Početak

  • Ako je vaša organizacija već uspostavila komunikaciju sa Control Hub-om, pogledajte Aktivirajte Webex Cloud-Connected UC za organizacije.

  • Ako vaša organizacija nema Control Hub, obratite se svom Cisco partneru da pošaljete Webex Cloud-Connected UC nalog u vaše ime.

  • Nakon završetka naloga putem Cisco Commerce Workspace (CCV), pogledajte Cisco Collaboration Flek Plan Ordering Guide za informacije o tome kako naručiti Webex Cloud-Connected UC.

  • Počevši od Unified CM Release KSNUMKS (KSNUMKS) SUKSNUMKS, nema potrebe za kreiranjem COP datoteke instalatera agenta. Kod agenta je ugrađen u izdanje, omogućavajući vezu sa Control Hub-om putem CLI komande.

  • Za autoput čvorova, primena Autoput 12.5.5 ili kasnije.

Uključite čvor pomoću čarobnjaka za početak rada
Kreirajte datoteku prvog agenta i grupu klastera

Kada prvi put podesite Webex Cloud-Connected UC, čarobnjak vas vodi kako da podesite datoteku agenta i grupu klastera. Nakon toga, kada kreirate dodatne datoteke agenta i grupe klastera, čarobnjak se više ne pojavljuje.

Kreirajte datoteku Agent Cisco Operations Package (COP) u kontrolnom čvorištu. Zatim ga instalirajte na sve čvorove Unified CM-a, ili IM and Presence-a, ili Cisco Unity Connection-a, ili Cisco Emergency Responder klastera koji želite da se povežete sa kontrolnim čvorištem. Nakon instaliranja datoteke agenta, prijavite se nazad u Control Hub da biste proverili veze klastera servera i dodelili ih grupi klastera.

  • Nakon što instalirate COP datoteku agenta, nije potrebno ponovno pokretanje servera ili klastera.

  • Ako se suočite sa bilo kakvim problemima tokom obavljanja postupka ispod, pogledajte Rešavanje problema sa Webex Cloud-Connected UC.

Kreirajte datoteku Agent Cisco Operations Package (COP) u kontrolnom čvorištu. Zatim ga instalirajte na sve čvorove u Unified CM-u, ili IM and Presence, ili klasteru Autoput koji želite da povežete sa kontrolnim čvorištem. Nakon instaliranja datoteke agenta, prijavite se nazad u Control Hub da biste proverili veze klastera servera i dodelili ih grupi klastera.

Pre nego što počnete

Uverite se da vaši mrežni zaštitni zidovi i punomoćnici omogućavaju pristup sledećim URL-ovima:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Prikupite proki informacije potrebne za povezivanje čvorova na internet. Za informacije o tome kako da dodate autentifikovani proki ili da dodate proki nakon što je agent instaliran, pogledajte Dodaj proki.

Klasteri bi trebalo da imaju jedinstvene PKID-ove.

1

Iz prikaza korisnika u Control Hub-u , idite na Services > Connected UC. Na UC Management kartici, kliknite Početak.

Dugme Get Started ostaje omogućeno dok ne kreirate datoteku agenta i grupu klastera.

2

Kliknite na Sledeće.

3

Nazovite datoteku agenta i navedite opis.

Maksimalna dužina imena fajla je 200 znakova, a opis je 1000 znakova.

4

Unesite informacije o proki da biste povezali čvorove na internet, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj da biste kreirali datoteku agenta.

  • Punomoćnici dodani u datoteku instalacionog agenta određuju data centar u kojem se datoteka može koristiti. Ako imate više centara za podatke, preporučujemo da kreirate jednu datoteku agenta sa informacijama o proki za sve.

  • Datoteka agenta može potrajati do 1 minuta za generisanje.

  • Da biste koristili proki koji podržava autentifikaciju, koristite Admin CLI na Unified CM ili IM&P serveru da biste ga konfigurisali. Ne možete da koristite korisnički interfejs Control Hub da biste konfigurisali proki tokom kreiranja datoteke Agent Install. Ovaj zadatak zahteva akreditive za proksi autentifikaciju. Podržane šeme proksi autentifikacije su Basic i Digest.

