• Ако вашата организация вече е установила комуникация с Control Hub, вижте Активиране на Webex Cloud-Connected UC за организации.

  • Ако нямате Control Hub във вашата организация, свържете се с вашия партньор на Cisco, за да изпратите поръчка за Webex Cloud-Connected UC вместо вас.

  • Завършили сте поръчката чрез Cisco Commerce Workspace (CCW), за информация как да поръчате Webex Cloud-Connected UC, вижте Ръководството за поръчка на Cisco Collaboration Flex Plan.

  • Започвайки с Unified CM Release 12.5(1)SU2, няма нужда да създавате cop файла на инсталатора на агента. Кодът на агента е вграден в изданието и можете да активирате връзка с Control Hub чрез CLI команда.

  • За възли на Expressway разположете Expressway 12.5.5 или по-нова версия.

Създаване на първи файл на агент и група клъстери

Първият път, когато настройвате Webex Cloud-Connected UC, съветникът ви насочва как да настроите файл на агент и група клъстери. Когато създадете още файлове на агенти и групи клъстери след първия път, този съветник не се показва.

Създайте файл на агент Cisco Operations Package (COP) в Control Hub. След това го инсталирайте на всички възли на Unified CM, или IM and Presence, или Cisco Unity Connection, или Cisco Emergency Responseer, който искате да свържете с Control Hub. След като инсталирате файла на агента, влезте отново в Control Hub, за да проверите връзките на клъстера на сървъра и след това ги присвоете на клъстерна група.

Създайте файл на агент Cisco Operations Package (COP) в Control Hub. След това го инсталирайте на всички възли на Unified CM, или IM and Presence, или Expressway клъстер, който искате да свържете с Control Hub. След като инсталирате файла на агента, влезте отново в Control Hub, за да проверите връзките на клъстера на сървъра и след това ги присвоете на клъстерна група.

Преди да започнете

Уверете се, че вашите мрежови защитни стени и прокси сървъри позволяват достъп до следните URL адреси:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Съберете прокси информацията, необходима за свързване на възлите към интернет. За информация как да добавите удостоверен прокси сървър или да добавите прокси сървър след инсталиране на агента, вижте Добавяне на прокси сървър.

1

От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Услуги > Свързани UC. В картата за управление на обединените комуникации щракнете върху Първи стъпки.

Бутонът Първи стъпки остава активиран, докато не създадете файл на агент и клъстерна група.

2

Щракнете върху Напред.

3

Дайте име на файла на агента и предоставете описание.

Максималната дължина на името на файла е 200 знака, а описанието е 1000 знака.

4

Въведете информацията за прокси сървъра, която може да се използва за свързване на възлите към интернет, и след това щракнете върху Запиши , за да създадете файла на агента.

  • Прокси сървърите, добавени към инсталационен файл на агент, определят центъра за данни, където можете да използвате файла. Ако имате няколко центъра за данни, препоръчваме ви да създадете един файл на агент, съдържащ прокси информацията за всички.

  • Генерирането на файла на агента може да отнеме до минута.

  • За да използвате прокси сървър, който поддържа удостоверяване, използвайте администраторския CLI в Unified CM или IM&P сървъра, за да го конфигурирате. Не можете да използвате потребителския интерфейс на Control Hub, за да конфигурирате прокси сървъра по време на създаването на файл за инсталиране на агент. Тази задача изисква идентификационни данни за удостоверяване на прокси. Поддържаните схеми за удостоверяване на прокси са Basic и Digest.

5

Щракнете върху Изтегляне.

Появява се прозорецът Изтегляне на файл на агент.

6

В прозореца Изтегляне на файл на агент щракнете върху Изтегляне , съответстващо на една от следните опции:

  • Версия 11.5-11.5(SU6),

    Версия 12.0.x,

    Версия 12.5-12.5(SU1)

  • Версия 11.5 (SU7)-11.5 (SU9),

    Версия 12.5 (SU2) -12.5 (SU3),

    Версия 14

  • Версия 11.5 (SU10) и по-нова,

    Версия 12.5 (SU4) и по-нови,

    Версия 14 (SU1) и по-нова

Въз основа на вашия избор се изтегля COP файлът на агента, съответстващ на Unified CM, или IM & Presence, или Cisco Unity Connection, или версията на Cisco Emergency Responder, която е инсталирана на възела.

