Başlangıç

  • Unified CM Sürüm 12.5(1)SU2'den başlayarak, temsilci yükleyici COP dosyasını oluşturmanıza gerek yoktur. Temsilci kodu sürümde yerleşik olarak bulunur ve bir CLI komutuyla Hub'ı Kontrol Etme bağlantısına olanak verir.

  • Expressway düğümleri için, Expressway 12.5.5 veya üstünü dağıtın.

Başlarken sihirbazını kullanarak bir düğüme ekleme
İlk Aracı Dosyasını ve Küme Grubunu Oluşturma

Buluta Bağlı UC'Webex ilk kez ayarladığınızda, sihirbaz bir temsilci dosyasını ve küme grubunu ayarlama konusunda size yol gösterir. Daha sonra, ek temsilci dosyaları ve küme grupları oluşturduğunuzda, sihirbaz artık görünmez.

Kontrol Hub'ında bir Temsilci Cisco İşlem Paketi (COP) dosyası oluşturun. Ardından, Control Hub'a bağlanmak istediğiniz bir Unified CM, IM and Presence, Cisco Unity Connection veya Cisco Emergency Responder kümesinin tüm düğümlerine yükleyin. Temsilci dosyasını yükledikten sonra, sunucu kümesi bağlantılarını doğrulamak için Control Hub'da yeniden oturum açın ve bunları bir küme grubuna atayın.

Kontrol Hub'ında bir Temsilci Cisco İşlem Paketi (COP) dosyası oluşturun. Ardından, Control Hub'a bağlanmak istediğiniz Unified CM, IM and Presence veya Expressway kümesindeki tüm düğümlere yükleyin. Temsilci dosyasını yükledikten sonra, sunucu kümesi bağlantılarını doğrulamak için Control Hub'da yeniden oturum açın ve bunları bir küme grubuna atayın.

Başlamadan önce

Ağ güvenlik duvarlarınızın ve proxy'lerinizin aşağıdaki URL'lere erişime izin verdiğinden emin olun:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Düğümleri internete bağlamak için gerekli proxy bilgilerini toplayın. Temsilci yüklendikten sonra kimliği doğrulanmış proxy ekleme veya proxy ekleme konusunda bilgi için bkz . Proxy Ekleme.

Kümelerin benzersiz PKID'leri olmalıdır.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden Hizmetler> Connected UC'ye gidin. UC Yönetim kartında, Başlangıç'a tıklayın.

Bir aracı dosyası ve bir küme grubu oluşturuluncaya kadar Başlangıç düğmesi etkin kalır.

2

İleri'ye tıklayın.

3

Aracı dosyasını adlandırın ve bir açıklama sağlayın.

Bir dosya adının maksimum uzunluğu 200 karakter ve açıklama 1000 karakterdir.

4

Düğümleri internete bağlamak için proxy bilgilerini girin ve ardından temsilci dosyasını oluşturmak için Kaydet'i tıklatın .

  • Bir temsilci yükleyici dosyasına eklenen vekiller, dosyanın kullanılabileceği veri merkezini belirler. Birden fazla veri merkeziniz varsa, tümü için vekil bilgisiyle tek bir temsilci dosyası oluşturmanızı öneririz.

  • Temsilci dosyasının oluşturulması 1 dakika kadar sürebilir.

  • Kimlik doğrulamayı destekleyen bir proxy kullanmak için, Unified CM veya IM&P sunucusundaki Yönetici CLI'sını kullanarak bunu yapılandırın. Temsilci Yükleme dosya oluşturma sırasında proxy'yi yapılandırmak için Control Hub UI'yi kullanamazsınız. Bu görev, proxy kimlik doğrulaması için kimlik bilgilerini gerektirir. Desteklenen proxy kimlik doğrulama düzenleri Temel ve Özet'tir.

5

Karşıdan Yükle'yi tıklatın.

Temsilci Dosyası İndirme penceresi görüntülenir.

6

Temsilci Dosyası Karşıdan Yükleme penceresinde, aşağıdaki seçeneklerden birine karşılık gelen İndir'i tıklatın :

  • Sürüm 11.5(SU7)-11.5(SU9),

    Sürüm 12.5(SU2)-12.5(SU3),

    Sürüm 14

  • Sürüm 11.5(SU10) ve sonraki sürümler,

    Sürüm 12.5(SU4) ve sonrası,

    Sürüm 14(SU1) ve sonrası,

    Sürüm 15 ve sonrası

Seçiminize bağlı olarak, düğüme yüklenen Unified CM, IM & İletişim Durumu'na ya da Cisco Unity Connection ya da Cisco Emergency Responder sürümüne karşılık gelen temsilci COP dosyası indirilir.

