Podesite UC Webex Cloud-Connected za lokalne uređaje< / h1>
Morate podesiti lokalne uređaje u vašoj organizaciji da biste komunicirali sa Control Hub-om. Kada su uređaji povezani, možete da vidite telemetrijske i analitičke informacije za te uređaje na Control Hub-u.
-
Ako je vaša organizacija već uspostavila komunikaciju sa kontrolnim čvorištem, pogledajte Aktivirajte Webex Cloud-Connected UC za organizacije.
-
Ako nemate Control Hub u vašoj organizaciji, obratite se svom Cisco partneru da pošalje Webex Cloud-Connected UC nalog za vas.
-
Završili ste narudžbu preko Cisco Commerce Workspace (CCV), za informacije o tome kako naručiti Webex Cloud-Connected UC, pogledajte Cisco Collaboration Flek Plan Ordering Guide.
-
Počevši od Unified CM Release KSNUMKS (KSNUMKS) SUKSNUMKS, nema potrebe za kreiranjem cop datoteke za instalaciju agenta. Kod agenta je ugrađen u izdanje i možete omogućiti povezivanje sa Control Hub-om putem CLI komande.
-
Za autoput čvorova, primena Autoput 12.5.5 ili kasnije.
Prvi put kada podesite Webex Cloud-Connected UC, čarobnjak vas vodi kako da podesite datoteku agenta i grupu klastera. Kada kreirate više datoteka agenta i grupa klastera nakon prvog puta, ovaj čarobnjak se ne pojavljuje.
Kreirajte datoteku Agent Cisco Operations Package (COP) u kontrolnom čvorištu. Zatim ga instalirajte na sve čvorove Unified CM-a, ili IM and Presence-a, ili Cisco Unity Connection-a, ili Cisco Emergency Responder klastera koji želite da se povežete sa kontrolnim čvorištem. Nakon instaliranja datoteke agenta, prijavite se nazad u Control Hub da biste proverili veze klastera servera, a zatim ih dodelite grupi klastera.
-
Nakon što instalirate Agent COP datoteku, nema potrebe za ponovnim pokretanjem servera ili klastera.
-
Ako se suočite sa bilo kakvim problemima tokom obavljanja proцedure ispod, pogledajte Rešavanje problema sa Webex Cloud-Connected UC.
Kreirajte datoteku Agent Cisco Operations Package (COP) u kontrolnom čvorištu. Zatim ga instalirajte na sve čvorove Unified CM-a, ili IM and Presence-a, ili klastera autoputa koji želite da se povežete sa kontrolnim čvorištem. Nakon instaliranja datoteke agenta, prijavite se nazad u Control Hub da biste proverili veze klastera servera, a zatim ih dodelite grupi klastera.
Pre nego što počnete
Uverite se da vaši mrežni zaštitni zidovi i punomoćnici omogućavaju pristup sledećim URL-ovima:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Prikupite proki informacije potrebne za povezivanje čvorova na internet. Za informacije o tome kako da dodate autentifikovani proki ili da dodate proki nakon što je agent instaliran, pogledajte Dodaj proki.
-
Ova procedura je primenljiva samo ako ne prolazite kroz čarobnjaka za podešavanje.
-
Za Unified CM 12.5 SU4 ili novije verzije, takođe možete uključiti čvor koristeći ugrađenu COP datoteku agenta koja dolazi sa softverom. Preporučujemo da koristite taj metod za uključivanje čvora, a ne da pratite ove korake da biste ručno kreirali COP datoteku agenta. Za više informacija pogledajte Uključivanje čvora pomoću administratorskog CLI-a.
-
Ako se suočite sa bilo kakvim problemima tokom obavljanja proцedure ispod, pogledajte Rešavanje problema sa Webex Cloud-Connected UC.
Pre nego što počnete
Uverite se da vaši mrežni zaštitni zidovi i punomoćnici omogućavaju pristup sledećim URL-ovima:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
Prikupite proki informacije potrebne za povezivanje čvorova na internet. Za informacije o tome kako da dodate autentifikovani proki ili da dodate proki nakon što je agent instaliran, pogledajte Dodaj proki.
