Nyheder i Webex Instant Connect
Her er dit første stop for at se nyhederne i Webex Instant Connect. Hold dig opdateret med de seneste udgivelsesoplysninger og funktionsopdateringer til aktuelle og tidligere versioner.
September 2024
Øjeblikkelig tilslutning på Unified Space Meeting (USM)
Møder, der understøttes af rum, erstattes med Webex-møder med fuld funktion i mødernes backend. Denne rulleliste udføres kontinuerligt i kohorter med omfattende varsel til systemadministratorer før flytningen. Backend-flytningen har konsekvenser for din Instant Connect-app-installation, som er beskrevet nedenfor.
I stedet for rumbaserede møder fungerer Guest2Guest (G2G)-apprammen som en erstatning. Indtil videre er rumbaserede møder blevet brugt i Instant Connect til at lette møder mellem to licenserede/ikke-licenserede brugere. Disse rum oprettes typisk på flyet, to gæster tilføjes, og et ad hoc-møde starter.
Denne mekanisme er ikke tilgængelig på Webex Suite Meetings-platformen (WSMP). Hvert møde er et fuldt udstyret Webex-møde. Vi opnår dette ved at introducere en ny G2G-tjenesteapp, som er licenseret til Webex Meetings.
Arbejdsprocessen er som følger:
- Cisco opretter en tjenesteapp til øjeblikkelige gæst-til-gæst-møder. Denne Instant Connect-tjenesteapp planlægger møder for et bestemt besøg og fungerer som licenssponsor for mødet.
- Disse møder skal finde sted på dedikerede gæst-til-gæst-websteder, som administratoren skal konfigurere ved at angive et navn. Alle rapportering og de fleste webstedskonfigurationer er tilgængelige. G2G-webstedet er tilgængeligt ved abonnement-/licens-aktivering.
- Når en administrator godkender appen Instant Connect Service i Control Hub, er den bundet til G2G-webstedet.
- Den nye Instant Connect Service App bestemmer, om backend er på WSMP. Hvis det er tilfældet, arrangerer den G2G-møder; ellers arrangerer den rumbaserede møder.
Alle Instant Connect-kunder skal godkende denne nye Instant Connect-tjenesteapp for at undgå tjenesteafbrydelse, når deres organisation flyttes til WSMP. Når en kunde godkender appen, bruger Cisco tjenesteappens maskinadgangstoken til at oprette et møde på G2G-webstedet. Ved godkendelse har tjenesteappen den nødvendige licens/rettigheder til at planlægge G2G-møder i organisationen. Brug følgende billede som reference
:August 2024
Den Epic-integrerede browser understøttes nu
Epics integrerede browser er nu kompatibel med Instant Connect, hvilket forbedrer bekvemmeligheden for kunder, der nu f.eks. kan se andre datapunkter i Epic, mens de fortsætter en Instant Connect-session. Epic integrerede browsere understøttes på både Android- og IOS-enheder.
Juni 2024
Værter og deltagere kan deltage uden video
Vi har tilføjet valgmuligheder på administrationssiden, der tillader brugere at deaktivere deres video, når de deltager i en session, hvis de har en lav båndbredde forbindelse. I afsnittet Video under Tilpasning af funktioner, har vi oprettet to valgmuligheder: Tillad vært at deltage uden video, og Tillad deltagere at deltage uden video.
Invitation via tekst og e-mail kombineres
De to separate skift for Inviter gæst via e-mail og Inviter gæst via tekstmeddelelse er blevet kombineret til en enkelt til/fra-knap, Inviter gæster (valgt som standard), med to måder at invitere, én efter e-mailmeddelelse og én efter sms. Du kan vælge enten valgmulighed eller slet ingen (hvilket er standarden).
Maj 2024
Automatisk deltagelse af opkald
Brugere kan nu omgå meddelelsen om brugernavn/adgangskode og automatisk login til Instant Connect, hvis de har gemt deres loginoplysninger, via Tillad brugere at gemme brugernavn og adgangskode til/fra.