İlk temsilci dosyanızı oluşturup indirdiyseniz. İlk temsilci dosyası oluşturulduktan sonra,ekranda Temsilci Yükleme Dosyası Ekle seçeneği görüntülenir. Birden fazla aracı yükleme dosyası oluşturmak için bu düğmeyi kullanın.

İlk küme grubunuzu oluşturmak için kurulum sihirbazına devam edin. Küme grupları klasörlere benzer. Bunlar, daha kolay yönetim için kümeleri birlikte gruplandırmanıza olanak sağlayan mantıksal bir yapıdır. Konuşlandırmanız için anlamlı bir küme grubu adı girin. Örneğin, küme gruplarını coğrafi bölgelere veya sürüm ortamlarına göre adlandırabilirsiniz.

7

İleri'ye tıklayın.

8

Küme grubu için bir ad ve açıklama girin ve Kaydet'i tıklatın.

Birden fazla küme grubu oluşturabilirsiniz. Gerekli küme grupları oluşturulduktan sonra bir sonraki adıma geçin.

9

İleri'ye tıklayın ve ardından, sihirbazı kapatmak için Bitir'e tıklayın.

Artık bir temsilci dosyanız ve bir küme grubunuz var. Aracı dosyasını izlemek istediğiniz düğümlere yükleyin. Ardından, bir kümedeki düğümleri doğrulamak ve bunları bir küme grubuna atamak için Control Hub'a geri dönün.
Temsilci yükleme dosyası kullanarak düğüme ekleme

  • Bu yordam yalnızca kurulum sihirbazından geçmiyorsanız geçerlidir.

  • Unified CM 12.5 SU4 veya üstü için, yazılımla birlikte gelen dahili temsilci COP dosyasını kullanarak da bir düğüme katılabilirsiniz. Bu yöntemi, bir temsilci COP dosyasını el ile oluşturmak üzere aşağıdaki adımları takip etmek yerine, düğüme eklemek için kullanmanızı öneririz. Daha fazla bilgi için bkz . Yönetici CLI'yi kullanan bir düğümde bulunur.

  • Bu yordam sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bkz. Buluta Bağlı Webex UC Sorunlarını Giderme.

Aracı Dosyası Kurulumu

Başlamadan önce

Ağ güvenlik duvarlarınızın ve proxy'lerinizin aşağıdaki URL'lere erişime izin verdiğinden emin olun:

  • *.ucmgmt.cisco.com

  • *.webex.com

Düğümleri internete bağlamak için gereken proxy bilgilerini toplayın. Temsilci yüklendikten sonra kimliği doğrulanmış proxy ekleme veya proxy ekleme konusunda bilgi için bkz . Proxy Ekleme.

Kümelerin benzersiz PKID'leri olmalıdır.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden Hizmetler> Connected UC'ye gidin. UC Yönetimi kartında, Aracı Yükleme Dosyaları'na tıklayın.

2

Sıfır veya daha fazla proxy içeren bir aracı yükleyici dosyası oluşturmak için Dosya Ekle'ye tıklayın.

3

Aracı dosyasını adlandırın ve bir açıklama sağlayın.

Dosya adı için maksimum uzunluk 200 ve açıklama için 1000 karakterdir.

4

Proxy bilgilerini girin ve ardından, aracı dosyasını oluşturmak için Kaydet'e tıklayın.

  • Bir temsilci yükleyici dosyasına eklenen vekiller veri merkezi uyumluluğunu belirler. Birden fazla veri merkeziniz varsa, tümü için proxy bilgilerini içeren tek bir temsilci dosyası oluşturmanızı öneririz.

  • Temsilci dosyasının oluşturulması 1 dakika kadar sürebilir.

  • Kimliği doğrulanmış proxy kullanmak için, Unified CM veya IM&P sunucusunda Yönetici CLI'sını kullanarak bunu yapılandırın. Aracı Yükleme dosyası oluşturulurken, proxy'yi yapılandırmak için Control Hub Kullanıcı Arabirimini kullanamazsınız. Bu görev, proxy kimlik doğrulaması için kimlik bilgilerini gerektirir. Temel ve Özet proxy kimlik doğrulama düzenleri desteklenir.

