Tento článok popisuje, ako prepojiť aplikáciu Webex s aplikáciou Microsoft Outlook pre vašich používateľov. Potom môžu vidieť svoj stav v programe Outlook a pomocou Webexu volať alebo posielať správy svojim kontaktom.
Požiadavky používateľov systému Windows
Používateľ musí používať aplikáciu Webex v systéme Windows 10 alebo novšom.
Musia používať jeden z týchto e-mailových klientov:
Microsoft Outlook 2016 alebo novší
Microsoft Office 365 (verzia 16.0.9001 alebo novšia)
Nový Outlook pre Windows nepodporuje integráciu prítomnosti Outlooku s aplikáciou Webex.
Úlohy správcu systému Windows
Pridajte adresu SIP pre každého používateľa v službe Active Directory.
Použi
proxyAddresses
atribút a adresu SIP vo formáteSIP:username@example.com
.(Kde username@example.com je e-mailová adresa, ktorá identifikuje používateľa vo Webexe.)
Nainštalujte s príznakom msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION. Pozri Inštalácia aplikácie Webex a automatická aktualizácia.
Určuje, či sa aplikácia Webex zaregistruje v programe Microsoft Outlook na integráciu prítomnosti. Na zmenu potrebujete administrátorské práva.
alebo
Zaregistrujte súbor
spark-windows-office-integration.dll
na každom PC.Táto akcia vyžaduje oprávnenia správcu počítača. Tu sú príklady použitia
regsvr32.exe
. Po zaregistrovaní súboru .dll môžu používatelia integrovať stav aplikácie Webex s aplikáciou Microsoft Outlook.
spark-windows-office-integration.dll
je súčasťou inštalácie Webex App a je uložený v\dependencies\
podpriečinok vášho inštalačného priečinka Webex.Príklad tichej registrácie DLL:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
Umiestnenie súboru DLL závisí od spôsobu inštalácie aplikácie Webex. Nasledujú možné umiestnenia súborov DLL.
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies
Používateľské úlohy
- Používatelia systému Windows: Po zaregistrovaní knižnice DLL integrovať stav Webex v programe Outlook.
Používatelia počítačov Mac: Integrácia je predvolene povolená, pokiaľ iná aplikácia neintegruje svoj stav s Outlookom. V takom prípade môžu používatelia integrovať stav Webex v programe Outlook prepísať existujúcu integráciu.
Všetci používatelia: Reštartujte Webex App aj Outlook.
Odstránenie integrácie
Windows: Zrušte registráciu súboru DLL pre používateľov vo vašej organizácii.
Príklad použitia regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
Používatelia počítačov Mac: Zmeňte nastavenie v aplikácii Webex
Používatelia s bezplatným účtom sa môžu rozhodnúť odstrániť integráciu v Aplikácia Webex.
Riešenie problémov
- Zvýšený režim (Windows)
-
Ak je Outlook pre Windows alebo aplikácia Webex spustená vo zvýšenom režime, Outlook nezobrazí stav používateľa aplikácie Webex.
- Konflikt s inými integráciami aplikácií
-
Musíte udržiavať iba jednu aplikáciu, ktorá sa integruje s Outlookom pre stav. Viac ako jedna aplikácia integrovaná s Outlookom môže spôsobiť konflikty. Pred povolením Aplikácia Webex integráciu stavu s programom Outlook, používatelia musia ukončiť a zrušiť registráciu všetkých ostatných aplikácií na odosielanie okamžitých správ, ktoré používajú na pripojenie k programu Outlook.