Aperçu

Lorsque vous vous connectez à Control Hub, la première chose que vous voyez est un aperçu des services qui sont actifs ou disponibles. Les notifications indiquent les nouvelles fonctionnalités ou la maintenance nécessaire du compte. Utilisez le menu de navigation pour accéder aux différentes parties de Control Hub.

Utilisateurs

Vous avez un accès rapide à tous les utilisateurs dans votre organisation. Le Statut indique s'ils ont activé leur compte. Si les utilisateurs n’ont pas encore activé leur compte après avoir été invités, vous pouvez cliquer sur et sélectionnez Renvoyer l’Invitation.

Cliquez sur un utilisateur pour gérer son compte ou en savoir plus sur ses services actifs. Si vous souhaitez modifier des utilisateurs, il existe de nombreuses façons d'ajouter des utilisateurs à votre organisation Control Hub.

Groupes

Les groupes vous aident à organiser des utilisateurs similaires et à gérer en masse les affectations d'utilisateurs, les modèles de paramètres et les ressources. Pour plus d’informations, voir Gestion des groupes.

Emplacements

Les emplacements vous permettent d'organiser les utilisateurs et les espaces de travail en fonction d'un emplacement physique identifié par une adresse. Pour plus d’informations, voir Localisations dans Control Hub.

Espaces de travail

Un espace de travail contient un ou plusieurs appareils Webex qui se trouvent dans une zone commune comme une salle à manger, un hall ou une salle de conférence. Vous pouvez configurer des périphériques Cisco Webex partagés dans ces espaces de travail, ajouter des services, puis observer la collaboration se produire. Quel que soit le périphérique que vous choisissez d’ajouter à cet espace de travail, il est attribué à l’espace de travail et non à un utilisateur.

Services

Installer et configurer les services du Cloud et hybride et voir s’ils sont actifs ou inactifs. Selon la façon dont votre organisation est configurée, les différents services peuvent être sous la section Cloud ou Hybride.

Périphériques

Vous pouvez ajouter ou gérer tous les périphériques de votre organisation qui sont attribués à un utilisateur ou une partie d’un emplacement. Vous pouvez Ajouter un appareil à un utilisateur, Ajouter des appareils partagés à un espace de travail, générer des codes d'activation, rechercher des appareilset verrouiller les paramètres des appareils.

Rapports

Tous les administrateurs ont accès à des rapports détaillés sur l’utilisation de votre compte Webex App ou Webex Meetings. Pro Pack pour Control Hub vous donne un meilleur accès aux données de diagnostic et de qualité. Le Pro Pack donne également accès à 7 jours de rapports sur l'application Webex. Vous pouvez en savoir plus sur Analytics pour votre portefeuille Cloud Collaboration et Diagnostics avancés et dépannage dans Control Hub.

Assistance

L'assistance vous permet d'effectuer une vérification de l'état des différents services Webex.

Cette section contient également un onglet Journaux, où vous pouvez rechercher les journaux associés à des comptes ou des utilisateurs différents.

Paramètres

Configurez et personnalisez les paramètres à l’échelle de l’organisation pour Webex. Vous pouvez configurer davantage de paramètres Webex Meetings si vous Ajoutez et gérez un site Webex dans Control Hub. Vous pouvez Personnaliser les paramètres de marque et d'assistance pour les clients dans Control Hub, Ajouter des rapports de problèmes et des URL d'aide pour vos utilisateurs, ou activer l'authentification unique à partir de la page des paramètres.