Kommende CyraCom-understøttelse af spansk
CyraCom understøtter i øjeblikket kun amerikansk tegnsprog (ASL), men fremtidige versioner understøtter også spansk.
Forsinkelser eller fejl i underretninger om afbrydelse af forbindelse
Vi har løst et problem, hvor en patients afbrydelsesstatus i visse tilfælde kan blive forsinket eller slet ikke modtages.
December 2023
Tilføj og rediger telefonbogskontakter
Webex Instant Connect giver nu administratorer mulighed for at tilføje og redigere kontakter i telefonbogen. Kontakterne vises derefter i telefonbogen Instant Connect til brugere af Instant Connect. Se Deaktiver skærmdeling.
Deaktiver skærmdeling
For at forbedre kundeoplevelsen tilbyder Instant Connect en mulighed for at deaktivere skærmdeling. Se Administrer telefonbogskontakter.
Opdateringer af dokumentation for siden Epic-integration
Vi har tilføjet yderligere dokumentation for episke integrationer på https://instant.webex.com/.
September 2023
Forbedret tilgængelighed for skærmlæsere
Instant Connect forbedrer i høj grad sin understøttelse af skærmlæsere, hvilket gør den meget mere tilgængelig for brugere med synsnedsættelse.
Generelle forbedringer af anvendeligheden
Vi har foretaget følgende notabilitetsforbedringer:
- Mobilenheder og tabletenheder har nu en mere fremtrædende kamera flip-knap .
- Meddelelsen, der anmoder om enhedsadgang til test, er nu mere fremtrædende.
- Meddelelser, der forklarer sessionsretningslinjer i chat, er nu mere fremtrædende.
August 2023
Forbedret understøttelse af Firefox og Microsoft Edge
Instant Connect understøtter Firefox-browseren på både Android- og i OS-enheder og understøtter også Microsoft Edge på Android-enheder.Midten af juli 2023
Videostørrelse indstillet til 16:9
Videostørrelsen for alle deltagere, herunder selvvisningen, er blevet opdateret til et 16:9-forhold, hvilket sikrer, at størrelsesforholdet er i overensstemmelse med Webex-appens møder. Dette løser en fejl, hvor aspektforholdet blev ved med at ændre sig, når flere deltagere deltog i Instant Connect-sessioner.
Indbygget integration af CyraCom til live tolkning
Instant Connect integreres nu naturligt med Cyra Com-tolkningstjenester, der gør det muligt for brugere at tilføje tolke som videodeltagere i et Instant Connect-møde.
Kunder skal kontakte CyraCom for at tilmelde sig deres tolkningstjenester.
Juli 2023
Organisationsnavne tillader nu op til 40 tegn
Administratorer vil nu kunne tilføje organisationens navn op til 40 tegn (øget fra 15 tegn). Dette navn bruges i chat- og sms-invitationer.
Løsning for episk afbrydelse
Problemet med, at Instant Connect ikke sender Epic afbrydelse i et scenarie, hvor en bruger klikker på mødelinket, men forlader det næsten øjeblikkeligt, er blevet løst.
Forkert overfladeforhold ved aktivering af sløring
Der er blevet løst et problem, hvor videoaspirantforholdet for et eksternt kamera ville blive ændret forkert ved aktivering af sløring.
Forbedringer af cachelagring af organisationsrettigheder
Cachelagringen af organisationsrettigheder er blevet forbedret, så der er løst et problem, hvor en bruger nogle gange modtager en "Kan ikke finde møde"-fejl på grund af et API-grænsebrud.
Maj 2023
Forbedringer af status for episk afbrydelse
Instant Connect sender afbrydelsesstatus til Epic, selvom deltagerne forlader mødet ved at lukke browserfanen eller ved at lukke browseren helt. Dette dækker forskellige scenarier, hvor afbrydelsesstatussen ikke blev sendt til Epic. Instant Connect fortsætter med at sende afbrydelsesstatus, når værten klikker på Afslut møde for alle.