5

Karşıdan Yükle'yi tıklatın.

6

Kısayol menüsünde, aşağıdaki seçeneklerden birine karşılık gelen Yükle'yi tıklatın :

Seçiminize bağlı olarak, düğüme yüklenen Unified CM, IM & IM iletişim durumu ya da Cisco Unity Connection ya da Cisco Emergency Responder sürümüne karşılık gelen temsilci COP dosyası indirilir.

Yönetici CLI kullanarak bir düğüme ekleme

  • Unified CM 12.5 SU4 veya üstü sürümlerde, temsilci COP dosyası yazılımla birlikte paketlenmiştir. Bu temsilci COP dosyasını kullanarak bir düğüme eklemek için Yönetici CLI'sını kullanın.

  • CER 14.SU1 veya üstü için, temsilci COP dosyası yazılımla birlikte paketlenmiştir. Bu temsilci COP dosyasını kullanarak bir düğüme eklemek için Yönetici CLI'sını kullanın.

1

Yönetici CLI istemine, utils ucmgmt organization organization_id ifadesini yazın.

2

Kuruluş kimliğinizi öğrenmek için, Control Hub'daki müşteri görünümünden Yönetim > Hesabı'na gidin. Şirket Bilgileri kısmında, Kuruluş Kimliğini görebilirsiniz.

Örneğin, organization_id, 43e67ab7-8f31-4566-abfc-16b3de8362ac olabilir.

3

utils ucmgmt agent enable yazın.

Birkaç dakika sonra, düğüm kullanıma alınır.

4

Kümedeki tüm düğümlerde yukarıdaki adımları tekrarlayın.

Bir kümedeki düğümler eklendikten sonra, kümenin nasıl doğrulandığı hakkında bilgi için bkz . Kümeleri Doğrulama ve atama.

Temsilcileri ve küme gruplarını ayarlama

Her bir aracı yükleyici dosyası, dosya içinde tanımlanan sıfır ila herhangi bir sayıda HTTP proxy'sine sahip olabilir. Bir aracı yükleyici dosyası oluşturduktan sonra daha fazla HTTP proxy'si eklemeniz gerekirse, gerekli proxy'lerle yeni bir aracı yükleyici dosyası oluşturun. Düğüme aracı yükleyici dosyasını yüklediğinizde düğüm, bulut hizmetine ulaşıncaya kadar dosyada tanımlanan tüm proxy'lerde gezinir. Dolayısıyla, bir aracı yükleyici cop dosyasına eklenen proxy'ler, dosyayı kullanabileceğiniz veri merkezini belirler.

Ayrıca, kümelerinizi organize etmek için birden fazla küme grubu da oluşturabilirsiniz.

Küme grupları ekleme

Küme gruplarına küme atayabilmek için, Control Hub'a küme grupları ekleyin. Küme grubu, birlikte yönetilebilmeleri için kümelerin mantıksal olarak gruplandırıldığı bir yerdir. Örneğin, küme gruplarını coğrafi bölgelere veya sürüm ortamlarına göre oluşturabilirsiniz. Küme gruplarını yeniden adlandırabilir, kümeleri bir küme grubundan diğerine taşıyabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz.

Aşağıdaki yordamı gerçekleştirirken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bkz . Buluta Bağlı UC Webex Sorun Giderme.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden Hizmetler > Connected UC'ye gidin. UC Yönetimi kartında, Envanter'e tıklayın.

Küme grupları listesini gösteren UC Yönetimi sayfası görüntülenir.

2

Ekle açılan listesinden Küme Grubu'nu seçin.

3

Küme Grubu Oluştur penceresinde, Küme Grubu Adı ve Grup Açıklaması girip Kaydet'e tıklayın.

Küme Grubu Durumu, Düğüm Durumu ve Telemetri Modülü Durumu

Aşağıdaki tabloda, kısa açıklamalarla birlikte bir küme grubunun farklı durumları listelenir. Küme grubunun durumuyla ilgili bir sorunun nasıl giderildiği konusunda ayrıntılı bilgi için, bkz . Buluta Bağlı Webex UC sorunlarını giderme.

Küme Grubu Durumu

Kısa Açıklama

Doğrulama Gerekiyor

Müşteri yöneticisi kümeyi doğrulamalıdır.

Küme Yok

Küme grubunda hiçbir küme yoktur.

Yanlış Yapılandırma

Küme grubundaki bir veya daha fazla düğüm yanlış yapılandırılmıştır.