5

Kliknite na dugme Preuzmi.

Pojavljuje se prozor za preuzimanje datoteka agenta.

6

U prozoru Agent File Dovnload , kliknite na dugme Preuzmi odgovara jednoj od sledećih opcija:

  • Verzija 11.5 (SU7) -11.5 (SU9),

    Verzija 12.5 (SU2) -12.5 (SU3),

    Verzija 14

  • Verzija 11.5 (SU10) i kasnije,

    Verzija 12.5 (SU4) i kasnije,

    Verzija 14 (SU1) i kasnije,

    Verzija 15 i kasnije

Na osnovu vašeg izbora, preuzima se COP datoteka agenta koja odgovara Unified CM-u, ili IM & Presence-u, ili Cisco Unity Connection-u, ili Cisco Emergency Responder-u instaliranoj na čvoru.

Kreirali ste i preuzeli svoju prvu datoteku agenta. Nakon kreiranja prve datoteke agenta, na ekranu se pojavljuje opcijaDodaj datoteku za instalaciju agenta. Koristite ovo dugme da biste kreirali više datoteka za instalaciju agenta.

Nastavite sa čarobnjakom za podešavanje da biste kreirali svoju prvu grupu klastera. Grupe klastera su slične fasciklama. Oni su logična konstrukcija koja vam omogućava da grupišete klastere zajedno radi lakšeg upravljanja. Unesite ime za grupu klastera koja ima smisla za vašu raspoređivanje. Na primer, možete imenovati grupe klastera na osnovu geografskih regiona ili okruženja izdanja.

7

Kliknite na Sledeće.

8

Unesite ime i opis za grupu klastera, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Možete kreirati više grupa klastera. Nakon kreiranja potrebnih grupa klastera, pređite na sledeći korak.

9

Kliknite na dugme Dalje, a zatim na dugme Završi da zatvorite čarobnjaka.

Sada imate datoteku agenta i grupu klastera. Instalirajte datoteku agenta na čvorove koje želite da pratite. Zatim se vratite u Control Hub da biste proverili čvorove u klasteru i dodelili ih grupi klastera.
Uključite čvor koristeći datoteku za instalaciju agenta

  • Ova procedura je primenljiva samo ako ne prolazite kroz čarobnjaka za podešavanje.

  • Za Unified CM 12.5 SU4 ili noviji, takođe možete uključiti čvor koristeći ugrađenu COP datoteku agenta koja dolazi sa softverom. Preporučujemo da koristite taj metod za uključivanje čvora, a ne da pratite ove korake da biste ručno kreirali COP datoteku agenta. Za više informacija pogledajte Uključivanje čvora pomoću administratorskog CLI-a.

  • Ako naiđete na bilo kakve probleme tokom ove procedure, pogledajte Rešavanje problema sa Webex Cloud-Connected UC.

Podesite datoteku agenta

Pre nego što počnete

Uverite se da vaši mrežni zaštitni zidovi i punomoćnici omogućavaju pristup sledećim URL-ovima:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Prikupiti proki informacije potrebne za povezivanje čvorova na internet. Za informacije o tome kako da dodate autentifikovani proki ili da dodate proki nakon što je agent instaliran, pogledajte Dodaj proki.

Klasteri bi trebalo da imaju jedinstvene PKID-ove.

1

Iz prikaza kupca u Control Hub-u , idite na Services > Connected UC. Na UC Management kartici, kliknite na Agent Install Files.

2

Kliknite na dugme Dodaj datoteku da biste kreirali datoteku instalacionog programa agenta koja sadrži nula ili više punomoćnika.

3

Nazovite datoteku agenta i navedite opis.

Maksimalna dužina imena datoteke je 200 znakova, a opis je 1000 znakova.

4

Unesite informacije o proki, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj da biste kreirali datoteku agenta.