-
Za Unified CM 12.5 SU4 ili novije verzije, agent COP fajl je u paketu zajedno sa softverom. Koristite Admin CLI da biste uključili čvor koristeći ovu COP datoteku agenta.
-
Za CER 14.SU1 ili noviji, COP datoteka agenta je u paketu zajedno sa softverom. Koristite Admin CLI da biste uključili čvor koristeći ovu COP datoteku agenta.
1 |
Na Admin CLI promptu, upišite |
2 |
Da biste saznali ID organizacije, iz prikaza klijenta u Control Hub-u, idite na Management > Account. U odeljku Informacije o kompaniji možete videti ID organizacije. Na primer, organization_id može biti 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac. |
3 |
Tip utils ucmgmt agent enable. Nakon nekoliko minuta, čvor je uključen. |
4 |
Ponovite gore navedene korake na svim čvorovima u klasteru. Kada su čvorovi u klasteru uključeni, pogledajte Verifikacija i dodeljivanje klastera za informacije o tome kako da verifikujete klaster. |
Svaka datoteka instalacionog agenta može imati nulu do bilo kog broja HTTP proksija definisanih u njemu. Ako morate da dodate još HTTP punomoćnika nakon što kreirate datoteku instalacionog programa agenta, kreirajte novu datoteku instalacionog programa agenta sa potrebnim prokijima. Kada instalirate datoteku instalacionog programa agenta na čvoru, čvor se kreće kroz sve punomoćnike definisane u datoteci dok ne dođe do usluge u oblaku. Dakle, punomoćnici dodani u datoteku policajca za instaliranje agenta određuju centar za podatke u kojem možete koristiti datoteku.
Takođe možete kreirati više grupa klastera da biste organizovali svoje klastere.
Dodajte grupe klastera
Dodajte grupe klastera u Control Hub da biste im omogućili da im dodelite klastere. Grupa klastera je mesto za logično grupisanje klastera tako da se njima može upravljati zajedno. Na primer, možete kreirati grupe klastera na osnovu geografskih regiona ili okruženja za izdavanje. Možete preimenovati grupe klastera, premestiti klastere iz jedne grupe klastera u drugu, i tako dalje.
Ako se suočite sa bilo kakvim problemima tokom obavljanja proцedure ispod, pogledajte Rešavanje problema sa Webex Cloud-Connected UC.
Status grupe klastera, status čvora i status modula telemetrije
Sledeća tabela navodi različite statuse grupe klastera sa kratkim opisom o svakoj. Za detalje o tome kako da rešite problem koji se odnosi na status grupe klastera, pogledajte Rešavanje problema sa Webex Cloud-Connected UC.
Status grupe klastera |
Kratak opis |
---|---|
Potrebna verifikacija |
Administrator klijenta mora da potvrdi klaster. |
Nema klastera |
U grupi klastera nisu prisutni klasteri. |
Pogrešno konfigurisan |
Jedan ili više čvorova u grupi klastera su pogrešno konfigurisani. |
Nema agenta koji radi |
Nijedan agent ne radi ni na jednom od čvorova. |
Nema izdavača |
|
Vanmrežne |
Jedan ili više čvorova u grupi klastera imaju svog agenta van mreže. Proces agenta je možda zaustavljen i zahteva razmatranje. |
Sledeća tabela navodi različite statuse čvora sa kratkim opisom o svakom. Za detalje o tome kako da rešite problem koji se odnosi na status čvora, pogledajte Rešavanje problema sa Webex Cloud-Connected UC.
Status čvora |
Kratak opis |
---|---|
Potrebe Zadatak |
Morate dodeliti čvor klasteru. |
Potrebna verifikacija |
Administrator klijenta mora da potvrdi čvor. |
Nepodržane |
Čvor je uključen, ali nije podržan od strane CCUC-a. Na primer, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, i tako dalje. |
Vanmrežne |
Čvor nije dostupan. |
Online |
Čvor je uključen i agent je verifikovan. |
Pogrešno konfigurisan |
Čvor je pogrešno konfigurisan. |
Nema agenta koji radi |
Ako se na čvoru ne pokreću agenti, proces agenta je možda zaustavljen. |
Nema izdavača |
Jedan ili više klastera u klasterima pod tim klasterom nemaju Publisher. Ovo je redak scenario. |
Sledeća tabela navodi različite statuse čvora u inventaru modula telemetrije sa kratkim opisom o svakom.
