Tässä artikkelissa kuvataan Webex-sovelluksen yhdistäminen Microsoft Outlookiin käyttäjillesi. He voivat sitten nähdä toistensa tilan Outlookissa ja käyttää Webexiä soittaakseen tai lähettääkseen viestejä kontakteilleen.
Windowsin käyttäjävaatimukset
Käyttäjän on käytettävä Webex-sovellusta Windows 10:ssä tai uudemmassa.
Heidän on käytettävä jotakin seuraavista sähköpostiohjelmista:
Microsoft Outlook 2016 tai uudempi
Microsoft Office 365 (versio 16.0.9001 tai uudempi)
Uusi Outlook Windowsille ei tue Outlookin läsnäolointegraatiota Webex-sovelluksen kanssa.
Windowsin järjestelmänvalvojan tehtävät
Lisää SIP-osoite jokaiselle käyttäjälle Active Directoryssa.
Käytä
proxyAddresses
attribuutti ja SIP-osoite muodossaSIP:username@example.com
.(Missä käyttäjätunnus@example.com on sähköpostiosoite, joka tunnistaa käyttäjän Webexissä.)
Asenna ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi-lipulla. Katso Webex-sovelluksen asennus ja automaattinen päivitys.
Määrittää, rekisteröityykö Webex App Microsoft Outlookiin läsnäolointegraatiota varten. Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet muuttaaksesi sitä.
tai
Rekisteröi tiedosto
spark-windows-office-integration.dll
jokaisessa PC:ssä.Tämä toiminto vaatii tietokoneen järjestelmänvalvojan oikeudet. Esimerkkejä täällä käytetään
regsvr32.exe
. Kun olet rekisteröinyt .dll-tiedoston, käyttäjät voivat integroi Webex-sovelluksen tila Microsoft Outlookiin.
spark-windows-office-integration.dll
sisältyy Webex-sovelluksen asennukseen, ja se on tallennettu\dependencies\
Webex-asennuskansiosi alikansioon.Esimerkki DLL:n hiljaisesta rekisteröinnistä:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
DLL-tiedoston sijainti riippuu Webex-sovelluksen asennustavasta. Seuraavat ovat DLL-tiedostojen mahdolliset sijainnit.
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies
Käyttäjien tehtävät
- Windows-käyttäjät: Kun DLL on rekisteröity integroida Webex-tila Outlookiin.
Mac-käyttäjät: Integrointi on oletuksena käytössä, ellei toinen sovellus integroi tilaansa Outlookiin. Siinä tapauksessa käyttäjät voivat integroida Webex-tila Outlookiin ohittamaan nykyinen integraatio.
Kaikki käyttäjät: Käynnistä sekä Webex App että Outlook uudelleen.
Integroinnin poistaminen
Windows: Poista DLL-tiedoston rekisteröinti organisaatiosi käyttäjiltä.
Esimerkki käyttämällä regsvr32.exe:tä:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
Mac-käyttäjät: Muuta asetusta Webex-sovelluksessa
Käyttäjät, joilla on ilmainen tili, voivat halutessaan poistaa integroinnin Webex-sovellus.
Vianmääritys
- Korotettu tila (Windows)
-
Jos Outlook for Windows tai Webex App ovat käynnissä korotetussa tilassa, Outlook ei näytä Webex App -käyttäjätilaa.
- Ristiriidat muiden sovellusintegraatioiden kanssa
-
Sinun tulee ylläpitää vain yhtä sovellusta, joka integroituu Outlook for status -sovellukseen. Useamman kuin yhden sovelluksen integroiminen Outlookiin voi aiheuttaa ristiriitoja. Ennen käyttöönottoa Webex-sovellus Tila-integraatio Outlookin kanssa, käyttäjien on suljettava ja poistettava rekisteröinti kaikki muut pikaviestisovellukset, joita he käyttävät yhteyden muodostamiseen Outlookiin.