  • Punomoćnici dodani u datoteku instalacionog programa agenta određuju kompatibilnost data centra. Ako imate više data centara, preporučujemo da kreirate jednu datoteku agenta koja sadrži informacije o proki za sve.

  • Datoteka agenta može potrajati do 1 minuta da se generiše.

  • Da biste koristili autentifikovani proki, koristite Admin CLI na Unified CM ili IM&P serveru da biste ga konfigurisali. Ne možete da koristite korisnički interfejs Control Hub da biste konfigurisali proki tokom kreiranja datoteke Agent Install. Ovaj zadatak zahteva akreditive za proksi autentifikaciju. Podržane šeme proksi autentifikacije su Basic i Digest.

5

Kliknite na dugme Preuzmi.

6

U meniju prečica, kliknite na dugme Preuzmi odgovara jednoj od sledećih opcija:

Na osnovu vašeg izbora, preuzima se COP datoteka agenta koja odgovara Unified CM-u, ili IM & Presence-u, ili Cisco Unity Connection-u, ili Cisco Emergency Responder verziji koja je instalirana na čvoru.

Uključite čvor koristeći admin CLI

  • Za Unified CM 12.5 SU4 ili novije verzije, agent COP fajl je u paketu zajedno sa softverom. Koristite Admin CLI da biste uključili čvor koristeći ovu COP datoteku agenta.

  • Za CER 14.SU1 ili noviji, COP datoteka agenta je u paketu zajedno sa softverom. Koristite Admin CLI da biste uključili čvor koristeći ovu COP datoteku agenta.

1

Na Admin CLI promptu, upišite utils ucmgmt organization organization_id.

2

Da biste saznali ID organizacije, iz prikaza klijenta u Control Hub-u, idite na Management > Account. U odeljku Informacije o kompaniji možete videti ID organizacije.

Na primer, organization_id može biti 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac.

3

Tip utils ucmgmt agent enable.

Nakon nekoliko minuta, čvor je uključen.

4

Ponovite gore navedene korake na svim čvorovima u klasteru.

Kada se čvorovi u klasteru uključe, pogledajte Verifikacija i dodeljivanje klastera za informacije o tome kako da verifikujete klaster.

Podesite agente i grupe klastera

Svaka datoteka instalacionog agenta može imati nulu do bilo kog broja HTTP proksija definisanih u njemu. Ako morate da dodate još HTTP punomoćnika nakon što kreirate datoteku instalacionog programa agenta, kreirajte novu datoteku instalacionog programa agenta sa potrebnim prokijima. Kada instalirate datoteku instalacionog programa agenta na čvoru, čvor se kreće kroz sve punomoćnike definisane u datoteci dok ne dođe do usluge u oblaku. Dakle, punomoćnici dodani u datoteku policajca za instaliranje agenta određuju centar za podatke u kojem možete koristiti datoteku.

Takođe možete kreirati više grupa klastera da biste organizovali svoje klastere.

Dodajte grupe klastera

Dodajte grupe klastera u Control Hub da biste im omogućili da im dodelite klastere. Grupa klastera je mesto za logično grupisanje klastera tako da se njima može upravljati zajedno. Na primer, možete kreirati grupe klastera na osnovu geografskih regiona ili okruženja za izdavanje. Možete preimenovati grupe klastera, premestiti klastere iz jedne grupe klastera u drugu, i tako dalje.

Ako se suočite sa bilo kakvim problemima tokom obavljanja proцedure ispod, pogledajte Rešavanje problema sa Webex Cloud-Connected UC.

1

Iz prikaza korisnika u Control Hub-u , idite na Services > Connected UC. Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar.

Pojavljuje se stranica UC Management koja prikazuje listu grupa klastera.

2

Iz Dodaj padajuće liste izaberite Cluster Group.

3

U prozoru Kreiraj grupu klastera unesite ime grupe klastera i opis grupe i kliknite na dugme Sačuvaj.