Automatisk omdirigering til højttalertest mislykkedes skærm på medietestsiden rettet
Et problem, hvor nogle kunder blev dirigeret til skærmen Højttalertest mislykkedes , hvis de ikke udførte handlinger på siden Medietest er blevet løst.
April 2023
Chrome og Edge på iOS-enheder understøttes nu
Brugere kan nu deltage i Instant Connect-møder ved hjælp af de seneste versioner af både Chrome og Edge til Apple iOS-enheder.
Forkortede URL-adresser til mødelink og et værtslogin-flow for bots understøttes nu i Webex for Government (FedRAMP)
FedRAMP-kunder kan nu oprette og dele forkortede URL-adresser til Instant Connect-mødelink. Få flere oplysninger i Link til Instant Connect-møde. Desuden understøtter Instant Connect bot i FedRAMP nu værtens login flow, hvilket giver bedre rapportering samt adgang til funktioner som f.eks. PSTN-opkald.
Februar 2023
SMS-invitationer er nu tilgængelige i Canada og Schweiz
Brugere af Instant Connect kan nu invitere kunder i Canada og Schweiz ved hjælp af sms-sms-beskeder.
Januar 2023
Kontrollér PTZ-aktiverede kameraer i møder
Brugere med øjeblikkelig tilslutning vil nu kunne kontrollere PTZ-aktiverede kameraer i møder. Værter får mulighed for at pan, vippe og zoome kameraerne på eksterne placeringer på understøttede enheder. Værter, der deltager via desktop, kan styre op til 3 kameraer samtidigt, og værter, der deltager via mobil, kan styre ét kamera ad gangen. Se .https://help.webex.com/nuwutmx/
november 2022
Tilføj Cisco-enheder ved at overføre en SIP-adresse
Brugere af Instant Connect kan nu tilføje Cisco-enheder til et Instant Connect-møde ved at overføre en SIP-adresse i værtsmødets URL-adresse. Dette giver deltageren mulighed for at deltage via en Cisco-enhed uden behov for en møde-URL-adresse, hvilket gør det muligt at bruge tilfælde såsom virtuel afrunding og konsultation i patientgruppen i sundhedssektoren.
Oktober 2022
Begrænsning af baggrundsstøj i møder
Instant Connect-brugere vil snart kunne udnytte styrken ved at reducere baggrundsstøj til deres møder. Reducering af baggrundsstøj vil hjælpe Instant Connect-kunder med at få en forbedret mødeoplevelse ved at reducere lydstøjen fra baggrundsstøj.
Sløret baggrund for desktopbrowsere
Brugere kan nu sløre deres baggrund i understøttede desktop-browsere. De kan vælge denne valgmulighed både i lobbyen eller i mødet.
September 2022
Understøttelse af billede-i-billede
Mødedeltagere kan nu aktivere Billede-i-billede i et møde, så værter kan fortsætte med at se den anden bruger, mens de flytter til en anden browserfane eller applikation helt. Hvis underretninger er aktiveret, underretter Instant Connect en bruger, hvis de flytter sig fra fanen og ikke har aktiveret billede-i-billede. Understøttes på Windows, Mac og iOS til Chrome, Safari og Edge.
Meddelelser understøttes ikke på iOS-enheder.
August 2022
Øjeblikkelig tilslutning tilgængelig for ikke-telehealth-brugstilfælde
Instant Connect er nu tilgængelig for ikke-telehealth use cases. Vores nuværende klienter i sundhedssektoren vil være i stand til at udnytte Instant Connects styrke til deres non-telehealth use cases. Det giver også klienter uden for sundhedssektoren mulighed for at drage fordel af Instant Connects styrke til deres brugstilfælde.
Juli 2022
SMS (tekstmeddelelse) mødeinvitationer
Værter kan invitere gæster til et igangværende møde ved at sende en SMS, og efter at have modtaget sms'en kan den nye inviterede deltage i mødet blot ved at klikke på det inkluderede link. SMS-invitationen indeholder også navnet på organisationen.