Hiçbir Aracı çalışmıyor

Herhangi bir düğüm üzerinde çalışan aracı yoktur.

Yayımcı Yok

  • Platform API Web Hizmetini etkinleştirdiğinizden ve makinede çalışıyor olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için Cisco Unified Serviceability Yönetim Kılavuzu'ndaki Platform Yönetimi Web Hizmeti bölümüne bakın.

  • Düğüm çalışmıyor veya proxy'ler çevrimdışı.

Çevrimdışı

Küme grubundaki bir veya daha fazla düğümün aracısı çevrimdışıdır. Aracı işlemi durmuş ve değerlendirme gerektiriyor olabilir.

Aşağıdaki tabloda, kısa açıklamalarla birlikte bir düğümün farklı durumları listelenir. Düğümün durumuyla ilgili bir sorunun nasıl giderildiği konusunda ayrıntılı bilgi için, bkz . Buluta Bağlı UC Webex Sorun Giderme.

Düğüm Durumu

Kısa Açıklama

Atama Gerekiyor

Düğüme bir küme atamanız gerekir.

Doğrulama Gerekiyor

Müşteri yöneticisi düğümü doğrulamalıdır.

Desteklenmiyor

Düğüm kullanıma alınmıştır ancak CCUC tarafından desteklenmez. Örneğin, Cisco Unity, Cisco Emergency Responder vb.

Çevrimdışı

Düğüme ulaşılamaz.

Çevrimiçi

Düğüm kullanıma alınmış ve aracı doğrulanmıştır.

Yanlış Yapılandırma

Düğüm yanlış yapılandırılmıştır.

Hiçbir Aracı çalışmıyor

Düğüm üzerinde hiçbir aracı çalışmıyorsa, aracı işlemi durmuş olabilir.

Yayımcı Yok

Küme kapsamındaki kümelerin bir veya daha fazlası yayımcı içermiyor. Bu, nadiren görülen bir senaryodur.

Aşağıdaki tabloda, Telemetri Modülü Envanteri'ndeki bir düğümün farklı durumları listelenir ve durumların her biriyle ilgili kısa açıklama yer alır.

Telemetri Modülü Durumu

Kısa Açıklama

Başlatılıyor

Yönetici telemetri hizmetini başlatmıştır.

Durduruluyor

Yönetici telemetri hizmetini durdurmuştur.

Kullanıcı tarafından durduruldu

Kullanıcı telemetri hizmetini durdurmuştur.

Yükleme bekleniyor

Yükleme devam ediyor.

Çevrimiçi

Modül çevrimiçidir ve en son cop dosyasıyla çalışmaktadır.

Çevrimdışı

Modül çevrimdışıdır.
Kümeleri doğrulama ve atama

Aracıyı bir düğüme yükledikten sonra, yükleme günlük dosyasının sonunda bir doğrulama kodu gösterilir. Bir temsilci cop dosyasının nasıl yükleneceği hakkında daha fazla bilgi için, Unified CM düğümün, IM ve P düğümünü veya Cisco Unity Connection (CUC) düğümünü alıp almadığınıza bağlı olarak ilgili belgelere bakın.

Bir Unified CM veya IM ve P düğümü için, Unified CM sürümünüze bağlı olarak Cisco Unified Communications Manager ve IM and Presence Hizmeti yükleme kılavuzuna bakın.

Unified CM düğümü doğrulama kodu, GUI ve CLI için oturum açma sayfalarında da bulunur. Bu kod, bir seri numarasına benzer ve her düğümü benzersiz şekilde tanımlamanıza olanak sağlar. Bir düğümü envantere kabul ettiğinizde, düğümdeki doğrulama kodunun Control Hub'da görüntülenen kodla eşleştiğinden emin olun. Böylece, doğru düğümle çalıştığınızdan emin olursunuz.

Bir CUC düğümü için, CUC sürümünüzde temel Cisco Unity Connection için Yükleme, Yükseltme ve Bakım Kılavuzuna bakın.

Kümeleri doğrulama ve atama

Aşağıdaki yordamı gerçekleştirirken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız bkz . Buluta Bağlı UC Webex Sorun Giderme.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden Hizmetler> Connected UC'ye gidin. UC Yönetimi kartında, Envanter'e tıklayın.

Küme grupları listesini gösteren UC Yönetimi sayfası görüntülenir.

2

Küme gruplarından herhangi birinde Doğrulama Gerekiyordurumu gösteriliyorsa, küme grubunun yanındaki Çöz'e tıklayın.

