Tento článek popisuje, jak propojit aplikaci Webex s aplikací Microsoft Outlook pro vaše uživatele. Poté si mohou navzájem zobrazit stav v aplikaci Outlook a pomocí aplikace Webex mohou volat nebo odesílat zprávy svým kontaktům.
Požadavky uživatelů systému Windows
Uživatel musí používat aplikaci Webex v systému Windows 10 nebo novějším.
Musí použít jednoho z těchto e-mailových klientů:
Microsoft Outlook 2016 nebo novější
Microsoft Office 365 (verze 16.0.9001 nebo novější)
Nová aplikace Outlook pro Windows nepodporuje integraci přítomnosti aplikace Outlook s aplikací Webex .
Úkoly správce systému Windows
Přidejte adresu SIP pro každého uživatele ve službě Active Directory.
Použít
proxyAddresses
atribut a adresa SIP ve formátuSIP:username@example.com
.(Kde username@example.com je e-mailová adresa, která identifikuje uživatele v aplikaci Webex.)
Instalace s ENABLEOUTLOOKINTEGRATION MSI příznakem. Viz instalace a automatický upgrade aplikace Webex.
Určuje, zda se má aplikace Webex registrovat v integraci Microsoft Outlook pro službu Presence. K její změně potřebujete mít oprávnění správce.
nebo
Registrovat soubor
spark-windows-office-integration.dll
na každém počítači.Tato akce vyžaduje oprávnění správce v počítači. Příklady použití zde
regsvr32.exe
. Po registraci souboru .dll mohou uživatelé integrovat stav aplikace Webex do aplikace Microsoft Outlook.
spark-windows-office-integration.dll
je součástí instalace aplikace Webex a je uložen v\dependencies\
podsložky vaší instalační složky Webex.Příklad tiché registrace DLL:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
Umístění souboru DLL závisí na tom, jak je nainstalována aplikace Webex. Níže jsou uvedena možná umístění souborů DLL.
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies
Úlohy uživatele
- Uživatelé systému Windows: Po registraci knihovny DLL integrujte stav služby Webex do aplikace Outlook.
Uživatelé počítačů Mac: Integrace je ve výchozím nastavení povolena, pokud jiný aplikace neintegruje svůj stav s aplikací Outlook. V takovém případě mohou uživatelé integrovat stav služby Webex do aplikace Outlook a přepsat stávající integraci.
Všichni uživatelé : Restartujte aplikaci Webex i aplikaci Outlook.
Odebrání integrace
Windows: Zrušte registraci souboru DLL pro uživatele ve vaší organizaci.
Příklad používající regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
Uživatelé počítačů Mac: Změna nastavení v aplikaci Webex
Uživatelé s bezplatným účtem se mohou rozhodnout odebrat integraci v aplikaci Webex.
Řešení problémů
- Rozšířený režim (Windows)
-
Pokud je aplikace Outlook pro systém Windows nebo aplikace Webex spuštěna ve zvýšeném režimu, aplikace Outlook nezobrazí stav uživatele aplikace Webex.
- Je v konfliktu s jinými integracemi aplikací
-
Musíte spravovat pouze jednu aplikaci, která je integrována s aplikací Outlook pro stav. Integrace více aplikací do aplikace Outlook může způsobit konflikty. Před povolením integrace stavu aplikace Webex s aplikací Outlook musí uživatelé ukončit a zrušit registraci všech ostatních aplikací pro zasílání okamžitých zpráv, které používají k připojení s aplikací Outlook.