Създадохте и изтеглихте първия си агентски файл. След като се създаде първият файл на агента, на екрана се появява Добавяне на файл за инсталиране на агент. Използвайте този бутон, за да създадете множество файлове за инсталиране на агент.

Продължете със съветника за настройка, за да създадете първата си клъстерна група. Клъстерните групи са точно като папките. Те са логическа конструкция, която ви позволява да групирате клъстерите си, за да ги управлявате заедно. Въведете име за групата на клъстера, което има смисъл за вашето разполагане. Например можете да наименувате клъстерни групи въз основа на географски региони или среди за издаване.

7

Щракнете върху Напред.

8

Въведете име за групата клъстери и описание, след което щракнете върху Запиши.

Можете да създадете няколко клъстерни групи. След като приключите със създаването на клъстерните групи, от които се нуждаете, преминете към следващата стъпка.

9

Щракнете върху Напред и след това върху Готово , за да затворите съветника.

Сега имате файл на агент и група клъстери. Инсталирайте файла на агента на възлите, които искате да наблюдавате. След това се върнете в Control Hub, за да проверите възлите в клъстер и да ги присвоите към група клъстери.
  • Тази процедура е приложима само ако не преминавате през съветника за настройка.

  • За Unified CM 12.5 SU4 или по-нови версии можете също да включите възел с помощта на вградения COP файл на агента, който се доставя със софтуера. Препоръчваме ви да използвате този метод, за да включите възел, вместо да следвате тези стъпки, за да създадете ръчно COP файл на агент. За повече информация вижте Включване на възел с помощта на администраторския CLI.

  • Ако срещнете някакви проблеми, докато изпълнявате процедурата по-долу, вижте Отстраняване на неизправности с Webex Cloud-Connected UC.

Настройване на файл на агент

Преди да започнете

Уверете се, че вашите мрежови защитни стени и прокси сървъри позволяват достъп до следните URL адреси:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Съберете прокси информацията, необходима за свързване на възлите към интернет. За информация как да добавите удостоверен прокси сървър или да добавите прокси сървър след инсталиране на агента, вижте Добавяне на прокси сървър.

1

От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Услуги > Свързани UC. В картата за управление на UC щракнете върху Файлове за инсталиране на агент.

2

Щракнете върху Добавяне на файл , за да създадете файл за инсталиране на агент, съдържащ нула или повече прокси сървъри.

3

Дайте име на файла на агента и предоставете описание.

Максималната дължина на името на файла е 200 знака, а описанието е 1000 знака.

4

Въведете информацията за прокси сървъра и след това щракнете върху Запиши , за да създадете файла на агента.

  • Прокси сървърите, добавени към инсталационен файл на агент, определят центъра за данни, където можете да използвате файла. Ако имате няколко центъра за данни, препоръчваме ви да създадете един файл на агент, съдържащ прокси информацията за всички.

  • Генерирането на файла на агента може да отнеме до минута.

  • За да използвате прокси сървър, който поддържа удостоверяване, използвайте администраторския CLI в Unified CM или IM&P сървъра, за да го конфигурирате. Не можете да използвате потребителския интерфейс на Control Hub, за да конфигурирате прокси сървъра по време на създаването на файл за инсталиране на агент. Тази задача изисква идентификационни данни за удостоверяване на прокси. Поддържаните схеми за удостоверяване на прокси са Basic и Digest.

5

Щракнете върху Изтегляне.

6

В контекстното меню щракнете върху Изтегляне , съответстващо на една от следните опции:

  • Версия 11.5-11.5(SU6),

    Версия 12.0.x,

    Версия 12.5-12.5(SU1)

  • Версия 11.5 (SU7)-11.5 (SU9),

    Версия 12.5 (SU2) -12.5 (SU3),

    Версия 14

  • Версия 11.5 (SU10) и по-нова,

    Версия 12.5 (SU4) и по-нови,

    Версия 14 (SU1) и по-нова

Въз основа на вашия избор се изтегля COP файлът на агента, съответстващ на Unified CM, или IM & Presence, или Cisco Unity Connection, или версията на Cisco Emergency Responder, която е инсталирана на възела.

