Ta članek opisuje, kako povezati aplikacijo Webex z Microsoft Outlookom za svoje uporabnike. Nato lahko vidita status drug drugega v Outlooku in uporabljata Webex za klicanje ali pošiljanje sporočil svojim stikom.
Zahteve uporabnika sistema Windows
Uporabnik mora uporabljati aplikacijo Webex v sistemu Windows 10 ali novejšem.
Uporabiti morajo enega od teh e-poštnih odjemalcev:
Microsoft Outlook 2016 ali novejši
Microsoft Office 365 (različica 16.0.9001 ali novejša)
Nov Outlook za Windows ne podpira integracije prisotnosti Outlooka z aplikacijo Webex.
Naloge skrbnika sistema Windows
Dodajte naslov SIP za vsakega uporabnika v Active Directory.
Uporabi
proxyAddresses
atribut in naslov SIP v formatuSIP:username@example.com
.(Kje uporabniškoime@example.com je e-poštni naslov, ki identificira uporabnika v Webexu.)
Namestite z zastavico ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi. glej Namestitev aplikacije Webex in samodejna nadgradnja.
Določa, ali se aplikacija Webex registrira v programu Microsoft Outlook za integracijo prisotnosti. Za spremembo potrebujete skrbniške pravice.
ali
Registrirajte datoteko
spark-windows-office-integration.dll
na vsakem računalniku.To dejanje zahteva skrbniške pravice v računalniku. Tukaj se uporabljajo primeri
regsvr32.exe
. Ko registrirate datoteko .dll, lahko uporabniki integrirajte status aplikacije Webex z Microsoft Outlookom.
spark-windows-office-integration.dll
je vključena v namestitev aplikacije Webex in je shranjena v\dependencies\
podmapo namestitvene mape Webex.Primer tihe registracije DLL:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
Lokacija datoteke DLL je odvisna od tega, kako je nameščena aplikacija Webex. Spodaj so možne lokacije datotek DLL.
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies
Uporabniške naloge
- Uporabniki sistema Windows: Ko je DLL registriran integrirajte status Webex v Outlook.
Uporabniki Mac: Integracija je privzeto omogočena, razen če druga aplikacija integrira svoj status z Outlookom. V tem primeru lahko uporabniki integrirajte status Webex v Outlook za preglasitev obstoječe integracije.
Vsi uporabniki: Znova zaženite aplikacijo Webex in Outlook.
Odstranjevanje integracije
Windows: Prekličite registracijo datoteke DLL za uporabnike v vaši organizaciji.
Primer uporabe regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
Uporabniki Mac: Spremenite nastavitev v aplikaciji Webex
Uporabniki z brezplačnim računom se lahko odločijo za odstranitev integracije v Aplikacija Webex.
Odpravljanje težav
- Povišan način (Windows)
-
Če se Outlook za Windows ali aplikacija Webex izvajata v povišanem načinu, Outlook ne bo prikazal statusa uporabnika aplikacije Webex.
- Nasprotje z drugimi integracijami aplikacij
-
Za status morate vzdrževati samo eno aplikacijo, ki se integrira z Outlookom. Če imate več kot eno aplikacijo, integrirano z Outlookom, lahko pride do konfliktov. Preden omogočite Aplikacija Webex status integracije z Outlookom, morajo uporabniki zapreti in odjaviti vse druge aplikacije za neposredno sporočanje, ki jih uporabljajo za povezovanje z Outlookom.