Status modula telemetrije |
Kratak opis |
---|---|
Početni |
Administrator je pokrenuo uslugu telemetrije. |
Zaustavljanje |
Administrator je zaustavio uslugu telemetrije. |
Zaustavljen od strane korisnika |
Korisnik je zaustavio uslugu telemetrije. |
Čekajući instalaciju |
Instalacija u toku. |
Online |
Modul je na mreži i radi sa najnovijom datotekom policajca. |
Vanmrežne |
Modul je van mreže. |
Nakon instaliranja agenta na čvoru, verifikacioni kod se pojavljuje na kraju datoteke dnevnika instalacije. Za više informacija o tome kako instalirati datoteku agenta cop, pogledajte odgovarajuću dokumentaciju, u zavisnosti od toga da li imate Unified CM čvor, IM i P čvor ili Cisco Unity Connection (CUC) čvor.
Za Unified CM ili IM i P čvor, pogledajte Vodič za instalaciju za Cisco Unified Communications Manager i IM and Presence Service na osnovu vašeg Unified CM izdanja.
Za Unified CM čvor, verifikacioni kod je takođe prisutan na stranicama za prijavljivanje za GUI i CLI. Ovaj kod je sličan serijskom broju i olakšava vam da identifikujete svaki čvor jedinstveno. Kada prihvatite čvor u inventar, uverite se da verifikacioni kod na čvoru odgovara onome što je prikazano u Control Hub-u. Dakle, sigurni ste da radite sa ispravnim čvorom.
Za CUC čvor pogledajte Vodič za instalaciju, nadogradnju i održavanje za Cisco Unity Connection na osnovu vašeg CUC izdanja.
Potvrdite i dodelite klastere
Ako se suočite sa bilo kakvim problemima tokom obavljanja proцedure ispod, pogledajte Rešavanje problema sa Webex Цloud-Connected UC.
Možete ponovo preuzeti i izbrisati datoteke agenta i promeniti ime i opise klasterskih grupa.
Izmena imena ili opisa klasterskih grupa
Izmena imena ili opisa klasterskih grupa
1 |
Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar. Pojavljuje se stranica UC Management koja prikazuje listu grupa klastera. |
2 |
Kliknite na dugme Detalji pored grupe klastera koju želite da uredite. |
3 |
Kliknite na tekstualno polje koje želite da uredite. |
Izbrišite grupu klastera iz kontrolnog čvorišta
Izbrišite grupu klastera iz kontrolnog čvorišta
Možete ukloniti grupu klastera koja vam više nije potrebna za efikasno upravljanje infrastrukturom koja je povezana sa oblakom.
1 |
Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar. Pojavljuje se stranica UC Management koja prikazuje listu grupa klastera. |
2 |
Kliknite na dugme Detalji pored grupe klastera koju želite da izbrišete. Stranica Inventar prikazuje sve klastere koji su dodeljeni izabranoj grupi klastera. Ako grupa klastera ima bilo kakve klastere koji su joj dodeljeni, morate ili premestiti te klastere u drugu grupu klastera ili izbrisati te klastere pre nego što izbrišete grupu klastera. Za više informacija o tome kako da izbrišete klaster, pogledajte Brisanje klastera iz Control Hub-a. |
3 |
(Opciono) Da biste premestili klaster, izaberite ga i kliknite na dugme Premesti. Pojavljuje se prozor Dodeli i premesti . |
4 |
(Opciono) Iz padajuće liste za izbor grupe klastera izaberite grupu klastera i kliknite na dugme Premesti.
|
5 |
(Opciono) Da biste kreirali novu grupu klastera, izaberite Dodaj grupu klastera opciju u padajućoj listi, a zatim Sačuvaj. |
6 |
Da biste izbrisali praznu grupu klastera, kliknite na dugme Izbriši grupu klastera na stranici Inventar . Izbrisana grupa klastera više se ne pojavljuje na kontrolnom čvorištu. |
Izbrišite klaster iz kontrolnog čvorišta
Izbrišite klaster iz kontrolnog čvorišta
Možete ukloniti klaster koji vam više nije potreban za efikasno upravljanje infrastrukturom koja je povezana sa oblakom.