  • За Unified CM 12.5 SU4 или по-нови версии COP файлът на агента е включен в комплекта със софтуера. Използвайте администраторския CLI, за да включите възел с помощта на този COP файл на агента.

  • За CER 14.SU1 или по-нова версия COP файлът на агента е включен заедно със софтуера. Използвайте администраторския CLI, за да включите възел с помощта на този COP файл на агента.

1

В подканата за администраторски CLI въведете utils ucmgmt организация organization_id.

2

За да разберете вашия ИД на организация, от изгледа на клиента в Control Hub отидете на Управление > акаунт. В секцията Информация за фирмата можете да видите ИД на организацията.

Например, organization_id може да бъде 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Тип използва ucmgmt агент активира.

След няколко минути възелът е включен.

4

Повторете горните стъпки на всички възли в клъстера.

След като възлите в клъстера са включени, вижте Проверка и присвояване на клъстери за информация как да проверите клъстер.

Всеки файл на инсталатора на агент може да има нула до произволен брой HTTP прокси сървъри, дефинирани в него. Ако трябва да добавите още HTTP прокси сървъри, след като създадете файл за инсталиране на агент, създайте нов файл за инсталиране на агент с необходимите прокси сървъри. Когато инсталирате инсталационния файл на агента на възел, възелът преминава през всички прокси сървъри, дефинирани във файла, докато достигне до облачната услуга. Следователно, прокси сървърите, добавени към полицейския файл на инсталатора на агент, определят центъра за данни, където можете да използвате файла.

Можете също така да създадете множество клъстерни групи, за да организирате вашите клъстери.

Добавяне на клъстерни групи

Добавяне на клъстерни групи

Добавете групи клъстери към Control Hub, за да ви позволи да им присвоявате клъстери. Клъстерната група е място за логически групиране на клъстери, така че да могат да се управляват заедно. Например можете да създадете клъстерни групи въз основа на географски региони или среди за освобождаване. Можете да преименувате клъстерни групи, да премествате клъстери от една клъстерна група в друга и т.н.

Ако срещнете някакви проблеми, докато изпълнявате процедурата по-долу, вижте Отстраняване на неизправности с Webex Cloud-Connected UC.

1

От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Услуги > Свързани UC. В картата за управление на обединените комуникации щракнете върху Инвентар.

Появява се страницата за управление на обединени комуникации, показваща списъка с клъстерни групи.

2

От падащия списък Добавяне изберете Група клъстери.

3

В прозореца Създаване на клъстерна група въведете името на клъстерната група и описанието на групата и щракнете върху Запиши.

Състояние на група клъстери, състояние на възел и състояние на модула за телеметрия

Следващата таблица изброява различните състояния на група клъстери с кратко описание за всяко от тях. За подробности как да коригирате проблем, свързан със състоянието на група клъстери, вижте Отстраняване на неизправности с Webex Cloud-Connected UC.

Състояние на клъстерната група

Кратко описание

Нуждае се от проверка

Администраторът на клиента трябва да провери клъстера.

Без клъстери

В групата на клъстерите няма клъстери.

Неправилно конфигуриран

Един или повече възли в клъстерната група са конфигурирани неправилно.

Не работи агент

На нито един от възлите не работят агенти.

Няма издател

  • Уверете се, че сте активирали уеб услугата API на платформата и тя работи на машината. За повече информация вижте раздела Platform Administrative Web Service в Cisco Unified Serviceability Administration Guide.

  • Възелът не работи или прокситата са офлайн.

Офлайн

Един или повече възли в клъстерната група имат своя агент офлайн. Процесът на агента може да е спрял и да изисква обмисляне.

Следващата таблица изброява различните състояния на възел с кратко описание за всяко от тях. За подробности как да коригирате проблем, свързан със състоянието на възел, вижте Отстраняване на неизправности с Webex Cloud-Connected UC.

