Quando você excluir um usuário, ele não poderá mais iniciar sessão no seu site Webex, todos os serviços Webex atribuídos a ele serão removidos e ele será removido de quaisquer espaços ou equipes em que estava participando. Qualquer conteúdo criado em espaços não é excluído, e o conteúdo está sujeito à política de retenção que cada proprietário do espaço implementou.

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Inicie sessão no Control Hub e vá para Gerenciamento > Usuários.

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Execute um dos seguintes procedimentos:

  • Selecione Menu “Mais” ao lado do usuário, em seguida, selecione Excluir usuário.
  • Selecione o usuário e clique em Ações > Excluir usuário.

Se você estiver excluindo um usuário atribuído a um telefone MPP, quando o usuário for excluído, o telefone também será excluído e uma redefinição de fábrica será executada no telefone para limpar qualquer configuração existente. Isso só se aplica se o telefone estiver on-line. Se o telefone estiver off-line ou não puder ser contatado, você deverá redefini-lo manualmente para as configurações de fábrica antes de reusá-lo. Saiba como redefinir manualmente um dispositivo nas configurações de fábrica em Redefinir suas configurações de fábrica de telefones multiplataforma do Webex Calling. Após a redefinição das configurações de fábrica, o telefone retorna à tela Código de ativação.

Se sua organização usar a sincronização de diretórios e você excluir contas de usuário do Active Directory, os usuários excluídos aparecerão no Control Hub. O Webex os marca como Inativos e os exclui permanentemente após 7 dias. Você pode excluí-los antes desse período de 7 dias expirar usando a guia de Usuários excluídos , que liberta imediatamente a licença do usuário.

Os usuários excluídos permanentemente não poderão mais iniciar sessão no seu site Webex, todos os serviços Webex atribuídos a ele serão removidos e serão removidos de quaisquer espaços ou equipes em que estavam participando. Qualquer conteúdo criado em espaços não é excluído, e o conteúdo está sujeito à política de retenção que cada proprietário do espaço implementou.

  • Se você estiver excluindo um usuário atribuído a um telefone MPP, quando o usuário for excluído, o telefone também será excluído e uma redefinição de fábrica será executada no telefone para limpar qualquer configuração existente. Isso só se aplica se o telefone estiver on-line. Se o telefone estiver off-line ou não puder ser contatado, você deverá redefini-lo manualmente para as configurações de fábrica antes de reusá-lo. Saiba como redefinir manualmente um dispositivo nas configurações de fábrica em Redefinir suas configurações de fábrica de telefones multiplataforma do Webex Calling. Após a redefinição das configurações de fábrica, o telefone retorna à tela Código de ativação.
  • Este procedimento se aplica apenas a usuários do Active Directory sincronizados pelo Conector de diretórios. Ela não se aplica a usuários em diretórios em nuvem, como o Azure Active Directory.

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Inicie sessão no Control Hub e vá para Gerenciamento > Usuários > Usuários excluídos.

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Execute um dos seguintes procedimentos:

  • Clique Menu “Mais” ao lado do usuário que você deseja excluir permanentemente, clique em Excluir permanentemente e, em seguida, clique em Excluir para confirmar.
  • Clique em Excluir permanentemente tudo para excluir permanentemente todos os usuários da lista.