Ez a cikk ismerteti, hogyan kapcsolhatja össze a Webex alkalmazást a Microsoft Outlook alkalmazással a felhasználók számára. Ezután láthatják egymás állapotát az Outlook alkalmazásban, és a Webex segítségével hívhatják vagy küldhetnek üzenetet a névjegyeiknek.
Windows felhasználói követelmények
A felhasználónak a Webex alkalmazást Windows 10 vagy újabb rendszeren kell használnia.
A következő levelezőprogramok egyikét kell használniuk:
Microsoft Outlook 2016 vagy újabb
Microsoft Office 365 (16.0.9001-es vagy újabb verzió)
Új Outlook A Windows nem támogatja az Outlook-jelenlét-integrációt a Webex alkalmazással.
Windows rendszergazdai feladatok
Adjon hozzá SIP -címet minden egyes felhasználóhoz az Active Directory.
Használja a
proxyAddresses
attribútumot és a SIP -címet a formátumbanSIP:username@example.com
.(Hol felhasználónév@example.com az az e- e-mail-cím , amely a felhasználót azonosítja a Webex.)
Telepítés az ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi jelzővel. Lásd A Webex alkalmazás telepítése és automatikus frissítése .
Meghatározza, hogy a Webex alkalmazás regisztrálja-e magát a Microsoft Outlook alkalmazásban a jelenlét-integráció érdekében. A módosításhoz rendszergazdai jogosultság szükséges.
vagy
Regisztrálja a fájlt
spark-windows-office-integration.dll
minden PC-n.Ehhez a művelethez rendszergazdai jogosultságok szükséges a számítógépen. Példák itt használat
regsvr32.exe
. A .dll fájl regisztrálását követően a felhasználók megtehetik integrálja a Webex alkalmazás állapotát a Microsoft Outlook alkalmazással .
spark-windows-office-integration.dll
a Webex alkalmazás telepítése tartalmazza, és a\dependencies\
a Webex telepítési mappájának almappájába.Példa a DLL titkosított regisztrálására:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
A DLL-fájl helye a Webex alkalmazás telepítési módjától függ. Az alábbiak a DLL fájlok lehetséges helyei.
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies
Felhasználói feladatok lehetőségre
- Windows-felhasználók: A DLL regisztrálása után integrálja a Webex állapotot az Outlook alkalmazásba .
Mac felhasználók: Az integráció alapértelmezetten engedélyezve van, kivéve, ha egy másik alkalmazás integrálja az állapotát az Outlook alkalmazással. Ebben az esetben a felhasználók megtehetik integrálja a Webex állapotot az Outlook alkalmazásba hogy felülbírálja a meglévő integrációt.
Minden felhasználó : Indítsa újra a Webex alkalmazást és az Outlookot is.
Az integráció eltávolítása
Windows: Törölje a DLL-fájl regisztrációját a szervezet felhasználói számára.
Példa a regsvr32.exe használatára:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
Mac felhasználók: Módosítsa a beállítást a Webex alkalmazásban
Az ingyenes fiókkal rendelkező felhasználók dönthetnek úgy, hogy eltávolítják az integrációt a Webex alkalmazásban.
Hibaelhárítás
- Emelt mód (Windows)
-
Ha a Windows Outlook vagy a Webex alkalmazás emelt módban fut, az Outlook nem jeleníti meg a Webex App felhasználói állapotát.
- Ütközések más alkalmazásintegrációkkal
-
Csak egy alkalmazást kell fenntartania, amely integrálható az Outlook állapotért. Ha egynél több alkalmazást integrálnak az Outlook programmal, az ütközést okozhat. A Webex alkalmazás állapot Outlookkal való integrációjának engedélyezése előtt a felhasználóknak ki kell lépniük minden olyan azonnali üzenetküldés alkalmazásból, amelyet az Outlookhoz való kapcsolódáshoz használnak, és törölniük kell a regisztrációjukat.