Състояние на възела

Кратко описание

Нуждае се от присвояване

Трябва да присвоите възела на клъстер.

Нуждае се от проверка

Администраторът на клиента трябва да провери възела.

Неподдържан

Node е включен, но не се поддържа от CCUC. Например Cisco Unity, Cisco Emergency Responder и т.н.

Офлайн

Възелът не е достъпен.

Онлайн

Възелът е включен и агентът е проверен.

Неправилно конфигуриран

Възелът е конфигуриран неправилно.

Не работи агент

Ако на възела не работят агенти, процесът на агента може да е спрял.

Няма издател

Един или повече клъстери в клъстерите под този клъстер нямат издател. Това е рядък сценарий.

Следващата таблица изброява различните състояния на възел в инвентара на модула за телеметрия с кратко описание за всяко от тях.

Състояние на модула за телеметрия

Кратко описание

Започва

Администраторът е стартирал телеметричната услуга.

Спиране

Администраторът е спрял телеметричната услуга.

Спрян от потребител

Потребителят е спрял телеметричната услуга.

Изчакване на инсталацията

Инсталацията е в ход.

Онлайн

Модулът е онлайн и работи с най-новия cop файл.

Офлайн

Модулът е офлайн.

След инсталиране на агента на възел, в края на регистрационния файл за инсталиране се показва код за потвърждение. За повече информация как да инсталирате файл на агент вижте съответната документация, в зависимост от това дали имате Unified CM възел, IM и P възел или възел Cisco Unity Connection (CUC).

За възел Unified CM или IM и P вижте Ръководството за инсталиране на Cisco Unified Communications Manager и услугата IM and Presence въз основа на вашата версия на Unified CM.

За възел на Unified CM кодът за потвърждение присъства и на страниците за влизане за графичния потребителски интерфейс и CLI. Този код е подобен на сериен номер и ви улеснява да идентифицирате всеки възел по уникален начин. Когато приемете възел в инвентара, уверете се, че кодът за потвърждение на възела съвпада с това, което се показва в Control Hub. По този начин сте сигурни, че работите с правилния възел.

За CUC възел вижте Ръководство за инсталиране, надграждане и поддръжка за Cisco Unity Connection въз основа на вашата версия на CUC.

Проверка и присвояване на клъстери

Проверка и присвояване на клъстери

Ако срещнете някакви проблеми при извършване на процедурата по-долу, вижте Отстраняване на неизправности с Webex Cloud-Connected UC.

1

От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Услуги > Свързани UC. В картата за управление на обединените комуникации щракнете върху Инвентар.

Появява се страницата за управление на обединени комуникации, показваща списъка с клъстерни групи.

2

Ако някоя от групите клъстери показва състоянието Нуждае се от проверка , щракнете върху Разрешаване до групата на клъстерите.

3

Кликнете върху Потвърждаване до клъстер.

4

От падащия списък Клъстерна група изберете клъстерната група, на която искате да присвоите клъстер.

След като присвоите клъстер към клъстерната група, всички възли, принадлежащи към този клъстер, се присвояват на избраната клъстерна група.

5

Кликнете върху проверка до възела, който искате да присвоите на клъстерната група, или X , за да премахнете възела.

6

Щракнете върху Запиши.

След инсталирането на COP файла на облачния агент ще отнеме до час и половина, докато услугата UC Analytics започне да работи.

Можете да изтеглите и изтриете отново файлове на агент и да промените името и описанията на групите клъстери.

Редактиране на имена или описания на клъстерни групи

Редактиране на имена или описания на клъстерни групи

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Свързани UC. В картата за управление на обединените комуникации щракнете върху Инвентар.

Появява се страницата за управление на обединени комуникации, показваща списъка с клъстерни групи.

2

Щракнете върху Подробности до клъстерната група, която искате да редактирате.

3

Щракнете върху текстовото поле, което искате да редактирате.

