Denne artikkelen beskriver hvordan du kobler Webex-appen til Microsoft Outlook for brukerne dine. De kan deretter se hverandres status i Outlook, og bruke Webex til å ringe eller sende meldinger til kontaktene sine.
Brukerkrav for Windows
Brukeren må bruke Webex-appen på Windows 10 eller nyere.
De må bruke en av disse e-postklientene:
Microsoft Outlook 2016 eller senere
Microsoft Office 365 (versjon 16.0.9001 eller nyere)
Nytt Outlook for Windows støtter ikke Outlook-tilstedeværelsesintegrasjon med Webex-appen.
Windows administrator
Legg til en SIP-adresse for hver bruker i Active Directory.
Bruk
proxyAddresses
attributt og SIP-adressen i formatetSIP:username@example.com
.(Hvor brukernavn@example.com er e-postadresse som identifiserer brukeren i Webex.)
Installer med ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi-flagg. Se Installasjon og automatisk oppgradering av Webex-appen .
Angir om Webex-appen registreres med Microsoft Outlook for tilstedeværelsesintegrering. Du trenger administratorrettigheter for å endre den.
eller
Registrer filen
spark-windows-office-integration.dll
på hver PC.Denne handlingen krever administratorrettigheter på datamaskinen. Eksempler her bruk
regsvr32.exe
. Når du har registrert DLL-filen, kan brukere integrere Webex-appstatus med Microsoft Outlook .
spark-windows-office-integration.dll
er inkludert i installasjonen av Webex-appen, og lagres i\dependencies\
undermappen til installasjonsmappen for Webex.Eksempel på lydløs registrering av DLL:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
Plasseringen av DLL-filen avhenger av hvordan Webex-appen er installert. Følgende er mulige plasseringer av DLL-filene.
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies
Brukeroppgaver
- Windows-brukere: Etter at DLL-filen er registrert integrere Webex-status i Outlook .
Mac-brukere: Integreringen er aktivert som standard, med mindre en annen app integrerer statusen med Outlook. I så fall kan brukerne integrere Webex-status i Outlook for å overstyre den eksisterende integrasjonen.
Alle brukere : Start både Webex-appen og Outlook på nytt.
Fjerner integreringen
Windows: Avregistrere DLL-filen for brukere i organisasjonen.
Eksempel på bruk av regsvr32.exe:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
Mac-brukere: Endre innstillingen i Webex-appen
Brukere med en gratis konto kan velge å fjerne integrasjonen i Webex-appen.
Feilsøking
- Forhøyet modus (Windows)
-
Hvis Outlook for Windows eller Webex-appen kjører i forhøyet modus, viser ikke Outlook brukerstatus for Webex-appen.
- Konflikter med andre appintegrasjoner
-
Du må kun vedlikeholde én app som kan integreres med Outlook for status. Mer enn én app integrert med Outlook kan forårsake konflikter. Før du aktiverer Webex App-statusintegrasjon med Outlook, må brukerne avslutte og avregistrere alle andre direktemeldingsapper som de bruker for å koble til Outlook.