3

Kümenin yanındaki Doğrula'ya tıklayın.

4

Küme Grubu açılan listesinden, küme atamak istediğiniz küme grubunu seçin.

Küme grubuna bir küme atadıktan sonra, söz konusu kümeye ait tüm düğümler seçilen küme grubuna atanır.

5

Onay kutusunu tıklayın Icon of Check. Küme grubuna atamak istediğiniz düğümün yanında veya Icon of Remove Düğümü kaldırmak için kullanın.

6

Kaydet'e tıklayın.

Bulut aracı COP dosyası yüklendikten sonra, UC Analiz hizmetinin düzgün işlemesi için yaklaşık bir buçuk saat geçmesi gerekebilir.

Temsilcileri ve küme gruplarını yönetme

Aracı dosyalarını yeniden indirebilir ve silebilir ve küme gruplarının adlarını ve açıklamalarını değiştirebilirsiniz.

Küme gruplarının adlarını veya açıklamalarını düzenleme

1

Cisco Webex Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetler > Connected UC'ye gidin. UC Yönetimi kartında, Envanter'e tıklayın.

Küme grupları listesini gösteren UC Yönetimi sayfası görüntülenir.

2

Düzenlemek istediğiniz küme grubunun yanındaki Detaylar'a tıklayın.

3

Düzenlemek istediğiniz metin alanına tıklayın.

Telemetri hizmetini duraklatma ve sürdürme

Gereksinimlerinize bağlı olarak, telemetri hizmetlerini duraklatabilir veya sürdürebilirsiniz. Bu hizmeti devre dışı bıraktıktan sonra, düğüm üzerinde yükseltme dahil olmak üzere herhangi bir bulut işlemi gerçekleştirilmez.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetler > Bağlı UC'ye gidin, UC Yönetim Kartında Envanter'i tıklayın.

2

Küme grubundan herhangi birini tıklatın ve kümeyi seçin.

3

Listedeki girişlerden düğümleri seçin.

Sağ tarafta düğüm ve temsilci hakkında daha fazla ayrıntı görüntüleyebileceğiniz bir bölme görünür.

4

Telemetri hizmetlerini Duraklatmak ve Sürdürmek için CCUC hizmet geçişini kullanın .

Kontrol hub'ından küme grubunu silme

Buluta bağlı altyapıyı etkin şekilde yönetmek için artık gerekli olmayan bir küme grubunu kaldırabilirsiniz.

1

Cisco Webex Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetler > Connected UC'ye gidin. UC Yönetimi kartında, Envanter'e tıklayın.

Küme grupları listesini gösteren UC Yönetimi sayfası görüntülenir.

2

Silmek istediğiniz küme grubunun yanındaki Detaylar'a tıklayın.

Envanter sayfasında, seçilen küme grubuna atanmış tüm kümeler görüntülenir. Küme grubunun kendisine atanan kümeleri varsa, bu kümeleri farklı bir küme grubuna taşımanız veya küme grubunu silmeden önce bu kümeleri silmeniz gerekir. Kümenin nasıl silineceği hakkında daha fazla bilgi için bkz .

3

(İsteğe bağlı) Bir kümeyi taşımak için, kümeyi seçin ve Taşı'ya tıklayın.

Ata ve Taşı penceresi görüntülenir.

4

(İsteğe bağlı) Küme grubu seçimi açılan listesinden, bir küme grubu seçin ve Taşı'ya tıklayın.

  • Silmek istediğiniz küme grubu açılan listede görüntülenmez.

  • Açılan listedeki Küme Grubu Ekle seçeneğini kullanarak yeni bir küme grubu oluşturabilirsiniz.

5

(İsteğe bağlı) Yeni bir küme grubu oluşturmak için, açılan listedeki Küme Grubu Ekle seçeneğini ve ardından, Kaydet seçeneğini seçin.

6

Boş küme grubunu silmek için, Envanter sayfasındaki Küme Grubunu Sil'e tıklayın.

Silinen küme grubu artık Control Hub'da görüntülenmez.

Kontrol hub'ından küme silme

Buluta bağlı altyapıyı etkin şekilde yönetmek için artık gerekli olmayan bir kümeyi kaldırabilirsiniz.

1

Cisco Webex Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetler > Connected UC'ye gidin. UC Yönetimi kartında, Envanter'e tıklayın.

Küme grupları listesini gösteren UC Yönetimi sayfası görüntülenir.

