Übersicht

Wenn Sie sich beim Control Hub anmelden, wird Ihnen zunächst eine Übersicht über die aktiven oder verfügbaren Dienste angezeigt. Benachrichtigungen weisen auf neue Funktionen oder notwendige Schritte zur Kontopflege hin. Verwenden Sie das Navigationsmenü, um auf verschiedene Teile von Control Hub zuzugreifen.

Benutzer

Sie haben schnellen Zugriff auf alle Benutzer in Ihrer Organisation. Der Status zeigt an, ob sie ihr Konto aktiviert haben. Wenn der Benutzer sein Konto nach der Einladung nicht aktiviert hat, können Sie auf klicken und Einladung erneut versenden wählen.

Klicken Sie auf einen Benutzer, um sein Konto zu verwalten oder mehr über seine aktiven Dienste zu erfahren. Wenn Sie Benutzer bearbeiten möchten, gibt es viele Möglichkeiten, Benutzer zu Ihrer Control Hub-Organisation hinzuzufügen.

Gruppen

Mithilfe von Gruppen können Sie ähnliche Benutzer organisieren und Benutzerzuweisungen, Einstellungsvorlagen und Ressourcen in großen Mengen verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Gruppenmanagement.

Standorte

Mithilfe von Standorten können Sie Benutzer und Arbeitsbereiche basierend auf einem physischen Standort organisieren, der durch eine Adresse identifiziert wird. Weitere Informationen finden Sie unter Standorte in Control Hub.

Arbeitsbereiche

Ein Arbeitsbereich enthält ein oder mehrere Webex-Geräte, die sich in einem Gemeinschaftsbereich wie einem Pausenraum, einer Lobby oder einem Konferenzraum befinden. Sie können in diesen Arbeitsbereichen freigegebene Cisco WebEx-Geräte einrichten, Dienste hinzufügen und die produktive Zusammenarbeit fördern. Egal, welches Gerät Sie zu diesem Arbeitsbereich hinzufügen möchten, das Gerät wird immer einem Arbeitsbereich zugewiesen, keinem Benutzer.

Dienste

Richten Sie Cloud- und Hybriddienste ein und konfigurieren Sie sie, um festzustellen, ob sie aktiv oder inaktiv sind. Je nachdem, wie Ihre Organisation aufgebaut ist, befinden sich verschiedene Dienste möglicherweise im Cloud- oder Hybrid-Bereich.

Geräte

Sie können alle Geräte für Ihre Organisation hinzufügen oder verwalten, die einem Benutzer oder einem Teil eines Bereichs zugewiesen sind. Sie können einem Benutzer ein Gerät hinzufügen, freigegebene Geräte zu einem Arbeitsbereich hinzufügen, Aktivierungscodes generieren, nach Geräten suchenund Geräteeinstellungen sperren.

Berichte

Alle Administratoren haben Zugriff auf detaillierte Berichte zur Nutzung Ihrer Webex-App oder Ihres Webex Meetings-Kontos. Pro Pack für Control Hub bietet Ihnen mehr Zugriff auf Diagnose- und Qualitätsdaten. Das Pro Pack bietet außerdem Zugriff auf 7 Tage Webex-App-Berichte. Weitere Informationen finden Sie unter Analytics für Ihr Cloud Collaboration-Portfolio und Erweiterte Diagnose und Fehlerbehebung in Control Hub.

Support

Über den Support können Sie den Status der verschiedenen Webex-Dienste überprüfen.

Dieser Abschnitt verfügt ebenfalls über eine Protokolle-Registerkarte. Hier können Sie nach Protokollen suchen, die verschiedenen Benutzern oder Konten zugeordnet sind.

Einstellungen

Konfigurieren und passen Sie organisationsweite Einstellungen für Webex an. Sie können weitere Webex Meetings-Einstellungen einrichten, wenn Sie eine Webex-Site in Control Hub hinzufügen und verwalten. Sie können Branding- und Supporteinstellungen für Kunden im Control Hub anpassen, Problemberichte und Hilfe-URLs für Ihre Benutzer hinzufügenoder Single Sign-On aktivieren – alles auf der Einstellungsseite.