Panoramica

Quando accedi a Control Hub, la prima cosa che viene visualizzata è una panoramica dei servizi attivi o disponibili. Le notifiche indicano nuove funzioni o attività di manutenzione dell'account richieste. Utilizzare il menu di navigazione per accedere alle diverse parti di Control Hub.

Utenti

Si dispone dell'accesso rapido a tutti gli utenti nella propria organizzazione. Lo Stato indica se un utente ha attivato il relativo account. Se l'utente non ha attivato l'account dopo essere stato invitato, è possibile fare clic su e selezionare Invia nuovamente invito.

Fai clic su un utente per gestire il suo account o scoprire di più sui suoi servizi attivi. Se vuoi modificare gli utenti, ci sono molti modi per aggiungere utenti alla tua organizzazione Control Hub.

Gruppi

I gruppi ti aiutano a organizzare utenti simili e a gestire in blocco assegnazioni di utenti, modelli di impostazioni e risorse. Per ulteriori informazioni, vedi Gestione gruppi.

Posizioni

Le posizioni consentono di organizzare utenti e spazi di lavoro in base a una posizione fisica identificata da un indirizzo. Per ulteriori informazioni, vedi Posizioni in Control Hub.

Spazi di lavoro

Un'area di lavoro contiene uno o più dispositivi Webex che si trovano in un'area comune, come una sala da pranzo, una hall o una sala conferenze. Per facilitare la collaborazione, è sufficiente impostare dispositivi Cisco Webex condivisi in questi spazi di lavoro e aggiungere servizi. Indipendentemente dal dispositivo scelto da aggiungere a tale spazio lavoro, il dispositivo viene assegnato allo spazio di lavoro e non all'utente.

Servizi

Impostare e configurare i servizi cloud e ibridi, quindi verificare se sono attivi o inattivi. In base all'impostazione della propria organizzazione, potrebbero essere presenti diversi servizi nella sezione Cloud o Ibridi.

Dispositivi

È possibile aggiungere o gestire tutti i dispositivi per la propria organizzazione che sono assegnati a un utente o parte di un'ubicazione. Puoi Aggiungere un dispositivo a un utente, Aggiungere dispositivi condivisi a un'area di lavoro, Generare codici di attivazione, Cercare dispositivi, e Bloccare le impostazioni dei dispositivi.

Report

Tutti gli amministratori hanno accesso a report dettagliati sull'utilizzo dell'app Webex o dell'account Webex Meetings. Pro Pack per Control Hub ti offre un maggiore accesso ai dati diagnostici e di qualità. Pro Pack fornisce inoltre l'accesso a 7 giorni di report dell'app Webex. Puoi trovare maggiori informazioni su Analisi per il tuo portafoglio di collaborazione cloud e Diagnostica avanzata e risoluzione dei problemi in Control Hub.

Supporto

Il supporto consente di verificare lo stato dei diversi servizi Webex.

Questa sezione contiene anche una scheda Registri, in cui è possibile ricercare i registri associati a diversi utenti o account.

Impostazioni

Configura e personalizza le impostazioni aziendali per Webex. Sono disponibili altre impostazioni di Webex Meetings che è possibile configurare se si aggiunge e si gestisce un sito Webex in Control Hub. Puoi personalizzare le impostazioni di branding e supporto per i clienti in Control Hub, aggiungere URL di segnalazione dei problemi e di assistenza per i tuoi utenti, oppure abilitare l'accesso singolo tutto dalla pagina delle impostazioni.