2

Silmek istediğiniz kümenin ait olduğu küme grubunun yanındaki Detaylar'a tıklayın.

3

Küme grubu detaylar sayfasında, sayfanın sağ üst tarafındaki açılan listeden Küme Sil'i seçin.

4

Silmek için Evet'e, iptal etmek için Hayır'a tıklayın.

Küme silme işleminden sonra, aracı ve telemetri modülü silinen kümeyle ilişkili tüm düğümlerden kaldırılır. Silinen küme artık Control Hub'da görüntülenmez.

Temsilci dosyalarını indirme veya silme

Bir aracı yükleyici dosyası oluşturduktan sonra, dosyayı düzenleyemezsiniz. Dosyada yükleme sırasında hata meydana gelirse veya dosyaya daha fazla proxy bilgisi eklemek isterseniz, yeni bir aracı yükleme dosyası oluşturabilir ve artık gerekli olmayan eski dosyayı silebilirsiniz.

1

Cisco Webex Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetler'e gidin. UC Yönetimi kartında, Aracı Yükleme Dosyaları'na tıklayın.

2

Bir aracı dosyasına tıklayın ve ardından, İndir veya Sil seçeneğini belirleyin.

Tesis içi altyapılarınız için hata ve uyarı raporlamayı görüntüleme

Webex Buluta Bağlı UC, tesis içi altyapınızda ortaya çıkan sorunları görüntüleyebilmenizi sağlar. Bu sorunlar, telemetri verilerinde kayıplara ve Analiz grafiklerinde yanlış verilerin görüntülenmesine neden olur. Sorunun önem derecesine göre, Control Hub'a bir hata veya uyarı bildirimi gönderilir. Bildirimler, şirket içi sorunları düzeltmek ve bilgiye dayalı kararlar almak üzere eyleme geçmenizi sağlar.

Küme grupları ayrıntıları sayfasında görüntüleme

Şirket içi altyapınızla ilgili hata veya uyarı mesajlarını küme grupları detaylar sayfasında görüntüleyebilirsiniz.

1

Cisco Webex Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetler > Connected UC'ye gidin. UC Yönetimi kartında, Envanter'e tıklayın.

Küme gruplarının listesini göstermek için UC Yönetimi sayfası görünür. Ayrıca, sorunu olan küme gruplarının Durum sütununda bir Hata veya Uyarı etiketi görebilirsiniz.

2

Bildirimi görüntülemek istediğiniz küme grubunun yanındaki Detaylar'a tıklayın.

3

Bildirimi görüntülemek istediğiniz kümenin yanındaki Detaylar'a tıklayın.

Herhangi bir hata veya uyarı bildirimi ya da her ikisinin olması durumunda, bunları yan bölmede görüntüleyebilirsiniz.

4

Bir hata veya uyarı bildirimine ilişkin detaylı bilgileri görüntülemek için, bildirim metninin yanınaki > işaretine tıklayın.

Önem, ilk ve son rapor edilen zamanlar, uygulanabilirlik (düğüm veya küme düzeyi), bildirimin açıklaması ve gerekli düzeltme eylemi gibi ayrıntıları görüntüleyen bir yan panel görüntülenir.

Düğüm listesi ayrıntıları sayfasını görüntüleme

Şirket içi altyapınızla ilgili hata veya uyarı mesajlarını düğüm listesi detaylar sayfasında da görüntüleyebilirsiniz.

1

Cisco Webex Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetler > Connected UC'ye gidin. UC Yönetimi kartında, Envanter'e tıklayın.

Küme gruplarının listesini göstermek için UC Yönetimi sayfası görünür.

2

Tüm düğümlerin listesini görüntülemek için Düğümler Listesini Göster'e tıklayın.

Ayrıca, sorunu olan düğümlerin Durum sütununda bir Hata veya Uyarı etiketi görebilirsiniz.

3

Bildirimlerini görüntülemek istediğiniz düğüme tıklayın.

Herhangi bir hata veya uyarı bildirimi ya da her ikisinin olması durumunda, bunları yan bölmede görüntüleyebilirsiniz.

4

Bir hata veya uyarı bildirimine ilişkin detaylı bilgileri görüntülemek için, bildirim metninin yanınaki > işaretine tıklayın.

Önem, ilk ve son rapor edilen zamanlar, uygulanabilirlik (düğüm veya küme düzeyi), bildirimin açıklaması ve gerekli düzeltme eylemi gibi ayrıntıları görüntüleyen bir yan panel görüntülenir.

