- Početak
- /
- Članak
Uređaje za korisnike i radni prostor možete dodeliti i upravljati njima u kontrolnom čvorištu. Odaberite da dodate po MAC adresi ili generisanjem aktivacionog koda koji ćete uneti na sam uređaj.
Dodavanje telefona korisniku
Pomoću platforme Control Hub možete korisniku da dodelite telefon radi lične upotrebe. Ovde navedeni telefoni podržavaju Webex Calling. Iako svi ovi telefoni mogu da se dodaju pomoću MAC adresa, samo sledeći pod-skup može da se registruje pomoću aktivacionog koda:
Cisco IP telefon 6800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni — 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Cisco IP telefon 7800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni — 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (video telefoni—8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Cisco Video Phone 8875
Cisco Desk Phone serije 9800
Što se DECT uređaja, samo DECT osnovni uređaji (DECT slušalice) dostupni su za dodelu na platformi Control Hub. Nakon što korisniku dodelite osnovnu jedinicu, morate ručno da uparite slušalicu DECT sa tom baznom jedinicom. Više informacija potražite u članku Povezivanje slušalice sa baznom stanicom. |
1 | Iz prikaza klijenta u : https://admin.webex.compristupite opciji Takođe možete dodati
Korisnici > dodaj uređaj. | ||||
2 | Odaberite ličnu upotrebu da biste dodelili uređaj korisniku, a zatim kliknite na "Dalje ". | ||||
3 | Unesite korisničko ime ili stvarno ime vlasnika telefona, odaberite korisnika iz rezultata, a zatim kliknite na "Dalje ". | ||||
4 | Izaberite tip uređaja koji želite da podesiti za korisnika:
| ||||
5 | Izaberite da li želite da registrujete telefon pomoću aktivacionog koda (ako se opcija pojavljuje) ili MAC adresa, a zatim kliknite na "Sačuvaj ".
Ako ste odabrali da generišete aktivacioni kôd za uređaj, ali taj kôd još uvek niste koristili, status tog uređaja čita se kao aktivacija u odeljku "Uređaji dodeljenog korisnika" i glavnoj listi uređaja na platformi Control Hub. Imajte na umu da može da bude potrebno do 10 minuta da se status uređaja ažurira na platformi Control Hub. Da biste izmenili uređaje dodeljene korisniku ili upravljali njima, pogledajte članak Upravljanje uređajem za korisnički odeljak u ovom članku. |
Dodajte telefon novom radnom prostoru
Kada su ljudi na poslu, okupiće se na mnogo mesta, kao što su sobe za ručak, lobovi i konferencijski sali. Možete da podesiti delite Cisco Webex uređaje u ovim radnim prostorima, dodate usluge, a zatim da gledate kako se saradnja odlaže.
Ključni princip uređaja radnih prostora je da on nije dodeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, koji omogućava deljenu upotrebu.
Navedeni uređaji podržavaju Webex Calling. Iako većina ovih uređaja može da se registruje pomoću MAC adresa, samo sledeći pod-skup može da se registruje pomoću aktivacionog koda:
Cisco IP telefon 6800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni – 6821, 6841, 6851)
Cisco IP telefon 7800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni — 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (video telefoni—8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Cisco Desk Phone serije 9800
Pre nego što počnete
- U radni prostor možete dodati do 5 Cisco Desk telefona, Cisco MPP telefona, ATA-ja ili uređaja treće strane u radni prostor sa licencom za profesionalni radni prostor.
Više uređaja možete da dodate profesionalnom radnom prostoru samo sa nove stranice radnog prostora. Morate da uključite opciju "Pokušaj novih radnih prostora" iz gornjog desnog ugla stranice radnog prostora da biste koristili novu stranicu radnog prostora. - Radnom prostoru možete dodati samo jedan uređaj sa licencom radnog prostora u zajedničkom prostoru.
1 | Iz prikaza klijenta u : https://admin.webex.compristupite opciji Uređaj možete dodati
>". | ||||
2 | Izaberite "Deljena upotreba" i kliknite na " Dalje". | ||||
3 | Izaberite novi radni prostor i kliknite na " Dalje". | ||||
4 | Unesite ime radnog prostora (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju radnog prostora. Zatim kliknite na "Dalje".
| ||||
5 | Izaberite vrstu uređaja koji želite da podesiti za radni prostor:
| ||||
6 | Odaberite da li želite da registrujete telefon pomoću aktivacionog koda (ako se opcija pojavljuje) ili MAC adresa, a zatim kliknite na "Dalje ".