1 |
Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar. Pojavljuje se stranica UC Management koja prikazuje listu grupa klastera. |
2 |
Kliknite na dugme Detalji pored grupe klastera kojoj pripada klaster koji želite da izbrišete. |
3 |
Na stranici sa detaljima grupe klastera izaberite Obriši klaster sa padajuće liste u gornjem desnom uglu stranice. |
4 |
Kliknite na dugme Da da biste ga izbrisali ili kliknite na dugme Ne da biste ga otkazali. Nakon brisanja klastera, agent i modul telemetrije se deinstaliraju sa svih čvorova koji su povezani sa izbrisanim klasterom. Izbrisani klaster se više ne pojavljuje na kontrolnom čvorištu. |
Izbrišite čvor iz kontrolnog čvorišta
|
Preuzmite ili izbrišite datoteke agenta
Preuzmite ili izbrišite datoteke agenta
Nakon što kreirate datoteku instalacionog programa agenta, ne možete je uređivati. Ako bilo koja datoteka proizvodi grešku tokom instalacije ili želite da dodate više informacija o proki u datoteku, možete kreirati novu datoteku za instalaciju agenta i odabrati da izbrišete staru datoteku koja više nije potrebna.
1 |
Iz prikaza kupca inCisco Webex Control Hub, idite na Usluge. U UC Management kartici, i kliknite Agent Install Files. |
2 |
Kliknite na datoteku agenta, a zatim izaberite Preuzmi ili Izbriši. |
Webex Cloud-Connected UC vam omogućava da vidite probleme koji se javljaju na vašoj lokalnoj infrastrukturi. Ovi problemi uzrokuju gubitak telemetrijskih podataka i netačne podatke koji se prikazuju na grafikonima analitike. Na osnovu ozbiljnosti problema, obaveštenje o grešci ili upozorenju se šalje u Control Hub. Obaveštenja vam omogućavaju da preduzmete neophodne radnje kako biste otklonili bilo koji problem u prostorijama i donosili informisane odluke.
Pogledaj na Klaster grupe Detalji Strana
Pogledaj na Klaster grupe Detalji Strana
Možete da vidite poruke o greškama ili upozorenjima u vezi sa vašom lokalnom infrastrukturom na stranici sa detaljima grupa klastera.
1 |
Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na Na UC Management kartici kliknite Inventar. Pojavljuje se stranica UC Management koja prikazuje listu grupa klastera. Takođe možete videti oznaku Greška ili Upozorenje u koloni Status grupa klastera koje imaju problem. |
2 |
Kliknite na dugme Detalji pored grupe klastera za koju želite da vidite obaveštenje. |
3 |
Kliknite na dugme Detalji pored klastera za koji želite da vidite obaveštenje. Ako postoje obaveštenja o greškama ili upozorenjima ili oboje, možete ih videti na bočnom panelu. |
4 |
Da biste videli detaljne informacije u vezi sa obaveštenjem o grešci ili upozorenju, pored teksta obaveštenja kliknite >. Pojavljuje se bočni panel koji pruža detalje, kao što su ozbiljnost, prvo i poslednje prijavljeno vreme, primenljivost (na nivou čvora ili klastera), opis obaveštenja i korektivne mere koje treba da preduzmete. |
Pogledaj na Čvorovi Lista Detalji Strana
Pogledaj na Čvorovi Lista Detalji Strana
Takođe možete da vidite poruke o greškama ili upozorenjima u vezi sa vašom lokalnom infrastrukturom na stranici sa detaljima liste čvorova.