Изтриване на група клъстери от Control Hub

Изтриване на група клъстери от Control Hub

Можете да премахнете клъстерна група, която вече не ви е необходима за ефективно управление на инфраструктурата, свързана с облака.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Свързани UC. В картата за управление на обединените комуникации щракнете върху Инвентар.

Появява се страницата за управление на обединени комуникации, показваща списъка с клъстерни групи.

2

Щракнете върху Подробности до групата на клъстерите, която искате да изтриете.

Страницата Инвентар показва всички клъстери, които са присвоени на избраната група клъстери. Ако групата на клъстерите има клъстери, които са ѝ присвоени, трябва или да преместите тези клъстери в друга група клъстери, или да ги изтриете, преди да изтриете групата на клъстерите. За повече информация как да изтриете клъстер вижте Изтриване на клъстер от Control Hub.

3

(По избор) За да преместите клъстер, изберете го и щракнете върху Преместване.

Появява се прозорецът Присвояване и преместване .

4

(По избор) От падащия списък за избор на група клъстери изберете група клъстери и щракнете върху Преместване.

  • Клъстерната група, която искате да изтриете, не е посочена в падащия списък.

  • Можете да създадете нова клъстерна група, като използвате опцията Добавяне на клъстерна група в падащия списък.

5

(По избор) За да създадете нова клъстерна група, изберете опцията Добавяне на клъстерна група в падащия списък и след това Запиши.

6

За да изтриете празната група клъстери, щракнете върху Изтриване на група клъстери на страницата Инвентар .

Изтритата група клъстери вече не се показва в контролния център.

Изтриване на клъстер от Control Hub

Изтриване на клъстер от Control Hub

Можете да премахнете клъстер, който вече не ви е необходим за ефективно управление на инфраструктурата, свързана с облака.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Свързани UC. В картата за управление на обединените комуникации щракнете върху Инвентар.

Появява се страницата за управление на обединени комуникации, показваща списъка с клъстерни групи.

2

Щракнете върху Подробности до групата на клъстера, към която принадлежи клъстерът, който искате да изтриете.

3

На страницата с подробности за групата клъстери изберете Изтриване на клъстера от падащия списък в горния десен ъгъл на страницата.

4

Щракнете върху Да , за да изтриете, или върху Не , за да отмените.

След изтриването на клъстера агентът и телеметричният модул се деинсталират от всички възли, които са свързани с изтрития клъстер. Изтритият клъстер вече не се показва в Control Hub.

Изтриване на възел от Control Hub

Изтегляне или изтриване на файлове на агент

Изтегляне или изтриване на файлове на агент

След като създадете файл за инсталиране на агент, не можете да го редактирате. Ако някой файл произведе грешка по време на инсталирането си или искате да добавите повече прокси информация към файл, можете да създадете нов файл за инсталиране на агент и да изберете да изтриете стария файл, който вече не е необходим.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги. В картата за управление на UC и щракнете върху Файлове за инсталиране на агент.

2

Щракнете върху файл на агент и след това изберете Изтегляне или Изтриване.

Webex Cloud-Connected UC ви позволява да преглеждате проблемите, които възникват във вашата локална инфраструктура. Тези проблеми водят до загуба на телеметрични данни и показване на неправилни данни в диаграмите на Google Анализ. Въз основа на сериозността на проблема до Control Hub се изпраща известие за грешка или предупреждение. Известията ви позволяват да предприемете необходимите действия, за да коригирате всеки локален проблем и да вземете информирани решения.

Преглед на страницата с подробности за клъстерните групи

Преглед на страницата с подробности за клъстерните групи

Можете да видите съобщенията за грешка или предупреждение относно вашата локална инфраструктура на страницата с подробности за групите на клъстерите.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Свързани UC. В картата за управление на UC щракнете върху Инвентар.

Появява се страницата за управление на обединени комуникации, показваща списъка с клъстерни групи. Можете също да видите етикет за грешка или предупреждение в колоната Състояние на клъстерни групи, които имат проблем.

2

Щракнете върху Подробности до групата клъстери, за която искате да видите известието.

3

Щракнете върху Подробности до клъстера, за който искате да видите известието.

