Nella vista cliente in admin.webex.com, selezionare Devices (Dispositivi). Selezionare un dispositivo e fare clic sulla scheda History (Cronologia) nella pagina dei dettagli del dispositivo.

In questa pagina è possibile visualizzare le modifiche apportate a:

  • Configurazioni

    • Configurazioni (modifica confermata)

      Mostra quando il dispositivo segnala al cloud che una configurazione è stata modificata sul dispositivo. La modifica potrebbe provenire dal dispositivo stesso, da Control Hub, dalle API o da qualsiasi altra posizione in cui è possibile aggiornare le configurazioni.

    • Configurazioni (aggiornamento predefinito)

      Mostra quando un valore di configurazione cambia a causa di un aggiornamento di RoomOS.

    • Configurazioni (posizione predefinita modificata)

      Mostra quando viene aggiunta o modificata una configurazione a livello di posizione (in cui è connesso il dispositivo). Ciò avrà effetto sul dispositivo solo se segue la posizione predefinita per questa configurazione.

    • Configurazioni (l'impostazione predefinita dell'organizzazione è stata modificata)

      Mostra quando una configurazione viene aggiunta o modificata a livello di organizzazione. Ciò avrà effetto sul dispositivo solo se segue l'impostazione predefinita dell'organizzazione per questa configurazione.

    • Configurazioni (Valore modificato)

      Mostra quando si avvia correttamente una modifica della configurazione, anche se il dispositivo non può essere raggiunto dal cloud. Per ottenere la conferma della modifica, è necessario esaminare Configurazioni (Modifica confermata).

  • Macro

  • Web App (disponibili solo su dispositivi delle serie Board e Desk)

  • Versioni del software

Le modifiche predefinite all'organizzazione e alla posizione vengono visualizzate nella Cronologia dispositivi anche se il dispositivo non può applicarle. Ciò può verificarsi se la stessa configurazione è già impostata a livello di dispositivo, che ha la priorità. In questo caso, la modifica dell'organizzazione o della posizione non avrà effetto fino a quando la configurazione del dispositivo non verrà impostata su quella predefinita.

Quando un utente accede con le proprie credenziali Webex, le sue azioni vengono registrate. Ad esempio, la cronologia di Control Hub potrebbe mostrare che è stata apportata una modifica locale a un dispositivo.

È possibile filtrare i risultati selezionando una o più delle categorie disponibili e indicando se la modifica è stata apportata dal dispositivo o da un amministratore. È possibile modificare l'intervallo di date nel filtro del calendario. Il valore massimo per l'intervallo di date è 30 giorni.

Selezionare uno dei risultati per visualizzare maggiori dettagli sulle modifiche apportate al dispositivo.

Nel riepilogo e nei dettagli, è possibile visualizzare cosa è stato modificato, chi ha effettuato la modifica, nonché quando e dove è stata apportata la modifica.