В этой статье описывается связывание приложения Webex с Microsoft Outlook для пользователей. Затем они смогут просматривать состояние друг друга в Outlook и использовать Webex для вызова или отправки сообщений своим контактам.
Требования к пользователю Windows
Пользователь должен использовать приложение Webex в Windows 10 или более поздней версии.
Они должны использовать один из следующих почтовых клиентов:
Microsoft Outlook 2016 или более новые версии
Microsoft Office 365 (версия 16.0.9001 или более новая)
Новый прогноз для Windows не поддерживает интеграцию присутствия Outlook с приложением Webex .
Задачи администратора Windows
Добавьте SIP-адрес для каждого пользователя в Active Directory.
Используйте стрелки
proxyAddresses
атрибут и SIP-адрес в форматеSIP:username@example.com
.(Где username@example.com — это адрес электронной почты, который идентифицирует пользователя в Webex.)
Установите с флагом ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi. См. статью Установка и автоматическая модернизация приложения Webex.
Указывает, выполняется ли регистрация приложения Webex в Microsoft Outlook для интеграции состояния доступности. Для его изменения требуются права администратора.
или
Зарегистрировать файл
spark-windows-office-integration.dll
на каждом ПК.Для этого действия требуются права администратора на компьютере. Примеры здесь используются
regsvr32.exe
. После регистрации файла .dll пользователи смогут интегрировать состояние приложения Webex с Microsoft Outlook.
spark-windows-office-integration.dll
входит в систему установки приложения Webex и хранится в\dependencies\
подпапку папки установки Webex.Пример регистрации DLL в фоновом режиме:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
Расположение файла DLL зависит от способа установки приложения Webex. Ниже приведены возможные местоположения файлов DLL.
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies
Задачи пользователя
- Пользователи Windows: После регистрации DLL интегрируйте состояние Webex в Outlook.
Пользователи Mac: Интеграция включена по умолчанию, если другое приложение не интегрирует свое состояние с Outlook. В этом случае пользователи могут интегрировать состояние Webex в Outlook , чтобы переопределить существующую интеграцию.
Все пользователи : Перезапустите приложение Webex и Outlook.
Удаление интеграции
Windows. Отмените регистрацию файла DLL для пользователей в вашей организации.
Пример использования regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
Пользователи Mac: Изменение настройки в приложении Webex
Пользователи с бесплатной учетной записью могут удалить интеграцию в приложении Webex.
Устранение неполадок
- Повышенный режим (Windows)
-
Если Outlook для Windows или приложение Webex работают в режиме повышенного уровня, в Outlook не будет отображаться состояние пользователя приложения Webex.
- Конфликты с другими интеграциями приложения
-
Следует использовать только одно приложение, которое интегрируется с Outlook для отображения состояния. Использование нескольких приложений, интегрированных с Outlook, может привести к возникновению конфликтов. Прежде чем включить интеграцию состояния приложения Webex с Outlook, пользователи должны закрыть все остальные приложения для обмена мгновенными сообщениями, используемые для подключения к Outlook, и отменить их регистрацию.