprogramu pojdite na Uporabniki. | ||
2 | Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in se pomaknite do možnosti Naprave. | ||
3 | Izberite napravo, ki jo želite dodati ali spremeniti. | ||
4 | V razdelku Uporabniki v tej napravikliknite Konfigurirajvrata. | ||
5 | Če želite dodati konfiguracijo vrat v skupni rabi, kliknite ikonoikona. | ||
6 | Vnesite ime ali telefonsko številko in izberite eno od možnosti, ki se prikažejo, nato pa kliknite Shrani.
| ||
7 | Če naprava zahteva stiskanje faksa T.38, potrdite polje v stolpcu T.38 ali preglasite možnosti stiskanja na ravni uporabnika in kliknite Shrani.
|
Dodajanje številk na lokacijo
Telefonske številke lahko kadar koli dodate v namizne in sobne naprave v organizaciji strank, ne glede na to, ali ste sredi preskusne različice ali ste bili pretvorjeni v plačljivo naročnino.
Povečali smo število telefonskih številk, ki jih lahko dodate v Control Hub 250 na 1000. |
1 | V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na in nato kliknite Dodaj številke. |
2 | Določite vrsto lokacije in števila . Če prenašate številke, vnesite trenutno in novo številko obračunavanja. |
3 | Določite lokacijo, državo, območno kodo, predpono (izbirno) in nato kliknite Iskanje. Prikažejo se razpoložljive številke. |
4 | Izberite številke, ki jih želite dodati na mesto. Številke, ki jih izberete, se premaknejo v polje Izbrane številke . |
5 | Kliknite Shrani . |
Preverjanje stanja naročenih številk PSTN
Ogledate si lahko seznam številk omrežja PSTN, ki jih je naročila vaša organizacija. S temi informacijami si lahko ogledate neuporabljene številke, ki so na voljo, in številke, ki so bile naročene in bodo kmalu na voljo.
V pogledu stranke v razdelku https://admin.webex.compojdite na omrežja PSTN. |
Dodatna oprema, povezana z večplatformnim telefonom (MPP) – slušalke in moduli za razširitev ključev (KEM)
Ko priključite dodatno opremo (slušalke/KEM) na napravo MPP, se prikaže kot element inventarja na zavihku Naprave v nadzornem središču. V inventarju naprav Control Hub lahko ugotovite model dodatne opreme, stanje in komu pripada dodatna oprema. Ko izberete dodatno opremo, lahko dobite dodatne informacije, kot sta serijska številka dodatne opreme in trenutna različica programske opreme. Polje s stanjem dodatne opreme je sporočeno kot »v spletu«, če je dodatna oprema povezana z MPP. Slušalke, povezane z MPP, bodo samodejno nadgradile svojo programsko opremo z najnovejšo različico, ki je na voljo v upravljanju naprav.
Model telefona | Cisco slušalke serije 520 | Cisco slušalke serije 530 | Cisco slušalke serije 560 | Cisco slušalke serije 730 |
---|---|---|---|---|
Cisco IP telefon 8811/8841/8845 | — | — | RJ9 in RJ11 | — |
Cisco IP telefon 8851/8861/8865 | USB | USB | USB RJ9 in RJ11 | — |
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861 | — | — | — | — |
Cisco IP telefon 6821/6841/6851/6861 | — | — | — | — |
Cisco IP telefon 6871 | USB | USB | USB | — |
Cisco IP konferenčni telefon 7832/8832 | — | — | — | — |
Model telefona | KEM |
---|---|
Cisco IP telefon 8811/8841/8845 | — |
Cisco IP telefon 8851/8861/8865 | BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861 | — |
Cisco IP telefon 6821/6841/6861/6871 | — |
Cisco IP telefon 6851 | CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP konferenčni telefon 7832/8832 | — |
Če želite odpraviti težave, s katerimi se srečujejo modul za razširitev ključev (modul za razširitev ključev) v telefonih, registriranih v Webex Calling, glejte Odpravljanje težav z moduli za razširitev ključev v klicanju Webex za podrobnosti. |