Când ștergeți un utilizator, acesta nu se mai poate conecta la site-ul dvs. Webex, toate serviciile Webex atribuite acestuia sunt eliminate și acesta este eliminat din spațiile sau echipele la care participa. Orice conținut pe care l-au creat în spații nu este șters, iar conținutul este supus politicii de păstrare pe care fiecare proprietar de spațiu a implementat-o.

1

Conectați-vă la Control Hub, apoi accesați Gestionare > Utilizatori.

2

Efectuați una din următoarele acțiuni:

  • Selectați Mai multe opțiuni meniu lângă utilizator, apoi selectați Ștergere utilizator.
  • Selectați utilizatorul, apoi faceți clic pe Acțiuni > Ștergere utilizator.

Dacă ștergeți un utilizator alocat un telefon MPP, atunci când utilizatorul este șters, telefonul este, de asemenea, șters și pe telefon se efectuează o resetare la setările din fabrică pentru a șterge orice configurație existentă. Acest lucru se aplică numai dacă telefonul este online. Dacă telefonul este offline sau nu poate fi contactat, trebuie să îl resetați manual la setările din fabrică înainte de a-l reutiliza. Aflați cum să resetați manual un dispozitiv la setările din fabrică în Resetați telefoanele pentru platforme multiple Webex Calling la setările din fabrică. După resetarea la setările din fabrică, telefonul revine la ecranul cod de activare.

Dacă organizația dvs. utilizează sincronizarea directorului și ștergeți conturile de utilizator din Active Directory, utilizatorii șterși apar în Control Hub. Webex le marchează ca Inactive și le șterge definitiv după 7 zile. Îi puteți șterge înainte de expirarea perioadei de 7 zile, utilizând fila Utilizatori șterși , care eliberează imediat licența de utilizator a acestora.

Utilizatorii șterși definitiv nu se mai pot conecta la site-ul dvs. Webex, toate serviciile Webex atribuite acestora sunt eliminate și vor fi eliminați din spațiile sau echipele la care participau. Orice conținut pe care l-au creat în spații nu este șters, iar conținutul este supus politicii de păstrare pe care fiecare proprietar de spațiu a implementat-o.

  • Dacă ștergeți un utilizator alocat un telefon MPP, atunci când utilizatorul este șters, telefonul este, de asemenea, șters și pe telefon se efectuează o resetare la setările din fabrică pentru a șterge orice configurație existentă. Acest lucru se aplică numai dacă telefonul este online. Dacă telefonul este offline sau nu poate fi contactat, trebuie să îl resetați manual la setările din fabrică înainte de a-l reutiliza. Aflați cum să resetați manual un dispozitiv la setările din fabrică în Resetați telefoanele pentru platforme multiple Webex Calling la setările din fabrică. După resetarea la setările din fabrică, telefonul revine la ecranul cod de activare.
  • Această procedură se aplică numai utilizatorilor Active Directory sincronizați de Directory Connector. Nu se aplică utilizatorilor din directoare cloud, cum ar fi Azure Active Directory.

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Gestionare > Utilizatori > Utilizatori șterși.

2

Efectuați una din următoarele acțiuni:

  • Faceți clic pe Mai multe opțiuni meniu lângă utilizatorul pe care doriți să îl ștergeți definitiv, faceți clic pe Ștergere permanentă, apoi faceți clic pe Ștergere pentru a confirma.
  • Faceți clic pe Ștergeți tot permanent pentru a șterge definitiv toți utilizatorii din listă.