Webex应用程序| 您的Microsoft Outlook帐户
您可以将Microsoft Outlook帐户与Webex应用程序连接,以便更轻松地与同事协作。在Outlook中,您可以检查应用程序中某人的状态、向其发送消息或发起呼叫。
您的 Webex 应用程序帐户类型决定了与 Microsoft Outlook 集成的方式。
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免费Webex应用程序帐户—如果您是计算机管理员,您可以在设置 中看到Microsoft Outlook 选项,在其中将其打开。
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付费Webex应用程序帐户-管理员需要启用Microsoft Outlook集成。您无需执行任何操作,您将在Outlook中看到状态,并能够从中呼叫联系人并向其发送消息。
所需内容
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Windows 版 Webex 应用程序
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Windows 10 或更高版本
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Microsoft Outlook 2016 或更高版本
Microsoft Office 365(版本 16.0.9001 或更高版本)
Windows版Outlook 不支持将Outlook在线状态与Webex应用程序集成。
开始之前
如果您拥有免费帐户并且在计算机上拥有管理员权限,请在Webex应用程序中单击导航侧边栏上的设置 。然后选择 ,然后单击确定。
避免与其他应用程序冲突
只维护一个与Outlook集成的应用程序,以查看状态。如果有多个应用程序与 Outlook 集成,则可能会导致冲突。在将Webex应用程序与Outlook进行状态集成之前,请退出计算机上使用的其他任何连接到Outlook进行状态集成的即时消息应用程序。
Skype for Business部署存在一个已知问题。当您注册了多个应用程序以连接到Outlook进行状态集成时,这可能会导致Skype for Business崩溃。如果您遇到此问题,我们建议您只维护一个注册到Outlook的应用程序以进行状态集成,然后卸载或重新安装Skype for Business。
查看人员的 Outlook 状态
在Outlook中看到某人姓名或头像的任何地方(例如会议列表或收件箱),您也可以在Webex应用程序中看到他们的状态。对于不在Webex应用程序中的人员,您看不到任何状态。
在 Outlook 中看到的状态来自于 Webex 应用程序。以下是状态在应用程序和 Outlook 中的表现形式:
通过 Outlook 联系 Webex 应用程序中的某个人
在Outlook中,当您将鼠标悬停在某人的姓名上时,将打开其名片,其中包含如何联系他们的选项。界面可能有所不同,具体取决于使用的 Outlook 版本。
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—单击 单击号码在Webex应用程序中开始视频通话。
Outlook 中的所有呼叫选项在 Webex 应用程序中开始视频通话。
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—单击 向Webex应用程序中的人员发送消息。如果还没有与之建立空间,我们就会为您创建一个空间,用于发送消息。
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向群组发送消息 -如果您有与群组电子邮件地址往来的电子邮件,也可以在Webex应用程序中向所有人发送消息。单击 创建一个包含该组的空间,您的消息将在其中显示。
Outlook 集成运行状况检查器
运行状况检查器会测试 Windows 的注册表状态,验证现有注册表的完整性、Webex 当前状态和服务状态。有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序 | 利用运行状况检查器测试您的连接。
所需内容
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Mac 版 Webex 应用程序
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MacOS 10.13 或更高版本
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Microsoft Outlook 16(版本 15.33 或更高版本)
Outlook 16 的新 Outlook 选项不支持此集成。
Microsoft Office 365
准备工作
如果 Webex 应用程序是已安装且能够与 Outlook 进行状态集成的唯一应用程序,那么缺省情况下将启用该集成。
如果有其他应用程序集成了Outlook的状态,您可以选择使用Webex应用程序,在Webex应用程序中单击导航边栏上的设置 ,选择 。Webex 应用程序将成为与 Outlook 进行状态集成的唯一应用程序。
避免与其他应用程序冲突
要查看相应状态,务必确保只有一个应用程序与 Outlook 集成。如果有多个应用程序与 Outlook 集成,则可能会导致冲突。在将Webex应用程序与Outlook进行状态集成之前,请退出计算机上使用的其他任何连接到Outlook进行状态集成的即时消息应用程序。
查看人员的 Outlook 状态
在 Outlook 中能够查看某人姓名或档案照片的位置(例如,会议列表或收件箱),也可以查看其在 Webex 应用程序中的状态。对于不在 Webex 应用程序中的人员,将无法查看其状态。
在 Outlook 中看到的状态来自于 Webex 应用程序。以下是状态在应用程序和 Outlook 中的表现形式:
通过 Outlook 联系 Webex 应用程序中的某个人
在Outlook中,当您将鼠标悬停在某人的姓名上时,将打开其名片,其中包含如何联系他们的选项。界面可能有所不同,具体取决于使用的 Outlook 版本。
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—单击 向Webex应用程序中的人员发送消息。如果还没有与之建立空间,我们就会为您创建一个空间,用于发送消息。
通过 Outlook 不能向 Webex 应用程序中的一组人员发送消息。
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—单击 Webex应用程序中开始视频通话。
Outlook 中的所有呼叫选项在 Webex 应用程序中开始视频通话。
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通话—单击 Webex应用程序中开始视频通话。
Outlook 集成运行状况检查器
运行状况检查器会测试Windows注册表状态,验证现有注册表的完整性、Webex应用程序的在线状态和服务状态。有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序 | 利用运行状况检查器测试您的连接。