Ако има известия за грешки или предупреждения, или и двете, можете да ги видите на страничния панел.

4

За да видите подробна информация относно известие за грешка или предупреждение, до текста на известието щракнете >.

Появява се страничен панел, който предоставя подробности, като сериозност, първи и последен отчетен час, приложимост (на ниво възел или клъстер), описание на известието и коригиращото действие, което трябва да предприемете.

Преглед на страницата с подробности за списъка с възли

Преглед на страницата с подробности за списъка с възли

Можете също да видите съобщенията за грешка или предупреждение относно вашата локална инфраструктура на страницата с подробности за списъка с възли.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Свързани UC. В картата за управление на UC щракнете върху Инвентар.

Появява се страницата за управление на обединени комуникации, показваща списъка с клъстерни групи.

2

Щракнете върху иконата Показване на списъка с възли, за да видите списъка с всички възли.

Можете също да видите етикет за грешка или предупреждение в колоната Състояние на възлите, които имат проблем.

3

Щракнете върху възела, за който искате да видите известията.

Ако има известия за грешки или предупреждения, или и двете, можете да ги видите на страничния панел.

4

За да видите подробна информация относно известие за грешка или предупреждение, до текста на известието щракнете >.

Появява се страничен панел, който предоставя подробности, като сериозност, първи и последен отчетен час, приложимост (на ниво възел или клъстер), описание на известието и коригиращото действие, което трябва да предприемете.

Преглед на историята на събитията

Преглед на историята на събитията

Можете да видите хронологията на всички събития с предупреждения и грешки, които са били възникнали и разрешени през избран период от време. Запазени са историческите данни за изминалата една година.

1

От изгледа на клиента в Cisco Webex Control Hub отидете на Услуги > Свързани UC. В картата за управление на UC щракнете върху Инвентар.

Появява се страницата за управление на обединени комуникации, показваща списъка с клъстерни групи. Можете също да видите етикет за грешка или предупреждение в колоната Състояние на клъстерни групи, които имат проблем.

2

Щракнете върху Подробности до групата клъстери, за която искате да видите хронологията на събитията.

Появява се списъкът с клъстери, принадлежащи към избраната група клъстери.

3

Кликнете върху Подробности до клъстера, за който искате да видите хронологията на събитията.

Появява се списъкът с възли, принадлежащи към избрания клъстер.

4

Кликнете върху Подробности до възела, за който искате да видите хронологията на събитията.

5

Кликнете върху История на събитията.

Появява се страницата Хронология на събитията, която предоставя подробности, като например име, тип, сериозност, име на клъстер, име на възел и час.

6

За да филтрирате данните, изберете една или комбинация от следните опции от падащия списък Продължителност на времето:

  • Клъстер – За преглед на историята на събитията за конкретен клъстер.

  • Възел – За преглед на хронологията на събитията за конкретен възел.

  • Услуга – За преглед на историята на събитията за конкретна услуга Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

  • Продължителност на времето – За преглед на хронологията на събитията за определен период от време. Поддържаните времеви диапазони са:

    • 24 часа – Това е стойността по подразбиране.

    • 48 часа

    • Последните 7 дни

    • Последните 30 дни

Можете да зададете конкретен график за надстройка или да използвате графика по подразбиране от 11 сутринта. UTC.

Софтуерните надстройки за свързаните с облака UC модули се извършват автоматично на ниво клъстер, което гарантира, че всички възли винаги работят с една и съща версия на софтуера. Надстройките се извършват според графика за надграждане на клъстера.

Преди да започнете

Спешното надграждане е критично решение, което засяга множество клиенти. Прилага се с помощта на времето по подразбиране, зададено за клъстера в следващия наличен график. Помислете за пример, при който задавате графика за надстройка за клъстер на 11 сутринта. UTC всяка неделя. Ако спешното надграждане стане достъпно преди 11 часа сутринта в определен ден, модулът Cloud-Connected UC се надгражда в 11 часа същия ден. Въпреки това, ако спешното надграждане стане достъпно след 11 сутринта, тогава модулът Cloud-Connected UC се надгражда в 11 часа сутринта на следващия ден.

