Guía de implementación del Conector de directorios de Cisco

Simplifique la experiencia administrativa mediante la sincronización automática de los usuarios de Microsoft Active Directory con la administración de usuarios de la aplicación Webex (creación, actualización, eliminación), para que los usuarios estén siempre al día en la aplicación Webex.

Para instalar el Conector de directorios de Cisco y utilizarlo para sincronizar sus usuarios de AD en la nube, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Guía de implementación para las llamadas híbridas de Webex para dispositivos

Puede utilizar las llamadas híbridas para los dispositivos de la aplicación Webex para proporcionar la funcionalidad de llamadas híbridas para los dispositivos Room, Desk y Cisco Webex Board que se agregan a los espacios de trabajo en Control Hub. Los dispositivos de la aplicación Webex están registrados en la nube y, cuando están habilitados con las llamadas híbridas, también se conectan a la empresa. Los dispositivos de la aplicación Webex en el espacio de trabajo se convierten en parte de su plan de marcado local existente, lo que permite que estos dispositivos llamen a extensiones de usuario o a la PSTN y reciban llamadas entrantes.

También puede agregar llamadas híbridas a dispositivos Room, Desk y Board asociados con un usuario en modo personal. No es necesario agregar estos dispositivos a los espacios de trabajo. Aparecen en Control Hub debajo de los dispositivos y están asociados con los usuarios de su organización. Se inscriben en la nube y comparten el mismo número de directorio que está vinculado a la cuenta de la aplicación Webex de un usuario si ya está habilitado para las llamadas de Unified CM.

Para implementar el servicio híbrido de llamadas de Webex, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-call-webex-devices.

Guía de implementación del servicio de calendario híbrido de Webex

Integre Microsoft Exchange, Office 365 o Google Calendar con las capacidades de la aplicación de Webex. El servicio de calendario híbrido facilita la planificación de reuniones, especialmente desde un dispositivo móvil.

Para implementar el servicio de calendario híbrido de Webex, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.

Guía de implementación para la seguridad de datos híbridos de Webex

Desde el primer día, la seguridad de datos ha sido el foco principal en el diseño de la plataforma Webex. La piedra angular de esta seguridad es el cifrado de contenido de un extremo a otro, habilitado por los clientes de la aplicación Webex que interactúan con el Servicio de administración de claves (KMS). El KMS es responsable de crear y administrar las claves criptográficas que utilizan los clientes para encriptar y desencriptar mensajes y archivos en forma dinámica.

De manera predeterminada, todos los clientes de la plataforma de Webex obtienen un cifrado de extremo a extremo con claves dinámicas almacenadas en el KMS en la nube, el ámbito de seguridad de Cisco. La Seguridad de datos híbridos desplaza al KMS y a otras funciones relacionadas con la seguridad a su centro de datos empresarial, para que solo usted conserve las claves de su contenido cifrado.

Para implementar la seguridad de datos híbridos de Webex, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Guía de implementación para mensajes híbridos

Este servicio es ideal para organizaciones que tienen usuarios en Cisco Webex Teams que necesitan intercambiar mensajes con usuarios en el servicio de MI y presencia de Cisco Unified Communications Manager (MI y presencia de Unified CM). El servicio de mensajes híbridos permite el intercambio de mensajes instantáneos individuales entre el cliente de Cisco Webex Teams y el cliente de Cisco Jabber registrados en el servicio de presencia y MI de Unified CM. El servicio de mensajes híbridos permite a los usuarios de Cisco Jabber ver el estado de presencia de los usuarios de Cisco Webex Teams en función de la actividad de su cliente de Teams.

Para implementar mensajes híbridos, consulte http://www.cisco.com/go/hybrid-services-message.

Guía de implementación para el conector de capacidad de servicio

Esta oferta aumenta la velocidad con la que el personal de asistencia técnica de Cisco puede diagnosticar problemas con su infraestructura. Automatiza las tareas de búsqueda, recuperación y almacenamiento de registros e información de diagnóstico en un caso de SR, y activa el análisis contra las firmas de diagnóstico para que el TAC pueda identificar y resolver problemas con su equipo local de manera más eficiente.

Esta funcionalidad utiliza el Conector de capacidad de servicio implementado en sus instalaciones. El conector de mantenimiento es un software que reside en un Expressway dedicado en su red ("host de conectores"). Se conecta a Cisco Webex para recibir solicitudes para recopilar datos y utiliza las API de su equipo local para recopilar los datos solicitados. Los datos solicitados se cargan de forma segura en el almacén de archivos SR de Cisco y se adjuntan a su caso SR.

Para implementar el conector de mantenimiento, consulte https://www.cisco.com/go/serviceability.

Guía de implementación para la red de vídeo

Disfrute de experiencias multimedia líderes de la industria proporcionando una instancia local del procesamiento multimedia para lograr menor latencia y ahorros de ancho de banda de Internet.

El nodo de la red de vídeo es un software que está instalado en un servidor de Cisco UCS que se registra y es administrado por Control Hub en https://admin.webex.com. Facilita el enrutamiento de las reuniones al nodo de la red de vídeo local en la red para unir a los participantes en una reunión. La red de vídeo elige la forma más eficiente de utilizar los recursos disponibles, creando una mejor experiencia para los usuarios.

Para implementar la red de vídeo, consulte http://www.cisco.com/go/video-mesh.