Status grupe klastera, status čvora i status modula telemetrije

Sledeća tabela navodi različite statuse grupe klastera sa kratkim opisom o svakoj. Za detalje o tome kako da rešite problem koji se odnosi na status grupe klastera, pogledajte Rešavanje problema sa Webex Cloud-Connected UC.

Status grupe klastera

Kratak opis

Potrebna verifikacija

Administrator klijenta mora da potvrdi klaster.

Nema klastera

U grupi klastera nisu prisutni klasteri.

Pogrešno konfigurisan

Jedan ili više čvorova u grupi klastera su pogrešno konfigurisani.

Nema agenta koji radi

Nijedan agent ne radi ni na jednom od čvorova.

Nema izdavača

  • Uverite se da ste omogućili platformu API Veb servis i da radi na mašini. Za više informacija, pogledajte odeljak Platform Administrative Veb Service inCisco Unified Serviceability Administration Guide.

  • Čvor je dole ili punomoćnici su van mreže.

Vanmrežne

Jedan ili više čvorova u grupi klastera imaju svog agenta van mreže. Proces agenta je možda zaustavljen i zahteva razmatranje.

Sledeća tabela navodi različite statuse čvora sa kratkim opisom o svakom. Za detalje o tome kako da rešite problem koji se odnosi na status čvora, pogledajte Rešavanje problema sa Webex Cloud-Connected UC.

Status čvora

Kratak opis

Potrebe Zadatak

Morate dodeliti čvor klasteru.

Potrebna verifikacija

Administrator klijenta mora da potvrdi čvor.

Nepodržane

Čvor je uključen, ali nije podržan od strane CCUC-a. Na primer, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder, i tako dalje.

Vanmrežne

Čvor nije dostupan.

Online

Čvor je uključen i agent je verifikovan.

Pogrešno konfigurisan

Čvor je pogrešno konfigurisan.

Nema agenta koji radi

Ako se na čvoru ne pokreću agenti, proces agenta je možda zaustavljen.

Nema izdavača

Jedan ili više klastera u klasterima pod tim klasterom nemaju Publisher. Ovo je redak scenario.

Sledeća tabela navodi različite statuse čvora u inventaru modula telemetrije sa kratkim opisom o svakom.

Status modula telemetrije

Kratak opis

Početni

Administrator je pokrenuo uslugu telemetrije.

Zaustavljanje

Administrator je zaustavio uslugu telemetrije.

Zaustavljen od strane korisnika

Korisnik je zaustavio uslugu telemetrije.

Čekajući instalaciju

Instalacija u toku.

Online

Modul je na mreži i radi sa najnovijom datotekom policajca.

Vanmrežne

Modul je van mreže.
Potvrdite i dodelite klastere

Nakon instaliranja agenta na čvoru, verifikacioni kod se pojavljuje na kraju datoteke dnevnika instalacije. Za više informacija o tome kako instalirati datoteku agenta cop, pogledajte odgovarajuću dokumentaciju, u zavisnosti od toga da li imate Unified CM čvor, IM i P čvor ili Cisco Unity Connection (CUC) čvor.

Za Unified CM ili IM i P čvor, pogledajte Vodič za instalaciju za Cisco Unified Communications Manager i IM and Presence Service na osnovu vašeg Unified CM izdanja.

Za Unified CM čvor, verifikacioni kod je takođe prisutan na stranicama za prijavljivanje za GUI i CLI. Ovaj kod je sličan serijskom broju i olakšava vam da identifikujete svaki čvor jedinstveno. Kada prihvatite čvor u inventar, uverite se da verifikacioni kod na čvoru odgovara onome što je prikazano u Control Hub-u. Dakle, sigurni ste da radite sa ispravnim čvorom.

Za CUC čvor pogledajte Vodič za instalaciju, nadogradnju i održavanje za Cisco Unity Connection na osnovu vašeg CUC izdanja.

Potvrdite i dodelite klastere

Ako se suočite sa bilo kakvim problemima tokom obavljanja proцedure ispod, pogledajte Rešavanje problema sa Webex Цloud-Connected UC.