Instant Connect understøtter i øjeblikket kun SMS-beskeder til amerikanske numre.
Brugertilpassede e-mailinvitationer
Du kan nu personliggøre dine e-mailinvitationer med din egen virksomheds branding samt yderligere tilpasninger. Den nye e-mailskabelon inkluderer:
Din virksomheds logo
Dit virksomhedsnavn
Et link til at tjekke en mødedeltagers enheds mediesupport før mødet
En forkortet URL-adresse under knappen Deltag i møde
Udvidede Instant Connect-sprog lokaliseringer
Instant Connect understøtter nu følgende yderligere sprog baseret på browsersprogets valg:
Japansk
portugisisk
Spansk
Brugertilpasning af feedback efter møde
Du kan nu brugertilpasse følgende mødefunktioner efter feedback:
Aktiver eller deaktiver efter mødefeedback. Dette er aktiveret som standard for værter.
Grænseværdi for antallet af e teknisk support mails du vil modtage. Standardindstillingen er 2 eller færre.
Uanset om du ønsker at modtage e-mail fra værter eller mødedeltagere. Standarden er kun værter.
Et valg af parametre, som mødedeltagerne kan vurdere. Valgmulighederne er lydkvalitet, videokvalitet og samlet oplevelse. Lyd- og videokvalitet er som standard aktiveret.
Juni 2022
Brug Webex-enheder til dine konsultationer
Værter, der er logget ind på Webex, kan overføre konsultationen fra deres computer til deres Webex-enhed, når de starter mødet. Dette giver dig mulighed for at drage fordel af de funktioner, der tilbydes på din Webex-enhed.
PSTN og e-mailinvitationer er ikke tilgængelige i den indbyggede app.
Forbedret enhedstest
Brugere kan bruge en ny webside til at teste følgende funktioner, før de deltager, og sikre, at alle deltagere er forberedt til deres konsultation:
-
OPERATIVSYSTEMkompatibilitet
-
Internethastighed
-
Mikrofon
-
Højttaler
-
Kamera
Video er ikke længere et krav til værter
Administratorer kan nu vælge at deaktivere videokrav for værter. Hvis tilladt, behøver værter ikke længere at give kameraadgang, før der startes en konsultation.
Webex for offentlig support
Webex for offentlige brugere kan nu bruge Webex Instant Connect, som opretholder den sikkerhed og overholdelse, der kræves af den offentlige institutioner. Tjenesteudbydere og sundhedssektoren mødes med meget sikre, browserbaserede videokonsultationer uden at downloade Webex-appen.
Maj 2022
Brug Webex-appen til at være vært for Øjeblikkelig tilslutning-konsultationer
Brugere af Webex-appen kan nu vælge at starte konsultationer direkte i Webex-appen ved at udnytte alle funktionerne i den oprindelige app.
PSTN og e-mailinvitationer er ikke tilgængelige i den indbyggede app.
Webex-øjeblikkelig tilslutning
Brug Webex Instant Connect til at oprette og starte Webex Instant Connect-møder, alt sammen fra Webex-appen. Når du starter et møde, åbner konsultationslobbyen i din browser. Du behøver ikke længere din egen front-end grænseflade for at organisere dine konsultationer. Du kan invitere deltagere ved hjælp af e-mail eller sms-beskeder sendt til deres telefon.
Feedback efter mødet
Efter en konsultation slutter, kan værter give feedback om lyd- og videokvaliteten. Hvis stjernebedømmelse er 2 eller derunder, modtager teknisk support-teamet en automatisk e-mail med vedhæftede logfiler. Dette giver hurtigere løsning af problemer med mediekvaliteten.
Send e-mailinvitationer til deltagere
Værter kan nu invitere deltagere til en konsultation via e-mail.
2022.4.2022
Brugertilpasning af funktioner
Administratorer kan kontrollere funktionsadgang og ændre udseendet af Webex Instant Connect for deres brugere.
