Proširena mobilnost je korisna za fleksibilne radne prostore, kao što je nedodeljeno sedenje, zaposleni koji često putuju ili u okruženju kontakt centra.

Možete privremeno da učitate profil telefona korisnika, kao što su broj telefona, funkcije i plan pozivanja na telefon organizatora. Odredite određene telefone kao telefone organizatora da biste omogućili korisnicima da se prijave kao gosti i da ih koriste kao svoje. Telefone u radnom prostoru i korisničkim telefonima možete da omogućite kao telefone organizatora proširene mobilnosti.

  • Ako korisnički telefon ima deljene linije, brzo biranje i/ili tastere za praćenje kao što su BLF, preuzimanje poziva i parkiranje poziva, te funkcije se ne prikazuju na telefonu domaćina kada se korisnik prijavi kao gost. Telefoni domaćina mogu da imaju konfigurisane deljene linije, koje su dostupne svim korisnicima proširene mobilnosti.

  • Za radne prostore i korisnike sa više uređaja, proširena mobilnost podržava samo na primarnom uređaju radnog prostora i korisnika.

Omogućite uređaj radnog prostora kao organizator proširene mobilnosti

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Upravljanje > Radni prostori.

3

Izaberite radni prostor za izmenu.

4

U odeljku Uređaji izaberite uređaj.

5

Iz odeljka Proširite preklopnik da biste omogućili uređaj kao organizator proširene mobilnosti.

6

U padajućem meniju odaberite broj sati tokom kojih gosti mogu da koriste uređaj.

7

Kada se konfigurišete, u padajućem meniju Primeni promeneu padajućem meniju. Konfiguracija softverskog tastera stupa na snagu kada se telefon ponovo pokrene.

Ekran uređaja na kom je omogućen preklopnik proširene mobilnosti i broj sati izabranih u padajućem meniju.

Istu konfiguraciju možete da izvršite navigacijom do stavki Upravljanje > Uređaji gde dobijate listu i radnih prostora i korisničkih uređaja.

Omogući korisnički uređaj kao organizator proširene mobilnosti

Pre nego što počnete

Možete da konfigurišete samo primarni uređaj korisnika sa profesionalnom licencom kao organizator proširene mobilnosti.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Upravljanje > Korisnici.

3

Izaberite korisnika i kliknite na karticu Uređaji .

4

U odeljku Uređaji izaberite uređaj.

5

Iz odeljka Proširite preklopnik da biste omogućili uređaj kao organizator proširene mobilnosti.

6

U padajućem meniju odaberite broj sati tokom kojih gosti mogu da koriste uređaj.

7

Kada se konfigurišete, u padajućem meniju Primeni promeneu padajućem meniju. Konfiguracija softverskog tastera stupa na snagu kada se telefon ponovo pokrene.

Uključivanje hotela za korisnika

Omogućavanje proširene mobilnosti za korisnika omogućava mu da koristi telefon za domaćina dok održava funkcionalnost i funkcije glavnog stonog telefona.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Upravljanje > Korisnici.

3

Izaberite korisnika i kliknite na karticu Pozivanje.

4

Idite u odeljak Dozvole između korisnika , izaberite stavku Proširivanje i uključite preklopnik.

5

Unesite ime ili broj organizatora proširene mobilnosti u polje za pretragu Lokacija proširene mobilnosti i odaberite organizatora proširene mobilnosti kog želite da dodelite korisniku.

Gost proširene mobilnosti može da se poveže sa bilo kojim organizatorom proširene mobilnosti, ali samo jednim po jednim organizatorom, a to je organizator kojeg izaberete na portalu Control Hub. Možete izabrati samo jednog organizatora za gosta. Ako izaberete drugog organizatora, prethodni će biti uklonjen. Kada izaberete organizatora za gosta, on pokreće sesiju proširene mobilnosti i gost odmah koristi organizatora.

Ako ste administrator lokacije, možete da dodelite samo organizatora proširene mobilnosti koji se odnosi na dodeljene lokacije.

6

Izaberite koliko sati korisnik može da koristi organizatora proširene mobilnosti iz padajućeg perioda pridruživanja .

Telefon se automatski odjavljuje korisnika nakon izabranog vremena.

Poruka o grešci prikazuje se na ekranu ako period ograničenja pridruživanja koji je naveden za korisnika premašuje period ograničenja pridruživanja izabranog organizatora proširene mobilnosti. Na primer, ako domaćin proširene mobilnosti ima period pridruživanja od 12 sati, a period ograničenja pridruživanja korisnika je 24 sata, prikazaće se poruka o grešci. U takvim slučajevima, potrebno je da produžite ograničeni period povezivanja hosta proširite ako korisniku treba više vremena.

7

Kliknite na Sačuvaj.

Korisnik takođe može da pretražuje i pronađe organizatora proširene mobilnosti kog želi da koristi iz Korisničkog čvorišta. Više informacija potražite u članku Pristup profilu pozivanja sa bilo kog mesta.

Hoćete da vidite kako se to radi? Pogledajte ovu video demonstraciju o tome kako konfigurisati proširenu mobilnost na platformi Control Hub.