1

Iz prikaza kupca u Control Hub-u , idite na Services > Connected UC. Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar.

Pojavljuje se stranica UC Management koja prikazuje listu grupa klastera.

2

Ako bilo koja od grupa klastera prikazuje status Verifikacije potreba , kliknite na dugme Reši pored grupe klastera.

3

Kliknite na dugme Proveri pored klastera.

4

Iz padajuće liste Grupa klastera izaberite grupu klastera kojoj želite da dodelite klaster.

Nakon što dodelite klaster grupi klastera, svi čvorovi koji pripadaju tom klasteru se dodeljuju izabranoj grupi klastera.

5

Kliknite na proveru Icon of Check. Pored čvora koji želite da dodelite grupi klastera, ili Icon of Remove Da biste uklonili čvor.

6

Kliknite na dugme Sačuvaj.

Nakon instalacije COP datoteke agenta u oblaku, bilo bi potrebno do sat i po da usluga UC Analitics bude pokrenuta.

Upravljanje agentima i grupama klastera

Možete ponovo preuzeti i izbrisati datoteke agenta i promeniti ime i opise klasterskih grupa.

Uređivanje imena ili opisa klastera grupa

1

Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na Usluge > Connected UC. Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar.

Pojavljuje se stranica UC Management koja prikazuje listu grupa klastera.

2

Kliknite na dugme Detalji pored grupe klastera koju želite da uredite.

3

Kliknite na tekstualno polje koje želite da uredite.

Pauzirajte i nastavite uslugu telemetrije

Na osnovu vašeg zahteva, možete pauzirati ili nastaviti telemetrijske usluge. Nakon što onemogućite ovu uslugu, na čvoru se ne javljaju operacije u oblaku, uključujući nadogradnju.

1

Iz prikaza kupca u Control Hub-u , idite na Usluge > Connected UC, Na UC Management Card, kliknite na dugme Inventar.

2

Kliknite na bilo koju grupu klastera i izaberite klaster.

3

Izaberite čvorove iz unosa na listi.

Okno se pojavljuje na desnoj strani gde možete videti više detalja o čvoru i agentu.

4

Koristite prekidač CCUC servisa za pauziranje i nastavak telemetrijskih usluga.

Izbrišite grupu klastera iz kontrolnog čvorišta

Možete ukloniti grupu klastera koja vam više nije potrebna za efikasno upravljanje infrastrukturom koja je povezana sa oblakom.

1

Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na Usluge > Connected UC. Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar.

Pojavljuje se stranica UC Management koja prikazuje listu grupa klastera.

2

Kliknite na dugme Detalji pored grupe klastera koju želite da izbrišete.

Stranica Inventar prikazuje sve klastere koji su dodeljeni izabranoj grupi klastera. Ako grupa klastera ima bilo kakve klastere koji su joj dodeljeni, morate ili premestiti te klastere u drugu grupu klastera ili izbrisati te klastere pre nego što izbrišete grupu klastera. Za više informacija o tome kako da izbrišete klaster, pogledajte Brisanje klastera iz kontrolnog čvorišta.

3

(Opciono) Da biste premestili klaster, izaberite ga i kliknite na dugme Premesti.

Pojavljuje se prozor Dodeli i premesti .

4

(Opciono) Iz padajuće liste za izbor grupe klastera izaberite grupu klastera i kliknite na dugme Premesti.

  • Grupa klastera koju želite da izbrišete nije navedena na padajućoj listi.

  • Možete kreirati novu grupu klastera koristeći Dodaj grupu klastera opciju u padajućoj listi.

5

(Opciono) Da biste kreirali novu grupu klastera, izaberite Dodaj grupu klastera opciju u padajućoj listi, a zatim Sačuvaj.

6

Da biste izbrisali praznu grupu klastera, kliknite na dugme Izbriši grupu klastera na stranici Inventar .

Izbrisana grupa klastera više se ne pojavljuje na kontrolnom čvorištu.