U Cisco IP konferencijski telefon 7832 pojedini softverski tasteri možda neće biti dostupni. Ako vam je potreban komplet softverskih tastera, preporučujemo da korisniku dodelite ovaj telefon. | ||||
7 | Kliknite na uslugu pozivanja i odaberite tip pretplate i licence koji želite da dodelite radnom prostoru.
| ||||
8 | Dodelite lokaciju i broj telefona (određuje lokacija koju odaberete), a zatim kliknite na "Sačuvaj". Takođe imate opciju dodeljivanja lokala. Ako želite da dodate dodatne uređaje profesionalnom radnom prostoru, to možete da uradite na bilo koji od sledećih načina:
Da biste izmenili uređaje dodeljene radnom prostoru ili upravljali njima, pogledajte odeljak "Upravljanje uređajem za radni prostor".
|
Predodeljovanje postojećeg MPP telefona drugom korisniku ili uređaju
Da biste drugom korisniku/radnom prostoru ponovo dodelili telefon koji je Webex Calling dodeljen jednom Webex Calling radnom prostoru, sledite ove korake:
1 | Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com, idite na "Korisnik/radni prostor" gde je uređaj trenutno dodeljen. Uređaj možete ponovo da dodelite u ovim scenarijima:
|
2 | Na telefonu idite u meni sa postavkama i dovršite ove korake da biste ponovo dodelili telefon. |
3 | Pratite uputstva u opciji "Dodavanje i dodeljivanje telefona korisniku" ili "Dodaj telefon novom radnom prostoru" da biste korisniku/radnom prostoru dodelili ili dodali telefon. |
4 | Prilikom dodavanja uređaja u Control Hub obavite ove radnje na telefonu: |
Dodajte tablu, radni sto ili sobni uređaj korisniku
Dodeljivanje table, desk ili Room uređaja kao ličnog uređaja nekome omogućava da nekome preusmeri Webex pozive i sastanke direktno na uređaj. Više detalja potražite u članku Dodeljivanje lične table, deska ili Room uređaja korisniku.
Dodajte tablu, radni sto ili sobni uređaj novom radnom prostoru
Kada su ljudi na poslu, oni se sastancima u mnogo radnih prostora, kao što su sobe za ručak, lobovi i konferencijski sali. Možete da podesiti delite Cisco Webex uređaje u ovim radnim prostorima, dodate usluge, a zatim da gledate kako se saradnja odlaže.
Ključni princip uređaja radnih prostora je da on nije dodeljen određenom korisniku, već fizička lokacija, koji omogućava deljenu upotrebu.
Ovde navedeni uređaji podržavaju Webex Calling.
1 | Iz prikaza klijenta u : https://admin.webex.compristupite opciji Uređaj možete dodati i
| ||
2 | Izaberite "Deljena upotreba" i kliknite na " Dalje". | ||
3 | Izaberite novi radni prostor i kliknite na " Dalje". | ||
4 | Unesite ime radnog prostora (kao što je ime fizičke sobe), izaberite tip sobe, dodajte kapacitet sobe i odaberite lokaciju za radni prostor. Zatim kliknite na "Dalje". | ||
5 | Izaberite Cisco Room i Desk uređaj. | ||
6 | Izaberite jednu od sledećih usluga i kliknite na "Dalje ".
| ||
7 | Ako ste izabrali Cisco Webex Calling uslugu, odaberite pretplatu i tip licence koji želite da dodelite radnom prostoru.
| ||
8 | Dodelite lokaciju, broj telefona (određuje lokacija koju odaberete), lokal, a zatim kliknite na "Sačuvaj". | ||
9 | Aktivirajte uređaj koristeći navedeni kôd. Možete da kopirate, e-poštu ili da odštampate aktivacioni kôd. |
Masovno dodajte i dodelite uređaje
Da biste korisnicima i radnim prostorima dodelili nekoliko uređaja, možete da popunjavate uređaje CSV datoteka potrebnim informacijama i da aktivirate te uređaje u samo nekoliko jednostavnih koraka.
