Na visão do cliente em admin.webex.com, vá para Dispositivos. Selecione um dispositivo e clique na guia Histórico na página de detalhes do dispositivo.

Nesta página, você pode ver quais alterações foram feitas em:

  • Configurações

    • Configurações (alteração confirmada)

      Mostra quando o dispositivo relata de volta à nuvem que uma configuração foi alterada no dispositivo. A alteração pode vir do próprio dispositivo, hub de controle, APIs ou qualquer outro lugar onde você possa atualizar as configurações.

    • Configurações (Padrão de fábrica atualizado)

      Mostra quando o valor da configuração muda devido a uma atualização de RoomOS.

    • Configurações (Local padrão alterado)

      Mostra quando uma configuração é adicionada ou alterada no nível de Localização (onde o dispositivo está conectado). Isso somente entrará em vigor no dispositivo se ele estiver seguindo o padrão de localização para essa configuração.

    • Configurações (Padrão da organização alterado)

      Mostra quando uma configuração é adicionada ou alterada no nível da Organização. Isso somente entrará em vigor no dispositivo se ele estiver seguindo o padrão da organização para essa configuração.

    • Configurações (Valor alterado)

      Mostra quando você inicia uma alteração de configuração com êxito, mesmo que o dispositivo não possa ser alcançado a partir da nuvem. Para obter a confirmação da alteração, você deve observar configurações (alteração confirmada).

  • Macros

  • Web Apps (disponível apenas em dispositivos da série Board e Desk)

  • Versões de software

As mudanças padrão de organização e localização aparecem no Histórico de dispositivos, mesmo se o dispositivo não puder aplicá-las. Isso pode ocorrer se a mesma configuração já estiver definida no nível do dispositivo, o que tem prioridade. Nesse caso, a alteração de organização ou localização não entrará em vigor até que a configuração do dispositivo esteja definida para seguir o padrão.

Quando um usuário faz login com suas credenciais Webex, suas ações são registradas. Por exemplo, o histórico do Hub de controle pode mostrar que uma alteração local foi feita em um dispositivo.

Você pode filtrar os resultados selecionando uma ou mais categorias disponíveis e se a alteração foi feita pelo dispositivo ou por um administrador. Você pode alterar o intervalo de datas no filtro do calendário. O intervalo de datas máximo é de 30 dias.

Selecione um dos resultados para ver mais detalhes sobre as alterações feitas no dispositivo.

No resumo e nos detalhes, você pode ver o que foi alterado, quem fez a alteração e quando e onde essa alteração foi feita.