この記事では、Webex アプリをユーザーの Microsoft Outlook にリンクする方法について説明します。 その後、Outlook でお互いのステータスを確認し、Webex を使用して連絡先に発信またはメッセージを送信できます。
Windows ユーザーの要件
ユーザーは Windows 10 以降で Webex アプリを使用している必要があります。
次のメール クライアントのいずれかを使用する必要があります。
Microsoft Outlook 2016 以降
Microsoft Outlook 365 (バージョン 16.0.9001 またはそれ以降)
新しい Outlook for Windows は、Outlook プレゼンスとWebexアプリのインテグレーションをサポートしていません。
Windows 管理者タスク
Active Directory の各ユーザーに SIP アドレスを追加します。
イベント、登録者、出席者にすばやくアクセスするため、
proxyAddresses
形式での属性と SIP アドレスSIP:username@example.com
です。(ここで、username@example.com は Webex でユーザーを識別するメール アドレスです。)
ENABLEOUTLOOKINTEGRATION msi フラグでインストールします。 Webex アプリのインストールと自動アップグレードを参照してください。
プレゼンス インテグレーション用に Webex アプリを Microsoft Outlook に登録するかどうかを指定します。 この設定を変更するには、管理者権限が必要です。
または
ファイルを登録する
spark-windows-office-integration.dll
各PCでこのアクションには、コンピュータの管理者権限が必要です。 使用例
regsvr32.exe
です。 .dll ファイルを登録すると、ユーザーは Webex アプリのステータスを Microsoft Outlook と 統合できます。
spark-windows-office-integration.dll
は Webex アプリのインストールに含まれており、\dependencies\
Webex インストールフォルダのサブフォルダ。DLL をサイレントに登録する例:
regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll"
DLL ファイルの場所は、Webex アプリのインストール方法によって異なります。 以下は、DLLファイルの可能性のある場所です。
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies
ユーザーのタスク
- Windows ユーザーの場合: DLL が登録されると、Outlook で Webex ステータスを統合します。
Mac ユーザーの場合 他のアプリが Outlook とステータスを統合しない限り、インテグレーションはデフォルトで有効になります。 この場合、ユーザーはOutlookでWebexステータスを統合して、既存の統合を上書きできます。
すべてのユーザー: Webex アプリと Outlook の両方を再起動します。
インテグレーションの削除
Windows: 組織内のユーザーの DLL ファイルの登録を解除します。
regsvr32.exe の使用例:
regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll
Mac ユーザーの場合 Webex アプリの設定 を変更する
無料アカウントのユーザーは、Webex アプリでインテグレーションを削除できます。
トラブルシューティング
- 上昇モード(Windows)
-
Windows 版 Outlook または Webex アプリが上昇モードで実行されている場合、Outlook には Webex アプリのユーザー ステータスは表示されません。
- 他のアプリ統合との競合
-
Outlook とステータスを統合するアプリは 1 つのみにする必要があります。 複数のアプリを Outlook と統合すると、競合が発生する場合があります。 Webex アプリのステータスを Outlook と統合させる前に、ユーザーは Outlook との接続に使用する他のインスタント メッセージ アプリを終了して、登録解除する必要があります。