|
Ovde navedeni uređaji podržavaju Webex Calling. Možete registrovati sve uređaje koristeći MAC adresa; međutim, registrujte sledeći pod-skup uređaja pomoću aktivacionog koda:
Cisco IP telefon 6800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni – 6821, 6841, 6851)
Cisco IP telefon 7800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni – 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (audio telefoni — 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP telefon 8800 serije multiplatformski telefoni (video telefoni—8845, 8865)
Cisco IP konferencijski telefon 7832 i 8832
Cisco Video Phone 8875
Cisco Desk Phone serije 9800
1 | Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com, | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2 | Izaberite jednu od sledećih opcija i kliknite na "Preuzmi ".
Sledeću tabelu možete da koristite za pripremu CSV datoteka.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3 | Popunite unakrsnu tabelu. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4 | Otpremite CSV datoteku prevlačenjem i otpuštanjem ili klikom na Odaberite datoteku. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5 | Ako je MAC adresa prazan, dobijate opcije da odaberete gde će se poslati aktivacioni kôd.
Vi ili korisnik treba da unesete aktivacioni kôd na uređaj da biste ga aktivirali. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6 | Kliknite na dugme Pošalji. Prikazuje ažurirani status kada uređaji postanu aktivni.
|
Izvezi listu uređaja
Ako želite da prikažete listu uređaja dodeljenih korisnicima i radnim prostorima, možete da izvezete ovu CSV datoteka.
Iz prikaza klijenta u , pristupite https://admin.webex.comopciji "Uređaji".
Izaberite više uređaja sa liste uređaja i izaberite opciju izvoza . Možete odabrati polja koja želite da uključite u CSV datoteka i izvezite sadržaj u lokalnu fasciklu.
Polja prikazana na CSV datoteka zavise od veze uređaja sa platformom. Stoga neka polja nisu dostupna u izlazoj datoteci. |
Upravljajte uređajem za korisnika
Možete da dodate, uklonite, ponovo pokrenete, proverite aktivaciju ili kreirate novi aktivacioni kôd za uređaje koji su dodeljeni korisnicima u vašoj organizaciji. Ovo može biti korisno po potrebi za prikazivanje uređaja na ekranu korisnika i upravljanje njima.
1 | Iz prikaza klijenta u , pristupite https://admin.webex.comopciji "Upravljanje | ||
2 | Izaberite korisnika i kliknite na "Uređaji ". | ||
3 | Da biste ovom korisniku dodali uređaj, kliknite na "Dodaj uređaj".
Više informacija o dodavanju uređaja korisniku potražite u odeljku "Dodavanje telefona u korisnički odeljak". | ||
4 | Da biste izmenili postojeći uređaj, izaberite naziv uređaja. Ovo vas vodi na stranicu "Uređaji". Ovde možete da prikažete i uredite podešavanja uređaja, izbrišete uređaj, ponovo pokrenete uređaj ili kreirate novi aktivacioni kôd za uređaj, ako je primenjivo. Više informacija o konfigurisanju uređaja podešavanja telefona potražite u članku Konfigurisanje i ažuriranje podešavanja telefona. | ||
5 | Ako je uređaj dodat korisniku pod "Svesnost o aplikaciji Webex", opcija Webex Svesnost se prikazuje na uređajima kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da se uređaj priključio na Webex platformu i da ima pristup Webex funkcijama koje podržava telefon. | ||
6 | Kliknite na "Radnje " da biste upravljali uređajem. Radnje pomažu za primenu promena konfiguracije ili ažuriranje firmvera za MPP uređaje. Kartica Radnje ima ove opcije za Webex uređaj sa omogućenom svesnošću:
|
Upravljajte uređajem za radni prostor
Uređajima se može dodati i upravljati direktno iz profila radnog prostora. Uređaji u radnom prostoru mogu da sadrže ATA uređaje, kao što su faks mašine. Uređaj radnog prostora podesiti i kao organizator proširene mobilne usluge. Više informacija o rezervaciji potražite u članku: U hotelu Cisco Webex Control Hub.
