Acest articol descrie modul de conectare a Aplicației Webex la Microsoft Outlook pentru utilizatorii dvs. Apoi se pot vedea starea celuilalt în Outlook și pot utiliza Webex pentru a apela sau a trimite mesaje către contactele lor.
Cerințe utilizator Windows
Utilizatorul trebuie să utilizeze Aplicația Webex pentru Windows 10 sau o versiune ulterioară.
Aceștia trebuie să utilizeze unul dintre acești clienți de e-mail:
Microsoft Outlook 2016 sau o versiune ulterioară
Microsoft Office 365 (versiunea 16.0.9001 sau ulterioară)
Outlook nou pentru Windows nu acceptă integrarea prezenței Outlook cu aplicația Webex .
Sarcini administrator Windows
Adăugați o adresă SIP pentru fiecare utilizator din Active Directory.
Utilizaţi
proxyAddresses
atribut și adresa SIP în formatSIP:username@example.com
.(Unde username@example.com este adresa de e-mail care identifică utilizatorul în Webex.)
Instalați cu steagul MSI ENABLEOUTLOOKINTEGRATION. Consultați instalarea și actualizarea automată a aplicației Webex.
Specifică dacă Aplicația Webex se înregistrează în Microsoft Outlook pentru integrarea prezenței. Aveți nevoie de privilegii administrative pentru a o modifica.
sau
Înscrieți fișierul
spark-windows-office-integration.dll
pe fiecare PC.Această acțiune necesită privilegii de administrator pe computer. Exemple de utilizare aici
regsvr32.exe
. După ce înregistrați fișierul .dll, utilizatorii pot integra starea aplicației Webex cu Microsoft Outlook.
spark-windows-office-integration.dll
este inclusă în instalarea Aplicației Webex și este stocată în\dependencies\
subfolderul folderului de instalare Webex.Exemplu de înregistrare silențioasă a DLL:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
Locația fișierului DLL depinde de modul în care este instalată aplicația Webex. Următoarele sunt locațiile posibile ale fișierelor DLL.
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies
Sarcini utilizator
- Utilizatori pentru Windows: După ce DLL este înregistrat, integrați starea Webex în Outlook.
Utilizatori Mac: Integrarea este activată în mod implicit, cu excepția cazului în care o altă aplicație integrează starea sa cu Outlook. În acest caz, utilizatorii pot integra starea Webex în Outlook pentru a suprascrie integrarea existentă.
Toți utilizatorii : Reporniți atât aplicația Webex, cât și Outlook.
Eliminarea integrării
Windows: Anulați înregistrarea fișierului DLL pentru utilizatorii din organizația dvs.
Exemplu utilizând regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
Utilizatori Mac: Modificați setările din Aplicația Webex
Utilizatorii cu un cont gratuit pot alege să elimine integrarea în Aplicația Webex.
Soluționarea problemelor
- Mod ridicat (Windows)
-
Dacă Outlook pentru Windows sau Aplicația Webex rulează în modul ridicat, Outlook nu va afișa starea utilizatorului Aplicației Webex.
- Conflicte cu alte integrări ale aplicației
-
Trebuie să mențineți o singură aplicație care se integrează cu Outlook pentru stare. Dacă aveți mai multe aplicații integrate în Outlook, puteți provoca conflicte. Înainte de a activa integrarea stării Aplicației Webex cu Outlook, utilizatorii trebuie să renunțe și să nu înregistreze alte aplicații de mesagerie instantanee pe care le utilizează pentru a se conecta la Outlook.