Izbrišite klaster iz kontrolnog čvorišta

Možete ukloniti klaster koji vam više nije potreban za efikasno upravljanje infrastrukturom koja je povezana sa oblakom.

1

Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na Usluge > Connected UC. Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar.

Pojavljuje se stranica UC Management koja prikazuje listu grupa klastera.

2

Kliknite na dugme Detalji pored grupe klastera kojoj pripada klaster koji želite da izbrišete.

3

Na stranici sa detaljima grupe klastera izaberite Obriši klaster sa padajuće liste u gornjem desnom uglu stranice.

4

Kliknite na dugme Da da biste ga izbrisali ili kliknite na dugme Ne da biste ga otkazali.

Nakon brisanja klastera, agent i modul telemetrije se deinstaliraju sa svih čvorova koji su povezani sa izbrisanim klasterom. Izbrisani klaster se više ne pojavljuje na kontrolnom čvorištu.

Preuzmite ili izbrišite datoteke agenta

Nakon što kreirate datoteku instalacionog programa agenta, ne možete je uređivati. Ako bilo koja datoteka proizvodi grešku tokom instalacije ili želite da dodate više informacija o proki u datoteku, možete kreirati novu datoteku za instalaciju agenta i odabrati da izbrišete staru datoteku koja više nije potrebna.

1

Iz prikaza kupca inCisco Webex Control Hub, idite na Usluge. U UC Management kartici, i kliknite Agent Install Files.

2

Kliknite na datoteku agenta, a zatim izaberite Preuzmi ili Izbriši.

Pogledajte izveštavanje o greškama i upozorenjima za vaše on-premise infrastrukture

Webex Cloud-Connected UC vam omogućava da vidite probleme koji se javljaju na vašoj lokalnoj infrastrukturi. Ovi problemi uzrokuju gubitak telemetrijskih podataka i netačne podatke koji se prikazuju na grafikonima analitike. Na osnovu ozbiljnosti problema, obaveštenje o grešci ili upozorenju se šalje u Control Hub. Obaveštenja vam omogućavaju da preduzmete neophodne radnje kako biste otklonili bilo koji problem u prostorijama i donosili informisane odluke.

Pogledaj na stranici sa detaljima o grupama klastera

Možete da vidite poruke o greškama ili upozorenjima u vezi sa vašom lokalnom infrastrukturom na stranici sa detaljima grupa klastera.

1

Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na Usluge > Connected UC. Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar.

Čini se da stranica UC Management prikazuje listu grupa klastera. Takođe možete videti oznaku Greška ili Upozorenje u koloni Status grupa klastera koje imaju problem.

2

Kliknite na dugme Detalji pored grupe klastera za koju želite da vidite obaveštenje.

3

Kliknite na dugme Detalji pored klastera za koji želite da vidite obaveštenje.

Ako postoje obaveštenja o greškama ili upozorenjima ili oboje, možete ih videti na bočnom panelu.

4

Da biste videli detaljne informacije u vezi sa obaveštenjem o grešci ili upozorenju, pored teksta obaveštenja kliknite >.

Pojavljuje se bočni panel, koji prikazuje detalje kao što su ozbiljnost, prvo i poslednje prijavljeno vreme, primenljivost (nivo čvora ili klastera), opis obaveštenja i potrebne korektivne mere.

Pogledaj na čvorova lista detalja strana

Takođe možete da vidite poruke o greškama ili upozorenjima u vezi sa vašom lokalnom infrastrukturom na stranici sa detaljima liste čvorova.

1

Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na Usluge > Connected UC. Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar.

Čini se da stranica UC Management prikazuje listu grupa klastera.

2

Kliknite na ikonu Prikaži listu čvorova da biste videli listu svih čvorova.

Takođe možete videti oznaku Greška ili Upozorenje u koloni Status čvorova koji imaju problem.

3

Kliknite na čvor za koji želite da vidite obaveštenja.

Ako postoje obaveštenja o greškama ili upozorenjima ili oboje, možete ih videti na bočnom panelu.

