Denne artikel beskriver, hvordan du forbinder Webex-appen med Microsoft Outlook for dine brugere. De kan derefter se hinandens status i Outlook og bruge Webex til at ringe eller sende meddelelser til deres kontakter.
Windows-brugerkrav
Brugeren skal bruge Webex-appen på Windows 10 eller senere.
De skal bruge en af disse e-mailklienter:
Microsoft Outlook 2016 eller senere
Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 eller senere)
Nyt Outlook til Windows understøtter ikke Outlook-tilstedeværelsesintegration med Webex appen.
Windows-administratoropgaver
Tilføj en SIP-adresse for hver bruger i Active Directory.
Brug pil
proxyAddresses
attributten og SIP-adressen i formatetSIP:username@example.com
.(Hvor username@example.com er den e-mailadresse, der identificerer brugeren i Webex.)
Installer med ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi-flag. Se installation og automatisk opgradering af Webex-appen.
Angiver, om Webex-appen registreres med Microsoft Outlook til tilstedeværelsesintegration. Du skal have administratorrettigheder for at ændre den.
eller
Registrer filen
spark-windows-office-integration.dll
på hver pc.Denne handling kræver administratorprivilegier på computeren. Eksempler her bruges
regsvr32.exe
. Når du har tilmeldt .dll-filen, kan brugere integrere statussen for Webex-appen med Microsoft Outlook.
spark-windows-office-integration.dll
er inkluderet i installationen af Webex-appen og gemmes i\dependencies\
undermappe til din Webex-installationsmappe.Eksempel på lydløs registrering af DLL:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
Placeringen af DLL-filen afhænger af, hvordan Webex-appen installeres. Følgende er de mulige placeringer af DLL-filerne.
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies
Brugeropgaver
- Windows-brugere: Når DLL er registreret, skal du integrere Webex-status i Outlook.
Mac-brugere: Integrationen er aktiveret som standard, medmindre en anden app integrerer dens status med Outlook. I så fald kan brugere integrere Webex-status i Outlook for at tilsidesætte den eksisterende integration.
Alle brugere : Genstart både Webex-appen og Outlook.
Fjernelse af integrationen
Windows: Fjern registrering af DLL-filen for brugere i din organisation.
Eksempel ved hjælp af regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
Mac-brugere: Skift indstillingen i Webex-appen
Brugere med en gratis konto kan vælge at fjerne integrationen i Webex-appen.
Fejlfinding
- Forhøjet tilstand (Windows)
-
Hvis Outlook til Windows eller Webex-appen kører i høj tilstand, viser Outlook ikke brugerstatus for Webex-appen.
- Er i konflikt med andre appintegrationer
-
Du må kun vedligeholde én app, der kan integreres med Outlook til status. Hvis du har mere end én app integreret med Outlook, kan det forårsage konflikter. Før du aktiverer Webex-appstatusintegration med Outlook, skal brugere afslutte og fjerne registrering af alle andre chat-apps, som de bruger til at oprette forbindelse til Outlook.