Olay geçmişini görüntüleme

Seçilen zaman diliminde oluşan ve çözümlenen tüm Uyarı ve Hata olaylarının geçmişini görüntüleyebilirsiniz. Son bir yıla ait geçmiş verileri korunur.

1

Cisco Webex Control Hub'daki müşteri görünümünden, Hizmetler > Connected UC'ye gidin. UC Yönetimi kartında, Envanter'e tıklayın.

Küme gruplarının listesini göstermek için UC Yönetimi sayfası görünür. Ayrıca, sorunu olan küme gruplarının Durum sütununda bir Hata veya Uyarı etiketi görebilirsiniz.

2

Olay geçmişini görüntülemek istediğiniz küme grubunun yanındaki Detaylar'a tıklayın.

Seçilen küme grubuna ait kümelerin listesi görüntülenir.

3

Olay geçmişini görüntülemek istediğiniz kümenin yanındaki Detaylar'a tıklayın.

Seçilen kümeye ait düğümlerin listesi görüntülenir.

4

Olay geçmişini görüntülemek istediğiniz düğümün yanındaki Detaylar'a tıklayın.

5

Olay Geçmişi'ne tıklayın.

Olay adı, tür, önem derecesi, küme adı, düğüm adı ve saat gibi detayların sağlandığı Olay Geçmişi sayfası görüntülenir.

6

Verileri filtrelemek için, Süre açılan listesinden aşağıdaki seçeneklerden birini veya birleşimini seçin:

  • Küme—Belirli bir kümenin olay geçmişini görüntülemek için.

  • Düğüm—Belirli bir düğümün olay geçmişini görüntülemek için.

  • Hizmet—Belirli bir Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) hizmetinin olay geçmişini görüntülemek için.

  • Süre—Belirli bir zaman diliminin olay geçmişini görüntülemek için. Desteklenen zaman aralıkları şunlardır:

    • 24 saat—Bu saat varsayılan değerdir.

    • 48 saat

    • Son 7 gün

    • Son 30 gün

Buluta Bağlı UC modülü yükseltme planlaması Webex kurulum

Belirli bir yükseltme zamanlaması ayarlayabilir veya 11 a.m. varsayılan zamanlamasını kullanabilirsiniz. UTC.

Cloud-Connected UC modüllerinin yazılım yükseltmeleri, tüm düğümlerin her zaman aynı yazılım sürümünü çalıştırmasını sağlamak için küme düzeyinde otomatik olarak yapılır. Yükseltmeler, kümenin yükseltme planına göre yapılır.

Başlamadan önce

Acil yükseltme, birden fazla müşteriyi etkileyen kritik bir düzeltmedir. Bir sonraki uygun planda, küme için varsayılan olarak ayarlanmış zaman kullanılarak uygulanır. Bir küme için yükseltme zamanlamasını 11 a.m. olarak ayarladığınız bir örneği ele alın. UTC her pazar. Acil bir yükseltme belirli bir günde 11:00'den önce kullanılabilir duruma gelirse Cloud-Connected UC modülü aynı gün saat 11:00'de yükseltilir. Ancak acil yükseltme 11:00'den sonra kullanılabilir duruma gelirse, Cloud-Connected UC modülü ertesi gün saat 11:00'de yükseltilir.

1

Control Hub'daki müşteri görünümünden Hizmetler> Connected UC'ye gidin. UC Yönetimi kartında, Envanter'e tıklayın.

UC Yönetimi sayfası küme grupları listesi ile birlikte görüntülenir.

2

Düğümün ait olduğu küme grubunun yanındaki Ayrıntılar'ı tıklatın .

Seçili küme grubuna ait kümelerin listesinin olduğu Envanter sayfası görüntülenir.
3

Düğümün ait olduğu kümenin yanındaki Ayrıntılar'ı tıklatın .

Sürüm, ürün ve durumun olduğu Düğüm adı görüntülenir.
4

Olay Geçmişi'nin yanındaki üç nokta (...) simgesine tıklayın ve CCUC Modülü Yükseltme Planını Seç seçeneğini belirleyin.

CCUC Modülü Yükseltme Planı sayfası görüntülenir. Aşağıdaki ekran görüntüsü yalnızca temsil amacıyla kullanılmıştır.

Visual description of CCUC Module Upgrade Schedule
5

Yükseltme planı için aşağıdaki açılan listelerden saat, sıklık ve saat dilimini seçin.

