Webex App -tilin tyyppi määrittää, miten voit integroida sen Microsoft Outlookiin.

  • Ilmainen Webex App -tili - Näet Microsoft Outlook -vaihtoehdon Asetukset , jossa voit ottaa sen käyttöön, jos olet tietokoneen järjestelmänvalvoja.

  • Maksullinen Webex App -tili - Järjestelmänvalvojan on otettava käyttöön Microsoft Outlook -integraatio. Sinun ei tarvitse tehdä mitään, ja näet Outlookin tilat ja voit soittaa ja lähettää viestejä yhteystiedoillesi siitä.

    Katso Ota Webex App -käyttäjien tila näkyviin Microsoft Outlookissa.

Mitä tarvitset

  • Webex-sovellus Windowsille

  • Windows 10 tai uudempi

  • Microsoft Outlook 2016 tai uudempi

    Microsoft Office 365 (versio 16.0.9001 tai uudempi)

Uusi Outlook for Windows ei tue Outlookin läsnäolo-integraatiota Webex App -sovelluksen kanssa.

Ennen kuin aloitat

Jos sinulla on ilmainen tili ja sinulla on tietokoneen järjestelmänvalvojan oikeudet, valitse Webex App -sovelluksessa navigoinnin sivupalkissa Asetukset . Valitse sitten Yleistä > Näytä Webexin saatavuus Microsoft Outlookissa ja klikkaa Ok.

Vältä konflikteja muiden sovellusten kanssa

Ylläpidä vain yhtä sovellusta, joka integroituu Outlookin tilaan. Useamman kuin yhden sovelluksen integroiminen Outlookiin voi aiheuttaa ristiriitoja. Ennen kuin integroit Webex-sovelluksen Outlookin tilatietoihin, lopeta kaikki muut tietokoneella käyttämäsi pikaviestisovellukset, jotka muodostavat yhteyden Outlookin tilatietoihin.

Skype for Business -käyttöönotoissa on tunnettu ongelma. Kun useampi kuin yksi sovellus on rekisteröity yhdistämään Outlookin tilaintegraatioon, tämä voi aiheuttaa Skype for Businessin kaatumisen. Jos tämä ongelma ilmenee, suosittelemme, että ylläpidät vain yhtä sovellusta, joka on rekisteröity Outlookin tilaintegraatioon, ja poistat tai asennat Skype for Businessin uudelleen.

Katso ihmisten tila Outlookissa

Kaikkialla, missä näet jonkun henkilön nimen tai avatarin Outlookissa, kuten kokousluetteloissasi tai postilaatikossasi, näet myös hänen tilansa Webex Appissa. Et näe mitään tilaa henkilöille, jotka eivät ole Webex Appissa.

Outlookissa näkyvä tila tulee Webex App -sovelluksesta. Tilat näyttävät seuraavilta sovelluksessa ja Outlookissa:

Ota yhteyttä johonkuhun Webex-sovelluksessa Outlookista käsin

Kun viet hiiren hiirellä jonkun henkilön nimen päälle Outlookissa, hänen yhteystietokorttinsa avautuu, ja siinä on vaihtoehtoja, miten häneen voi ottaa yhteyttä. Käyttöliittymä voi näyttää erilaiselta riippuen käyttämästäsi Outlook-versiosta.

  • Soita- Aloita videopuhelu Webex App -sovelluksessa napsauttamalla tai numeroa.

    Kaikki Outlookin soittovaihtoehdot käynnistävät videopuhelun Webex App -sovelluksessa.

  • Viesti- Napsauta lähettääksesi viestin henkilölle Webex-sovelluksessa. Jos sinulla ei vielä ole tilaa, me luomme sinulle tilan viestin lähettämistä varten.

  • Lähetä viesti ryhmälle-Jos sinulla on sähköpostiviesti ryhmän sähköpostiosoitteeseen tai ryhmästä, voit myös lähettää heille kaikille viestin Webex Appissa. Napsauta aloittaaksesi tilan ryhmän kanssa, jossa viestisi näkyy.

Outlookin integraation terveystarkastus

Health Checker testaa Windows-rekisterin tilan, joka tarkistaa nykyisen rekisterin eheyden, Webexin läsnäolotilan ja palvelun tilan. Lisätietoja on osoitteessa Webex App | Testaa yhteys Health Checkerillä.

Mitä tarvitset

  • Webex App for Mac

  • MacOS 10.13 tai uudempi

  • Microsoft Outlook 16 (versio 15.33 tai uudempi)

    The New Outlook vaihtoehto Outlook 16 ei tue tätä integraatiota.

    Microsoft Office 365

Ennen kuin aloitat

Jos Webex App on ainoa asennettu sovellus, joka integroituu Outlookin tilaan, integrointi on oletusarvoisesti käytössä.

Jos on olemassa toinen sovellus, joka integroi tilan Outlookiin, voit valita Webex Appin käytön sen sijaan, Webex Appissa napsauta Asetukset navigoinnin sivupalkissa, valitse Yleistä > Näytä Webexin saatavuus Microsoft Outlookissa. Webex-sovelluksesta tulee ainoa sovellus, joka integroituu Outlookin tilaan.

Vältä ristiriitoja muiden sovellusten kanssa

Sinun on ylläpidettävä vain yhtä sovellusta, joka integroituu Outlookin tilaan. Useamman kuin yhden sovelluksen integroiminen Outlookiin voi aiheuttaa ristiriitoja. Ennen kuin integroit Webex-sovelluksen Outlookin tilatietoihin, lopeta kaikki muut tietokoneella käyttämäsi pikaviestisovellukset, jotka muodostavat yhteyden Outlookin tilatietoihin.

Katso ihmisten tila Outlookissa

Kaikkialla, missä näet jonkun henkilön nimen tai profiilikuvan Outlookissa, kuten kokousluetteloissasi tai postilaatikossasi, näet myös hänen tilansa Webex Appissa. Et näe mitään tilaa henkilöille, jotka eivät ole Webex Appissa.

Outlookissa näkyvä tila tulee Webex App -sovelluksesta. Tässä näet, miltä tila näyttää sovelluksessa ja Outlookissa:

Ota yhteyttä johonkuhun Webex-sovelluksessa Outlookista käsin

Kun viet hiiren hiirellä jonkun henkilön nimen päälle Outlookissa, hänen yhteystietokorttinsa avautuu, ja siinä on vaihtoehtoja, miten häneen voi ottaa yhteyttä. Käyttöliittymä voi näyttää erilaiselta riippuen käyttämästäsi Outlook-versiosta.

  • Viesti- Napsauta lähettääksesi viestin henkilölle Webex-sovelluksessa. Jos sinulla ei vielä ole tilaa, me luomme sinulle tilan viestin lähettämistä varten.

    Et voi lähettää viestejä ryhmälle Webex Appissa Outlookista.

  • Soita-Klikkaa käynnistääksesi videopuhelun Webex-sovelluksessa.

    Kaikki Outlookin soittovaihtoehdot käynnistävät videopuhelun Webex App -sovelluksessa.

  • Videopuhelu-Klikkaa käynnistääksesi videopuhelun Webex-sovelluksessa.

Outlookin integraation terveystarkastus

Health Checker testaa Windows-rekisterin tilan, joka tarkistaa olemassa olevan rekisterin eheyden, Webex Appin läsnäolotilan ja palvelun tilan. Lisätietoja on osoitteessa Webex App | Testaa yhteys Health Checkerillä.