1 | Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.compristupite opciji |
2 | Izaberite radni prostor za izmenu. |
3 | Da biste dodali uređaj, kliknite na "Dodaj uređaj" na pločica uređaja. Više informacija o dodavanju uređaja u radni prostor potražite u članku Dodavanje telefona novom odeljku radnog prostora. |
4 | Da biste izmenili postojeći uređaj, izaberite naziv uređaja. Ovo vas vodi na stranicu "Uređaji". Ovde možete da prikažete i uredite podešavanja uređaja, izbrišete uređaj, ponovo pokrenete uređaj i omogućite da se uređaj koristi kao organizator proširene mobilnost. Više informacija o konfigurisanju uređaja podešavanja telefona potražite u članku Konfigurisanje i ažuriranje podešavanja telefona. |
5 | Ako je uređaj dodat u radni prostor "Webex svesnost", opcija Webex Svesnost se prikazuje na uređajima kao što je prikazano na dijagramu. Webex Aware označava da se uređaj priključio na Webex platformu i da ima pristup Webex funkcijama koje podržava telefon. |
6 | Kliknite na "Radnje " da biste upravljali uređajem. Radnje pomažu za primenu promena konfiguracije ili ažuriranje firmvera za MPP uređaje. Kartica Radnje ima ove opcije za Webex uređaj sa omogućenom svesnošću:
|
Konfiguriši linije – dodaj i preuredi linije za MPP uređaj
Deljeni izgled linije vam omogućava da dodate linije u primarni uređaj korisnika i da promenite redosled pojavljivanja linija. Ova funkcija omogućava korisniku da prima i upućuje pozive ka lokalu drugog korisnika i sa drugog korisnika koristeći svoj telefon. Primer deljena linija je izvršni asistent koji želi da upućuje i prima pozive sa šefove linije. Pojave deljenih linija takođe mogu biti druga instanca linije primarnog korisnika.
Maksimalno ograničenje konfiguracije je 35 uređaja za svakog korisnika broj telefona, uključujući radnu površinu ili mobilnu aplikaciju korisnika. Možete dodati dodatne linije telefonu radnog prostora. Međutim, možete da dodate samo telefon radnog prostora sa profesionalnom licencom kao deljena linija.
Prilikom dodeljivanja broja deljena linija, možete da dodelite brojeve Webex Calling lokacija uređajima na drugoj lokaciji. Na primer, broj (korisnik, radni prostor, virtuelna linija) sa lokacije u UK može da se dodeli uređaju koji je dodeljen korisniku na SAD lokaciji. Više informacija o učesnicima deljena linija na svim lokacijama potražite u članku: Konfiguracija deljenih i virtuelnih linija na lokacijama. |
Kada korisnik doda brojeve za brzo biranje na MPP telefon, oni nisu vidljivi na portalu Control Hub. Brzo biranje se može obrisati pri konfigurisanju broja za deljena linija. Ako korisnik ima brojeve drugih korisnika/grupa konfigurisane na svojim uređajima, možete da dodate prilagođenu oznaku za ovu deljena linija. Ova prilagođena oznaka pomaže da identifikujete jednu deljena linija od druge. |
1 | Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.comidite na " Korisnici" ili "Radni prostori" (u zavisnosti od toga gde je uređaju dodeljena izmena). | ||
2 | Izaberite korisnika ili radni prostor za izmenu i pomeranje do stavke " Uređaji". | ||
3 | Izaberite uređaj da biste dodali ili izmenili deljene linije i pomerite se do korisnika telefona i podešavanja. Korisnici i mesta koja se pojavljuju na ovom telefonu navedeni su redom pojavljivanja. | ||
4 | Da biste dodali ili uklonili korisnike ili mesta sa ovog telefona, izaberite "Konfiguriši linije". | ||
5 | Da biste uklonili liniju, kliknite naIkonu.
| ||
6 | Da biste dodali deljena linija izgled, kliknite naIkonu.
| ||
7 | Unesite ime ili broj broj telefona i izaberite jednu od opcija koje se pojavljuju i kliknite na "Sačuvaj ". |
Konfigurišite ATA uređaj za korisnika
Portove na analognom telefonskom adapteru (ATA) možete da konfigurišete dodeljene korisniku na platformi Control Hub. Trenutno su dve konfiguracije za ATA uređaje dostupne za uređaje sa dva porta i uređajima sa 24 porta.
