I den här artikeln beskrivs hur du länkar Webex-appen till Microsoft Outlook för dina användare. De kan sedan se varandras status i Outlook och använda Webex för att ringa eller skicka meddelanden till sina kontakter.
Windows-användarkrav
Användaren måste använda Webex-appen på Windows 10 eller senare.
De måste använda en av dessa e-postklienter:
Microsoft Outlook 2016 eller senare
Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 eller senare)
Nytt Outlook för Windows har inte stöd för närvarointegrering i Outlook med Webex-appen.
Administratörsuppgifter för Windows
Lägg till en SIP-adress för varje användare i Active Directory.
Använd pilen
proxyAddresses
attribut och SIP-adress i formatetSIP:username@example.com
.(Där användarnamn@example.com är e-postadressen som identifierar användaren i Webex.)
Installera med ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi flagga. Se installation och automatisk uppgradering av Webex-appen.
Anger om Webex-appen registreras i Microsoft Outlook för närvarointegrering. Du behöver administratörsprivilegium för att ändra det.
eller
Registrera filen
spark-windows-office-integration.dll
på varje dator.Den här åtgärden kräver administratörsprivilegier på datorn. Exempel här används
regsvr32.exe
. När du har registrerat .dll-filen kan användare integrera statusen för Webex-appen med Microsoft Outlook.
spark-windows-office-integration.dll
ingår i installationen av Webex-appen och lagras i\dependencies\
undermapp till din Webex-installationsmapp.Exempel på tyst registrering av DLL:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
Platsen för DLL-filen beror på hur Webex-appen är installerad. Följande är de möjliga platserna för DLL-filerna.
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies
Användaruppgifter
- Windows-användare: När DLL har registrerats kan du integrera Webex-status i Outlook.
Mac-användare: Integreringen är aktiverad som standard, såvida inte en annan app integrerar sin status med Outlook. I så fall kan användare integrera Webex-status i Outlook för att åsidosätta den befintliga integreringen.
Alla användare : Starta om både Webex-appen och Outlook.
Ta bort integreringen
Windows: Avregistrera DLL-filen för användare i din organisation.
Exempel med regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
Mac-användare: Ändra inställningen i Webex-appen
Användare med ett gratis konto kan välja att ta bort integreringen i Webex-appen.
Felsökning
- Förhöjt läge (Windows)
-
Om Outlook för Windows eller Webex-appen körs i upphöjt läge visar Outlook inte användarstatus för Webex-appen.
- Konflikter med andra appintegreringar
-
Du får endast ha en app som integreras med Outlook för status. Att ha fler än en app integrerad med Outlook kan orsaka konflikter. Innan du aktiverar statusintegrering av Webex-appen med Outlook måste användare avsluta och avregistrera alla andra snabbmeddelandeappar som de använder för att ansluta till Outlook.