4

Da biste videli detaljne informacije u vezi sa obaveštenjem o grešci ili upozorenju, pored teksta obaveštenja kliknite >.

Pojavljuje se bočni panel, koji prikazuje detalje kao što su ozbiljnost, prvo i poslednje prijavljeno vreme, primenljivost (nivo čvora ili klastera), opis obaveštenja i potrebne korektivne mere.

Pogledaj istoriju događaja

Možete da vidite istoriju svih događaja upozorenja i grešaka koji su pokrenuti i rešeni tokom izabranog vremenskog perioda. Istorijski podaci za proteklih godinu dana se održavaju.

1

Iz prikaza kupca u Cisco Webex Control Hub, idite na Usluge > Connected UC. Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar.

Čini se da stranica UC Management prikazuje listu grupa klastera. Takođe možete videti oznaku Greška ili Upozorenje u koloni Status grupa klastera koje imaju problem.

2

Kliknite na dugme Detalji pored grupe klastera za koju želite da vidite istoriju događaja.

Pojavljuje se lista klastera koji pripadaju izabranoj grupi klastera.

3

Kliknite na dugme Detalji pored klastera za koji želite da vidite istoriju događaja.

Pojavljuje se lista čvorova koji pripadaju izabranom klasteru.

4

Kliknite na dugme Detalji pored čvora za koji želite da vidite istoriju događaja.

5

Kliknite na Istorija događaja.

Pojavljuje se stranica Istorija događaja koja pruža detalje, kao što su ime događaja, tip, ozbiljnost, ime klastera, ime čvora i vreme.

6

Da biste filtrirali podatke, izaberite jednu ili kombinaciju sledećih opcija iz Vreme Trajanje padajuće liste:

  • Cluster—Da biste videli istoriju događaja za određeni klaster.

  • Čvor—Da biste videli istoriju događaja za određeni čvor.

  • Servis—Da biste videli istoriju događaja za određenu uslugu Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC).

  • Vreme Trajanje—Da biste videli istoriju događaja za određeni vremenski period. Podržani vremenski rasponi su:

    • 24 sata—Ovo vreme je podrazumevana vrednost.

    • 48 sati

    • Poslednjih 7 dana

    • Poslednjih 30 dana

Podešavanje rasporeda nadogradnje UC modula Webex Cloud-Connected UC

Možete podesiti određeni raspored nadogradnje ili koristiti podrazumevani raspored od 11 časova. UTC.

Nadogradnje softvera za UC module povezane sa oblakom vrše se automatski na nivou klastera, što osigurava da svi čvorovi uvek pokreću istu verziju softvera. Nadogradnje se vrše u skladu sa rasporedom nadogradnje za klaster.

Pre nego što počnete

Hitna nadogradnja je kritično rešenje koje utiče na više kupaca. Primenjuje se korišćenjem podrazumevanog vremena postavljenog za klaster u sledećem dostupnom rasporedu. Razmotrite primer gde ste postavili raspored nadogradnje za klaster na 11 sam. UTC svake nedelje. Ako hitna nadogradnja postane dostupna pre 11 sati ujutro određenog dana, UC modul povezan sa oblakom se nadograđuje u 11 sati istog dana. Međutim, ako hitna nadogradnja postane dostupna posle 11 časova, onda se UC modul povezan sa oblakom nadograđuje u 11 sati ujutru sledećeg dana.

1

Iz prikaza kupca u Control Hub-u , idite na Services > Connected UC. Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar.

Stranica UC Management se pojavljuje sa listom grupa klastera.

2

Kliknite na dugme Detalji pored grupe klastera kojoj čvor pripada.

Pojavljuje se stranica Inventar sa listom klastera koji pripadaju izabranoj grupi klastera.
3

Kliknite na dugme Detalji pored klastera kojem pripada čvor.

Pojavljuje se ime čvora sa verzijom, proizvodom i statusom.
4

Kliknite na ikonu elipse (...) pored Istorije događaja i izaberite Izaberite raspored nadogradnje modula CCUC.