1 | Iz prikaza klijenta u, https://admin.webex.compristupite opciji "Korisnici". | ||
2 | Izaberite korisnika za izmenu i pomeranje do stavke "Uređaji ". | ||
3 | Izaberite uređaj na koji želite da dodate ili izmenite. | ||
4 | Pod " Korisnici" na ovom uređaju kliknite na "Konfiguriši portove". | ||
5 | Da biste dodali konfiguraciju deljenog porta, kliknite naIkonu. | ||
6 | Unesite ime ili broj broj telefona i izaberite iz opcija koje se pojavljuju, a zatim kliknite na "Sačuvaj ".
| ||
7 | Ako je uređaju potrebna kompresija faksa T.38, označite polje u koloni T.38 ili zamenite opcije kompresije na nivou korisnika, a zatim kliknite na "Sačuvaj".
|
Dodajte brojeve na svoju lokaciju
Brojeve telefona možete dodati radnim i room uređajima u bilo kom trenutku u organizaciji kupca, bez obzira na to da li ste usred probne verzije ili ste prebačeni u plaćenu pretplatu.
Povećali smo broj brojeva telefona koje možete da dodate na platformi Control Hub 250 na 1000. |
1 | Iz prikaza klijenta u , pristupite opciji https://admin.webex.com"Usluge" Dodaj brojeve". |
2 | Navedite lokaciju i tip broja. Ako prenosite brojeve, unesite trenutne i nove brojeve za obračun. |
3 | Navedite lokaciju, državu, pozivni broj, prefiks (opcionalno), a zatim kliknite na "Pretraži". Prikazani su dostupni brojevi. |
4 | Izaberite brojeve koje želite da dodate lokaciji. Brojevi koje odaberete premestite se u polje "Izabrani brojevi ". |
5 | Kliknite na Sačuvaj. |
Proverite status naručenih brojeva PSTN telefona
Možete videti listu brojeva koje PSTN naručila vaša organizacija. Pomoću ove informacije možete da vidite neiskorišćene brojeve koji su dostupni i brojeve koji su naručeni koji će uskoro postati dostupni.
Iz prikaza klijenta u , https://admin.webex.compristupite opciji |
multiplatformski telefon (MPP) povezani pribor – slušalice i ekspanzioni moduli za dugmad (KEM-i)
Kada povežete pribor (slušalice/KEM-ove) sa MPP uređajem, oni se pojavljuju kao stavka iz inventara na kartici "Uređaji" na portalu Control Hub. U inventaru uređaja kontrolnog čvorišta možete da saznate model dodatka, status i kome pripada pribor. Kada izaberete dodatke, mogu se dobiti dodatne informacije, kao što su serijski broj i trenutni verzija softvera. Polje za status dodatke izveštava se kao "na mreži" sve dok je dodatna oprema povezana sa MPP-om. MPP slušalice povezane sa mikrofonom će automatski nadograditi svoj softver sa najnovijom verzijom dostupnom iz upravljanja uređajima.
Model telefona | Cisco slušalica serije 520 | Cisco slušalica serije 530 | Cisco slušalica serije 560 | Cisco slušalica serije 730 |
---|---|---|---|---|
Cisco IP telefon 8811/8841/8845 | — | — | RJ9 i RJ11 | — |
Cisco IP telefon 8851/8861/8865 | USB | USB | USB RJ9 i RJ11 | — |
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861 | — | — | — | — |
Cisco IP telefon 6821/6841/6851/6861 | — | — | — | — |
Cisco IP telefon 6871 | USB | USB | USB | — |
Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832 | — | — | — | — |
Model telefona | KEM |
---|---|
Cisco IP telefon 8811/8841/8845 | — |
Cisco IP telefon 8851/8861/8865 | BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM |
Cisco IP telefon 7811/7821/7841/7861 | — |
Cisco IP telefon 6821/6841/6861/6871 | — |
Cisco IP telefon 6851 | CP-68KEM-3PCC |
Cisco IP konferencijski telefon 7832/8832 | — |
Da biste rešili probleme sa problemima sa modulom za proširenje (modul proširenja ključa) na telefonima registrovanim Webex Calling, za detalje pogledajte članak Rešavanje problema sa modulima za proširenje tastera Webex Calling za detalje. |