1 |
Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na Na UC Management kartici kliknite Inventar. Pojavljuje se stranica UC Management koja prikazuje listu grupa klastera. |
2 |
Kliknite na ikonu Prikaži listu čvorova da biste videli listu svih čvorova. Takođe možete videti oznaku Greška ili Upozorenje u koloni Status čvorova koji imaju problem. |
3 |
Kliknite na čvor za koji želite da vidite obaveštenja. Ako postoje obaveštenja o greškama ili upozorenjima ili oboje, možete ih videti na bočnom panelu. |
4 |
Da biste videli detaljne informacije u vezi sa obaveštenjem o grešci ili upozorenju, pored teksta obaveštenja kliknite >. Pojavljuje se bočni panel koji pruža detalje, kao što su ozbiljnost, prvo i poslednje prijavljeno vreme, primenljivost (na nivou čvora ili klastera), opis obaveštenja i korektivne mere koje treba da preduzmete. |
Pogledaj istoriju događaja
Pogledaj istoriju događaja
Možete da vidite istoriju svih događaja upozorenja i grešaka koji su pokrenuti i rešeni tokom izabranog vremenskog perioda. Istorijski podaci za proteklih godinu dana se održavaju.
1 |
Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na Na UC Management kartici kliknite Inventar. Pojavljuje se stranica UC Management koja prikazuje listu grupa klastera. Takođe možete videti oznaku Greška ili Upozorenje u koloni Status grupa klastera koje imaju problem. |
2 |
Kliknite na dugme Detalji pored grupe klastera za koju želite da vidite istoriju događaja. Pojavljuje se lista klastera koji pripadaju izabranoj grupi klastera. |
3 |
Kliknite na dugme Detalji pored klastera za koji želite da vidite istoriju događaja. Pojavljuje se lista čvorova koji pripadaju izabranom klasteru. |
4 |
Kliknite na dugme Detalji pored čvora za koji želite da vidite istoriju događaja. |
5 |
Kliknite na Istorija događaja. Pojavljuje se stranica Istorija događaja koja pruža detalje, kao što su ime događaja, tip, ozbiljnost, ime klastera, ime čvora i vreme. |
6 |
Da biste filtrirali podatke, izaberite jednu ili kombinaciju sledećih opcija iz Vreme Trajanje padajuće liste:
|
Možete podesiti određeni raspored nadogradnje ili koristiti podrazumevani raspored od 11 časova. UTC.
Nadogradnje softvera za UC module povezane sa oblakom vrše se automatski na nivou klastera, što osigurava da svi čvorovi uvek pokreću istu verziju softvera. Nadogradnje se vrše u skladu sa rasporedom nadogradnje za klaster.
Pre nego što počnete
-
Ova procedura opisuje kako zakazati nadogradnju za UC modul povezan sa oblakom. Trenutno, opcija za zakazivanje nadogradnje agenta nije dostupna. Za više informacija o agentu i modulu, pogledajte .
-
Ova procedura opisuje kako zakazati nadogradnju za UC modul povezan sa oblakom.
Hitna nadogradnja je kritično rešenje koje utiče na više kupaca. Primenjuje se korišćenjem podrazumevanog vremena postavljenog za klaster u sledećem dostupnom rasporedu. Razmotrite primer gde ste postavili raspored nadogradnje za klaster na 11 sam. UTC svake nedelje. Ako hitna nadogradnja postane dostupna pre 11 sati ujutro određenog dana, UC modul povezan sa oblakom se nadograđuje u 11 sati istog dana. Međutim, ako hitna nadogradnja postane dostupna posle 11 časova, onda se UC modul povezan sa oblakom nadograđuje u 11 sati ujutru sledećeg dana.
Možete da vidite detalje o određenom Webex Cloud-Connected UC servisu na stranici inventara.
Iz prikaza korisnika u Control Hub-u , idite na Na UC Management kartici, kliknite Inventar modula telemetrije. Stranica Inventar modula telemetrije prikazuje status svih čvorova u različitim Unified CM klasterima. Za više informacija pogledajte Status grupe klastera, Status čvora i Status modula telemetrije. |
Na osnovu vašeg zahteva, možete pokrenuti ili zaustaviti modul telemetrije. Nakon što onemogućite ovu uslugu, na čvoru se ne javljaju operacije u oblaku, uključujući nadogradnju.
Nakon što onemogućite uslugu, na čvoru se ne može odvijati operacija oblaka (uključujući nadogradnju).
Šta uraditi sledeće
Za informacije o CCUC analitici, pogledajte Analitika za vaš Cisco Webex Cloud-Connected UC.