Lorsque vous supprimez un utilisateur, il ne peut plus se connecter à votre site Webex, tous les services Webex qui lui sont attribués sont supprimés et il est supprimé de tous les espaces ou équipes auxquels il participait. Tout contenu créé dans les espaces n’est pas supprimé et le contenu est soumis à la politique de rétention que chaque propriétaire de l’espace a implémentée.

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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Gestion > Utilisateurs.

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Effectuez l’une des actions suivantes :

  • Sélectionnez Menu Plus à côté de l’utilisateur, puis sélectionnez Supprimer l’utilisateur.
  • Sélectionnez l’utilisateur, puis cliquez sur Actions > Supprimer l’utilisateur.

Si vous supprimez un utilisateur auquel un téléphone MPP a été attribué, lorsque l’utilisateur est supprimé, le téléphone est également supprimé et une réinitialisation d’usine est effectuée sur le téléphone pour effacer toute configuration existante. Ceci ne s'applique que si le téléphone est en ligne. Si le téléphone est hors ligne ou ne peut pas être contacté, vous devez le réinitialiser manuellement avant de le réutiliser. Apprenez comment réinitialiser manuellement les paramètres d’usine d’un périphérique dans Réinitialisation d’usine de vos téléphones multiplateformes Webex Calling. Après la réinitialisation d'usine, le téléphone revient à l'écran du code d'activation.

Si votre organisation utilise la synchronisation d’annuaire et que vous supprimez des comptes utilisateur de votre répertoire actif, les utilisateurs supprimés apparaissent dans le Control Hub. Webex les marque comme Inactifs et les supprime définitivement après 7 jours. Vous pouvez les supprimer avant l’expiration de cette période de 7 jours à l’aide de l’onglet Utilisateurs supprimés , ce qui libère immédiatement leur licence utilisateur.

Les utilisateurs supprimés définitivement ne peuvent plus se connecter à votre site Webex, tous les services Webex qui leur sont attribués sont supprimés et ils sont supprimés de tous les espaces ou équipes auxquels ils participaient. Tout contenu créé dans les espaces n’est pas supprimé et le contenu est soumis à la politique de rétention que chaque propriétaire de l’espace a implémentée.

  • Si vous supprimez un utilisateur auquel un téléphone MPP a été attribué, lorsque l’utilisateur est supprimé, le téléphone est également supprimé et une réinitialisation d’usine est effectuée sur le téléphone pour effacer toute configuration existante. Ceci ne s'applique que si le téléphone est en ligne. Si le téléphone est hors ligne ou ne peut pas être contacté, vous devez le réinitialiser manuellement avant de le réutiliser. Apprenez comment réinitialiser manuellement les paramètres d’usine d’un périphérique dans Réinitialisation d’usine de vos téléphones multiplateformes Webex Calling. Après la réinitialisation d'usine, le téléphone revient à l'écran du code d'activation.
  • Cette procédure s'applique uniquement aux utilisateurs Active Directory synchronisés par Directory Connector. Elle ne s’applique pas aux utilisateurs des répertoires du Cloud tels qu’Azure Active Directory.

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Connectez-vous à Control Hub et allez dans Gestion > Utilisateurs > Utilisateurs supprimés.

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Effectuez l’une des actions suivantes :

  • Cliquez sur Menu Plus à côté de l’utilisateur que vous souhaitez supprimer définitivement, cliquez sur Supprimer définitivement, puis cliquez sur Supprimer pour confirmer.
  • Cliquez sur Supprimer tous définitivement pour supprimer définitivement tous les utilisateurs de la liste.