Тази статия описва как да свържете приложението Webex към Microsoft Outlook за вашите потребители. След това те могат да виждат състоянието на другия в Outlook и да използват Webex , за да се обаждат или изпращат съобщения до своите контакти.
Потребителски изисквания на Windows
Потребителят трябва да използва приложението Webex на Windows 10 или по-нова версия.
Те трябва да използват един от тези имейл клиенти:
Microsoft Outlook 2016 или по-нова версия
Microsoft Office 365 (версия 16.0.9001 или по-нова)
Нов Outlook за Windows не поддържа интеграция на присъствие на Outlook с приложението Webex .
Задачи на администратор на Windows
Добавете SIP адрес за всеки потребител в Active Directory.
Използвайте
proxyAddresses
атрибут и SIP адреса във форматаSIP:username@example.com
.(Къде потребителско име@example.com е имейл адрес , който идентифицира потребителя в Webex.)
Инсталирайте с ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi флаг. Виж Инсталиране на Webex App и автоматично надграждане .
Указва дали Webex App да се регистрира в Microsoft Outlook за интегриране на присъствие. Имате нужда от администраторски привилегии, за да го промените.
или
Регистрирайте файла
spark-windows-office-integration.dll
на всеки компютър.Това действие изисква привилегии на администратор на компютъра. Примерите тук използват
regsvr32.exe
. След като регистрирате .dll файла, потребителите могат интегрирайте състоянието на Webex App с Microsoft Outlook .
spark-windows-office-integration.dll
е включено в инсталацията на приложението Webex и се съхранява в\dependencies\
подпапка на вашата инсталационна папка на Webex .Пример за тихо регистриране на DLL:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
Местоположението на DLL файла зависи от това как е инсталирано приложението Webex . По-долу са възможните местоположения на DLL файловете.
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies
Потребителски задачи
- Потребители на Windows: След като DLL бъде регистриран интегриране на състоянието на Webex в Outlook .
Потребители на Mac: Интегрирането е активирано по подразбиране, освен ако друго приложение не интегрира състоянието си с Outlook. В този случай потребителите могат интегриране на състоянието на Webex в Outlook за отмяна на съществуващата интеграция.
Всички потребители : Рестартирайте както Webex App, така и Outlook.
Премахване на интеграцията
Windows: Отменете регистрацията на DLL файла за потребители във вашата организация.
Пример за използване на regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
Потребители на Mac: Променете настройката в приложението Webex
Потребителите с безплатен акаунт могат да изберат да премахнат интеграцията в приложението Webex .
Отстраняване на неизправности
- Повишен режим (Windows)
-
Ако Outlook за Windows или приложението Webex се изпълняват в повишен режим, Outlook няма да показва потребителското състояние на приложението Webex .
- Конфликти с други интеграции на приложения
-
Трябва да поддържате само едно приложение, което се интегрира с Outlook за състояние. Наличието на повече от едно приложение, интегрирано с Outlook, може да причини конфликти. Преди да активирате интегрирането на състоянието на Webex App с Outlook, потребителите трябва да излязат и да отменят регистрацията на всички други приложения за разговор с незабавни съобщения , които използват за свързване с Outlook.