Navigieren Sie in der Kundenansicht auf admin.webex.com zu Geräte. Wählen Sie ein Gerät aus, und klicken Sie auf der Seite „Gerätedetails“ auf die Registerkarte Verlauf.

Auf dieser Seite können Sie sehen, welche Änderungen vorgenommen wurden:

  • Konfigurationen

    • Konfigurationen (Änderung bestätigt)

      Zeigt an, wann das Gerät an die Cloud meldet, dass sich eine Konfiguration auf dem Gerät geändert hat. Die Änderung kann vom Gerät selbst, Control Hub, APIs oder einem anderen Ort stammen, an dem Sie Konfigurationen aktualisieren können.

    • Konfigurationen (Werkseinstellungen aktualisiert)

      Zeigt an, wenn sich ein Konfigurationswert aufgrund eines RoomOS-Upgrades ändert.

    • Konfigurationen (Standortvorgabe geändert)

      Zeigt an, wenn eine Konfiguration auf Standortebene (wo das Gerät angeschlossen ist) hinzugefügt oder geändert wird. Dies wird nur auf das Gerät angewendet, wenn es dem Standortstandard für diese Konfiguration folgt.

    • Konfigurationen (Organisationsstandard geändert)

      Zeigt an, wenn eine Konfiguration auf Organisationsebene hinzugefügt oder geändert wird. Dies wirkt sich nur auf das Gerät aus, wenn es dem Organisationsstandard für diese Konfiguration entspricht.

    • Konfigurationen (Wert geändert)

      Zeigt an, wenn Sie eine Konfigurationsänderung erfolgreich initiiert haben, auch wenn das Gerät nicht über die Cloud erreichbar ist. Um eine Bestätigung der Änderung zu erhalten, müssen Sie unter Konfigurationen (Änderung bestätigt) nachsehen.

  • Makros

  • Web Apps (nur auf Geräten der Board- und Desk-Serie verfügbar)

  • Software-Versionen

Standardänderungen an Organisation und Standort werden im Geräteverlauf angezeigt, auch wenn das Gerät sie nicht anwenden kann. Dies kann passieren, wenn die gleiche Konfiguration bereits auf Geräteebene festgelegt ist, die Priorität hat. In diesem Fall wird die Änderung der Organisation oder des Standorts erst wirksam, wenn die Konfiguration des Geräts so eingestellt ist, dass sie dem Standard entspricht.

Wenn sich ein Benutzer mit seinen Webex-Anmeldeinformationen anmeldet, werden seine Aktionen protokolliert. Beispielsweise kann der Control Hub-Verlauf zeigen, dass eine lokale Änderung an einem Gerät vorgenommen wurde.

Sie können die Ergebnisse filtern, indem Sie eine oder mehrere der verfügbaren Kategorien auswählen und angeben, ob die Änderung vom Gerät oder einem Administrator vorgenommen wurde. Sie können den Datumsbereich im Kalender-Filter ändern. Der maximale Datumsbereich beträgt 30 Tage.

Wählen Sie eines der Ergebnisse aus, um weitere Informationen zu den Änderungen anzuzeigen, die auf dem Gerät vorgenommen wurden.

In der Zusammenfassung und den Details können Sie sehen, was geändert wurde, wer die Änderung vorgenommen hat und wann und wo diese Änderung vorgenommen wurde.