1

От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Services > Connected UC. В картата за управление на обединените комуникации щракнете върху Инвентар.

Страницата за управление на UC се показва със списък с клъстерни групи.

2

Щракнете върху Подробности до клъстерната група, към която принадлежи възелът.

Появява се страницата Инвентар със списък с клъстери, принадлежащи към избраната група клъстери.
3

Щракнете върху Подробности до клъстера, към който принадлежи възелът.

Появява се името на възела с версията, продукта и състоянието.
4

Щракнете върху иконата с многоточие (...) до Хронология на събитията и изберете Избор на график за надстройка на модул CCUC.

Появява се страницата График за надстройка на модула CCUC. Екранната снимка по-долу е само пример за илюстративна цел.

5

Изберете часа, честотата и часовата зона за графика за надстройка от съответните падащи списъци.

Следващото налично надстройка се показва под полето Часова зона .

6

(По избор) Ако искате да приложите едни и същи настройки на графика за надстройка за всички клъстери в избраната група клъстери, поставете отметка в квадратчето Копирай всички промени във всички клъстери в тази група клъстери.

7

(По избор) Ако искате да приложите едни и същи настройки на графика за надстройка за всички клъстери, които са били включени, поставете отметка в квадратчето Копирай всички промени във всички включени клъстери в моето разполагане .

8

Щракнете върху Запиши , за да запазите промените, или върху Отказ , за да ги отхвърлите.

Можете да видите подробностите за конкретна услуга Webex Cloud-Connected UC на страницата за инвентаризация.

1

От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Услуги. В картата за управление на обединените комуникации щракнете върху Инвентар.

Страницата за управление на обединени комуникации показва списъка с групи клъстери. Можете също да видите етикет за грешка или предупреждение в колоната Състояние на клъстерни групи, които имат проблем.

2

Щракнете върху клъстерната група, за която искате да видите състоянието на конкретна услуга на Webex Cloud-Connected UC.

Страницата Инвентар се показва, за да покаже колоните Състояние на агента и Състояние на услугата. Статусът на услугата може да бъде както следва:

  • Няма статус на услугата.

  • Частично онлайн.

3

Щракнете върху клъстера, за който искате да видите състоянието на конкретна услуга на Webex Cloud-Connected UC.

Страницата с подробности за възела се показва, за да покаже колоните Състояние на агента и Състояние на услугата. На тази страница можете да видите коя услуга е офлайн. Ако например A се показва в червено, това означава, че услугата на Google Анализ е конфигурирана и не работи.
4

Кликнете върху възлите от обектите в списъка.

Появява се страничен панел, показващ подробности за състоянието на агента, състоянието на услугата и модула за телеметрия.

5

Щракнете върху показване на повече на страничния панел, за да видите повече подробности за различните услуги на Webex Cloud-Connected UC за избрания възел.

От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Услуги > Свързани UC. В картата за управление на UC щракнете върху Инвентаризация на модула за телеметрия.

Страницата Инвентаризация на модула за телеметрия показва състоянието на всички възли в различните клъстери на Unified CM. За повече информация вижте Състояние на клъстерна група, Състояние на възел и Състояние на модула за телеметрия.

Въз основа на вашите изисквания можете да стартирате или спрете модула за телеметрия. След като деактивирате тази услуга, на възела не се извършват операции в облака, включително надстройка.

След като деактивирате услугата, на възела не може да се извърши операция в облака (включително надстройка).

1

От изгледа на клиента в Control Hub отидете на Услуги. В картата за управление на UC щракнете върху Инвентаризация на модула за телеметрия.

2

Щракнете върху някой от записите на възела в списъка.

Вдясно се появява екран, с помощта на който можете да видите повече подробности за възела и агента.

3

Щракнете върху Пауза на услугите на CCUC, за да забраните телеметричната услуга.

4

Щракнете върху Възобновяване на услугите на CCUC, за да разрешите телеметричната услуга.

Какво да правим по-нататък

За информация относно CCUC Analytics вижте Анализ за вашия Cisco Webex Cloud-Connected UC.