Pojavljuje se stranica CCUC Module Upgrade Schedule . Donji snimak ekrana je samo primer za ilustrativne svrhe.

Visual description of CCUC Module Upgrade Schedule
5

Izaberite vreme, frekvenciju i vremensku zonu za raspored nadogradnje sa odgovarajućih padajućih lista.

Sledeća dostupna nadogradnja je prikazana ispod polja Vremenska zona .

6

(Opciono) Ako želite da primenite ista podešavanja rasporeda nadogradnje za sve klastere u izabranoj grupi klastera, označite Kopiraj sve izmene u sve klastere u ovoj grupi klastera ček.

7

(Opciono) Ako želite da primenite iste postavke rasporeda nadogradnje za sve klastere koji su uključeni, označite Kopiraj sve promene u sve uključene klastere preko mog raspoređivanja potvrdno polje.

8

Kliknite na dugme Sačuvaj da sačuvate izmene ili Otkaži da ih odbacite.

Pogledaj status usluge za Webex Cloud-Connected UC

Možete da vidite detalje o određenom Webex Cloud-Connected UC servisu na stranici inventara.

1

Iz prikaza klijenta u Control Hub-u , idite na Usluge. Na UC Management kartici, kliknite na dugme Inventar.

Čini se da stranica UC Management prikazuje listu grupa klastera. Takođe možete videti oznaku Greška ili Upozorenje u koloni Status grupa klastera koje imaju problem.

2

Kliknite na grupu klastera za koju želite da vidite status određene UC usluge Webex Cloud-Connected.

Stranica Inventar se pojavljuje da prikazuje kolone Status agenta i Status usluge. Status usluge može biti sledeći:

  • Nema statusa usluge.

  • Delimično na mreži.

3

Kliknite na klaster za koji želite da vidite status određene UC usluge Webex Cloud-Connected.

Stranica sa detaljima čvora se pojavljuje da prikazuje kolone Status agenta i Status usluge. Na ovoj stranici možete da vidite koji servis je van mreže. Na primer, ako se A pojavi u crvenoj boji, to znači da je usluga Analitics konfigurisana i da nije pokrenuta.
4

Kliknite na čvorove iz entiteta na listi.

Pojavljuje se bočni panel koji prikazuje detalje o statusu agenta, statusu usluge i modulu telemetrije.

5

Kliknite na pokaži više na bočnom panelu da biste videli više detalja o različitim Webex Cloud-Connected UC uslugama za izabrani čvor.

Pogledajte status čvora za inventar modula telemetrije

Iz prikaza korisnika u Control Hub-u , idite na Services > Connected UC. Na UC Management kartici, kliknite Inventar modula telemetrije.

Stranica Inventar modula telemetrije prikazuje status svih čvorova u različitim Unified CM klasterima. Za više informacija pogledajte Status grupe klastera, Status čvora i Status modula telemetrije.

Pokrenite i zaustavite uslugu telemetrije

Na osnovu vašeg zahteva, možete pokrenuti ili zaustaviti modul telemetrije. Nakon što onemogućite ovu uslugu, na čvoru se ne javljaju operacije u oblaku, uključujući nadogradnju.

Nakon što onemogućite uslugu, na čvoru se ne može odvijati operacija oblaka (uključujući nadogradnju).

1

Iz prikaza klijenta u Control Hub-u , idite na Usluge. Na UC Management kartici, kliknite Inventar modula telemetrije.

2

Kliknite na bilo koji od unosa čvorova na listi.

Okno se pojavljuje na desnoj strani pomoću kojeg možete videti više detalja o čvoru i agentu.

3

Kliknite na dugme Pause CCUC Services da biste onemogućili uslugu telemetrije.

4

Kliknite na dugme Resume CCUC Services da biste omogućili uslugu telemetrije.

Šta uraditi sledeće

Za informacije o CCUC analitici, pogledajte Analitika za vaš Cisco Webex Cloud-Connected UC.