Marts 2022
Advarselsmeddelelse for netværksforbindelse
Hvis din netværksforbindelse falder under en konsultation, vises en advarselsmeddelelse nu for at fortælle dig om problemet. Meddelelsen inkluderer også foreslåede handlinger, du kan tage for at løse problemet.
Tilpasning af funktioner for integreringer af funktioner
Administratorer kan nu kontrollere funktionsadgang og ændre udseendet af Webex Instant Connect for deres brugere. De kan:
-
Opdater organisationens navn og logo
-
Skift værts- og patientetiketter
-
Slå chatfunktionen til eller fra
-
Aktiver eller deaktiver PSTN opkald
Februar 2022
Fjern deltagere
Ved at bruge deltagerpanelet kan tjenesteudbydere nu fjerne andre deltagere fra konsultationen.
Januar 2022
Kundebranding
Du vil kunne føje din organisations branding til Webex Instant Connect ved at brugertilpasse den seende, når du venter i lobbyen.
November 2021
Chatfunktionen er generelt tilgængelig
Chatfunktionen, som blev stillet til rådighed for et begrænset antal kunder i september, er nu tilgængelig for alle kunder.
Oktober 2021
PSTN udgående opkald
Udbydere, der er logget ind, kan ringe ud til et eksternt nummer for at tilføje en anden deltager, en tone for eksempel, til konsultationen.
Denne funktion er ikke aktiveret som standard. Kontakt Cisco, hvis du er interesseret i at bruge denne funktion. Brugere skal også være logget ind på Webex og have mulighed for at PSTN opkald til at bruge denne funktion.
Registrer deltagerfeedback
Deltagere kan nu indsende deres feedback under eller efter en konsultation, som organisationer kan gennemgå og følge op på, hvis der er behov for det. Brugerens feedbackbedømmelse og brugerens navn er inkluderet i e-mailfeedbacken.
Advarsel til ikke-understøttede browsere
En advarsel vises nu, hvis du bruger en ikke-understøttet browser, der beder dig om at bruge en understøttet version.
Opdateret underretningsmeddelelse for dårlige forbindelser
Advarselsmeddelelsen for brugere, når de har en dårlig netværksforbindelse, er blevet forbedret.
Forbedringer af chat
Vi har lavet følgende generelle forbedringer til chatfunktionen:
-
Brugere får nu besked, når en ny besked ankommer, og tællingen af ulæste meddelelser vises på chatikonet.
-
Teksten "Set af" vises nu, når enten værten eller deltageren har læst en besked.
-
Kontrolfunktioner til møder er ikke længere skjult.
Vi har også lavet en række forbedringer til chatfunktionen på små skærmenheder, herunder:
-
En Send-knap (>) er nu tilgængelig i chatvinduet.
-
Knappen tilbagenavigation og luk er nu synlig i liggende visning.
-
Lukkeknappen ("X") er blevet erstattet af "<” to indicate that the user is navigating back to the meeting screen and is not ending the meeting.
-
Automatisk rulning til nye meddelelser.
-
Ved at klikke på return oprettes en ny linje, og meddelelsen sendes ikke.
September 2021
Chat er nu tilgængelig på et begrænset grundlag
Chatfunktionen er nu tilgængelig for et begrænset antal kunder. Brug chatvinduet under en konsultation til at sende meddelelser til andre deltagere.
Organisationsnavn føjet til velkomstmeddelelsen
I chatvinduet vises navnet på din organisation nu før velkomstmeddelelsen.
Advarsel om dårlig forbindelse
Brugere underrettes, hvis de har en dårlig netværksforbindelse.
2024
CyraCom-understøttelse af spansk
Understøttelse af spansk sprog er planlagt til en fremtidig CyraCom-udgivelse.
Ret for forsinkelser eller fejl i underretning om afbrydelsesstatus
En rettelse er i gang for et problem, hvor en patients afbrydelsesstatus i visse tilfælde kan blive forsinket eller slet ikke modtages.