Bir sonraki kullanılabilir yükseltme, Saat Dilimi alanının altında görüntülenir.

6

(İsteğe bağlı) Seçilen küme grubundaki tüm kümeler için aynı yükseltme planı ayarlarını uygulamak istiyorsanız, Bu küme grubundaki tüm kümelere yapılan tüm değişiklikleri kopyala onay kutusunu işaretleyin.

7

(İsteğe bağlı) Kullanıma alına tüm kümeler için aynı yükseltme planı ayarlarını uygulamak istiyorsanız, Konuşlandırmamda kullanıma alınan tüm kümelere tüm değişiklikleri kopyala onay kutusunu işaretleyin.

8

Değişiklikleri kaydetmek için Kaydet'e, silmek için İptal'e tıklayın.

Webex Buluta Bağlı UC için hizmet durumunu görüntüleme

Envanter sayfasında belirli bir Webex Buluta Bağlı UC hizmetinin ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.

1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden Hizmetler'e gidin. UC Yönetimi kartında, Envanter'e tıklayın.

Küme gruplarının listesini göstermek için UC Yönetimi sayfası görünür. Ayrıca, sorun bulunan küme gruplarının Durum sütununda bir Hata veya Uyarı etiketi de görebilirsiniz.

2

Belirli bir Buluta Bağlı UC hizmetinin durumunu görüntülemek istediğiniz küme grubunu Webex.

Temsilci Durumu ve Hizmet Durumu sütunlarını göstermek için Envanter sayfası görünür. Hizmet durumu aşağıdaki şekilde olabilir:

  • Hizmet durumu yok.

  • Kısmen Çevrimiçi.

3

Belirli bir Webex Buluta Bağlı UC hizmetinin durumunu görüntülemek istediğiniz kümeyi tıklatın.

Düğüm ayrıntıları sayfası Temsilci Durumu ve Hizmet Durumu sütunlarını göstermek için görünür. Bu sayfada, hangi hizmetin çevrimdışı olduğunu görüntüleyebilirsiniz. Örneğin, A kırmızı renkte görünürse, Analytics hizmetinin yapılandırıldığını ve çalışmadığını gösterir.
4

Listedeki varlıklardaki düğümleri tıklayın.

Temsilci Durumu, Hizmet Durumu ve telemetri modülünün ayrıntılarınıgösteren bir yan bölme görünür.

5

Seçilen düğüm için çeşitli Webex Buluta Bağlı UC hizmetleri hakkında daha fazla ayrıntı görüntülemek için yan panelde daha fazla bilgi göster'i tıklayın .

Telemetri Modülü Envanteri için düğüm durumunu görüntüleme

Control Hub'daki müşteri görünümünden Hizmetler> Connected UC'ye gidin. UC Yönetimi kartında, Telemetri Modülü Envanteri'ne tıklayın.

Telemetri Modülü Envanteri sayfasında, çeşitli Unified CM kümelerindeki tüm düğümlerin durumu görüntülenir. Daha fazla bilgi için Küme Grubu Durumu, Düğüm Durumu ve Telemetri Modülü Durumu bölümlerine bakın.

Telemetri hizmetini başlatma ve durdurma

Telemetri modülünü ihtiyacınıza göre başlatıp durdurabilirsiniz. Bu hizmeti devre dışı bıraktıktan sonra, düğüm üzerinde yükseltme dahil olmak üzere herhangi bir bulut işlemi gerçekleştirilmez.

Hizmeti devre dışı bıraktıktan sonra, düğüm üzerinde herhangi bir bulut işlemi (yükseltme dahil) gerçekleştirilmez.

1

Kontrol Hub'ında müşteri görünümünden Hizmetler'e gidin. UC Yönetimi kartında, Telemetri Modülü Envanteri'ne tıklayın.

2

Listedeki düğüm girişlerinden herhangi birine tıklayın.

Sağ tarafta, düğüm ve aracı ile ilgili daha fazla bilgi görüntüleyebileceğiniz bir bölme görünür.

3

Telemetri hizmetini devre dışı bırakmak için, CCUC Hizmetlerini Duraklat seçeneğine tıklayın.

4

Telemetri hizmetini etkinleştirmek için CCUC Hizmetlerini Sürdür seçeneğine tıklayın.

Bundan sonra yapacaklarınız

CCUC Analiz hizmeti hakkında bilgi için, Cisco Webex Cloud-Connected UC için Analiz bölümüne bakın.